La verdad tras las normas de ETA
Según las nuevas normas de ETA, los miembros que decidan tener hijos deberán dejar la banda porque "follar no es de vascos".
Acoso de Jazztel
Persecución de Jazztel todos los dias por telefono, yendo a casa haciendose pasar por técnicos de Telefonica y llamando hasta el móvil.
Preguntando Online a Alejandro Sanz en El Mundo
¿Quieres preguntar a @AlejandroSanz por sus denuncias del P2P mientras cotiza el 1% con una SICAV? Participa en www.elmundo.es/encuentros/invitados/2009/11/3886/#
Llamadas comerciales desde Chile, Perú, Colombia, Paraguay, etc
Todos sabemos que las pesadas llamadas comerciales que nos inundan no suelen realizarse desde España; incluso por el acento de los teleoperadores hemos podido llegar a deducir que se realizan desde paises sudamericanos, pero ¿tenemos alguna prueba de ello? El siguiente listado detalla a qué país envían nuestros datos las principales empresas de telecomunicación para la realización de estas llamadas y el documento que lo prueba.
Suena, descuelgas y nadie responde ¿quién hay detrás de las llamadas silenciosas?
Detrás de la mayoría de las llamadas silenciosas, no hay nada más que una siniestra máquina que hace llamadas masivas. Bancos, operadores y otras compañías disponen en sus call centers de máquinas de marcación automática que de una sóla vez llaman a un montón de números, muchos de los cuales no pueden ser atendidos por el teleoperador. Por eso, cuando el cliente coge el teléfono al otro lado no se escucha más que un turbador silencio.
El Teleoperador entrevista a manifestantes contra el aborto 
Entrevistas realizadas por el Teleoperador en plena manifestación el 17/10/2009 contra el aborto. Vía twitter.com/teleoperador
Primera edición de la biblia de los call centers
Libro publicado bajo la licencia creative commons, explica el funcionamiento de un call center y responde a las preguntas que nos hacemos todos sobre los teleoperadores. Habla de una empresa ficticia que se parece sospechosamente a vodafone en todos los aspectos y nos cuenta desde por qué hablan tan raro los teleoperadores hasta como sacar un móvil gratuitamente aprovechando los vacíos en las políticas de la empresa "robofone". Está escrito por un antiguo teleoperador. Link de descarga: www.megaupload.com/?d=CS02Q20Y Índice en #1
La batalla ¿perdida? contra Telefónica
Aquí cuento, verídicamente, lo que me pasó cuando decidí llamar al 1004 para que no me acosaran más los teleoperadores de Telefónica. ¿Gané, perdí? Buen lunes.
"¿ Como me voy a ir de casa con 800 €?"
Carmen ni siquiera llega a la categoría de mileurista, porque su sueldo se queda en unos exiguos 800 euros mensuales. Pacense de 27 años, el próximo octubre hará dos años que trabaja como teleoperadora para una empresa en la capital provincial. Ser independiente es un sueño para ella.
Empiezan a cambiar las reglas del juego para el iPhone
Cuando Apple se inicio en el mundo de la telefonía todos teníamos curiosidad, por decirlo así, de como plantearían su modelo de negocio con las compañías telefónicas y de como estás responderían ante una compañía sin ningún tipo de experiencia en el mercado. Al contrario de lo que parecía en el momento de la salida del iPhone, la estrategia seguida por Apple resulto ser bastante buena. Apple se supo posicionar de manera ejemplar en unos pocos mercados para posteriormente dar el salto al resto de países.
Telefónica acusa a la Comisión Europea de frenar la inversión y el desarrollo de Internet
Telefónica se siente fuerte. Tan es así, que se permite criticar abiertamente a la Comisión Europea, y convertirla en madre de todos sus males, o casi todos. Bruselas se ha convertido en su bestia negra desde que le impusiera una multa de 152 millones de euros por impedir la competencia en ADSL. Ahora la operadora se toma su venganza, y acusa al Ejecutivo comunitario de haber llevado a cabo una regulación estricta, intervencionista y nefasta que ha frenado la inversión en nuevas infraestructuras para el acceso a banda ancha.
La promesa del Gobierno para garantizar el 80% de velocidad ha quedado en agua de borrajas
Hace un año, el Ministro de Industria Miguel Sebastián anunció que el Gobierno "prohibiría" a los operadores realizar ofertas de ADSL que no pudieran cumplir. Estableció una velocidad mínima del 80%, sin embargo esta promesa se ha quedado en agua de borrajas y únicamente las empresas de telecomunicaciones tendrán que leer un breve texto antes de dar de alta el servicio.
Salud Responde gestiona más de 245.000 peticiones en Jerez durante el primer semestre del año
Delegación Provincial de Salud de la Junta en Cádiz anunció hoy que el servicio Salud Responde gestionó un total de 246.684 peticiones en Jerez de la Frontera (Cádiz) durante el primer semestre del año.Según se comenta, el 'aumento progresivo' de la actividad de este servicio demuestra que cumple con su objetivo principal, que es facilitar la accesibilidad de los ciudadanos a los centros de atención primaria
122 comentarios, ¡y aún no ha escrito el post! [Humor]
Voy a proponerles hacer las cosas al revés que habitualmente. En lugar de escribir un texto y someterlo a sus comentarios, les reto a hacer los comentarios antes de que yo escriba la entrada. Tengan en cuenta que los comentarios han de ser relevantes y que una vez que la entrada sea escrita ya no podrán comentar. Vía twitter.com/teleoperador/status/5029714465
La Inspección de Trabajo constata que hay riesgo de pérdida auditiva en los teleoperadores del 112
La Inspección de Trabajo y Seguridad Social ha constatado que existen "riesgos de trauma acústico" entre los trabajadores del servicio telefónico de emergencias de Cataluña 112, según el documento del Ministerio de Trabajo. El texto señala que la posibilidad de perder audición se debe a la "inexistencia de reguladores externos de volumen automáticos en la recepción de las llamadas... relacionada: meneame.net/story/despedido-trabajador-112-denunciar-perdida-audicion-t
¿Hay algo más patético que un cani de Sevilla? Si, uno de Rusia
Y poco más se puede añadir. Vía: twitter.com/teleoperador
El teleoperador estafador de Vodafone
El teleoperador de Vodafone, maleducado y desagradable como siempre, me ha llamado desde su zulo en Tegucigalpa y como se ha cortado la llamada nada más contestar, se ha debido mosquear y me ha activado la tarifa plana por su cuenta. Eso sumado a la presión comercial que tendrá por parte de Vodafone, ya que si no consigue procesar 500 altas, este mes no cobrará integramente los 400 euros de salario que tiene por estar pegado a los auriculares 14 horas al día.
El solitario: "Eres una puta y no sabes quién soy"
La teleoperadora se presentó con su nombre y apellido cuando le llamó para informarle. A partir de ahí, empezó algo un acoso que ella estuvo a punto de denunciar. ¡Qué indefensos están los teleoperadores ante el cliente!
900 llamadas al día para escuchar las voces de las teleoperadoras
Tras más de 37.000 llamadas, han detenido a un hombre que se dedicaba a llamar a teleoperadoras.
¿Por qué los teleoperadores hablan "sudamericano" ?
Te has preguntado porqué siempre que llamas a tu proveedor de internet (ISP), te atiende un técnico con acento sudamericano? La respuesta para mucha gente no deja de ser sorpendente, porque estás hablando directamente con sudamerica!! Ya que gracias a la telefonica IP la practica totalidad de los teleoperadores se han desloclizado a centros de sudamérica con sueldos hasta 6 veces más baratos que en Europa (un teleoperador en España = 6 en Ecuador).
