La empresa Adultphone recibe cerca de 2000 llamadas diarias de personas -generalmente hombres- que buscan conversaciones subidas de tono. Ayer, sin embargo, la llamada de un desconocido instauró el caos en la centralita de la compañía. “Al parecer el cliente acababa de sufrir un profundo desengaño y sólo quería desahogarse. Dijo cosas que nos llegaron muy adentro y eso que de oír cosas que llegan muy adentro aquí tenemos el culo pelado, pero lo que le han hecho a él no tiene nombre” explica Natalia, la teleoperadora que le atendió, que (...)
El gobierno ha movido ficha. Después de años de discusiones entre las teleoperadoras y los creadores de contenidos, la Ley de Economía Sostenible llega a poner un poco de supuesto orden, y más polémica, al tema de las descargas online. [...] la otra modificación de LSSI habla de “órganos competentes” y no de jueces, que pueden solicitar a los operadores los datos personales que sirvan para identificar a los responsables que estén supuestamente vulnerando los derechos de autor.
Entrevistas realizadas por el Teleoperador en plena manifestación el 17/10/2009 contra el aborto. Vía twitter.com/teleoperador
Según las nuevas normas de ETA, los miembros que decidan tener hijos deberán dejar la banda porque "follar no es de vascos".
Persecución de Jazztel todos los dias por telefono, yendo a casa haciendose pasar por técnicos de Telefonica y llamando hasta el móvil.
Cuando Apple se inicio en el mundo de la telefonía todos teníamos curiosidad, por decirlo así, de como plantearían su modelo de negocio con las compañías telefónicas y de como estás responderían ante una compañía sin ningún tipo de experiencia en el mercado. Al contrario de lo que parecía en el momento de la salida del iPhone, la estrategia seguida por Apple resulto ser bastante buena. Apple se supo posicionar de manera ejemplar en unos pocos mercados para posteriormente dar el salto al resto de países.
¿Quieres preguntar a @AlejandroSanz por sus denuncias del P2P mientras cotiza el 1% con una SICAV? Participa en www.elmundo.es/encuentros/invitados/2009/11/3886/#
Todos sabemos que las pesadas llamadas comerciales que nos inundan no suelen realizarse desde España; incluso por el acento de los teleoperadores hemos podido llegar a deducir que se realizan desde paises sudamericanos, pero ¿tenemos alguna prueba de ello? El siguiente listado detalla a qué país envían nuestros datos las principales empresas de telecomunicación para la realización de estas llamadas y el documento que lo prueba.
Detrás de la mayoría de las llamadas silenciosas, no hay nada más que una siniestra máquina que hace llamadas masivas. Bancos, operadores y otras compañías disponen en sus call centers de máquinas de marcación automática que de una sóla vez llaman a un montón de números, muchos de los cuales no pueden ser atendidos por el teleoperador. Por eso, cuando el cliente coge el teléfono al otro lado no se escucha más que un turbador silencio.
Voy a proponerles hacer las cosas al revés que habitualmente. En lugar de escribir un texto y someterlo a sus comentarios, les reto a hacer los comentarios antes de que yo escriba la entrada. Tengan en cuenta que los comentarios han de ser relevantes y que una vez que la entrada sea escrita ya no podrán comentar. Vía twitter.com/teleoperador/status/5029714465
La Inspección de Trabajo y Seguridad Social ha constatado que existen "riesgos de trauma acústico" entre los trabajadores del servicio telefónico de emergencias de Cataluña 112, según el documento del Ministerio de Trabajo. El texto señala que la posibilidad de perder audición se debe a la "inexistencia de reguladores externos de volumen automáticos en la recepción de las llamadas... relacionada: meneame.net/story/despedido-trabajador-112-denunciar-perdida-audicion-t
El teleoperador de Vodafone, maleducado y desagradable como siempre, me ha llamado desde su zulo en Tegucigalpa y como se ha cortado la llamada nada más contestar, se ha debido mosquear y me ha activado la tarifa plana por su cuenta. Eso sumado a la presión comercial que tendrá por parte de Vodafone, ya que si no consigue procesar 500 altas, este mes no cobrará integramente los 400 euros de salario que tiene por estar pegado a los auriculares 14 horas al día.
La teleoperadora se presentó con su nombre y apellido cuando le llamó para informarle. A partir de ahí, empezó algo un acoso que ella estuvo a punto de denunciar. ¡Qué indefensos están los teleoperadores ante el cliente!
Tras más de 37.000 llamadas, han detenido a un hombre que se dedicaba a llamar a teleoperadoras.
Te has preguntado porqué siempre que llamas a tu proveedor de internet (ISP), te atiende un técnico con acento sudamericano? La respuesta para mucha gente no deja de ser sorpendente, porque estás hablando directamente con sudamerica!! Ya que gracias a la telefonica IP la practica totalidad de los teleoperadores se han desloclizado a centros de sudamérica con sueldos hasta 6 veces más baratos que en Europa (un teleoperador en España = 6 en Ecuador).
Uno tan tranquilo tras ser educado y no cortar al personal en esas llamadas que nunca terminan de JAZZTEL y siempre hay un señor/a de américa del sur que te llama para joder, pero lo mas gracioso que tras aguantar el teleoperador te mande a la mierda , y encima sin ser de Jazztel.... sin comentarios ...
Blog de un teleoperador: Las anécdotas durante su jornada de trabajo. Llamadas graciosas, y otras que no tanto.
El Teleoperador analiza la "polémica" sobre el Office de la SGAE y DAMA y los comentarios de Enrique Dans al respecto.
Intercambio de e-mails entre El Teleoperador y un administrador de bitacoras.com tras recibir el primero un e-mail sugiriéndole el registro en el sistema.
Enlace al blog del Teleoperador donde con un video demuestra que en Antena 3 no tienen ni ** idea de inglés. Echadle un vistazo...