Al principio de los tiempos existía una cosa llamada netiqueta, que te recomendaban leer antes de hacer absolutamente nada en internet. Los que entran ahora en internet ni saben lo que es la netiqueta ni pinta hace que les importe ni la netiqueta, ni la ortografia ni los signos de puntuación. A veces cuesta entender según qué mails. En esta página dan 7 sencillas reglas que, según el autor, facilitan las comunicaciones vía mail. De obligada lectura para más de uno. Sacado de del.icio.us/popular
El artículo está muy bien, son consejos muy sensatos, no tanto de netiqueta o de ortografía como referentes a que el mensaje que quieres transmitir sea eficaz, que llegue con claridad al destinatario.
La primera, la regla de las cinco frases, por ejemplo, está bastante bien tenerla en mente (aunque haya excepciones).