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Un Alcalde arremete contra Telefónica por ofrecer 10Mb cuando la velocidad real es de 2Mb
M. Ángel San Martín advierte a los vecinos del engaño de las reclamaciones a Telefónica por el deficiente servicio que ofrece con el ADSL. "Los comerciales te ofrecen 10 mb y la velocidad real es de sólo 2". Telefónica no tiene inconveniente en ofrecer hasta 10 mb de bajada cuando "esto es imposible debido a que la central", únicamente puede ofrecer 1 ó 2 Mb reales por conexión. El alcalde ya ha puesto un aviso en el que advierte a los vecinos de que tengan cuidado y no contraten nada hasta que Telefónica no mejore el servicio. (*)
URL erróneo o no permitido: nortecastilla.es
Razón: Envíos reiterados con múltiples clones
En realidad, en los anuncios de ADSL siempre se dice hasta x megas algo que no se para mucha gente a leer.
En realidad la operadora no está mintiendo. Te está ofreciendo una conexión que puede llegar hasta 10 megas de bajada y en la letra pequeña siempre se especifica que depende de la distancia a la central.
Por otra parte, no sé mucho de leyes, pero ir por la casa de alguien diciéndole expresamente que le van a dar algo que NO le pueden dar, no se puede (o al menos no se debería de poder) hacer. No es un anuncio de la tele en la que a unos se lo podrán dar y a otros no, es un comercial que va a casa de alguien ofreciéndole 10 megas y sabiendo que eso no se lo pueden dar.
Yo pago 20/1 y recibo 8.5/0.8 de media, con ya.com...
¿Te crees lo que escribes?
Dejando eso de lado a mi nunca me ha preocupado que digan hasta 10 megas, eso será un problema para el que no sepa lo que contrata.
Sería interesante poder hacer presión en ese sentido en mi pueblo también, donde ofrecen 6 Mb y no soportan más de 4 Mb (esto lo sé por alguna página tipo adslzone).
llevan haciendolo toda la vida..
pero como les permiten mantener la letra pequeña pues asi seguira la cosa, porque ellos lo ponen en el contrato, con lo cual es legal lo que hacen.
es como los anuncios que pasan las letras pequeñisimas, ilegibles y a la velozidad de la luz.. vamos todo para engañar a la gente.
pero como se permite...
Cuando vas a una tienda a comprar un kilo de manzanas, nunca sera un kilo exacto, y uno puede llegar a entender que pese 990 gramos o 1010, pero no comprar un kilo de manzanas y que pesen 200 gramos
Un contrato *no es* algo inamovible, existen clausuras ilegales en los contratos que los pueden invalidar (de hecho se invalidan algunos hasta contratos de empleados si incluyen clausuras ilegales) y creo que deberian empezar con este tipo de abusos
Vamos, que no empecemos con las campañas anti-telefonica, que aqui en meneame os encantan y ser un poquito objetivos. En este país TODAS las compañias de comunicaciones nos engañana, y de hecho, Telefónica diría que es la que menos.
Y fueraparte ¿no existe una reglamentación en la que si se contrata hasta x megas al menos se debe cumplir en un 60~80%?
No defiendo a las operadoras; trabajo en una y estoy cansado de clientes que dicen "El comercial me dijo que no me iban a llegar 20 pero si 16" y vive a 4 km de la central (lo que equivale a tener 1 mega y con suerte; generalmente no hay suerte). Ahí es donde entra la falsedad y lo que habría que perseguir (aunque también es cierto que las empresas que trabajan sobre la linea de Telefónica, no siempre pueden saber la distancia real entre abonado<->central, pero si no lo sabes.... ¡no inventes!).
También podrían mejorar la insfraestructura a nivel nacional, ya que estamos xD.
Porque en mi pueblo nadie está a más de 800 m de la central, por lo que podrían dar 20 Mb sin problemas, pero claro, tendrían que actualizar el equipamiento.
De todas formas, o se ponen las pilas o van a perder clientes a mansalva:
asociacionjuvenilelcueto.info/node/166
Eso significa que si contratas 20 megas, mientras te den al menos 2, estan cumpliendo el contrato.
Por eso otros contratos que te garantizan el 50% del ancho de banda contratado son el triple de caros.
Mi caso personal (ojo, yo podría haberme dado de baja por ser de jazztel, pero de a ver sido con telefónica nanai)... me dijeron al contratar el servicio los comerciales de Jazztel que me llegarían 14 Megas (posteriormente me he dado cuenta de que imposible, es mas, ellos deben de saber que no, por distancia y por antecedentes de otras personas en mi barrio). Después llame a Hispatienda, me dijeron que me llegarían 8 o 9 megas por la distancia... y ok, me lo creí.
Llega el dia que tengo linea y me llegan 2 Megas.. tras muchas pruebas y reclamaciones a la compañía me dicen que mi linea no da mas. Por que narices esto no me lo dicen al principio, me senti estafado.
Ahora imaginemos que esto se da con Telefónica, estaría atado de pies y manos, teniéndome que comer el servicio si o si.
PD: me parece increíble que este conectado a una central que no es la mas cercana a mi casa. Anda que hacen algo estos de telefónica para mantener el servicio... ya solo por distancia, me debería llegar mas de lo que tengo, pero el cobre debe de estar hecho añicos.
Perdón por el tocho.
Si TODOS nos QUEJÁRAMOS MÁS, las grandes empresas no nos darían gato por liebre. El problema es que no nos quejamos, o lo hacemos poco.
Ejemplo: todos los días cojo en tren, por las mañnas vamos como pollos por la calefacción, por la tarde no la pone, y con 10ºC y llovíendo, en un trayecto de 50min, llegas a casa como una pasa. la gente se queja por lo bajo, pero no reclama a ADIF.. o lo que sea. ése es el problema. Hay que hacer presión... sino te toman por el pito de un sereno
Así que maneras de saber la velocidad que llega a casa las hay.
Tal vez el alcalde debería saber la diferencia entre Mb y MB...
No te fíes ni un poco de lo que diga la web. Depende de la distancia a la central, de a que central estés conectado, de como este el cobre hasta tu casa, de como tengas la instalación en tu casa...
Con respecto a los P2P, son un caso muy curioso: normalmente incluso con el modem sincronizando a 6Mbits, es raro obtener más de 1 o 2 Mbits de descarga por bit torrent por ejemplo. Ya sabemos todos que los proveedores ponen filtros para estos protocolos y les dan menor prioridad. Sin embargo, cada vez que he descargado algo con buenos servidores he conseguido, de nuevo, la velocidad máxima. El caso más reciente lo tengo ayer mismo, que puse a descargar por torrent el CD de Mandriva ONE, (700Mb) y me llegó en menos de 20 minutos.
Así que con tantas quejas que leo al respecto, me imagino que algún fundamento tendrán. Pero por suerte a mi nunca me ha tocado padecer eso.
He simplificado la cosa en extremo, lo se, e incluso he tenido que recurrir a la ciencia ficción para explicarme el auténtico desastre de unos nodos de acceso y centralitas pésimos, gestionados casi por capos (si eres amigo tienes linea y lo que haga falta como un favor claro, sinó ya puedes ir rellenando pedidos como vivas en zona semirural o rural...). Os aseguro que eso existe en nuestro pais a día de hoy en no pocos lugares.
Es inaceptable que se permita a una compañía que tiene beneficios astronómicos y que se expande por varios paises con enorme éxito que no se le exija que iguale la calidad de su servicio y respalde al 100% el mismo en todo el pais, sean cuales sean las dificultades que tenga que afrontar, que ya no serán tantas seguro. Es de juzgado de guardia que un ciudadano de una ciudad importante de nuestro pais pague lo mismo que uno de una zona rural o extraradio, ambos estén por lo general igual de descontentos y además la velocidad y calidad del servicio sea tan dispar, y todo, por el mismo y casi religioso precio.
Lo que es un timo es que se aprovechen de la tontería de que "no llega más" (cosa poco probable además) y te cobren la misma cuota del que le llega.
Pero la culpa también es del gilipollas que hizo la ley del 20%. Que le digan a ese lo mismo con su sueldo, verías qué rápido cambiaba la ley.
www.adslnet.es/distancia-adsl.html
Se puede más o menos saber de antemano la atenuación que va a presentar un par, pero luego en la realidad hay muchos factores que influyen en el estado de la línea y que no están almacenados en ninguna base de datos para poder aplicarse a los cálculos. El comercial, en la mayoría de los casos, se fiará de lo que le indica la aplicación una vez que introduce el número de teléfono. Otra cosa es que sabiendo a ciencia cierta que no se puede llegar a una determinada velocidad, te lo ofrezca y te lo venda. Eso simplemente es una estafa y un engaño.
Una posible solución a estos casos sería que en el momento del alta se midiera el máximo caudal disponible y se cobrara en función del mismo y que ese fuera el que se tuviera que garantizar un tanto por ciento muy elevado del tiempo.
Pero si habiendo varias ofertas (por ejemplo 3 Mb a un precio, 6 Mb algo más caro y 10 Mb todavía más caro), te venden la de 10 Mb como de "hasta 10 Mb", te cobran el "hasta 10 Mb" pero luego nunca sincroniza por ejemplo a más de 2 Mb, claramente te están estafando. ¿Que es por la calidad de la línea? Pues vale, pero entonces que te cobren por el "hasta 3 Mb" que es más barato y te dará el mismo rendimiento.
Estan engañando las compañias que dicen "hasta x" velocidad. Por lo tanto deberian cobrar solo el % de lo que les estan ofreciendo a los clientes.
Muy bien. Pues para cumplir tus exigencias las operadoras en vez de ofertar hasta X megas te ofertarán tecnología ADSL, ADSL2 o ADSL2+ y a tomar por saco :D
Es más, actualmente no te están ofertando tampoco el máximo, porque el máximo para ADSL2+ son 24Mbps de bajada, no 20.
Así dejarán claro al cliente que es su trabajo el averiguar qué coño está contratando. Porque si te ofrecen hasta X megas es precisamente porque la gente normal entiende de megas, pero no le hables de distancias a la central, atenuación, ruido, modulación, etc.