La banca forma a su plantilla para volver a ganarse al cliente

La banca española atraviesa un proceso de transformación histórico que coincide con uno de los momentos en que peor valoración recibe por parte de la ciudadanía. Para adaptarse a los tiempos y volver a transmitir la confianza perdida, las entidades han potenciado sus programas de formación interna, uno de los pocos capítulos que ha logrado mantenerse relativamente a salvo de las políticas de ajuste.

[#6 torbe_1964]

Creo que el titular es erroneo, cambiando una sola palabra estaria más cerca de la realidad:

La banca forma a su plantilla para volver a engañar al cliente

[#2 Plissken]

Una vez más, la banca apuesta por el 'camelo' antes que por los 'hechos'. No se trata de convencer verbalmente a nadie si quieren volver a tener credibilidad. Eso se gana con hechos que que estan lejos del alcance de los empleados.

[#7 Desactivado]

#2 Los bancos habrán pensado que si a las compañías telefónicas les funciona engañar una y otra vez al cliente porqué a ellos no les iba a funcionar. Y además seguramente acaben teniendo razón, ojalá me equivoque.

[#8 Plissken]

#7 No creo que te equivoques mucho. Lo que yo mencionaba en #2 era mi opinión personal, pero lo que tu comentas se parece bastante más a la realidad.

[#3 somosdos]

Pues tienen un arduo y largo camino. Pocos bancos hay que no se porten como unos auténticos ladrones.

[#4 escroniano]

Jajajaja ¿qué nómina va a domiciliar nadie hora?

[#9 Desactivado]

Pues como no aprendan a mamarla bien, no veo yo cómo van a convencer a nadie...

[#10 emanens]

#9 venia a poner eso mismo.
O me la chupan,o nada. Y no vale las marujas o viejos ventanilla.o la típica buenorra o viene Botín.
Ya no acepto mas vajillas!

[#11 ziegs]

Aunque la mona se vista de seda, mona se queda.

[#1 Desactivado]

Para la banca siempre ha sido un tema preferente el trato al cliente.

[#12 bitman]

#1 Yo diría aún más: para la banca, el tema siempre ha sido tratar una "preferente" para el cliente. Que resuelvan primero eso y se dejen de tonterías.

[#13 Desactivado]

Banquero$$ e$tafadore$$.

Que se vayan a tomar por el culo.

[#14 andran]

Están enseñando a los lobos a disfrazarse con la piel del cordero.

[#5 ccguy]

Para ganarme a mí sólo tienen que dejar de tocarme los cojones con las comisiones.

Ah, y que no se note tanto la diferencia de trato según la pasta que tenga (menuda diferencia cuando era estudiante a cuando empecé a currar, cuando ganaba una mierda a cuando ganaba más, cuando cambié la nómina temporalmente y parecía un apestado...)

[#15 salsamalaga]

¿Ganar al cliente?

¡Pero si ganan siempre!