Research in Motion (RIM) -la empresa fabricante de los teléfonos inteligentes Blackberry- negó este jueves que los problemas en los servicios de la red se deban a un ataque y señaló que hasta que no se sepa el impacto total del problema no establecerá el tipo de compensaciones con las que resarcirá a sus clientes. No ha habido para nada mano negra. Aunque no tengamos todavía completo el análisis de lo que ha sucedido, no tenemos ninguna evidencia de que haya habido ningún tipo de ataque", dijo el responsable de RIM en España, Eduardo Fernández.
Comentarios
Pues que les regalen un terminal, total, ahora se van a tener que comer muchos con patatas
Con un android.
Con un iphone.
Research in Motion (RIM) se ganó clic la ira generalizada en todo el mundo después de que millones de usuarios quedaran sin acceso al correo electrónico, internet o el servicio de mensajería instantánea debido a problemas que comenzaron el lunes.
A pesar de las mejoras evidentes en el servicio, el fundador y co-presidente de RIM, Mike Lazaridis, dijo que aún no podía establecer un tiempo estimado de recuperación completa al servicio BlackBerry.
Atención. Que yo sepa nadie recibe una factura mensual de Blackberry en su casa por el servicio internet ¿no?
Los clientes de Blackberry son Vodafone, Telefónica...
Y vosotros sois clientes de estas operadoras. Así que la reclamación debe ser a vuestra operadora.
#9 Movistar compensará a sus usuarios en la próxima factura con la cantidad correspondiente a las horas perdidas de servicio, "sin necesidad de reclamar". Orange compensará a sus clientes "una vez que se cierre la incidencia", momento en el que "decidiremos el importe y manera de compensarles". Vodafone, por su parte, todavía está estudiando qué medida adoptar para que sea "consistente y común" en todos los países en los que opera.
Noticia un poco más completa:
http://noticias.lainformacion.com/economia-negocios-y-finanzas/rim-espana-negociara-con-las-operadoras-como-compensar-el-bloqueo_VaV445mdWP45iMW8rBcjQ3/
Pues como no compensen de forma adecuada monetariamente a los clientes ya se pueden ir buscando otra imagen de marca porque la de BlackBerry se les ha ido a la porra.
Pagando dinero. ¿No?
Pues como no compensen bien, ahora lo van a tener más difícil aún. Android y iOS se repartirán el pastel.
Que les paguen la tarifa de internet de un año.
EDITO: y las llamadas, claro, que muchas habrán sido por falta de servicio de datos.