Eli
549meneos

Una Compra 2.0 (conversación real con carrefour online)

www.mimesacojea.com/2009/07/una-compra-20.html 
por francisco el 09-07-2009 18:22 UTC, publicado el 09-07-2009 19:00 UTC

(Te compras una Snoy Bravia por internet YYYY) Usted hizo una compra hace cuatro días en Carrefour Online. - Sí - Pagó usted con una Visa. necesitamos su DNI para tramitar el pedido. necesito su DNI. su DNI físico. Nos lo tiene que mandar por fax por las dos caras - ¿y por email? - no, por email no que tardaría más. Cuando se tramite el pedido, le llamaremos para confirmar que se ha tramitado el pedido. No, por email tardaría más - Claro. - Gracias por comprar en Carrefour Online. Buenos días.

 49 comentarios en: tecnología, internet karma: 689
etiquetas: carrefour, online, offline, 2.0, cagate lorito con el fax
negativos: 1  usuarios: 232  anónimos: 317  compartir:  twitter  facebook  friendfeed
  1. #17   pues yo no le mando mi DNI al primero que me llama con número oculto. Igual el siguiente post de su blog es sobre el phishing
    votos: 38, karma: 371
    por KALIMA3500 el 09-07-2009 19:15 UTC
  2. #4   yo uso meneame desde el fax, que por internet normal es más lento... [/ironía]
    votos: 40, karma: 368
    por niceman el 09-07-2009 18:27 UTC
  3. #7   "necesito su DNI. su DNI físico"
    Y cómo se envía un DNI físicamente por fax? xDDD
    votos: 18, karma: 168
    por kelp el 09-07-2009 18:42 UTC
  4. #36   Vamos a ver, lo escaneas, como no tienes impresora lo guardas en TIFF o PDF, lo guardas en un PENDRIVE o te lo envías al e-mail del trabajo, te vas al trabajo al día siguiente, lo imprimes, te vas al FAX del locutorio de la calle que hay tres manzanas más arriba de tu trabajo porque ya no usais FAX en el trabajo, esperas unos minutitos a que termine el anterior cliente al que se le ha atascado el papel, metes tu papel, te das cuenta de que el número del FAX lo tenías apuntado en un papel que te dejaste en un bolsillo del abrigo en tu trabajo que no te pusiste porque son las tres de la tarde y hace calor. Vuelves al trabajo, sudando, por el camino te cagas en la p... m... que p... a la h... de p... de Carrefour, cojes el papelito, resulta que el jefe te encarga un informe urgente, te quedas hasta tarde para terminarlo. Vuelves a casa tan cansado que se te olvida ir al locutorio. Al llegar a casa y quitarte las llaves del abrigo te acuerdas del FAX y la madre que lo parió. Lo tienes que dejar para mañana. Al día siguiente hay tanto lío en el curro que no puedes ni salir a comer y mucho menos a enviar el FAX. Ya por la tarde-noche sales de trabajar y te dispones a enviar el FAX, pero por el camino te cruzas con Carlitos que va en su coche, te pita, te subes sin pensarlo porque hace mucho que no lo ves a tu amigo del alma. ¿Cómo te va Carlitos? (mide 1,95 y pesa 110kg, de ahí el diminutivo) De puta madre, te responde. Hala, a tomar unas cañitas y después te lleva a casa. ¡La puta mierda del FAX que se me ha vuelto a olvidar¡ Te acuestas con la parienta, cabreada por llegar tarde oliendo a alcohol (a ver quién le aguanta el ritmo al Carlitos). Al día siguiente, tras la aguantar la bronca de la parienta que además no te ha hecho el desayuno, llegas al trabajo y lo primero que haces es llamar a Carrefour y al primero que te contesta le sueltas: Oigan saben lo que les digo, que se les envío un e-mail con mi DNI y si no les gusta se metan la tele por el culo.
    votos: 18, karma: 164
    por puppy el 09-07-2009 20:29 UTC
  5. #2   #1 Hisieron sin h: ISIERON :p
    votos: 18, karma: 137
    por jesuschulo el 09-07-2009 18:24 UTC
  6. #29   Lo que me ha pasado a mí hoy:

    Mi correo:

    Hola, he intentando enviar una hoja de reclamaciones por medio electrónico según se indica en la siguiente URL:

    www.madrid.org/cs/Satellite?cid=11398360484482

    Pero el enlace para el envío no funciona.

    Saludos.

    La respuesta:

    Estimado Sr.:

    En relación a su consulta le informamos que para presentar su reclamación puede usted hacerlo descargando el impreso oficial que encontrara en nuestra pagina madrid.org y enviándola por correo a Ventura Rodríguez 7 4ª planta. 28008 Madrid. o por fax 915803339.

    También puede presentar la reclamación en la OMIC de su municipio o en su junta Municipal de Distrito.

    Así mismo informarle que para mandar una reclamación telemáticamente debe usted tener un certificado digital de los admitidos por la Comunidad de Madrid, no obstante no siempre nos llegan bien este tipo de reclamaciones e incluso el sistema no deja que se envíen, por problemas con el servidor por lo que le aconsejamos que utilice los medios mencionados anteriormente.

    Puede ampliar esta información en el Portal del Consumidor http://www.madrid.org/, que además permite realizar reclamaciones desde su propio ordenador, entre otras gestiones.

    No dude en contactar con nosotros para cualquier consulta adicional.
    Atención al ciudadano.
    COMUNIDAD MADRID
    votos: 6, karma: 72
    por edmont el 09-07-2009 19:57 UTC
  7. #32   Pues nada, corriendo a Consumo, que incumple sus propias condiciones de compra: www.carrefouronline.carrefour.es/noalimentacion/CondicionesGenerales.ax Concretamente:

    3.1. El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar tanto mediante tarjeta de crédito, con tarjeta de débito, mediante transferencia bancaria o, contra-reembolso, de conformidad con los medios de pago que en cada momento se señalen en pantalla. Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información: a) Tipo de tarjeta; b) Número de tarjeta; c) Fecha de caducidad o bien d) Así como cualquier otra que se exija en pantalla Como sistema de pago electrónico, CARREFOUR, tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos. Se alojan en un servidor seguro certificado según el protocolo SSL por Verisign. Asimismo CARREFOUR manifiesta que, en ningún caso almacena en modo alguno los datos proporcionados por los Usuarios a través de la pasarela de pago, y que únicamente se conservan mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el período de desistimiento.
    3.2. CARREFOUR se obliga a entregar los bienes comprador por el Usuario, en el domicilio del Comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido (no se entregarán productos en apartados de correos ni en lugares públicos), en el plazo indicado para cada producto y, en todo caso, siempre antes de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de formulación del pedido. Los gastos de envío urgente serán también por cuenta del Comprador
    votos: 5, karma: 66
    por edgard72 el 09-07-2009 20:04 UTC
  8. #11   el fax es una cosa que nunca entenderé, ¿cómo es que no murió hace años?
    votos: 6, karma: 55
    por madcrusoe el 09-07-2009 19:05 UTC
  9. #26   Para realizar su busqueda en Google envie un telegrama con las palabras GOOGLE BUSQUEDA, sustituyendo la palabra busqueda por la palabra que desee buscar, adjunte 15 centimos en billetes y recibira la lista de resultados en su oficina postal en un plazo de 4 a 8 semanas.
    votos: 4, karma: 46
    por oxelo el 09-07-2009 19:41 UTC
  10. #6   Ah, pero por fax vale, antes creo que pedian un duplicado compulsado por el ministerio y tres testigos adultos que dieran fe.
    votos: 5, karma: 43
    por pep009 el 09-07-2009 18:39 UTC
  11. #12   #11 pues basicamente por que a la hora de reclamar algo el único comprobante que te vale (no hablo de correos y sus cartas certificadas) es el comprobante de un fax. Parece ser que los e-mails no gustan, que no hay manera de comprobar si te ha llegado (oh...wait los acuses de recibo) y de ahí lo del fax.
    votos: 4, karma: 39
    por beneaththevalley el 09-07-2009 19:08 UTC
  12. #18   Analfabetismo digital en España 2.0.
    votos: 3, karma: 37
    por --136233-- el 09-07-2009 19:18 UTC
  13. #10   Qué malos son los del Carrefour que venden televisores chinos clones de Sony.
    votos: 3, karma: 31
    por Sr_Atomo el 09-07-2009 19:03 UTC
  14. #37   #36 eres monologuista? el estilo lo calcas al paramount comedy xD
    votos: 3, karma: 28
    por Neofito el 09-07-2009 20:36 UTC
  15. #19   #4 no me puedo creer que creas necesario indicar que tu comentario es una ironía, a no ser que eso encierre otra ironía en sí mismo xD
    votos: 2, karma: 24
    por Guevara el 09-07-2009 19:19 UTC
  16. #20   #19 es lo que tiene pensar que los que leen tus comentarios no disponen de las mínimas cualidades necesarias para entender la gracia. Y por eso se lo tienes que explicar. Por que son tontos. Harto de la chorrada esa del ironic estoy....
    votos: 2, karma: 22
    por KALIMA3500 el 09-07-2009 19:23 UTC
  17. #47   Dentro de muy poco desconectarán la televisión analógica por los TDT. Para cuando una desconexión mundial de todos los faxes.
    votos: 2, karma: 20
    por eincreible el 10-07-2009 10:13 UTC
  18. #3   ¿Como no sea por seguridad?
    Que también es cierto que vaya mierda de seguridad. Si me birlan la cartera lo tienen todo hecho.
    Bueno, tardan mas hasta por que buscan desde donde enviar el fax.

    Carreful, que existe Paypal !!!
    votos: 1, karma: 16
    por lucky_luck el 09-07-2009 18:27 UTC
  19. #46   Deberían de prohibir los faxes. No solo le cuesta más al usuario mandarlo, porque tienes que buscar un locutorio o una oficina de correos, sino que además la calidad de lo que se envía es malísimo. La última vez que me di de baja de vodafone tuve que mandar el fax 3 veces porque al llegarles no se veía correctamente.
    votos: 1, karma: 16
    por tanttaka el 10-07-2009 08:39 UTC
  20. #14   Menos mal que no pidió que lo mandase por correo postal "por motivos de urgencia" =S
    votos: 1, karma: 14
    por Nosolomusica el 09-07-2009 19:11 UTC
  21. #8   Esto es para mear y no echar gota... Carrefour siempre innovando en internet...
    votos: 0, karma: 11
    por RadL el 09-07-2009 18:47 UTC
  22. #21   Buena tele se ha comprao, es la que yo tengo!!!!
    votos: 0, karma: 11
    por Irrelevanterrimo el 09-07-2009 19:23 UTC
  23. #39   Bochornoso... esto más que 2.0 es 0.5 xDDDD
    votos: 0, karma: 11
    por escandinabo el 09-07-2009 21:02 UTC
  24. #44   Pues yo he comprado varias veces en el Carrefour Online sin problemas, eso si, con la tarjeta del Carrefour.
    votos: 0, karma: 10
    por alexwing el 09-07-2009 22:21 UTC
  25. #13   ¡¡¡¡¡Con la crisis y comprando televisores!!!!! xD (/tono de gracia off)
    votos: 0, karma: 9
    por xonik el 09-07-2009 19:11 UTC
  26. #16   Menuda publicidad a Carrefour On Line! No sabia que vendieran on-line, y bien de precio (bien de precio porque imagino que si ha comprado el bloger del artículo, será porque está bien de precio). Así que los de Carrefour deben estar bien contentos con esta publicidad! XD
    votos: 1, karma: 9
    por Kery el 09-07-2009 19:13 UTC
  27. #35   #34, no hombre, la culpa la tiene un tal Bill Gates por inventar Internet, ya te digo.. (no te das cuenta de que si te roban la cartera se quedan con la visa y con el DNI? Pedir un fax no aumenta la seguridad en nada!) Lo que pasa es que el comercio español (incluyendo los bancos) no quiere VISAS ni esas cosas moernas, lo que quiere son domiciliaciones y billetes: punto pelota. Cosas del modelo económico español, verdadera envidia de europa, ja ja
    votos: 0, karma: 9
    por qpwoei el 09-07-2009 20:22 UTC
  28. #22   Las Snoy salen fatal.
    votos: 0, karma: 8
    por trollinator el 09-07-2009 19:28 UTC
  29. #25   Es que en Carrefour, correo electrónico=señales de humo.
    votos: 0, karma: 8
    por cleofasico el 09-07-2009 19:40 UTC
  30. #27   #9 Que suerte tienes.
    votos: 0, karma: 8
    por IncaKola el 09-07-2009 19:42 UTC
  31. #38   Lamentablemente, hay inutiles en tos lados... Asi que suena muy muy creible el relato de Jose A. Pérez xD
    votos: 0, karma: 8
    por corin el 09-07-2009 21:02 UTC
  32. #40   Yo he buscado la web de carrefour en google y aun estoy esperando los resultados

    punsalad.com/ps/images/google_classic.jpg
    votos: 0, karma: 8
    por formulauno el 09-07-2009 21:08 UTC
  33. #45   Lo de que el email es más lento, puede tener explicación en que tal vez reciben muchos correos y tarden ELLOS más tiempo en encontrarlo que un fax que está a la vista...

    Por otro lado, lo scaneas (o lo fotografías) y lo mandas por internet en alguna de las webs que te dejan y gratis...
    votos: 0, karma: 8
    por ralph el 10-07-2009 07:34 UTC
  34. #5   Pos menos mal que es on line, hoygan
    votos: 0, karma: 7
    por areska el 09-07-2009 18:30 UTC
  35. #15   #11 por que ahora es: Impresora, escaner, telefono, router, nevera, televisor y en nada le añaden GPS, ademas de Fax.
    votos: 0, karma: 7
    por --27652-- el 09-07-2009 19:12 UTC
  36. #30   #12 un comprobante de un fax no vale para nada... solo para decir que has enviado "algo" a un numero de telefono. Pero vaya, que ademas es perfectamente manipulable, por lo que eso y una servilleta escrita a mano tiene la misma credibilidad.

    Otra cosa distinta es un BUROFAX. Eso si que tiene constancia oficial de CUANDO y QUE se manda. Pero no se manda a un numero de telefono, se manda a una direccion. Difiere de la carta certificada en que la carta certificada no sirve para garantizar el contenido.
    votos: 0, karma: 7
    por keo01 el 09-07-2009 20:00 UTC
  37. #41   -Oiga, y mi tele de hace 25 años de culo, se la llevarán al traer esta nueva?

    -Podríamos, pero tardaríamos más.

    No entendeis que está programada para decir esa frase con todo hombre.
    votos: 0, karma: 7
    por periferico el 09-07-2009 21:13 UTC
  38. #42   #35,

    ¿Y si tienen los datos de tu tarjeta y no tienen tu DNI, por ejemplo, en un robo de credenciales con troyano? ¿Te crees que todo esto se monta por la gente que pierde o le roban la cartera con tarjeta y el DNI?

    Las comisiones interbancarias y de gestión de operaciones son muy jugosas. Creeme que a cualquier banco le interesaría ser el proveedor de pago electrónico de Carrefour.
    votos: 0, karma: 7
    por --140319-- el 09-07-2009 21:36 UTC
  39. #48   Pues yo hace tiempo que dejé de comprar tecnología en Carrefour.
    Para curarme de espantos.
    votos: 0, karma: 7
    por Luen el 10-07-2009 12:49 UTC
  40. #9   el carrefour innovando como siempre , por cierto en i localidad no hay ninguno
    votos: 0, karma: 6
    por Dark_negro el 09-07-2009 18:53 UTC
  41. #23   Esto tiene pinta de tener algún tipo de explicación lógica ( como #12 ) que no le explicaron a la operadora.
    votos: 0, karma: 6
    por NapalMe el 09-07-2009 19:30 UTC
  42. #24   Buahhh, anda que no he bregado yo con la manía antediluviana de usar el fax, lo más gracioso es que suelen ser magníficas multinacionales pero cuyos operarios parecen administrativos de un Ministerio. Pues nada, esa conversación la he tenido mil veces y siempre acababa igual, conectando un el portatil al telefono, buscando un programa Fax (que ya no viene con Windows y en Linux no me funciona el Modem).

    Y no estamos hablando de algo crítico que hubiera mandar, era información que si no llegaba, se podía volver a mandar y en paz.
    votos: 0, karma: 6
    por MaxPowder el 09-07-2009 19:33 UTC
  43. #28   #7 obviamente por la serie de tubos de internet.
    votos: 0, karma: 6
    por Cidwel el 09-07-2009 19:47 UTC
  44. #31   #30 el burofax solo tiene constancia de qué se manda si lo haces con certificación de texto, sino es cómo la carta certificada.
    votos: 0, karma: 6
    por SalsaDeTomate el 09-07-2009 20:04 UTC
  45. #33   Muy bien. Ahora la operadora tiene:
    - Tu numero de tarjeta
    - Seguramente tu cvv
    - La direccion de la tarjeta (no tiene por que ser asi pero casi seguro que es la misma)
    - Una copia de tu DNI !

    Vamos, no se vosotros, pero yo no daria estos datos juntos nunca a una persona por telefono.
    votos: 0, karma: 6
    por activez el 09-07-2009 20:10 UTC
  46. #43   Carrefour se esfuerza seriamente para ser igual de útil en Internet que "en vivo y en directo".
    votos: 0, karma: 6
    por colecciono.negativos el 09-07-2009 21:57 UTC
  47. #49   Comprar con el usuario de una persona e intentar pagar con la tarjeta de otra es motivo más que suficiente para que el departamento de prevención del fraude existente en toda empresa comercial actúe. Esto hace que como en cualquier compra presencial con tarjeta, se solicite el DNI correspondiente. El que tenga que ser por fax es que el origen del envío es inequívocamente identificable por el nº de teléfono que lo envía. El correo electrónico no tiene realmente esa posibilidad, ni siquiera las cuentas certificadas por correos.
    El Mail en ese sentido es una puñetera mierda, y por eso el fax sigue siendo necesario.
    votos: 0, karma: 6
    por okeil el 10-07-2009 16:33 UTC
  48. #1   HOYGA HISIERON LA KOMPRA A JRITOS?
    votos: 12, karma: 2
    por DetectiveLibelo el 09-07-2009 18:23 UTC
  49. #34   #0,

    La culpa de que cuando pagues con VISA tengas que enviar tu DNI por fax la tienen los impresentables que se dedican a clonar tarjetas y a realizar compras en comercios en línea, entre los que está Carrefour.

    Es un incordio, sí, pero son ellos los responsables, y no el comercio.
    votos: 1, karma: 0
    por --140319-- el 09-07-2009 20:11 UTC
comentarios cerrados

menéame