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Huelga estatal del sector del telemárketing. Jueves 18 de Octubre

A día de hoy la cgt ha pasado comunicados para convocar el día 18 de Octubre una huelga de carácter estatal del sector del telemárketing a causa de las injusticias y la explotación de este sector. El cuarto convenio del telemárketing ha servido solo para que las patronales impongan lo que ellas quieran y pasen de largo todas las peticiones y denuncias de los sindicatos. En la web de la cgt todavía no han publicado el comunicado ni se sabe si el resto de los sindicatos lo secundarán.

27 comentarios en: actualidad, sociedad karma: 704

etiquetas: telemárketing, huelga, teleoperadores

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#1 si se callan los chulean, si protestan....se llevan el servicio a sudamerica, a la india..... esta la cosa muy malita...
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por teclaloka el 11-10-2007 22:51
#2 Esperemos que sea bien larga, a ver si podemos dormir la siesta sin tener que desconectar el teléfono.
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por rafaLin el 11-10-2007 22:52
#3 Lo que yo conozco es que al que hace huelga no le renuevan contrato.
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por ascen el 11-10-2007 22:53
#4 Yo no quiero ser mala persona, pero siguiendo lo que dice #2, francamente, algunos que me han llamado para mentirme (tele2), equivocarse (orange), darme largas (jazztel), embaucarme (prisa) o molestarme (tecnocasa) cobran a mi juicio mas de lo que merecen seguro...

Primero que regulen la actividad del sector, que a lo mejor sobran cosas que hacen y empleados.
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por francisco el 11-10-2007 23:16
#5 #4 me parece que tu juicio deberia entender que esas personas hacen eso por que se lo mandan sus jefes y si no no comen.

Como creo que alcanze tu juicio cuando dejan de trabajar para comer no se dedican a dar por culo a la gente por teléfono
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por veridico el 11-10-2007 23:19
#6 #4 ¿Y que cojones de culpa tienen ellos? Ellos siguen las ordenes y la política de la empresa. Como si los puñeteros teleoperadores pintaran algo en la empresa. Y si alguno te ha respondido malamente y con asco ahora con la huelga ya deberías saber el motivo.
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por nchi el 11-10-2007 23:22
#7 #5 y #6, bueno, digamos que hay algunos que entiendo que hacen lo que les mandan y digamos que todo tiene un limite y si como el caso flagrante de Tele2 (que mienten como bellacos) vas a comision por embaucar por telefono... pues no eres una hermana de la caridad...

#6, si a un tio le pagan poco no es culpa mia, si yo le llamo con educacion lo menos que puede hacer es devolverla y si no le gusta su curro buscarse otro, la mala leche con su jede que yo no he insultado en mi vida a un teleoperador.

A mi todo el mundo me merece respeto, pero dentro del telemarketing estan algunos de los trabajos menos eticos que yo conozco hoy en dia. E incluyo ahi concursos de television con participacion por telefono de Tele7 y ventas con truco por telefono.
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por francisco el 11-10-2007 23:28
#8 #7 Si el tio que te toca es un gilipollas tus quejas no han de ir dirigidas a él, sino a la empresa que no te está prestando un servicio correcto.
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por nchi el 11-10-2007 23:31
#9 Yo a los teleoperadores los juzgaría por colaboración con banda armada :-P
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por jotape el 11-10-2007 23:32
#10 No tengo ni la más mínima simpatía ni por los trabajadores ni por los empresarios del telemárketing. A mí cada vez que me llaman, les contesto bordemente que:

1- Me han pillado en mal momento: si es de día en clase, si es de noche echando un polvo (ya me gustaría, ja)
2- Que ya soy mayorcito para buscarme yo mismo las ofertas que me interesan, que no hace falta que me estén tocando las pelotas continuamente a ver si me interesa pasar mi móvil a Movistar, mi ADSL a Jazztel, etc. Me la pela lo chupiguay que sea su oferta.

Y si se me hacen los ofendidos diciendo que ellos sólo hacen honestamente su trabajo (seguro que es parte del guión9 les suelto una ley de Godwin diciendo que las SS también hacían su trabajo en los campos de concentración, y eso no les quita culpa.
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por Mordisquitos el 12-10-2007 10:53
#11 Huelga que llega mal y tarde.

Ya más de la mitad de los servicios han sido traspasados a sudamérica. Y la tendencia sigue creciendo, por lo cual no haría tanto daño como si hubiese sido hace un par de años por ejemplo.

Por otro lado, telemarketing no sólo son las llamadas para vender algo, asistencia en carretera, atención técnica y muchas otras cosas más quedan encuadradas en ese concepto.

Por último, al estar tan mal la situación, los contratos tan precarios y la amenaza constante de la deslocalización, pues dudo que muchos se atrevan a seguir la huelga.
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por Last_Exile el 12-10-2007 10:58
#12 Espero que solucionen algo, aunque siempre los que salimos perdiendo con las huelgas somos los usuarios...
laslucesdeagosto.wordpress.com
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por IBB el 12-10-2007 12:20
#13 Los servicios no han sido trasladados a sudamérica, diría que ahora lo que contratan son sudamericanos.
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por the_phet el 12-10-2007 12:33
#14 Bueno, un día sin tocarnos las pelotas... me sabe a poco la verdad...
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por Razz el 12-10-2007 12:48
#15 Pues muy bien, pensad que no sólo son los vendedores, cada vez que llamais a vuestro banco, a emergencias, a soporte técnico de cualquier empresa, eso es un teleoperador. Por supuesto hay gente que hace bien su trabajo y gente que no, como en todos sitios, pero os aseguro que muchas veces a la empresa le da igual si el teleoperador resuelve problemas reales, lo único que importa es el tiempo que dura la llamada, sólo importa el coste económico, (Más llamadas atendidas = menos trabajadores necesarios), así como una serie de pijaditas extras.
El protocolo de un teleoperador está 100% controlado, casi nada es casual, así que no os metáis con la persona sino con la empresa.Si no os gusta el se... » ver todo el comentario
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por Ransa el 12-10-2007 12:50
#16 ¿Y el contestador ese de "MARQUE EL 1 SI DESEA INFORMACION, EL 2 SI NECESITA SOPORTE TECNICO, EL 3..." lo apagarán también?
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por Razz el 12-10-2007 13:01
#17 Soy teleoperadora y por supuesto que voy a hacer esa huelga. Lo que no sé todavía es cómo voy a hacerlo, si desconectarme durante las dos horas establecidas en mi turno o bien no ir a currar en todo el día (que es lo que tendríamos que hacer todos) ya que según el Convenio del Telemarketing se cobra el 100% de la baja desde el primer día (para algo bueno que tenemos...). Lo que me parece impensable es que pretendan subir el porcentaje de indefinidos a costa de poder despedir teleoperadores con 21 dias por año trabajado si el despido es por disminución del volumen de llamadas (porque las desvían a plataformas en sudamérica). Yo cuando llamo (como usuaria) siempre pido que me atiendan en catal... » ver todo el comentario
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por SteelHeart el 12-10-2007 13:10
#18 Jum... no me deja editar... ha sido la emoción, lo siento. Que nadie se ofenda por lo de trisómico... leedlo como tonto del c#l@, que no es mi intención meterme con nadie, es que el tema me supera
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por SteelHeart el 12-10-2007 13:18
#19 #4 y #2 Espero que ese día no os deje tirado el coche, no os quedeis sin gas o haya una avería de luz en vuestra casa. Espero que ese día no tengais que llamar al 012, ni a una entidad bancaria porque os han robado la cartera y querais anular las tarjetas
Espero que sólo os llamen los teleoperadores mentirosos, pesados y demás que sólo van a comisión y os molestan la siesta.

Deseo que todos los teleopes que curran en servicios estén de huelga y los que piensan en la mierda del telemárketing se den cuenta que hoy en día se depende mucho de él.
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por anniwi el 12-10-2007 13:31
#20 #13 Tienes razón, habría que decir que la atención al cliente ha sido "desplazada" a países sudamericanos.
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por Last_Exile el 12-10-2007 13:34
#21 ¿Tanto cuesta decir huelga nacional? ¿O no es políticamente correcto?
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por pablo82 el 12-10-2007 13:47
#22 Con un poco de suere hacen huelga indefinida.
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por ailian el 12-10-2007 15:01
#23 Quitando a los que trabajan como televendedores (si fuese por mí prohibiría esa suerte de spam telefónico), estos trabajadores se cuidan de urgencias, horarios y venta en transportes, te envían un taxi a casa, todo tipo de servicios de logística, banca, internet, telefonía móvil y fija, reparaciones domésticas, seguros, asistencia en carretera, gas, electricidad, agua, gestiones municipales, de comunidades autónomas y del estado, consumibles y periféricos informáticos, todo tipo de pedidos telefónicos y online (sí, muchísimos servicios online no son tan online como os creéis; detrás hay un teleoperata que es el que gestiona, realiza y ordena el envío), atención y desatención al cliente de mi... » ver todo el comentario
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por villaykorte el 12-10-2007 16:16
#24 Bueno cuando se os joda la linea de internet ya vereis quien os va a cojer el telefono, no arreglar no arreglan nada y son bordes, pero son los unicos que pueden anotar que tu no tienes linea. y como dicen ahi arriba a ver si se creeis que los unicos teleoperadores son los que venden :)
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por nasero el 12-10-2007 16:18
#25 ¿Y entonces por qué el titular dice "telemárketing" y no "teleoperadores"?, no es lo mismo.
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por presi el 12-10-2007 18:04
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por --55284-- el 12-10-2007 18:48
#27 Entre los puntos más siniestros que nos jugamos en la negociación del IV Convenio de Telemarketin, se encuentra la intención de la patronal de dar cobertura legal a la posibilidad de despedir a un trabajador indefinido por un fin de campaña o una disminución del volumen de llamadas. Al margen de las quejas razonables de los usuarios de estos servicios telefónicos (que deberían resolverse en consumo o mediante denuncias), la situación que provoca la huelga es la precariedad en el sector y la intención de que esta precariedad laboral sea aún mayor.
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por teleoperata el 12-10-2007 21:15