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Iberia trata asi tu equipaje

Este es el estado en el que llegó mi maleta al aeropuerto de Valencia procedente de Madrid, el contenido aparte de roto, se salía de la maleta, de tal manera que algunas prendas ni siquiera estaban dentro cuando la recogí en la cinta transportadora, si, en la cinta, el operario responsable de esto puso la bolsa en la cinta como si no hubiese pasado nada. Para colmo, en la mesa de reclamaciones te dan un teléfono 902 para que llames tú y luego encima ni lo cogen.

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etiquetas: iberia, equipaje, destrozo
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  1. #1   ¿qué hay que no sepamos? no es iberia, son todas...
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    por versvs el 07-03-2007 15:20 UTC
  2. #2   Eso ha pasado por Iberia o por las fauces de un perro rabioso? juer...como la han dejado :S
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    por dorianhint el 07-03-2007 15:27 UTC
  3. #3   Eso tiene pinta de haberse quedado atascado en alguna maquina de las que transportan los equipajes...y haya tenido que ser sacada a lo bestia

    Saludos
    votos: 5, karma: 43
    por Wendigo el 07-03-2007 15:38 UTC
  4. #4   No es Iberia quien se encarga de la tramitación de equipaje sino AENA y la empresa concesionataria del 'handling', con lo que el responsable último es AENA. Eso mismo te podria haber pasado volando con cualquier otra compañía que opere en el Aeropuerto de Valencia o Barajas ya que las maletas no pasan por cintas transportadoras unicas para cada compañía sino las mismas para todas y con el mismo sistema informático de tratamiento de equipajes. Es erroneo echerle la culpa a Iberia o a la compañia en estos casos. Iberia tiene la culpa, la tiene, pero en otras cosas como retrasos por problemas de tripulaciones y aeronaves, etc... Pero las maletas, no.
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    por Stash el 07-03-2007 15:50 UTC
  5. #5   Sí, son los incompetentes de Aena...
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    por jaimerubio el 07-03-2007 15:55 UTC
  6. #6   Que le hicieron a ese hombre le quemaron las maletas? xdddddd joe mira que es dificil que queden asi
    votos: 3, karma: 15
    por tomy el 07-03-2007 16:11 UTC
  7. #7   "Para colmo, en la mesa de reclamaciones te dan un teléfono 902 para que llames tú y luego encima ni lo cogen."

    No es que no lo cojan... es que hay muchas llamadas y los 4 operadores que tienen no dán abasto.
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    por manuelmace el 07-03-2007 16:23 UTC
  8. #8   Joder, la llevarían pegada fuera del avión, en la parte de las turbinas porque vaya tela O.o
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    por raze el 07-03-2007 16:24 UTC
  9. #9   » ver comentario
    por --4204-- el 07-03-2007 16:26 UTC
  10. #10   #4, completamente cierto. Mi padre es fotógrafo y tuvo que ir a hacer un catálogo de ropa a Canarias, siendo él (y yo...) de Gerona (pueblo arriba pueblo abajo). El caso es que llegó a casa, abrió la maleta para coger los DVDs en los que había grabado las fotos y... ¡Ops! Tarrinas vacías. Eso sí, habían tenido la amabilidad de dejar las tarrinas en su sitio. Lo que viene a ser que se fue a quejar y eso y, obviamente, la compañía aerea (que no recuerdo el nombre) no tenía culpa. Que tenían que ser los del aeropuerto.

    Las compañías como Iberia, según tengo entendido, no contratan personal en TODOS los aeropuertos a los que van, no les saldría a cuenta. Por eso hay una compañía que se dedica a ello.

    El caso es que a la mierda el trabajo. Y no solo el suyo (las fotos), sino que el dueño de la tienda había pagado todos los viajes y los hoteles y demás, así que imagínate que divertido.

    Para que luego encima te cobren el canon por los DVDs, qué puta gracia...
    votos: 8, karma: 63
    por Neverwolf el 07-03-2007 16:28 UTC
  11. #11   Pues no queráis ni saber como tratan a los perros, he comprobado que es mejor llevarlo corriendo detrás del avión que embarcarlo dentro. Trabajé en barajas 2 años y VI DE TODO en TODAS y cada una de las cosas que pude ver desde mi puesto. (Un día de estos le envío a Santiago Segura un guión de cine llamado "Loca Empresa de Seguridad", el protagonista principal podría ser el mismo, haría de mi jefe, cuyo nombre clave era "PANCETÓN" XD).
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    por Pablosky el 07-03-2007 16:41 UTC
  12. #12   Seguro que eso fueron un par de empleados aburridos de AENA, que por pasar el rato, se ensañaron con una maleta...

    ¡Bulling a maletas! ¡Lo que nos faltaba!
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    por Deses el 07-03-2007 16:44 UTC
  13. #13   Lo de que Iberia no hace el handling es una paparruchada. Tú tienes un contrato con IBERIA, por lo que es a ellos a los que les tienes que reclamar, y luego que sea el handling el que se arregle.

    Cuando pasó el CAOS del Prat (si a alguien le interesa mi experiencia barrapunto.com/~radurdin/journal/22083) que me tocó de refilón, hice la reclamación en el handling, en AIR europa, y la HOJA DE RECLAMACIONES en Halcón viajes, que es con quien contraté el mismo (por si a alguien le interesa la maleta apareció una semana después) O sea, que no dejeis nunca de apretar por todos los lados posibles....
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    por radurdin el 07-03-2007 17:47 UTC
  14. #14   Nosotros solemos viajar a varios aeropuertos españoles a correr con nuestras bicis, bicis de mas de 5000 €, nos hace pagar siempre un paston por llevarlas y nos ha pasado de todo, a principio las llevavamos sin cajas forradas con material protector porque si las metes en cajas las ponen siempre debajo de las maletas y te joden algo siempre. pues en barajas me encontre a unos operarios de pistas subidos en nuestras bicis que tenian las ruedas vacias haciendo el tonto.. y ahora que nos obligan a llevarlas en cajas hemos visto en el prat como tiran las cajas directamente del avion al suelo desde un airbus que no tiene la cabina de carga precisamente cerca del suelo..eso unido a que muchas veces no llegan las bicis hasta un dia despues porque estan en algun eropuerto perdidas... pues no queda mas que armarse de paciencia cada vez que volamos
    votos: 1, karma: 11
    por chesco el 07-03-2007 18:15 UTC
  15. #15   Dios han metido tu maleta en la misma bodega en la que llevaban 200 perros rabiosos del serengueti??

    Tiene toda la pinta de que se les debió de atrancar en la cinta transportadora... o en una máquina experimental de desintegración laser
    votos: 0, karma: 8
    por tiestillo el 07-03-2007 18:25 UTC
  16. #16   » ver comentario
    por --24079-- el 07-03-2007 18:25 UTC
  17. #17   #16, claro, Ender, pero la ropa no creo que sea considerada frágil y a las maletas de esta persona parece que las haya arrollado una cortadora de césped y que luego les hayan pegado fuego.

    Y ya ves qué gracia hace decir que has facturado normal... Es como comprar un billete de bus y decir "jijiji no me he subido".
    votos: 4, karma: 9
    por Neverwolf el 07-03-2007 18:31 UTC
  18. #18   » ver comentario
    por --8122-- el 07-03-2007 19:09 UTC
  19. #19   A mi me reventaron un frasco de colonia Atkinson de 1/4 de litro aquí en el aeropuerto de Lajes en la isla Terceira, en Azores. Y desde ese dia el anticiclon huele a colonia inglesa Atkinson.
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    por forastero el 07-03-2007 22:06 UTC
  20. #20   Eso ha sido al pasar por los rayos X. Dile al encargado que baje la potencia.
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    por puto_amo el 07-03-2007 22:21 UTC
  21. #21   » ver comentario
    por --24079-- el 08-03-2007 06:26 UTC
  22. #22   #13, La responsabilidad legal es de Iberia o la compañía con la que hayas contratado el vuelo. Indudable, pero el trato lo 'proporciona' el personal de Handling.

    Insisto en que aunque la reclamación la reciba Iberia, Spanair, AirPlus, etc, los que joden las maletas son los 'maleteros' de Newco o la compañia de handling que corresponda, o bien el Sistema de Tramitación de Equipajes, vamos, las cintas transportadoras.

    Me parece correcto, aunque tedioso, reclamarle a todo dios, porque asi nadie se escapa ni se pueden echar la pelota a los otros.
    votos: 0, karma: 6
    por Stash el 08-03-2007 11:48 UTC
  23. #23   » ver comentario
    por --27844-- el 08-03-2007 13:36 UTC
  24. #24   » ver comentario
    por --26524-- el 08-03-2007 13:47 UTC
  25. #25   » ver comentario
    por --5379-- el 08-03-2007 13:50 UTC
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