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Ipod gana premio al producto chanta del 2006

El Ipod fué galardonado en honor a su pésimo servicio de garantías, visto que aunque hay mucha gente con problemas por pantallas rayadas, baterías defectuosas y reproducción de sonido entrecortada.

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etiquetas: ipod, apple, garantía, premio, australia

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#1 Pues mi experiencia con la garantia de apple es más que satisfactoria... Se me cayo mi iPod 3G al suelo cuando estaba leyendo el HD y se cascó. Lo llevé a la garantia y en una semana y algo me enviaron uno completamente nuevo sin ninguna pregunta.
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por raharu el 21-10-2006 22:59 UTC
#2 Yo cuando compré el mio estaba bastante temeroso por todo lo que se decia. La verdad es que salio bueno y mira que le doy trabajo al pobre. Eso si, plastico protector, funda y demas historias y aun asi tiene sus marcas.
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por Vindius el 21-10-2006 23:26 UTC
#3 Mal copiada/pegada la introduccion.
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por vcdx el 22-10-2006 00:00 UTC
#4 si algo tiene bueno apple son sus ipods, sus sistemas y maquinas son una basofia.
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por palermi el 22-10-2006 00:59 UTC
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por --7798-- el 22-10-2006 02:39 UTC
#6 Pues yo varias veces he leido historias con 3 puntos en común:

A) Un servicio técnico trata mal a un cliente
B) Apple recibe la queja del cliente
C) El servicio técnico en cuestión recibe el rapapolvo del siglo

Y cliente satisfecho. Habría que ver esos "pésimos servicios de garantía" si se refiere a una o varias tiendas y cuales y en que sitio, por que lo normal (en tiendas SERIAS) es que se lo llevas ESTÉ COMO ESTÉ y te dan otro y punto.
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por Pablosky el 22-10-2006 04:25 UTC
#7 Ah, coño, me contesto a mi mismo. Pasa sólo en Australia. ¿Alguien sabe por que les tienen manía a los australianos en Apple?
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por Pablosky el 22-10-2006 04:26 UTC
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por --3147-- el 22-10-2006 09:29 UTC
#9 » ver comentario
por --873-- el 22-10-2006 11:20 UTC
#10 Que quereis que os diga, por mi trabajo llevo lidiando con 'Atención al cliente' desde hace años, respecto a Apple solo desde que tengo un pequeño ipod. El cual se me ha estropeado esta semana y solo he tardado 5 minutos para que me lo cambien.

Muy aceptable, aunque solo tengo esta experiencia respecto a Apple. Lo que si os puedo decir que el servicio técnico esta directamente relacionado con el tipo de producto (dependiendo de este saben perfectamente cuales pueden ser la incidencias y ello incide en no querer cambiar o poner mas trabas) y otro la formación de la persona que contesta al teléfono.

Un saludo.
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por freebushido el 22-10-2006 16:11 UTC