Mi relación con los cajeros automáticos ha sido larga y desde muchos aspectos distintos. Primero fui usuario. Después me dediqué durante años a repararlos. Y más tarde a la programación de las respuestas de un host a sus peticiones, la instalación y pruebas del software local, e incluso la evaluación de distintos modelos para su posible compra. Y en todo ese tiempo —creo que— he aprendido un par de cosas sobre estas máquinas que nos han hecho la vida más fácil. El concepto viejuno de cajero era una puta maravilla. Llámenme carca si quieren.
Comentarios
Tengo la teoría de que tienen oculto un tetris o un pinball que se juega introduciendo un código. Si no, no me explico por qué algunos tardan tanto en salir del cajero.
Los cajeros viejos son rápidos, sí, pero eso no impide que haya gente que se tire sus buenos diez minutos para sacar dinero. No me preguntéis qué hacen, igual es lo que dice #5, pero ahí están, mirando embobados la pantalla mientras tú desde fuera repasas todo su árbol genealógico.
#10 Está el nota (o la nota) que mete la libreta para la actualización. Pues bien, se actualiza, después repasa todos los movimientos (hay gente que, o hace mucho tiempo que no actualiza o tiene muchos apuntes) espera a ver el saldo que tiene para retirar todo lo que queda o dejar una cantidad para los recibos que faltan por cargar (con lo que tiene que hacer operaciones mentales y eso lleva su tiempo).
Lo que es el pesado/a de toda la vida, vamos.
#5 yo sí que me lo explico, estuve un verano enseñado a los viejetes a usar los cajeros y ni puto caso. Venían a las 2 semanas y me decían, niño ven y sácame 40 euros
#5 Más de una vez he visto cajeros de varias entidades colgados, y la pantalla de error....
de WINDOWS 98/2000!!!! Y no es broma.... No me extrañaría que haciendo Cancelar-cancelar-continuar-cancelar-corregir-6-6-6-cancelar o similar, iniciara el buscaminas
#37 ¿Hace cuánto? Ese dato es importante.
#39 En las máquinas expendedoras de tickets del puente colgante de la ría del Gran Bilbao, usaban Windows XP y yo en cajeros de León he visto Windows 2000 y ME . ¿ Que les costará a los ingenieros meter una versión estable de FreeDOS http://www.freedos.org/ o un Linux capado al mínimo en un PIII y un programa encima simple en SDL y Python para hacer los cálculos y la conexión a la centralita ? . Que es para sacar billetes, no para jugar al Solitairo .
Los cajeros actuales son lentos (Si cabe) por que su software esta desarrollado sobre antiguallas de código de hace 400.000 años. No me creo yo que un cajero con un i7 y 2 GPU's vaya a ir lento excepto por la ineptitud de los programadores y de los directivos que se creen que su software barato es el mejor del mundo (Eso incluye como dice #39 la selección adecuada del sistema operativo).
En cuanto a lo que comenta #38 no puedo mas que estar de acuerdo.
#39 Lo de arriba era para ti, que se me va la pinza a estas horas...y con estas noticias...
#37 Un año como máximo, en La Comunidad Valenciana, del último que recuerdo perfectamente era de Caja Campo, una bonita ventana encima del fondo verde, con un error tipo "exception..." el puntero del ratón "falcado" en la esquina superior izquierda mientras parpadea y la barra de tareas gris win98 abajo parpadeando al mismo tiempo que el puntero. Siento no darte más datos, pero es lo que tengo . Un fallo no haberle hecho foto, pero la verdad es que no me sorprendió mucho al ser el segundo que vi
#37 Gran parte del parque de cajeros de La Caixa funciona bajo NT. Sí, Windows NT. Y hasta hace poco, y con poco me refiero a unos 5 años, funcionaban bajo OS2 Warp...
Eso no es impedimento para que sea la red de cajeros más avanzada del país.
El meneo de mi vida, por fin puedo decir públicamente:
¿Para qué cojones tengo que escribir 2 veces mi número secreto?
#4 Creo que es por seguridad, por si te da un apretón y te vas en medio de una operación.
Imaginate #4 que vas a consultar los movimientos de la cuenta con un extracto, te quedas embobao mirandolos y te das media vuelta sin coger la tarjeta, mientras pone el cajero "¿desea realizar alguna otra operación?" y el que llega por detras en el minuto de espera hasta que se traga la tarjeta le da a "SI" y despues a "retirada de efectivo"......por ello te pide el PIN justo en este momento.
#7 Ah, entonces el fallo está en esa ridícula pregunta de "¿desea realizar alguna otra operación?" que no es necesaria para nada. Si quieres realizar otra operación -old school- esperas a que salga la tarjeta y la vuelves a meter.
#8 Pero entonces tendrás que volver a introducir el PIN, por lo que no ganas nada. Siempre es más fácil pulsar el "SI" que sacar y meter la tarjeta.
ya #8, pero la gente es muy cansina, y si mira un extracto de la cuenta, saca pelas, paga un recibo y mira otro extracto esta vez de la tarjeta pues son cuatro operaciones. Aunque por lo normal, lo que comentas pasa cuando sacas dinero, te da primero la tarjeta y despues las pelas.
#8 O puedes darle a Si y meter tu pin otra vez. ¿Tanto problema te supone? En tiempo mas o menos es lo mismo, la cuestión es quejarse de cualquier chorrada
No estoy para nada de acuerdo, e incluso del modelo viejuno de cajero creo que sobraban "capas de mierda". He estado esperando AÑOS en los cajeros del BBVA a algo que desde siempre me pareció obvio: el botón de "hacer la operación típica". Y aún lo veo en versión "beta", muy mejorable.
Si el 90% de las veces que voy al cajero hago lo mismo, ¿tan difícil es un algoritmo de 2 pasos? a) Introduzca número secreto, b) botón de realizar tarea típica (sacar 70 euros de cuenta corriente sin recibos ni historias).
Sí, me molesta escribir "7", "0", "continuar" y "confirmar". Me molesta darle al botón de cuenta corriente. Y lo que me repatea ya es que, si sólo hará un par de años que se puede hacer esto en el BBVA, calculo que aún les llevará otros 5 ó 6 el quitar el paso "c" (NO, NO quiero recibo, igual que no lo he querido en las últimas n-mil operaciones, copón ya).
Por supuesto, el día que vi lo de #4 en un Caja Madrid acabé loco. #7, después de lo de "¿desea realizar otra operación?", si dices que sí, te pide el código, y ahí sí lo veo razonable. En medio de una operación típica como la que describo arriba, realizada pulsando un total de 6 teclas y en menos de 10 segundos, no tiene sentido que me vuelvan a preguntar el código.
#4 Recuerdo haber leído en algún artículo que trataba de seguridad bancaria que habían cambiado los cajeros para que preguntaran de nuevo el PIN porque cuando lo introducimos tendemos a mirar a nuestro alrededor para evitar que lo vea otra persona. De esta forma podemos detectar personas sospechosas que aprovechan para robar el dinero justo cuando sale del cajero para salir corriendo con él. Decían que habían disminuido este tipo de robos.
#4 Si no sabes la respuesta, seguramente sería más seguro para ti que devolvieras la tarjeta
#4 yo también me he preguntado eso muchas veces y he llegado a la conclusión de que es por si la primera vez que metiste el PIN le diste a los números al azar y acertaste, quieren comprobar que eres capaz de teclearlo dos veces.
#4 Pregúntaselo a mi amiga que fué víctima de un robo en un cajero...
Introduces el número secreto, y en décimas brotan varios individuos que te reducen. Cuando te has zafado, uno de ellos ha tecleado y limpiado la máxima cantidad a sacar en un día, todo esto en plena Gran Vía a rebosar de gente.
Con este sistema también te pueden robar, pero al menos se quedan con la pasta que tú tecleas, que en mi caso nunca es más de 70€ porque soy pobre y meneador.
Bueno o me acuerdo que el primer cajero automático que vi fue de la mano de mi padre. Era en la Caixa de Barcelona (ahora parte de 'La Caixa') y creo que era el primero de Barcelona (oficina de la Plaça Rovira). Tenía una pantalla con dos líneas de texto monocromo naranja, un teclado numérico y daba un resguardo que no era ni térmico ni de puntos, sino tipo máquina de escribir. Sino me equivoco esto sería hacia el 1980.
La pantalla tenía como una visera y era orientable. Tenías que pegar los ojos a la visera para verla. El menú, claro, era tipo 'reintegro=1, saldo=2..."
Y a mi si me gustan los cajeros actuales. En esto 'La Caixa' siempre ha estado a años luz de los demás. Me parece muy interesante, por ejemplo, el sistema este que tienen que el ingreso de billetes consta exactamente en cuenta y disponible en el mismo momento en que se ha ingresado, o un sinfín de funciones más que hace año eran imposibles.
Yo no se si es porque tienen 7 capas de virtualización software, pero cada vez van más lentos...
Ese va a ser el problema, que van a hacer la experiencia "delightful" pero más larga; si ya ahora hay gente que se lia bastante tiempo en el cajero, con esto se eternizaran. Que si que concepto introduzco, ¡ay que lo he puesto mal!, espera... ¿Qué billetes quiero?, no sé ¿2 de 50 ó 5 de 20? Ahhhh Que no quedan de 20 bueno, de 50, pero entonces mejor saco menos y cambio el concepto...
![:lol: lol](https://cdn.mnmstatic.net/v_149/img/menemojis/36/lol.gif)
Menudas colas se van a liar, si ya en el video los sacan con unas colas del copón!!!
Coincido con el autor, yo a por el dinero voy con prisa y lo quiero rápido y sin tonterías. Mis experiencias "delightful" me las busco ya yo por mi cuenta. Si hay mucha cola voy a otro y si empiezo a ver colas en todos, empiezo a pensar en cambiar de entidad. Ellos sabrán.
Ahora venden entradas y valen para más cosas, pero eso no se dice.
Pues, qué quereis que os diga, a mi, desde que en la mayoría de cajeros también se puede ingresar dinero además de sacarlo teniendolo disponible en la cuenta casi inmediatamente me parece un grandisimo avance no solo ya por "liberarnos" del horario de los bancos, incompatible con la mayoría de trabajos del resto de la gente, sino ya el hecho de no tener que hacer cola (esas viejecitas que se pasan 20 minutos moviendo dinero de un lado para otro para exhasperacion del cajero...)para ingresar la nómina o cualquier otra cosa. También veo un gran avance el hecho de que se puedan pagar muchos recibos a través del cajero porque ya no solo te liberas también del horario de las administraciones locales y de hacer colas, sino que también te libras de la tiranía de los bancos de tener que ir a pagar los recibos un dia concreto a una hora concreta.
Es cierto que aun tienen cosas que mejorar, pero me alegro mucho de no depender ya tanto del horario del banco para hacer operaciones habituales.
totalmente de acuerdo,no veo q usabilidad le aportan un par de cachibaches a un cajero,lo unico q me importa es mi pasta en la mano
Pues yo en los detestados cajeros modernos que tanto os molestan hago todo lo que no puedo hacer porque el horario de los bancos es de risa: actualizar la cartilla, ingresar dinero en cuenta, ingresar cheques, recoger entradas, recargar el móvil a las 4 de la madrugada… Entiendo que debería haber un cajero sólo para sacar dinero y otro con los añadidos, pero vamos, que los cajeros sirven para mucho más que para sacar dinero.
y la x25, eso si que es robusto
#2 Desde que los cajeros van con ADSL y debido al aumento de ancho de banda han aparecido las imagenes, videos publicitarios, etc.
Sí, van por ADSL pero no están conectados a Internet
Si los cajeros más sencillos ya eran complicados para la gente mayor, con estos les va a entrar un vértigo...
Quizás sería más útil y más barato poner por ejemplo dos cajeros solo para sacar dinero, uno para hacer ingresos y otro para entradas, tickets y demás... que fueran muy simples y rápidos que es lo principal creo yo. Que ya jode bastante estar el mes entero esperando la nómina como para tener que andar haciendo colas cada dos por tres en un cajero para que te den tu dinero.
#22: En eso consiste, en que no lo saques, que les dejes todo tu dinero.
Vamos , no me jodas, del futuro . Es un cajero . Quiero sacar el dinero rápido , no hacer virguerías . Y como antes han dicho, los invidentes tendrán problemas para sacar dinero . Lo ideal sería botones gordos y claros y las opciones simples y detalladas con ayuda .
Los de mi banco son todos muy sencillitos... cuando acompaño a algún amigo a sacar dinero siempre flipo con los colorines de la pantalla y todas las chorradas que tienen![:lol: lol](https://cdn.mnmstatic.net/v_149/img/menemojis/36/lol.gif)
A mi me da igual que tenga o no chorradas, mientras sea rápido...
A los que escribís "delightful" sólo os digo una cosa: "You suck"
#36 Es obligatorio por normativa Mastercard/visa, que el PIN viaje hacia el pc encriptado. Al Pc nunca llega el PIN en claro. Por lo tanto, TODOS los cajeros que operan en la actualidad en el pais, deben llevar teclado encriptado.
Ya me parecía que los de Caixa Galicia en centros comerciales, además de poner publicidad, eran lentísimos... Por cierto, los peores son los que no se deciden por un sistema de diálogo claro. ¡¡¡A veces se utiliza el teclado, otras veces la pantalla y otras la botonera lateral!!! ¿WTF? Esos si que son un despiste.
El artículo no cuenta que antiguamente, los teclados de los cajeros tenían un sistema de cifrado interno. O sea, que el PC del cajero nunca recibía el PIN en claro sino un dato cifrado con una clave que sólo el servidor central podía descifrar. Ahora con las pantallas táctiles se acabó esa seguridad. Y como usan un sistema operativo tan seguro que nunca se le ha encontrado ningún agujero de seguridad y a demás lo actualizan siempre... seguro que no hay ningún peligro en que el PC sepa el PIN, ¿no?
#34 Agradece que algunos todavía tienen teclado físico con encriptación por hardware...
Post lamentable. De lo que menos falta hace en Espana. El tio culpa a la multitarea de realentizar los cajeros? por favor... Lo unico que tiene sentido es que se preocupe tanto por los invidentes por que el es uno... metaforicamente. Los cajeros han mejorado funcionalidad, y aun se puede mejorar mas. Que pasa, que se han hecho mas complejos y el nene se cabrea por tener que actualizarse? Uoooooooooo si dejas el impreso sobre una superficie muy caliente se vuelve negro uoooo mi peor pesadilla. En serio, lamentable
Pues yo creo que los cajeros del futuro tendrían que tener una carcasa transparente para poder comprobar si lo han manipulado, si han añadido un cachivache donde se mete la tarjeta, si han puesto una cámara, un teclado falso... ahora hay teclados falsos muy planos que dan casi el pego.
Yo lo que no aguanto son los táctiles... cuando deciden no detectar mi dedo. Además, que cuando escoges la cantidad directamente te saca esa cantidad.
Me pasó que saqué 300€ de golpe, cuando le quería dar a 50€.
Yo creo que no sólo es cuestión de nuevos 'cachibaches'(léase: táctiles, multitarea, etc...), también hay nuevas funcionalidades aprovechando la infraestructura (compra de entradas?) pero me parece que la cuestión de fondo es la obsolescencia: ¿dónde puedo encontrar 8086 y unidades de 5 y 1/4 para repararlos?
#17: Seguro que hay procesadores que podrían funcionar de forma similar. No me refiero a cambiar el 8066 por otro procesador al vuelo, sino a que si cambias el cajero, que el cajero nuevo sea simple y no esté lleno de tonterías que luego nos toca pagar con las comisiones.