#4:
Muchas veces es culpa de los propios clientes que no ejercen su derecho a reclamar. Está claro, no siempre tiene que ganar la empresa y si hacen algo mal, es justo que tengan que solucionarlo.
Muchas veces es culpa de los propios clientes que no ejercen su derecho a reclamar. Está claro, no siempre tiene que ganar la empresa y si hacen algo mal, es justo que tengan que solucionarlo.
#5 Es mi Blog... si te fijas esta abierto para un curso de Ruby on Rails en una empresa asturiana llamada Dicampus... A mi me suena a que comentas sin leer nada!
#3 Por supuesto que sirve.Compro 1 tarrina DVDs para tostar.Llego a casa y me pongo a tostar.Al septimo intento fallido me vuelvo a MM.
-Mira,que estos DVDs estan defectuosos
-No puedo cambiartelos porque has abierto el paquete
-(¿¿¿¿¿¿¿!!!!!!!!!?????)Si no abro el paquete¿como se que son defectuosos?
-Son las normas(me muestra un cartel)
Resumiendo,pedi el libro de reclamaciones y hablar con el responsable,entonces cambiaron un poco de actitud.Vino el responsable y me devolvieron el dinero,pero tuvieron los santos cojones de tenerme una hora mientras se aseguraban que todos los DVDs estaban mal.Son unos..........grrrrrrrrrrrrrr me callo.
Ya... pues yo no me lo creo. A mi MM me ha saturado, ya no tienen voto de confianza por mi parte. Todo lo de MM negativo me lo creo. Lo positivo, o lo veo, o me parece que es un blog encubierto de MM o alguien a quien han pagado para que pongan eso.
#10 Ya, ahora la estrategia de marketing viral se encuentra en abrir varios blogs que hablen de sus propias cosas, y alguna vez les de por comentar una experiencia de MM positiva.
#10 A mi no me parece que MM lo haya visto como algo positivo, mas bien al contrario, con tal de que la reclamación no llegara a la oficina del consumidor regalaron un monitor...con la esperanza de que no trascendiera. De todas formas, creo q la probabilidad de que te pase eso esta rozando la idem de que te toque el euromillon.
A mi en el mismo MM, me pasó algo parecido, pero con un portátil asus. Lo compré y la primera vez tenía un procesador inferior al que había comprado. Lo cambié, la segunda vez, el disco duro era inferior... y la tercera directamente no encendía... así que me devolvieron el dinero y punto. No me regalaron ná.
El bloc de Xurde este alguien lo conoce? Porque a mi me suena esto a marketing comprado o pagado. Es una pena, pero desde que las empresas descubrieron "el poder de los blogs" no puedes fiarte de nada.
Comentarios
Muchas veces es culpa de los propios clientes que no ejercen su derecho a reclamar. Está claro, no siempre tiene que ganar la empresa y si hacen algo mal, es justo que tengan que solucionarlo.
Moraleja: Poner hojas de reclamaciones sirve para mucho
#5 yo si lo conozco... y es veridico
#5 Es mi Blog... si te fijas esta abierto para un curso de Ruby on Rails en una empresa asturiana llamada Dicampus... A mi me suena a que comentas sin leer nada!
#3 Por supuesto que sirve.Compro 1 tarrina DVDs para tostar.Llego a casa y me pongo a tostar.Al septimo intento fallido me vuelvo a MM.
-Mira,que estos DVDs estan defectuosos
-No puedo cambiartelos porque has abierto el paquete
-(¿¿¿¿¿¿¿!!!!!!!!!?????)Si no abro el paquete¿como se que son defectuosos?
-Son las normas(me muestra un cartel)
Resumiendo,pedi el libro de reclamaciones y hablar con el responsable,entonces cambiaron un poco de actitud.Vino el responsable y me devolvieron el dinero,pero tuvieron los santos cojones de tenerme una hora mientras se aseguraban que todos los DVDs estaban mal.Son unos..........grrrrrrrrrrrrrr me callo.
#1 La cuestion ye que al final le dieron una pantalla de 22' por 40 euros... No esta mal el trato no..
#10 a eso se le llama objetividad jaja
Entre los anuncios estúpidos de mediamark, (que dan la imagen que ofrecen: empresa poco seria) y lo que leo y oigo, me dan pocas ganas de volver
¡Milagro!
Ya... pues yo no me lo creo. A mi MM me ha saturado, ya no tienen voto de confianza por mi parte. Todo lo de MM negativo me lo creo. Lo positivo, o lo veo, o me parece que es un blog encubierto de MM o alguien a quien han pagado para que pongan eso.
#10 Ya, ahora la estrategia de marketing viral se encuentra en abrir varios blogs que hablen de sus propias cosas, y alguna vez les de por comentar una experiencia de MM positiva.
#10 A mi no me parece que MM lo haya visto como algo positivo, mas bien al contrario, con tal de que la reclamación no llegara a la oficina del consumidor regalaron un monitor...con la esperanza de que no trascendiera. De todas formas, creo q la probabilidad de que te pase eso esta rozando la idem de que te toque el euromillon.
A mi en el mismo MM, me pasó algo parecido, pero con un portátil asus. Lo compré y la primera vez tenía un procesador inferior al que había comprado. Lo cambié, la segunda vez, el disco duro era inferior... y la tercera directamente no encendía... así que me devolvieron el dinero y punto. No me regalaron ná.
#4 ya...pero de q t devuelvan el dinero o t lo cambien por una nueva a q hagan las 2 cosas...
El bloc de Xurde este alguien lo conoce? Porque a mi me suena esto a marketing comprado o pagado. Es una pena, pero desde que las empresas descubrieron "el poder de los blogs" no puedes fiarte de nada.