Julián entró hace unas semanas en la página web de Movistar, de la compañía Telefónica, y se interesó por la oferta de un pack prepago consistente en un ordenador y un modem USB. Decidió adquirirlo y, acto seguido, recibió un correo electrónico de la empresa en el que ésta indicaba la conformidad con su reserva.
A telefónica no le hubiera costado nada admitir su error y tramitar los pedidos, es más, si lo hubieran admitido públicamente pasando una nota de prensa a los periódicos hubieran ganado una publicidad impagable en cuanto a buen servicio, compromiso con el cliente y cumplimiento de la palabra dada.
Tratando de convertir prepagos en contrato y cancelando los pedidos salen perdiendo.
A ver si reconocen los de Movistar que han metido la pata hasta el fondo. Si los ofrecieron en la modalidad de Prepago pues ahora que asuman las consecuencias y que los envien cuanto antes, porque sino dentro de unos días esos portatiles no valdrán ni siquiera lo que habrá que pagarle a Movistar-Prepago.
si ya no saben ni lo que decir....primero que fue un error,luego que no fue un error pero que no queda stock de prepago, ahora q si q fue un error y q nos hacen un descuento...venga hombre!!!
Comentarios
Si si... solucionar el error haciéndole un contrato porque a Movistar le dio la gana...
Hay que cambiar eso de "Como somos más, pagamos menos" por...
"Como somos más, hacemos lo que nos sale de la punta del... para joder a más gente"...
Otras sugerencias de posibles eslóganes?
A telefónica no le hubiera costado nada admitir su error y tramitar los pedidos, es más, si lo hubieran admitido públicamente pasando una nota de prensa a los periódicos hubieran ganado una publicidad impagable en cuanto a buen servicio, compromiso con el cliente y cumplimiento de la palabra dada.
Tratando de convertir prepagos en contrato y cancelando los pedidos salen perdiendo.
Tener cuidado con los estafadores y timadores...
A ver si reconocen los de Movistar que han metido la pata hasta el fondo. Si los ofrecieron en la modalidad de Prepago pues ahora que asuman las consecuencias y que los envien cuanto antes, porque sino dentro de unos días esos portatiles no valdrán ni siquiera lo que habrá que pagarle a Movistar-Prepago.
Telefonica va a tener que enviar los equipos porque es claramente publicidad engañosa.
Y queriendonos hacer un cambio para un contrato son penosos.
!!Prepago!!!
si ya no saben ni lo que decir....primero que fue un error,luego que no fue un error pero que no queda stock de prepago, ahora q si q fue un error y q nos hacen un descuento...venga hombre!!!
que se dejen de chorradas ya de una vez!