Una pareja denuncia que Renfe les obligó a bajar del tren al poco de salir de Orense porque, según les dijeron, viajaban con un bebé de 8 meses y esto está prohibido. Pese a no tener problemas al hacer el viaje de ida con el bebé, de vuelta tanto la revisora como el interventor les dijeron que no podían viajar con un bebé porque una norma interna de la compañía lo prohíbe. Sin darles ninguna alternativa, les hicieron bajar a 961 kilómetros de su destino. En el teléfono de Atención al Cliente de RENFE negaron normativa parecida. Traducido en #1
menéame
22-06-08 11:06 - Una pareja del Valle de Boí ha denunciado que Renfe, en un viaje reciente a Galicia, les obligó a bajar del tren al poco de salir de Ourense porque, según le dijeron entonces, viajaban con un bebé de 8 meses y esto está prohibido, según publica este domingo el diario SEGRE. Aun cuando no tuvieron problemas al hacer el viaje de ida con la pequeña, de vuelta tanto la revisora como el interventor les dijeron que no podían viajar con un bebé, que una norma interna de la compañía lo prohíbe. Por lo tanto, sin darle ninguna alternativa, les hicieron bajar del tren a 961 kilòmetres de su destino. Los pasajeros se pusieron en contacto entonces con el teléfono de atención al cliente de Renfe y allí les dijeron que no había ninguna normativa que prohibía viajar con un bebé de 8 meses. Pero ellos debían volver. La opción que tuvieron entonces es coger un taxi hasta su casa que, evidentemente, pagaron de su bolsillo. El viaje en taxi los costó 1.000 euros. Ahora reclaman que Renfe les abone este dinero.
y es que si fuera cierto esa regla ya abria visto muchas veces como echavan a gente que llevavan a sus bebes en el tren, seguro que lo unico que tenian era envidia de que esa pareja tuvieron un hijo
El padre se puso gallito y el revisor le dijo (a las buenas) que o llevaban al niño en brazos o en la siguiente estación estaría la policía para bajarlos a los 3, y al final el niño fue en brazos y la silla plegada.
Claro que no está prohibido viajar con un ser humano en un tren!! pero por favor...
Otra cosa es que haya ocurrido como dice #24 , y entonces habría que poner en cuarentena la noticia.
Ahora, si la noticia es verídica, esto es algo más que denunciable y en caso de ser así, hago lo mismo que #18 .
Yo he viajado con mi hija en tren practicamente desde recién nacida y no he tenido ningún problema: El carro plegado y sin estorbar y la niña en brazos.
Ahora sí, no sé porqué no ponen sillas de bebés (aunque tuviera que pagar algún dinero por la plaza).
AutoRes, por ejemplo, (autobuses) te hace pagar la mitad de una plaza por menores de cuatro años, pero no te da silla para bebés... cosa que es bastante indignante. ¿Quieren que lleve a un bebé de un año sentado con el cinturón de seguridad?
"Lleveme a mi casa a 1000 kilometros"
Parece ser que solo hay un tren diario que haga esa ruta, pero como decir en vuestros comentarios, nada tiene sentido
Si tu vas en un tren sin billete, que no es el caso, el revisor se limita a parar en la proxima estacion y si te niegas a bajar llama a seguridad o a la policia
¿Ellos no llamaron a la policia para denunciar el abuso?
No se no me cuadra nada
Por cierto, el horario del tren :P
22303 VIGO 18.23
22300 REDONDELA DE GALICIA 18.33 18.34
22201 O PORRINO 18.44 18.45
22200 GUILLAREI 18.52 18.53
22100 OURENSE 20.00 20.02
20300 MONFORTE DE LEMOS 20.45 21.10
20216 SAN CLODIO-QUIROGA 21.34 21.35
20213 A RUA-PETIN 21.56 21.57
20211 O BARCO DE VALDEORRAS 22.08 22.09
20200 PONFERRADA 22.46 22.47
20100 ASTORGA 23.47 23.48
15100 LEON 00.20 00.25
14100 PALENCIA 01.28 01.30
11100 BURGOS 02.15 02.17
81100 LOGRONO 04.02 04.04
81200 CASTEJON DE EBRO 04.56 04.57
81202 TUDELA DE NAVARRA 05.09 05.10
04040 ZARAGOZA-DELICIAS 05.55 06.00
78301 MONZON-RIO CINCA 07.16 07.17
78400 LLEIDA 08.01 08.03
71400 REUS 09.24 09.26
71500 TARRAGONA 09.42 09.43
71801 BARCELONA-SANTS 11.08
Claro, que si me enseñan por escrito la norma (a todas luces indignante e intolerable, a la par que absurda) entonces primero acataré la norma (para no perder la razón) y después les exigiré el precio del billete (por no avisarme con antelación), el importe del taxi (por no ofrecerme alternativa válida, además de obligarme a ello por no avisarme con antelación) y daños y perjuicios (por el retraso considerable que conlleva al no ofrecerme alternativa válida y no avisarme con antelación).
(ironic on)