Optimizando nuestra forma de comunicarnos en Internet

O como saber cuando el correo electrónico no es la herramienta adecuada. Si tienes que recibir mucha información de una persona-o de muchas- o cuando tienes que distribuir gran cantidad de dicha información puede que lo más correcto sea utilizar otro tipo de herramientas como la mensajería instantánea, un wiki, groupware , weblog, etc. Incluye un diagrama de flujo para ayudar en la decisión. Inglés.