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Paga menos por tu ADSL : amenaza a tu proveedor

www.sindinero.org/blog/archives/220 
por harlam el 29-08-2007 20:48 UTC, publicado el 29-08-2007 21:35 UTC

Es algo que muchos ya sabréis, pero acabo de hacerlo con Telefónica y ¡¡funcionó!! Resulta que si llamas para decirles que te cambias a la competencia te ofrecen dos meses de ADSL gratis para que sigas con ellos, y claro...son unos eurillos de ahorro. En el artículo se dan pautas para conseguir estas promociones con el ADSL, así como móviles nuevos de tu compañía telefónica actual. Es la máxima de "aquí el que no llora no mama". ¡¡Qué gran verdad es!!. Por cierto, ya nos contaréis si tenéis éxito con lo del ADSL de Telefónica...

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etiquetas: operadoras, telefonicas, movistar, orange, vodafone
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  1. #1   Me imagino que ya lo sabe todo el mundo, pero solicitar el traslado del móvil entre compañías suele ser muy eficaz también. Te llaman seguro y tienes que tener preparado el "es que en la otra compañía tienen una oferta en la que me regalan tal y tal" si me voy con ellos.
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    por Lobo_Manolo el 29-08-2007 20:53 UTC
  2. #2   Tambien esta la variante, muy variante todo hay que decirlo, de cuando te llaman comerciales, que es su trabajo, pero son un coñazo de: "mmm... si, pero esque no tengo dinero para penar en nada" o del estilo
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    por KasPer4 el 29-08-2007 21:06 UTC
  3. #3   Yo conseguí que los de ONO me descontaran la mitad de las cuotas de Internet durante dos años, aunque me temo que aun así me daré de baja...
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    por SPiDeY el 29-08-2007 21:08 UTC
  4. #4   » ver comentario
    por --49407-- el 29-08-2007 21:13 UTC
  5. #5   los departamentos de bajas, o fidelización, suelen ofrecer este tipo de contraofertas porque es mucho más rentable fidelizar clientes que captarlos. Un nuevo cliente suele costar dinero en llamadas, cuotas, regalos, ectétera. Mientras que un cliente con la cuota regular es más rentable aunque le bajes la cuota durante seis meses. Pero las compañías de telecomunicaciones, al igual que muchas empresas, optan por la filosofía de invertir mucho en captación en lugar de cuidar a sus clientes habituales.

    De todos modos tened cuidado con eso. Hay diversos niveles de fidelización, diversos departamentos, cada uno con sus ofertas y procedimientos dependiendo de la facturación del cliente o los productos que tenga contratado. La contraoferta a veces se realiza online (cuando el cliente llama), a veces se le llama pasados unos días para fidelizarle y en ocasiones se hacen dos contraofertas; evidentemente la primera será menor. Puede que esperéis la llamada y esta no se produzca, procediendo a la baja. Así que repito: cuidado con solicitar la baja para recibir una contraoferta porque os podéis quedar sin servicio y con una oferta menor del nuevo operador por no producirse la portabilidad.
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    por yogurblanco el 29-08-2007 21:21 UTC
  6. #6   » ver comentario
    por --12617-- el 29-08-2007 21:23 UTC
  7. #7   #6 yo lo he intentado varias veces, con movistar, con vodafone, y los dos recurren al "programa de puntos", y con una facturacion mensual de 70 € de media...

    Hoy en dia creo que es mas complicado amenazar a empresas ya consolidadas. Quizás cuando salieron al mercado eran más vulnerables, pero ahora creo que les da igual perder a un cliente más, y más después de las subidas de tarifas.
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    por karmo el 29-08-2007 21:40 UTC
  8. #8   Increíble, 70 meneos y en portada
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    por Menda el 29-08-2007 21:40 UTC
  9. #9   Pues yo les amenacé con irme a los de Telefónica y me dijeron que muy bien, que me fuera
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    por chafardero el 29-08-2007 21:44 UTC
  10. #10   Debe ser que desde que salió el post les ha caido una lluvia de gente amenazando y ahora no se creen nada...
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    por Kugar el 29-08-2007 21:57 UTC
  11. #11   » ver comentario
    por --20470-- el 29-08-2007 21:57 UTC
  12. #12   Es que no hay que amenazarles con irte, lo que hay que hacer es hacer la portabilidad(en el caso de los moviles) y entonces ellos te llaman y te ofrecen algo para que no te vayas.Ademas se hacen cargo de anular los tramites que habias echo con la otra compañia. Yo lo hice con Vodafone y me dieron un N73 por 29€ y 30% de descuento en las llamadas durante 6meses. Y gastando 10€ al mes(siempre llamo con el del curro ), jajaja.Y no solo fui yo, mucha gente vio la movida en un foro(como yo)y casi todos pillaron.Ni que decir tiene que unos cuantos amigos, compañeros de trabajo y familiares pillaron N73 a 29€.Conmigo no hicieron buen negocio pero supongo que si lo hacen es porque les sale rentable.
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    por Tucutun el 29-08-2007 21:58 UTC
  13. #13   #6 , #7 , normalmente, si llamas pidiendo directamente a las compañias de telefonia movil, o diciendo que te den algo o te das de baja, te dicen, adios muy buenas.

    El proceso es cojer y iniciar una portabilidad a otra compañia a prepago, por si acaso, esperar que te manden el mensaje diciendote que les llames urgentemente, entonces te ofreceran algo, dependiendo de lo que les digas y de tu consumo.

    Yo me saque estas navidades el n73 por 85 euros, y seis meses de descuento del 30% en la factura (y una permanencia de 18 meses). Otra gente, lo llego a conseguir por 29 euros, el descuento, y encima la promocion navidad gratis.
    Lo mejor para hacerlo es navidades.

    Otra cosa que la gente no sabe, al menos, con ya.com, es que hay que estar al tanto de lo que pagas por el adsl, y si actualmente ofrecen lo mismo(o mas) por menos precio, por que en ese caso, los cabrones no te lo bajan, te lo siguen cobrando al precio de siempre, tienes que llamar tu para solicitar que te actualicen el precio, y lo puedes hacer cada 6 meses.
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    por keo01 el 29-08-2007 21:59 UTC
  14. #14   Actualmente trabajo en un consultora para una de las mencionadas empresas de telecomunicaciones y normalmente cuando amenazas con darte de baja (dando argumentos razonables) suelen ofrecerte la oferta que exista en ese momento para nuevos clientes, por ejemplo, si en ese momento existe una promoción de ADSL gratis durante 3 meses, pues te ofrecerían eso, eso si, solo te lo ofrecerán una vez, y si lo vuelves a intentar simplemente te darán de baja, además debes cumplir ciertos requisitos como no tener deudas pendientes, ... Siempre pueden existir excepciones.
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    por vaitor84 el 29-08-2007 22:34 UTC
  15. #15   Como dicen, al menos en telefonía móvil, lo mejor no es amenazar con irse sino iniciar una portabilidad. Si amenazas con darte de baja a lo mejor te ofrecen algo pero la contraoferta a una portabilidad suele ser mejor.

    Lo mejor para estar al día sobre qué ofrecen las diferentes compañías es visitar los foros de las diferentes operadoras en GSMSpain www.gsmspain.com/foros/f6_Operadores.html La gente suele comentar qué móviles les han ofrecido, a qué precio, qué descuentos, con qué consumo, etc. Lo mejor es estar atento y aprovechar algún caso puntual como el N73 de Vodafone o el N80 de Orange.

    A mayor consumo normalmente el precio de los terminales es menor, con consumos como el de #7 (70€/mes) yo creo que se pueden conseguir buenos terminales a buenos precios.

    De todas formas hay veces que conseguir una determinada oferta es difícil, para conseguir el N80 de Orange como contraoferta a una portabilidad hubo gente que hizo más de 100 llamadas... En el peor de los casos siempre se puede cancelar la portabilidad e intentarlo más adelante.
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    por posavasos el 29-08-2007 22:39 UTC
  16. #16   » ver comentario
    por --44747-- el 29-08-2007 22:50 UTC
  17. #17   un colega les dijo a los de timofónica que se cambiaba y le ofrecieron pasar de uno a tres megas de adsl por un euro mas al mes...pero de esto ya hace un año. el metodo parece que funciona bien
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    por sergio_2101 el 29-08-2007 23:02 UTC
  18. #18   #1 Eso es cierto, mi tio iba a cambiar los dos móviles que tenía de Movistar a Vodafone. Los de telefónica no tardaron en llamarle y le dijeron que qué quería para quedarse, él dijo que dos móviles nuevos, y en unos cuantos días se los cambiaron :-O
    votos: 2, karma: 32
    por Shinu el 29-08-2007 23:10 UTC
  19. #19   Yo llamé a ONO para darme de baja... y me han dado internet gratis durante seis meses. Lo que me lleva a pensar, cuanto me habran estafado ya para poder darme 6 meses por la gorra?
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    por zozue49 el 29-08-2007 23:14 UTC
  20. #20   » ver comentario
    por --27867-- el 29-08-2007 23:16 UTC
  21. #21   Esas técnicas funcionarán si hablas con un comercial, pero no con un operador, y son estos últimos los que suelen atenderte cuando llamas al teléfono de información.
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    por Vaka el 29-08-2007 23:18 UTC
  22. #22   Yo también tuve 2 años de internet con ONO a mitad de precio, asi y todo decicdí darme de baja debido a la mala calidad del servicio desde febrero de este año.
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    por hombre-gato el 30-08-2007 06:50 UTC
  23. #23   » ver comentario
    por --44116-- el 30-08-2007 07:11 UTC
  24. #24   #3 bien hecho xD
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    por Remenad0r el 30-08-2007 09:40 UTC
  25. #25   #21 Los teleopers del departamento de fidelización o retenciones no son comerciales y son los que lo ofrecen ya que en ocasiones reciben primas además de que su trabajo es precisamente ese
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    por jogo el 30-08-2007 13:21 UTC
  26. #26   Pues acabo de llamar a Orange y tras amenazarles y hacer que me pusieran con el departamento de bajas han accedido a un Nokia N70 por 59 € mas 6 meses con un descuento del 20 %, que comparado con el plan renove (129 € y sin descuento)... aunque leyendo vuestros comentarios creo que podria haber sacado algo mas :lol:
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    por Descor el 30-08-2007 16:24 UTC
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