El servicio de postventa de automóviles es el doble de rentable que la venta

Este informe indica que la estrategia de las marcas a nivel global "debe tener muy en cuenta" este tipo de servicio, ya que el 56 por ciento de los consumidores aseguran tener un buen servicio postventa en el tiempo y en el momento deseado. Por último, el documento señala que hay compañías que cuentan con 10 veces más personal en venta que en postventa.