[c&p]: "La primera verdad universal en la gran empresa: "todos los demás son tontos y nosotros los más listos". Las empresas no piensan que tienen que "vender" como acto que se origina en la necesidad de ser más competitivos por méritos propios, sino en "encasquetar" el producto al cliente y luego si te he visto, no me acuerdo. Al cliente se le considera el el eslabón más débil de la cadena, un "pringao" que lo único que tiene que saber hacer es soltar la pasta y callar la boca. Es el "tonto" al que nadie quiere ver más que en las encuestas."