Eli
1008meneos

Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

La semana pasada Vodafone ofrecía en su tienda On-Line el teléfono LG KU380 a 0€. La condición del envio era que no hubiera más de tres teléfonos por DNI/vivienda. Todos los pedidos que se hicieron vía web fueron tramitados correctamente con el email de confirmación a la espera del envío. Bien, ahora 3 días después, Vodafone sin dar explicación alguna, ha empezado a cancelar envíos, saltándose de esa manera la ley y rompiendo sus condiciones generales de la web.

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etiquetas: vodafone, leyes, derecho, telefonía, tecnología, información
negativos: 2  usuarios: 327  anónimos: 681  compartir:  twitter  facebook  friendfeed
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  1. #1   » ver comentario
    por --36237-- el 26-08-2008 16:31 UTC
  2. #2   Los comentarios, en los comentarios, gracias.
    votos: 3, karma: 66
    por repapaz el 26-08-2008 16:31 UTC
  3. #3   » ver comentario
    por --90321-- el 26-08-2008 16:31 UTC
  4. #4   La semana pasada Vodafone ofrecía en su tienda On-Line el teléfono LG KU380 a 0€. La condición del envio era que no hubiera mas de tres teléfonos por DNI/vivienda. Todos los pedidos que se hicieron via web fueron tramitados correctamente con el email de confirmación a la espera del envio. Bien, ahora 3 dias después, Vodafone sin dar explicación alguna, ha empezado a cancerlar envíos, saltándose de esa manera la ley y rompiendo sus condiciones generales de la web.
    votos: 26, karma: 297
    por pedrotala el 26-08-2008 16:31 UTC
  5. #5   Solo Vodafone? El sector de telecomunicaciones es el que mas quejas genera en España ;-)
    votos: 2, karma: 27
    por cubaman el 26-08-2008 16:32 UTC
  6. #6   quien no llora no mama. denuncia al canto
    votos: 3, karma: 36
    por bocatroll el 26-08-2008 16:36 UTC
  7. #7   Enlaces de interes:

    Blog creado para la ocasión : afectados-lg-ku380.blogspot.com/
    Comunidades afectadas: www.mediavida.com/vertema.php?fid=839
    www.elotrolado.net/hilo_reclamacion-masiva-a-vodafone-caso-lg-ku380_103
    votos: 10, karma: 94
    por blzkz el 26-08-2008 16:36 UTC
  8. #8   Publicidad viral de Vodafone 1 - Usuarios listillos 0
    votos: 15, karma: -16
    por voidtropic el 26-08-2008 16:43 UTC
  9. #9   ¿Quien iba a preparar la demanda?
    votos: 0, karma: 12
    por nereira el 26-08-2008 16:45 UTC
  10. #10   A ver si las otras compañías de telefonía móvil ponen sus barbas a remojar...
    votos: 0, karma: 6
    por esmeraldamus el 26-08-2008 16:45 UTC
  11. #11   #7 Creía que el "enlace de interés" era meneame.net/sneak.php, desde donde se hicieron la mitad de los pedidos... :lol:
    votos: 3, karma: 52
    por --47312-- el 26-08-2008 16:46 UTC
  12. #12   #11 si, sin contar forocoches, pero su enlace está cerrado para usuarios sin privilegios por eso no lo puse, y gsmspain. No creas que todo internet es meneame.net ;)
    votos: 4, karma: 26
    por blzkz el 26-08-2008 16:48 UTC
  13. #13   XD XD XD XD XD
    para q veais como es garrafone; conozco a alguien muy cercano q trabaja de teleoperador en un callcenter, bien, pues hace menos de 3 meses garrafone vendió un paquete de clientes morosos a una 3ª compañía especializada en "recuperar" ese dinero.OK.
    pues han empezado a llamar esosclientes a garrafone diciendo que esa compañía les ha llegado a amenazar con quitarles todo, y no solo eso, les acosan hasta con 20 llamadas al día, y q ha hecho garrafone?
    venderle otro paquete mas de morosos a esa compañía
    Creeis que realmente le importa cancelar esos envíos? lo dudo mucho
    votos: 2, karma: 37
    por cryptonn el 26-08-2008 16:49 UTC
  14. #14   » ver comentario
    por --80866-- el 26-08-2008 16:50 UTC
  15. #15   relacionada directamente: meneame.net/story/movil-mas-barato-movil-mas-caro-24h

    (es el caso del que se trata aquí)
    votos: 7, karma: 55
    por blzkz el 26-08-2008 16:50 UTC
  16. #16   Que podemos esperar de la sociedad actual y futura con tales hijos de su telefonica madre
    votos: 0, karma: 12
    por pedrotala el 26-08-2008 16:51 UTC
  17. #17   Pues a llorar, digo denunciar.
    votos: 0, karma: 6
    por Kirulo el 26-08-2008 16:56 UTC
  18. #18   Claro lo mejor es callarse y que los de arriba nos sigan dando por culo.
    votos: 0, karma: 12
    por pedrotala el 26-08-2008 16:57 UTC
  19. #19   llamada a un teleoperador donde confirman la cancelación de pedidos, mientras que otros han sido enviados
    www.gsmspain.com/foros/attachment.php?postid=6646576

    aqui ya tenemos agravio comparativo luz de esperanza. Se les puede pillar ^^
    votos: 10, karma: 109
    por blzkz el 26-08-2008 16:58 UTC
  20. #20   Hay alguien que no esperara esto?
    votos: 1, karma: 18
    por masde120 el 26-08-2008 17:02 UTC
  21. #21   » ver comentario
    por --87131-- el 26-08-2008 17:02 UTC
  22. #22   #20 Todos los esperabamos, pero tenemos el derecho de preguntar los porques de esa estafa.
    votos: 1, karma: 23
    por pedrotala el 26-08-2008 17:05 UTC
  23. #23   A ver en que queda la cosa, pq estoy viendo que voy a tener que reclamar
    votos: 0, karma: 6
    por Burt el 26-08-2008 17:14 UTC
  24. #24   #20 esperar los esperabamos, pero al fin y al cabo, la ley ampara al consumidor en estos casos, por tanto ellos tambien deben esperar una respuesta, que puede llegar incluso a la denuncia.

    En mi caso pedi 3 moviles, mas que nada por como se habia desarrollado el tema de las camaras del corte ingles, por poner un ejemplo.
    votos: 1, karma: 25
    por kerynha el 26-08-2008 17:16 UTC
  25. #25   Yo pedí uno, no me ha llegado cancelación. Pero si me llega reclamo.
    Eso si, que tengan que mandar los móviles me parece correcto, pero que hubiese gente que pidiera 31 me parece deleznable.
    votos: 2, karma: 22
    por Franki15 el 26-08-2008 17:23 UTC
  26. #26   #25 Como dice el dicho "te dan la mano y te cogen el brazo entero" es simplemente por hacer la gracia.
    votos: 0, karma: 13
    por pedrotala el 26-08-2008 17:35 UTC
  27. #27   A mi me han cancelado una solicitud

    Ver detalle 12194470018523945 23/08/2008 LG KU380 1 0.0€ Solicitud Cancelada


    Estado del pedido número 12194470018523945

    26/08/2008 15:54:10 Solicitud Cancelada
    23/08/2008 08:54:14 Pendiente de Envio
    23/08/2008 08:54:13 Solicitud en Proceso
    votos: 9, karma: -16
    por andresrguez el 26-08-2008 17:35 UTC
  28. #28   a mi me han cancelado la solicitud by the face, asi que voy a llamar con mi otro vodafone que tengo con ellos y les voy a decir adios con todo mi amor.
    votos: 0, karma: 8
    por Griton_de_Dolares el 26-08-2008 17:37 UTC
  29. #29   #27 No sé yo si será muy conveniente publicar el número de pedido...
    votos: 2, karma: 40
    por pardau el 26-08-2008 17:41 UTC
  30. #30   » ver comentario
    por --80866-- el 26-08-2008 17:42 UTC
  31. #31   No se d q os sorprendeis todos, los teleoperadores hacen lo que quieren con nosotros.

    Primero convencernos que el móvil es indispensable y que hay que tener un contrato (con miles de cláusulas y una permanencia que supera la vida útil d cualquier móvil) para así no quedarte sin saldo en el peor momento.

    Luego nos ponen las tarifas que quieren y nos ofrecen "promociones" y "ofertas" que desde luego no lo son. Y regalar, nadie regala nada. Eso está claro.
    votos: 0, karma: 6
    por hades.1500 el 26-08-2008 17:42 UTC
  32. #32   increible.... denuncia colectiva y fijo q se les cae el pelo, el que esté afectado que no lo deje pasar
    votos: 0, karma: 6
    por galiciaclubbing el 26-08-2008 17:43 UTC
  33. #33   Mmmmm... ¿por qué #4 = #0 y tiene tantos votos positivos? xD
    votos: 3, karma: 37
    por araujo el 26-08-2008 17:44 UTC
  34. #34   #29 Cierto. PODEIS VOTAR negativo mi mensaje #27 así para que no se vea.....( me sobra karma)
    votos: 0, karma: 19
    por andresrguez el 26-08-2008 17:44 UTC
  35. #35   Así iremos aprendiendo que nadie da duros a cuatro pesetas y que ante esta tropelía no hay nada mejor que no consumir productos de quien nos estafa...pero en España el ajo y agua es algo usual. En EE UU el consumerismo tiene mucho poder y no hacen estas tropelías.
    votos: 0, karma: 7
    por tocameroque el 26-08-2008 17:44 UTC
  36. #36   #34 no creo que influya mucho, necesitas el nif para poder mirarlo :S
    votos: 0, karma: 8
    por Franki15 el 26-08-2008 17:46 UTC
  37. #37   #33 porque lo que ha puesto #4 lo han puesto despues en la descripción, antes tenia otra :)
    votos: 1, karma: 20
    por blzkz el 26-08-2008 17:46 UTC
  38. #38   #33 Porque el primer resumen de la noticia no gustaba mucho y puse el comentario explicandolo mas detalladamente
    votos: 0, karma: 13
    por pedrotala el 26-08-2008 17:46 UTC
  39. #39   La verdad es q lo del sector Teleco en España, desde el punto de vista del consumidor, es de aunténtico juzgado de guardia. No se me ocurre otro donde el chuleo sea tan manifiesto y además tan aceptado. Somos capaces de hacer 20 llamadas seguidas a un 902, donde se empiezan a pasar la llamada de unos a otros, y luego misteriosamente se corta, y lo vemos tan normal.
    Además lo que más rabia da es que esa aptitud, estadísticamente, les es rentable, ya que si hay multas siempre son inferiores a lo que ganan con el choriceo de turno.

    Y lo peor es que no se vislumbra, ni a lo lejos, solución alguna.
    votos: 2, karma: 24
    por algocar el 26-08-2008 17:47 UTC
  40. #40   #34 Pregunta por la fisgona, alguien habrá con superpoderes que pueda modificar el comentario.
    votos: 0, karma: 13
    por pardau el 26-08-2008 17:49 UTC
  41. #41   Yo soy uno de los afectados... y tenemos que RECLAMAR!
    votos: 0, karma: 6
    por jovi124 el 26-08-2008 17:52 UTC
  42. #42   Lo mismo lo han hecho queriendo. Para que quién denuncie tenga que pagar el juicio, y aunque ellos tengan un móvil (que si es de vodafone, harán uso de su compañía, por tanto, ganancias), ellos (clientes listos que realizaron pedidos) pagen gastos judiciales.

    Claro que qué persona iba a meterse en meoyos legales con una supercompañía al precio de 0€ que vale un móvil en una 'promoción', ¿no?.
    votos: 0, karma: 6
    por protantric el 26-08-2008 17:57 UTC
  43. #43   #42 Para ellos los juicios son gratis, a demás creo que esto lo lleva consumo, para algo pagamos impuestos.
    votos: 0, karma: 8
    por Franki15 el 26-08-2008 18:00 UTC
  44. #44   #30 a Simyo, aunque de momento me han dicho en Vodafone que espere, que debe de ser un error en el pedido. vaya PANDA, vaya PANDA. que mafia joder.
    votos: 0, karma: 8
    por Griton_de_Dolares el 26-08-2008 18:03 UTC
  45. #45   hombre estafar... ha sido un error en la web y punto, ya se sabe... agosto, programadores sin experiencia cada vez peor pagados...

    para un movil bastante malo vais a gastar mucho tiempo en reclamar, cada uno que valore lo que cuesta su tiempo

    creo que esta bien reclamar a a las grandes compañias, pero tambien hay que saber distinguir cuando es un error, y si cuela pues genial, pero si rectifican pues habria que dejarlo como esta, si al final tienen que entregar todos los telefonos pues igual nos quedamos sin ofertas en España durante bastante tiempo...

    aunque no lo parezca no tengo nada que ver con Vodafone, ni siquiera soy cliente
    votos: 1, karma: 15
    por minoco el 26-08-2008 18:03 UTC
  46. #46   #45 si ese no es el tema, si ninguno aqui va a perder dinero. el problema es que en este pais las grandes empresas hacen lo que quieren siempre. y siempre se estan excusando en los fallos tecnicos, pues ese telefono estuvo cerca de 1 dia o mas con ese precio.
    votos: 0, karma: 8
    por Griton_de_Dolares el 26-08-2008 18:07 UTC
  47. #47   #42 si se denuncia y ellos dan los moviles porque ha habido un juicio y lo han perdido, los gastos corren de su cuenta.

    además como dice #43 lo lleva consumo. Les he mandado un email hace un rato para que me cuenten como proceder exactamente. Lo pondre aqui en cuanto tenga noticias.

    salu2
    votos: 0, karma: 7
    por blzkz el 26-08-2008 18:08 UTC
  48. #48   » ver comentario
    por --25903-- el 26-08-2008 18:09 UTC
  49. #49   Claro ejemplo de la picaresca española. Desde Quevedo no hemos cambiado.
    votos: 2, karma: 36
    por voidtropic el 26-08-2008 18:10 UTC
  50. #50   #45
    El teléfono estuvo a la venta desde el dia 20 hasta el 23 inclusive.
    Durante esos dias, principalmente el 22 que fue cuando más se corrió la voz, desde Vodafone, a través de su servicio de atención al cliente, aseguraban que se trababa de una OFERTA, con unidades limitadas eso sí, pero una OFERTA, y no un error.
    Puedes comprobar en los foros mencionados más arriba, que muchos usuarios optaron por llamar ante las dudas y se les indicó eso, así que no se trata de otro "fallo" de un operador.

    Además, en las mismas llamadas confirmaban que los pedidos eran correctos, y que todo iba según el curso habitual, y ante las preguntas acerca del stock, indicaban que el sistema estaba informátizado y si se había recibido confirmación, quería decir que había stock disponible.

    Posteriormente, indicaron que tenían algunos problemas con el stock, y que no sabían que pasaría, pero que los pedidos que constaban como "enviados" se recibirían sin ningún problema(los mismos pedidos que ahora quieren recoger a través de Seur), y el resto (los que constaban como aceptados y pendientes de envio) se vería una solución.

    Ahora se han visto desbordados, y alegan que fué un error informático, que apareció a 0€ cuando no era ese su precio real, e indican que se van a poner en contacto con todos los usuarios afectados pero que aún no saben cuando y de que forma (JA, como mucho un sms para decirles que se jodan..).

    Pues mira, despues de tener que aguantar siempre lo que estás compañías pactan, de sus precios abusivos, de cobrarte por servicios que siempre han sido gratuitos, etc.. lo último que me van a dar es lástima, y ójala tengan que hacerse cargo de todos los pedidos (que sería lo normal si se cumpliese la ley).
    votos: 10, karma: 116
    por iNo el 26-08-2008 18:25 UTC
  51. #51   #49 has dicho lo mismo dos veces, ahi y en #8. Te voto negativo porque no me ha gustado tu comentario (no está para eso?) ademas de insultar a usuarios de meneame y de otras comunidades y claro te haces pera y te enfadas y me votas negativo en comentarios en los que pongo links de interés.

    Si no te interesa la noticia pasa de ella y no eches por tierra el interés de otros porque sí.

    A trollear no se viene a meneame ;)
    votos: 0, karma: 7
    por blzkz el 26-08-2008 18:27 UTC
  52. #52   Yo solo pedí dos y como no me lleguen, por supuesto que voy a consumo. No se trata del teléfono ni nada de eso, se trata de que se tienen que empezar a dar cuenta de que no se pueden estar riendo así de la gente, que siempre acabamos pasando de todo y despues nos quejamos de como nos tratan.
    A mi de momento no me pone cancelado ninguno de los dos, pero lo que si me pone es:
    "Disculpe las molestias pero no disponemos de información de su pedido. Por favor póngase en contacto con el 902.53.53.00 para que le informemos del estado de su pedido."
    Esperaré los ocho días y si no veo ningún teléfono en mis manos, llamaré a ver lo que me cuentan.
    votos: 4, karma: 69
    por MKD el 26-08-2008 18:28 UTC
  53. #53   lo triste es que garrafone tiene ahora los datos personales de todos los que adquirimos el terminal de marras (a 0 euros, pero era una compra), ahora nos inundarán con marketing telefónico ofreciéndonos ofertas de vodafone...
    votos: 2, karma: 35
    por trollslayer el 26-08-2008 18:31 UTC
  54. #54   #53 "ahora nos inundarán con marketing telefónico"

    El telefono de contacto que puse es de Vodafone asi que mas mierda de publicidad que me mandan (6 o 7 mensajes al mes) no creo que me manden xD

    PD: eso si que tengan los demas datos mios no me gusta un pelo
    votos: 0, karma: 7
    por blzkz el 26-08-2008 18:35 UTC
  55. #55   #51 no te extrañes que os vote cansinos con el tema de Vodafone: meneame.net/search.php?q=vodafone

    Las responsabilidades donde pertoquen. No es lo mismo timar como implicais/acusais, que equivocarse y poner a la venta terminales a 0 (cero) euros. Pero en realidad no es ninguna de las dos cosas.

    Sí, es márqueting viral y se rien en la cara de los usuarios de menéame y de los blogs/foros que sacan la noticia.
    votos: 2, karma: -13
    por voidtropic el 26-08-2008 18:40 UTC
  56. #56   Hacen una campaña de marketing viral, empiezan a enviar los pedidos durante varios días pero luego se difunde en los foros y tienen una gran demanda, una vez que ya está hecha la publicidad alegan que todo es un error, pero claro, la publicidad ya la tienen, han conseguido que miles de personas visiten su tienda online y contraten sus servicios.
    votos: 0, karma: 6
    por Guribu el 26-08-2008 18:41 UTC
  57. #57   Para los que piensan que nos queremos aprovechar de un fallo, me gustaría plantearos una cuestión.

    Si por casualidad echais el movil al bolso u os lo meteis en el bolsillo del pantalon sin bloquear, y cuando os dais cuenta aparece en la pantalla una llamada a Japón por ejemplo, o al primer número de la agenda, o se ha conectado a internet a través de la operadora (¿a quién no le ha pasado alguna vez?), ¿os perdonan este pequeño fallo o error? ¿o se aprovechan de ello y os dicen que no es culpa suya?.

    Pues eso, los fallos de sus sistemas informáticos tampoco serían culpa mia/nuestra. Que los mejoren con todo el dinero que nos "roban". :)
    votos: 13, karma: 145
    por iNo el 26-08-2008 18:41 UTC
  58. #58   » ver comentario
    por --94334-- el 26-08-2008 18:42 UTC
  59. #59   #57 yo pondría como ejemplo los errores en tiendas, seguro que en tiendas no ves "errores" de ese tipo, pero claro, en internet "todo puede ser un error".
    votos: 0, karma: 8
    por Franki15 el 26-08-2008 18:44 UTC
  60. #60   si me dieran un cent por cada reclamacion que he puesto a estos desgraciaos... a parte de que me deben unos 40 eurolepes por un error suyo al cobrarme una factura...

    ains que ganitas tengo de acabar la permanencia
    votos: 0, karma: 7
    por el_iulius el 26-08-2008 18:49 UTC
  61. #61   #57como con el botoncito ese del Live que insertan en la pantalla principal, que en muchos modelos o bien no se puede quitar o bien hay que estudiar casi una ingenieria aplicada al vodafonismo para poder quitar esa opción...y cada vez que se apreta ahí por error, común en gente de cierta edad, a pasar por caja...

    Ahora que ellos la cagan, tenemos que decirles "venga va, es un fallo, no pasa nada"?? Anda y que espabilen, yo quiero el movil que he comprado.
    votos: 3, karma: 54
    por trollslayer el 26-08-2008 18:49 UTC
  62. #62   #55 enterate, se llamó a atención al cliente preguntando si era una oferta válida, y la respuesta fue SI. Esa oferta estuvo 3 dias en la tienda online. fallo? repito deja de trollear
    votos: 1, karma: 26
    por blzkz el 26-08-2008 18:54 UTC
  63. #63   #56 Para a continuación convertirse en el blanco de las iras de todo Internet, enfrentarse a reclamaciones masivas, mala prensa e incluso pérdida de clientes. No lo acabo de ver. Creo que simplemente han metido la pata hasta el fondo. Ahora que carguen con las consecuencias.
    votos: 0, karma: 13
    por pardau el 26-08-2008 19:02 UTC
  64. #64   Relacionadas?
    meneame.net/story/timo-viaje-gratis-corte-ingles

    meneame.net/story/escandalo-consumo-disco-duro-320gb-18

    Parece que se esta poniendo de moda...
    votos: 0, karma: 12
    por JBM00 el 26-08-2008 19:02 UTC
  65. #65   mas enlaces de comunidades afectadas:

    www.forocoches.com/foro/showthread.php?t=1013468
    www.gsmspain.com/foros/h669458_Operadores-Vodafone_Reclamacion-MASIVA-l
    zonaforo.meristation.com/foros/viewtopic.php?t=1127807
    www.htcmania.com/showthread.php?t=9979
    votos: 1, karma: 20
    por blzkz el 26-08-2008 19:04 UTC
  66. #66   #62 Pues qué quieres que te diga chaval. Vete a consumo y abre una reclamación para que te devuelvan el dinero :p

    Simplemente, una campaña de márqueting viral que les estais haciendo gratis para que hableis de ellos (ya se sabe, mejor hablar mal que no hablar nada). No pasa nada. Es la novatada, a veces estas cosas pillan por sorpresa. En serio, no es nada personal contra tí ni contra nadie, pero me chincha que me tomes por un troll (ironía de la vida) y no seais capaces de ver el percal que hay detrás.

    Desde luego como campaña de márketing la han pifiado.
    votos: 0, karma: 7
    por voidtropic el 26-08-2008 19:05 UTC
  67. #67   a mi lo que me parece mas alucinante es que el viernes los operadores de Vodafone dijeran que era una oferta real y que ahora digan que es un error de la web... en fin si eso no es ilegal que baje Dios y lo vea
    votos: 0, karma: 6
    por ChemicalX el 26-08-2008 19:09 UTC
  68. #68   #66 sigues trolleando :O Acabo de ver tu historial. 0 noticias enviadas y solo comentarios y no suelen ser muy afortunados, no sueles tener votos positivos.

    Al hacer la compra se firma un contrato (eso lo sabe hasta un niño de 10 años). Romper unilateralmente un contrato es ILEGAL. Si aun eso no te queda claro en serio deja de manchar la noticia
    votos: 2, karma: 32
    por blzkz el 26-08-2008 19:09 UTC
  69. #69   » ver comentario
    por --54102-- el 26-08-2008 19:12 UTC
  70. #70   ¿Y confiáis en "confianzaonline.org"? No se si es pro el nombre o por lo facil q es reclamar pero no me inspira confianza.

    #66 Exacto publicidad viral, pero esa publicidad hay que pagarla y si no estabas preparado para cumplirla deberá de responder. El problema esq no hay nadie q nos defienda o nos sea útil. (donde estas Batman?!)
    ¿Hablar mal de ellos publicidad? Lo hacemos todos los días de todas las operadoras, el problema esq no tenemos a donde ir, ojala alguna compañia tomara el titulo de "don't be evil", la única q hizo algo parecido tubo q acortar sus ofrecimientos.

    Pd: por fin q pensaba q me iva a deshacer de mi viejo movil ><
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    por Narf el 26-08-2008 19:15 UTC
  71. #71   Mola, como dan algo gratis vamos todos a sacar cuánto podamos, a manos llenas. No sé si están cancelando todos los pedidos, pero creo que simplemente se los están denegando a los que se intentaron aprovechar más de la cuenta.

    Porque una cosa es que te saques un móvil de tarjeta a 0€ y otra muy distinta que intentes que te manden 50.
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    por gcc el 26-08-2008 19:27 UTC
  72. #72   he creado un blog afectadoslgku380.wordpress.com/

    Todo el que quiera puede participar en él y mantenerlo actualizado si se me escapa algo (siempre intentare tenerlo al momento)

    quie quiera participar tiene las "instrucciones" en afectadoslgku380.wordpress.com/2008/08/26/reclamaciones/
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    por blzkz el 26-08-2008 19:28 UTC
  73. #73   » ver comentario
    por --54102-- el 26-08-2008 19:35 UTC
  74. #74   » ver comentario
    por --25903-- el 26-08-2008 19:50 UTC
  75. #75   » ver comentario
    por --91507-- el 26-08-2008 20:00 UTC
  76. #76   #75 ahh claro ahora si mi empresa me manda a la puta calle sin motivos (rompe mi contrato unilateralmente) no me indemnizan ¿no? ahh que se habla de contrato de unilateral.

    Si a un cantante le han pagado por hacer un concierto en X sitio y luego dice que no quiere ir tambien se va de rositas ¿no?

    Ademas a tu respuesta deberias añadir que tambien se ha utilizado "agravio comparativo" sin saber usarlo... ahh si que he puesto un ejemplo de lo que es.. claro..
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    por blzkz el 26-08-2008 20:06 UTC
  77. #77   » ver comentario
    por --91507-- el 26-08-2008 20:13 UTC
  78. #78   aqui otro afectado más... :/
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    por iPoded el 26-08-2008 20:16 UTC
  79. #79   #77 ontrato.

    (Del lat. contractus).

    1. m. Pacto o convenio, oral o escrito, entre partes que se obligan sobre materia o cosa determinada, y a cuyo cumplimiento pueden ser compelidas.

    bilateral.

    1. m. Der. El que hace nacer obligaciones recíprocas entre las partes

    Romper uno de esos en España unilateralmente ya sea de un tipo u otro es Ilegal. Creo que no te quedó calro :S
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    por blzkz el 26-08-2008 20:27 UTC
  80. #80   No se puede hacer a través de ConfianzaOnline, ya que Vodafone no está adherida a Confianza Online

    www.confianzaonline.org/quienessomos/adheridas.php
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    por andresrguez el 26-08-2008 20:35 UTC
  81. #81   » ver comentario
    por --91507-- el 26-08-2008 20:36 UTC
  82. #82   81 Te pierde la mala sangre. Fíjate más y te enterarás de que la empresa se compromete a enviar un maximo de 3 móviles por mes, dni y domicilio. Con lo cual, si alguien pide 2402398, se le limita a 3. Y si quieres acusarle de mala fe, puedes hacerlo. Pero la gente que se ha ceñido estrictamente al cupo de 3 móviles por persona y domicilio, no han actuado de mala fe. Luego el contrato no se puede romper acusando al cliente de "mala fe".

    Deberías guardar más respeto en tus comentarios.
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    por bipo_16 el 26-08-2008 20:52 UTC
  83. #83   » ver comentario
    por --91507-- el 26-08-2008 20:57 UTC
  84. #84   #80 pero es digamos el órgano de AECEM-FECEMD que tiene que garantizar que se cumplan los terminos.

    www.aecem.org/detalle_contenido.html?ver_id=333 <– Vodafone

    #83 tienda.vodafone.es/comprar/condiciones.jsp
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    por blzkz el 26-08-2008 20:57 UTC
  85. #85   » ver comentario
    por --91507-- el 26-08-2008 21:03 UTC
  86. #86   Q NO ES UN FALLO! era una oferta q no han sabido controlar o no han calculado.
    ¿En serio cree alguien que un fallo puede estar 6 dias? ¿y aguantar llamadas de telefono preguntando?
    Entiendo q te de rabia ver la gente q empieza a leer leyes sin sentido (ami tambien me la da), pero hay razones para leerlas. (auq tenemos las de perd.. no ganar nada)

    Pd: Q no q no era! un fallo como los discos duros.
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    por Narf el 26-08-2008 21:08 UTC
  87. #87   #85 "así como los pedidos que tengan finalidades defraudatorias, supongan competencia desleal para VODAFONE , estén destinados a la manipulación de la mercancía o del servicio, a su reventa o a fines distintos del consumo propio del solicitante. "

    si te refieres a eso, no se incumple nada :S

    No se si te has enterado que la oferta existió realmente y no fue un fallo web. Hay llamadas telefonicas que atestiguan los hechos :)
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    por blzkz el 26-08-2008 21:11 UTC
  88. #88   » ver comentario
    por --91507-- el 26-08-2008 21:16 UTC
  89. #89   #71
    Yo pedí un sólo móvil utilizando un sólo NIF y un sólo domicilio, y cuando intento ver el estado de mi pedido, me dice que no existe...

    Como dice #73, no están cancelando los que pidieron tropecientos, están cancelando todos.
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    por elquesuscribe el 26-08-2008 21:20 UTC
  90. #90   #88 "suspender temporalmente" no pone nada de que dejen de enviar los pedidos realizados despues de la suspensión temporal. Que pasa que si te gastas dinero en un movil, te cobran suspenden el servicio y te jodes?

    si claro ;)
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    por blzkz el 26-08-2008 21:21 UTC
  91. #91   » ver comentario
    por --91507-- el 26-08-2008 21:29 UTC
  92. #92   Enviada la noticia a Soitu, para que sepan la noticia
    www.soitu.es/participacion/2008/08/26/u/andresrguez_1219784574.html
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    por andresrguez el 26-08-2008 21:43 UTC
  93. #93   #91 Yo no lo veo tan fácil como tu lo pones. A ver si me lo puedes explicar.
    Dices que al firmar eso pueden anular lo que le salga de los cojones? No se, digo yo que podrán anular lo que quieran mientras este estipulado en el contrato, no?
    En la parte del contrato que copias:
    -La entrega del pedido queda limitada al territorio español. (ningún problema, no?)

    -VODAFONE se reserva el derecho de suspender temporalmente el servicio de "TIENDA VODAFONE ONLINE" sin necesidad de previo aviso. (En caso de que el servicio este suspendido, que no es así, no dice nada de que no lo vayan a enviar cuando se reanude)

    -así como los pedidos que tengan finalidades defraudatorias, supongan competencia desleal para VODAFONE , estén destinados a la manipulación de la mercancía o del servicio, a su reventa o a fines distintos del consumo propio del solicitante." (En mi caso y en el de muchos más no es así)

    Con lo que copias, no tienen porque suspender los envios a nadie (quitando claro, los que han pedido 38 moviles)
    En cualquier caso, me estas queriendo decir que si en vez de 0 euros hubieran puesto 3 euros podian haber hecho lo mismo?
    Por favor, si quieres colaborar explica un poco tu forma de interpretar el contrato porque que me digas que es así porque sí y porque le sale de los cojones a no se quien no lo entiendo.
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    por MKD el 26-08-2008 21:51 UTC
  94. #94   pero #91 ten en cuenta que se han realizado envios (ya ha llegado el terminal) con esa oferta, por lo que no pueden hacer lo que tu comentas de ese punto por lo del agravio comparativo
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    por blzkz el 26-08-2008 21:56 UTC
  95. #95   » ver comentario
    por --91507-- el 26-08-2008 21:59 UTC
  96. #96   Yo soy uno de los que ha reclamado a ocnfianza online, pedí solo 1
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    por Rafael_cerce el 26-08-2008 22:00 UTC
  97. #97   y a los que les han cancelado 1 y solo habian pedido ese? a mi de momento no me lo han cancelado el que pedí, pero me jode por los demás la verdad.
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    por blzkz el 26-08-2008 22:01 UTC
  98. #98   » ver comentario
    por --91507-- el 26-08-2008 22:05 UTC
  99. #99   Esto es lo que todos debemos recibir !!

    www.elotrolado.net/viewtopic.php?f=117
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    por cpsd el 26-08-2008 22:11 UTC
  100. #100   #98 que me dices de #99? eso ya nos sirve para reclamar verdad? :P
    votos: 0, karma: 7
    por blzkz el 26-08-2008 22:19 UTC
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menéame