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Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

www.mediavida.com/vertema.php?fid=83&tid=333869 
por pedrotala el 26-08-2008 16:30 UTC, publicado el 26-08-2008 17:35 UTC

La semana pasada Vodafone ofrecía en su tienda On-Line el teléfono LG KU380 a 0€. La condición del envio era que no hubiera más de tres teléfonos por DNI/vivienda. Todos los pedidos que se hicieron vía web fueron tramitados correctamente con el email de confirmación a la espera del envío. Bien, ahora 3 días después, Vodafone sin dar explicación alguna, ha empezado a cancelar envíos, saltándose de esa manera la ley y rompiendo sus condiciones generales de la web.

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etiquetas: vodafone, leyes, derecho, telefonía, tecnología, información
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  1. #101   » ver comentario
    por --91507-- el 26-08-2008 22:27 UTC
  2. #102   sigo sin ver que esa clausula sea tan definitiva como dices
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    por blzkz el 26-08-2008 22:33 UTC
  3. #103   » ver comentario
    por --91507-- el 26-08-2008 22:37 UTC
  4. #104   y si he pedido 1 para mi y me lo cancelan? como ya ha habido casos? eso es incumplir el contrato puesto que demuestra que el movil no es para quien lo pide hamijoh. Mira que te pones burro... estan cancelanco TODOS, ya sea 1 o 1000. Y repito, pedir 1 no es ni fraude, ni abuso ni competencia desleal ni leches
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    por blzkz el 26-08-2008 22:49 UTC
  5. #105   » ver comentario
    por --91507-- el 26-08-2008 22:59 UTC
  6. #106   » ver comentario
    por --77740-- el 26-08-2008 23:06 UTC
  7. #107   » ver comentario
    por --91507-- el 26-08-2008 23:11 UTC
  8. #108   ale ya me han cancelado mi pedido
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    por blzkz el 26-08-2008 23:21 UTC
  9. #109   » ver comentario
    por --13648-- el 27-08-2008 01:41 UTC
  10. #110   #105 o trabajas en vodafone, o eres un picapleitos frustrado.

    No encuentro otra explicación a que vengas aquí a intentar disuadir a la gente de reclamar sus derechos, con argumentos tales como: "las cosas son asin, jodete, tu no tienes derechos como ciudadano", que es lo que yo entiendo de tus mensajes.

    En fin, menos mal que no todo el mundo piensa como tu, y dejando a un lado si se trata de un móvil o de un ramo de flores, todavía queda gente que reclama sus derechos, y hace avanzar a esta sociedad abusiva.
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    por jcarlosn el 27-08-2008 04:51 UTC
  11. #111   La publicidad es vinculante. Así lo dice la ley. Si alguien tiene una impresión de pantalla con el precio se les puede denunciar. Lastima que yo no me pude acoger a la "promoción".
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    por gmarti el 27-08-2008 06:11 UTC
  12. #112   Pues yo quería uno y de tanto dar a F5 porque la página iba a pedales, resulta que con mi DNI al consultar estado de mi pedido TENGO 14, de todos ellos en 9 me dice que no disponen información y en 5 me lo han cancelado después de pasar por solicitud pendiente y pendiente de envío...
    Llamé al 902 y me dijeron que debido a una incidencia no podían comprobar el estado de mi pedido ya que todos los relacionados con esa OFERTA (nada de ERROR) están siendo revisados y vodafone se pondrá en contacto conmigo. Les daré los 8 días de margen, y si no, a reclamar. Quiero mi móvil!!! Que para eso lo he comprado.
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    por Extress el 27-08-2008 07:38 UTC
  13. #113   #89 y otros a los que no les sale pedido alguno. ¿Habéis puesto la letra del NIF en mayúsculas? Se ve que a los programadores de la página no les explicaron lo del to_upper, y si lo pones en minúsculas, al menos a mi, no encuentra el pedido.
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    por juande el 27-08-2008 08:16 UTC
  14. #114   » ver comentario
    por --91507-- el 27-08-2008 08:33 UTC
  15. #115   #114 no cites a Torbe como referencia por favor, que solo que forme parte de nuestra raza (ser humano) es un insulto
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    por blzkz el 27-08-2008 09:12 UTC
  16. #116   para reclamar a Vodafone (que legalmente y bien hecho tiene que ser así) hay que mandar la plantilla que he puesto en afectadoslgku380.wordpress.com/guia-de-reclamacion/ a soporte.

    El blog está creado como sitio de reunión para todo usuario afectado. Si nos juntamos y organizamos quizá tengamos mas posibilidades
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    por blzkz el 27-08-2008 10:17 UTC
  17. #117   El ministerio de industria tiene un formulario de reclamaciones en la sección de telecomunicaciones.
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    por lazamazu el 27-08-2008 12:16 UTC
  18. #118   gracias lazamazu por la info. Será otra alternativa
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    por blzkz el 27-08-2008 12:51 UTC
  19. #119   Chicos yo trabaje para vodafone, subcontratado hace tiempo y solo puedo decir una cosa... A POR ELLOS!!!
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    por Csharp el 27-08-2008 12:55 UTC
  20. #120   Aparte de la cancelacion del pedido que ya tiene... su cosa, la captacion de miles de datos personales ( a cambio de nada ) creo que es lo mas grave
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    por Aeron el 27-08-2008 15:08 UTC
  21. #121   Llamando al 123 os darán datos de como se pueden reclamar.
    votos: 0, karma: 8
    por asencio el 29-08-2008 19:49 UTC
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