740meneos
Ya es oficial: Incluso para Yoigo, sus clientes han hecho el 'primo'
"Desde el 1.03.08, cada día la primera hora de tus llamadas nacionales entre Yoigos será 0 cent/min. Da igual que hables 1 hora por la mañana con tu primo favorito ó 1 minuto con otros 60 primos desde la mañana a la noche." 1-se les olvida decir que hasta ahora la primera hora YA ERA a 0 cent/min. Y la segunda, y la tercera... 2-¿nadie más piensa que Yoigo, encima, está llamándonos PRIMOS a los que nos cambiamos por su CERAZO?
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menéame
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"Si te das de baja y aún no ha terminado tu compromiso de permanencia, tendrás que abonar la parte proporcional del descuento en el precio del teléfono que te hicimos en su día." -> FALSO.
Hay MULTITUD DE CASOS en los cuáles, siguiendo los pasos debidos, los clientes han podido cancelar su contrato SIN TENER QUE PAGAR NINGUNA INDEMINIZACIÓN. Como el contrato de venta de terminal a precio subvencionado va ligado inevitablemente con el contrato del servicio, no se puede penalizar al usuario que quiera darlo de baja, ya que QUIEN HA INCUMPLIDO SUS CONDICIONES es Yoigo y no el usuario. *Como máximo* te podrían obligar a devolver el terminal que te vendieron, devolviéndote el dinero pagado por él, siempre sin coste para el usuario final.
Creo que Yoigo ha podido incurrir en publicidad engañosa, ya que anunciaban que no era una promoción, y en la práctica ha funcionado como una promoción. Creo que en principio estarían obligados a cumplir con la promesa de llamadas a 0€ por minuto a Yoigo, al menos con los clientes que hayan contratado con Yoigo antes y durante la campaña.
La Ley General de Publicidad en su artículo 4 define como Publicidad Engañosa Es engañosa la publicidad que de cualquier manera, incluida su presentación, induce o puede inducir a error a sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportami... » ver todo el comentario
No os dejeis engañar por los trolls a sueldo de Yoigo, que postean en foros como GSMSPAIN.
Siempre que pasa esto, aparecen por todos lados, gente a confundir a la peña y a meterla miedo para que no reclame lo suyo.
Si Yoigo rompe el contrato ella, pierde cualquier derecho a percibir nada. Os lo digo yo que lo he hecho.
... me sentía más representado como "primo"...
1/3/08 cada día la primera hora de tus llamadas nacionales entre Yoigo 0 cent/min, resto 12cent/min. Establecim. 12cent. + info www.yoigo.com
A mi la hora diaria me sobra... pero me jode mucho que me tomen el pelo. Cuanto tiempo hay para darse de baja por modificación unilateral del contrato?
Cito:
Hasta el 1 de marzo la tarifa es 0 cent/min para todas las llamadas entre Yoigos. Como a partir de esa fecha cambia la tarifa, aunque sigue siendo muy buena, la normativa vigente te reconoce el derecho a darte de baja
por este motivo, sin pagar ninguna penalización.
Si te das de baja y aún no ha terminado tu compromiso de permanencia, tendrás que abonar la parte proporcional del descuento en el precio del teléfono que te hicimos en su día.
Es una estafa en toda regla :S
www.autocontrol.es/reclamaciones_online.aspx
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La compañia YOIGO, tras lanzar una agresiva campaña en los medios, ofertando llamdas gratis (cero euros minuto +establecimento de llamada al coste habitual) entre los numeros YOIGO, ha mandado un sms informativo hoy lunes 28 de enero, informado a sus clientes, de la modificacion unilateral de esta tarifa.
Cabe destacar especialmente, que la campaña de publicidad, hacia especial incapie, en que la posibilidad de hablar gratis con numeros yoigo, seria "para siempre", "hasta que se te acabe la bateria", "no es una promocion"
Como se puede co... » ver todo el comentario
Se puede destacar muchas cosas, pero a mí me gustan estas dos frases (literal):
"La sencillez es la clave de nuestro éxito. No hay letra pequeña; no hay diferencias entre un cliente de contrato y otro de postpago; no hay diferentes tarifas ni planes distintos, según el horario, el día..."
y la gorda:
"- Nuestras tarifas, de moverse, lo harán siempre hacia abajo..."
¿Cómo se llama el que dice mentiras?: MENTIROSO.
YOIGO: MENTIRA MENTIROSA
www.yoigo.com/sobreyoigo/pdf/Dossier_de_Prensa_Yoigo.pdf (se puede acceder a él a través de www.yoigo.com -> sobre yoigo (abajo) -> sala de prensa
Página 6 (transcribo): "1 de Noviembre de 2007: Yoigo cambia el mercado español con la introducción de un nuevo precio en las llamadas entre teléfonos Yoigo: 0 euros el minuto. PARA SIEMPRE" Digo yo: ¿ahora resulta que "para siempre" es una hora al día?
www.youtube.com/watch?v=WroQs-Ip83E
En fin, son otra más a estafar.
Dejaros de "incidencias" y "de enfadaros sin respirar"
Tu no tienes que pagar una mierda, quien rompe el contrato es YOIGO, no tu. Ve a SANIDAD Y CONSUMO de tu localidad y presenta una denuncia. En unas semanas te llamaran para una junta arbitral, donde YOIGO ni se presentara.
Esta ganado
Aun asi me llega mi tarjeta mañana , y no me arrepiento en absoluto de ello.
Personalmente no pienso tomar acciones judiciales: ni tengo tiempo ni tengo ganas, pero eso no implica que no vaya a hacer nada al respecto. Si me van a cobrar un mínimo de 6 € / mes, que así sea: 50 llamadas al mes a teléfonos Yoigo siempre y cuando no se superen los 60 minutos diarios. Total: 30/31 horas de conversación al mes con (por supuesto) el móvil en modo GSM. En este caso, Vodafone es nuestra amiga.
Entre tanto, intentaré liberar el móvil... » ver todo el comentario
Estan locos, la que les va a caer encima. Se han hecho el harakiri.
Lo fuerte, es que Vodafone por ejemplo, se puede permitir timar a millones de usuarios y sobrevivir. Pero esta se acaba de pegar el hostizao empresarial de año.
Por que somo precisamente cierto tipo de usuarios concienciados, informados y asqueados de las otras, los que acudimos a Yoigo.
Y ahora van y nos la intentan dar con queso como si fueramos abuelitos, que nos enteramos de nada. La que se les va a venir encima a estos.
Que eso de acudir a autocontrol, es con perdon, UNA MARICONADA
No distraigais a la gente, de la accion mas facil y sencilla, que es ir a la Oficina de Consumo de vuestra localidad, que vendra en google Maps.
Alli rellenaris un formulario, detallando lo sucedido, podeis aportar como dice #51 , toda la "documentacion" que tengais, es decir, folletos, anuncions en la revista TPH.... yo incluso suelo llevar CDs con los anuncios, y con las grabaciones de audio de mis conversaciones con los SAT.
Por que esa es otra, recordad que podeis grabar cualquier conversacion de la que vosotros seais parte, siempre que sea para probar ante un juez.... » ver todo el comentario
Juro que no voy a parar hasta que se cancele mi contrato e intentar hacer el mayor ruido posible porque A MI UNOS CAPITALISTAS ESTAFADORES Y MENTIROSOS NO ME LA JUEGAN, verda verdera.
Demostremos otra vez el poder de internet frente a los habituales abusos!
He llamado a YOIGO por segunda vez tras esperar 32min y 34seg. Me ha atendido otra amable señorita diciendo palabreria, que ella no sabia nada de esto y que en mi caso si me quiero dar de bajo tengo que pagar 80euros mas costes por resincion del contraro.
He abierto una incidencia diciendo que como cliente me siento engañado y estafado y que me llamaran a ver.
Osea que se supone que YOIGO hace lo que le da la gana y nadie puede hacer nada.. acojonante.
Según un amable operador, puedo cancelar el contrato...o cambiar la forma de pago...(ni me ha quedado claro)...Sea lo que sea, mañana voy al banco a que le denieguen cualquier pago, y nada, comienza la guerra...Reclamaciones,abogados,amenazas...ya lo veo.
El rollo es que nos movamos,que vean las consecuencias por no ser tan transparentes como se pintan.
"• 1 de noviembre de 2007: Yoigo cambia el mercado español con la introducción
de un nuevo precio en las llamadas nacionales entre teléfonos Yoigo: 0 euros el
minuto." -> ¿DÓNDE ESTARÁ EL "PARA SIEMPRE" QUE PONÍA AYER?. QUE ALGUIEN LLAME A LOBATÓN.
Si alguien quiere el original todavía está disponible en www.megaupload.com/?d=NYMZ7Q71, ahí podéis ver la diferencia.
¡Nos han salido listos, los suecos!
64.233.183.104/search?q=cache:jfWV35go0ewJ:www.yoigo.com/preguntas/nuep
Al que le interese, que se lo grabe antes de que se le "olvide"
Yo de tí presentaba reclamación en ambos organismos. Además, una Junta arbitral de Consumo tiene representantes de la Administración, pero también de los consumidores y de las empresas, así que no sé si cuenta.
Lo que yo propongo no es para daros de baja, eso ya ha quedado sobradamente explicado. Es para intentar conservar la tarifa de 0€ minuto a otros números Yoigo, ya que legalmente en casos de publicidad engañosa se obliga a la compañía a cumplir lo publicitado. Por tanto los que hayáis contratado antes o durante la campaña tenéis derecho a que no se modifique lo de 0€ por minuto a Yoigos.
#53 No intento distraer a nadie. Autocontrol es un organismo que pretende ... » ver todo el comentario
Nunca he esperado tanto para cagarme en alguien.
En España, siempre perdemos los mismos..
Aunque me llega y me sobra esa hora, me siento como un "primo"
Veis lo que os digo!! ya estan empezando los YOIGERS a lanzar informacion confusa por todas las redes sociales, para confundir al personal, que se acojone y que no reclame!!
Dios que asco me dan!
meneame.net/story/he-perdido-batalla-vodafone
Por favor, hundidlos en la miseria a negativos. Y por supuesto, os confirmo que no tiene razon en lo que dicen.
Mirad que lamentable, un blog cutre, creado solo para dar esa noticia y con esa unica noticia!! QUE FUEEEERTEEE!!!
Yoigo Info Desde 1/3/08 cada dia la primera hora de tus llamadas nacionales entre Yoigo 0 cent/min, resto 12 cent/min. Establecim. 12 cent. +info www.yoigo.com
Me doy de baja pero ya, como para fiarse de esta gentuza, mañana nos modifican el contrato y nos la meten doblada otra vez.
a pedir el número de incidencia pues!
Soy uno de los primos que cayó, verdad verdadera.
Por lo tanto este texto...
Hasta el 1 de marzo la tarifa es 0 cent/min para todas las llamadas entre Yoigos. Como a partir de esa fecha cambia la tarifa, aunque sigue siendo muy buena, la normativa vigente te reconoce el derecho a darte de baja
por este motivo, sin pagar ninguna penalización.
Si te das de baja y aún no ha terminado tu compromiso de permanencia, tendrás que _... » ver todo el comentario
209.85.135.104/search?sourceid=navclient-ffp
Y aquí deberían añadir esto es un timo
flickr.com/photos/marcbel/1813057135/
El trato al cliente me parece importante, y en este caso se han lucido. No se puede esperar mucho de ellos si actúan con esa ética. Hasta ayer mismo ponía "Da igual si llamas 3 minutos, 1 hora o hasta que se te acabe la batería del móvil" y ahora la tontería de los primos. Se están cubriendo de gloria y demuestran que eso de parecer guays es tan sólo eso, parecerlo.
Porque cuando yo me dí de alta, el jueves o viernes, todavía no salía nada de los primos o amigos...(Creo,si alguien puede confirmarlo mejor).
¿A quién se le ocurre poner llamadas gratis ilimitadas sabiendo que eso es económicamente inviable y que la gente abusará (internet via Yoigo gratis, por ejemplo)?
¿A quién se le ocurre hacer lo anterior sabiendo que prácticamente todo el tráfico de Yoigo pasa por Vodafone (alquilada) y no por la red propia de Yoigo?
¿Qué les costaba haber quedado como reyes con llamadas gratis una hora, y luego más adelante haber aumentado el tiempo si todo va bien?
Aaay Manolete, si no sabes torear....
No sé por qué os da por una operadora u otra. La publicidad tiene como objetivo confundir y las empresas ganar dinero. Ya está.
"No se admitirán aquellas reclamaciones que hayan sido resueltas o estén en tramitación en los Tribunales de Justicia o en la Administración."
Aparte haré lo que propone #13. ¿A alguien se le ocurre algo más para hacer orientado a intentar obligarles a cumplir con lo prometido?
Un offtopic: ¿Porqué no puedo puntuar los comentarios de la gente? Antes podía
Se lo pensarían dos veces antes de cambiar nada, cosa que no estaría mal de todas formas.
Lo triste y penoso es que aun así, con publicidad engañosa y mintiendo a sus usuarios, siguen teniendo la mejor tarifa del mercado muy lejos de los tres cerditos (Movistar, Orange y Vodafone)
Anda que el que ha puesto el título se ha lucido... quienes serán los que están haciendo el primo? ;-)
La solución ideal sería obligarles a cumplir su compromiso: "esto no es una promoción" y "nunca subiremos las tarifas". Siendo un lego, creo que lo mejor es atacarles por publicidad engañosa y, para eso, lo mejor sería vía Autocontrol ¿no? En ese caso no me convendría ir a Consumo porque eso sería más bien para resolver el contrato e intentar quedarme el móvil (entiendo que si resuelvo el contrato y les devuelvo el móvil no habría ningún problema). Pero como no hay mejores condiciones en otras operadores (a no ser que mole lo dicho por #45, pero habrá que verlo el viernes) prefiero quedarme.
Corregidme si me equivoco, pero puestos a esperar prefiero retrasar mi próximo movimiento un poco, de todas formas gracias por contestar.
www.yoigo.com/imagenes/vente_a_yoigo_con_tu_movil.gif