Me parece decepcionante este cambio de tarifa de la nueva compañía de telefonía móvil. Estaba pensando pasarme a Yoigo, pero ahora me lo pensaré aún más. Confirmado: nota de prensa de Yoigo [PDF] www.yoigo.com/sobreyoigo/pdf/20080125.pdf
#2Puse la noticia justamente cuando tu, jeje, ya está borrada.
Yo soy yoigo, tampoco es tan drástico ya que pocas veces me paso de 1 hora, y tampoco me importa pagar unos centimos mas, pero han descumplido su promesa.
#3Ese banner huele a manipulado, en la página oficial de yoigo no aparece nada de eso, y en caso de dar marcha atrás incurririan en un caso de publicidad engañosa, cosa totalmente sancionable. En uno de los comentarios preguntan de dónde sale esa información, y la respuesta es "procede de yoigo", cuando dicha empresa no se ha pronunciado. Si se diese el caso de que va a ocurrir, UN HECHO NO ES NOTICIA HASTA QUE SUCEDE.
#4De un comentario del origen:
"Hombre,estáclaroqueesparaevitarelabuso,creoqueunahoraaldíaessuficiente"
Los hay fanboi... xD
Espero a votar la noticia hasta que vea un link "con fundamento". Una imagen no es suficiente para creerme que son tan idiotas como para hacer algo así...
#6imagino que los de Yoigo no habrán lanzado la oferta sin calcular cuando les costará, por esto y porque el banner no figura en la pagina de Yoigo, creo que no es mas que un fake
#7#5 Los clientes de Tarjeta2 son "apestados". Los de Yoigo ya dijeron en su día que sólo la ofrecen porque la ley les obliga. A ellos lo que les interesa es el "dinerito" fijo todos los meses.
#8pues yo llevo un rato buscando esa imagen por la web y no la encuentro por ningún lado, y en xataka no ponen ninguna fuente, asi que de momento, huele a fake, y veo bastante raro que no hayan dado publicidad de esto, yo me habia pillado dos tarjetas para aprobechar esta oferta y poder hablar con mi novia el tiempo que quisiese, pero si la quitan.... nose nose resulta muy raro que haya durado tan poquito la oferta.
#9Lo envié porque Xacatamovil me parece una página bastante seria, no creo que se anden inventando noticias así por las buenas... ojalá sea un fake, porque la oferta original me llamaba mucho la atención y es cierto que estaba pensándome muy seriamente pasar mi número a yoigo.
#10#9 yo tambien visito la pagina de xataka bastante a menudo, pero lo que me parece raro, es que en la misma web no hagan mención a la fuente, ni pongan el enlace para ver esa tarifa, si te pones a mirar en otras noticias si que ponen la fuente, pero en esta nada de nada.
#13y como de fiable es el blog ese???? es una fuente oficial o es un blog de algun aficionado?, me mandan hace un mes la carta con las nuevas tarifas y tal, y ahora me las vuelven a cambiar??? si lo hacen van a caer en picado, yo el primero en irme.
#17#15 el blog ese tampoco es oficial y tampoco cita fuentes. Yo no se para que lado caerá esto, pero de momento no hay nada confirmado. Donde ha quedado el periodismo que cita fuentes para confirmar una noticia?
Pues con la noticia confirmada, digo que es una desfachatez por parte de Yoigo. Personalmente soy cliente de ellos desde hace solo una semana y me siento engañado porque ese fue el motivo de mi cambio de operadora. Es cierto que no creo que llegue casi nunca al límite de los 60 minutos diarios, pero en todo caso eso ya es una situación particular y no quita que el tema sea un engaño.
#22Aun me acuerdo perfectamente de ese "Ésto no es una promoción". Podrían decir que es para evitar el abuso, pero eso se medita antes de dar la promoción.
Encima, es la mar de curioso ver como anuncian el cambio de tarifa después de la campaña navideña en la que dieron a bombo y platillo lo de su gran tarifa; ni que hubieran querido recaudar clientes...
#25Acabo de llamar al 622 (Atención al Cliente de Yoigo) y me lo han confirmado. Según me ha contado la teleoperadora esto se debe a los abusos de una pequeña parte de los clientes que se dedicaban a tener las 24 h el movil llamando y a montar locutorios ilegales.
#26#23 Si afecta a los antiguos, en teoría, podrías darte de baja sin penalización porque han modificado el contrato unilateralmente. Así que los que se han pasado por esta oferta deberían poder "volverse".
#28Se puede rescindir el contrato por haber cambiado sus condiciones en perjuicio del cliente, pero aquellos que hayan conseguido móvil subvencionado tendrán que pagarlo en proporción al tiempo que les quede de permanencia.
#30Grave, gravísimo. Ya me fastidiaba bastante tanto rintintín con "notenemosletrapequeña", cuando sí la tienen (la "tarjeta2" que ya comentan #5 y #7 ... a ver quien es el guapo que la encuentra en la web, a menos que ya vaya sobre aviso >> más pequeña imposible).
Por esa misma regla de tres, lo que cita #27 de "Todas las llamadas de Yoigo a Yoigo a 0 cent/min", noescierto.
En finggg... no es la primera decepción que tengo como cliente de esta operadora, pero sí la más grave. Y, creedme, tener que estar mirando el reloj para no pasarse de la hora, mientras hablas tranquilamente por teléfono, es un dolor... (una queja "histórica... » ver todo el comentario
#31Con ONO pasa algo parecido desde hace un año. Si llamas más de 1 hora te cobran la llamada cuando en su publicidad ponia (y creo que sigue poniendo) "las llamadas entre hogares ono son gratis para toda la vida". Los cojones.
Por cierto a mi no me avisaron de este cambio de tarifa y tuve que vérmelas para reclamar pero eso es otra historia.
#33Estoy llamando... ME ACABO DE HACER DOS CONTRATOS DE YOIGO PARA HABLAR CON MI NOVIA Y PILLE UN MOVIL CON PERMANENCIA DE UN AÑO Y ME VAN A JODER AHORA ASÍ? YO NO FIRME ESAS CONDICIONES, LES VOY A METER EL MOVIL POR EL CULO, AHORA POSTEO QUE ME DICEN
#38llamad todos y decir que quereis hacer portavilidad, si nos ponene esto portar las tarjetas AUNQUE SEA TEMPORALMENTE HASTA QUE VUELVAN A PONER 0 CENTIMOS
#44#40 Tranquilo hombre, supongo que no tendrás mayores problemas para darte de baja sin que te cobren nada por haber cambiado las condiciones del contrato.
#49Digo yo que deberían de retirar de inmediato eso de "Sin letras pequeñas, sin trucos" de la Web. Porque igual algún usuario indignado, como yo, podría denunciarles por publicidad engañosa.
Además, la redacción correcta de la "nueva tarifa" debería de ser: 12cts la primera hora, de yoigo a yoigo
#50Acabo de llamar al 622 y me confirman el cambio, aparte amablemente me han dicho que no puedo ejercer mi derecho de rescindir el contrato por un cambio contractual. Yo le he dicho a la operadora que la ley me ampara, que formulara una incidencia, que es como si de pronto pasara a cobrar 50€ el segundo que ellos no pueden cambiar las tarifas libremente. Y en la web del ministerio www.usuariosteleco.es respalnda lo de no aceptar
menos mal que iban ha ser diferentes. Yo no voy a tragar, verdad verdadera
#51#50 ¿Qué no puedes rescindir tu contrato? Si no cogiste móvil no hay permanencia, y aunque lo cogieses con todo esto...a las asociaciones de defensa del consumidor!
#52A priori puede parecer que la medida tampoco es "para tanto" pero anteriormente hablar 2 horas te costaba la mitad que ahora, ya que ahora el precio por minuto sigue siendo 0 pero debes pagar dos establecimiento de llamada...
Buenos días,
Me pongo en contacto con ustedes en relación al comunicado www.yoigo.com/sobreyoigo/pdf/20080125.pdf. En resumen: Las llamadas a 0 centimos el minuto pasarán a tener limite de una hora.
No voy a entrar en la credivilidad que quita esto a yoigo, ni en la rebuscada azaña de atrapar clientes que han tenido, ni en lo rastrero que me parece que hagan ahora esto, simplemente voy a exponer mi caso, que espero, podamos solucionar sin acudir a terceros.
Porté dos tarjeta prepago de Orange a Yoigo, una mia, y otra de mi novia, desde entonces, probamos Yoigo, pero seguía con mi contrato Orange, empresa que me ofr... » ver todo el comentario
#56acabo de llamar y me han confirmado esta noticia, les he dicho que en la publicidad indicaba que nunca subirian los precios y me han contestado que según contrato (ese que uno no se lee pq da pereza) pueden hacerlo, luego le he dicho que la publicidad es parte del contrato y q
#59Acabo de llamar a Yoigo y la operadora me dice que no tenía ni idea sobre el cambio.
Le he preguntado sobre el derecho a anular el contrato y la respuesta es que mientras el cambio no se realice no tengo derecho a hacerlo sin penalización, por lo que hay que esperar al cambio de tarifas, pero cuidado, el uso del servicio tras el cambio de las condiciones se entenderá como la aceptación del usuario hacia las mismas.
www.yoigo.com/pdf/condiciones_contrato.pdf
#61Esta es la primera metedura de pata de Yoigo. Pero lamentablemente no tienen competencia, siguen siendo los más baratos (al menos en mi caso). Y la verdad es que en todo lo que llevo con Yoigo ahorré bastante de teléfono, y desde que había cerazo nunca llegué ni de lejos a la hora, pero conozco gente que sí llegaba.
Como no hagan otro movimiento rápido de márqueting se van a arrepentir, pues mucha gente dejará de confiar en ellos y pasarán al saco de "Movistar, Vodafone y Orange".
Por ejemplo podrían bajar un poco las tarifas para tapar esto o incluir el servicio de llamadas perdidas.
Aunque ahora mismo quedaría muy bien sacar otra nota de prensa rectificando.
A mi como si cobran 0.12 por cada hora (como si te obligaran a llamar cada 59 minutos) eso sí que no me parecería un abuso.
Pero repito, como no hagan algo muchos van a cambiar la visión que tenían de Yoigo
#62#55 Si quieres que te tomen en serio, como mínimo pasa un corrector ortográfico a lo que escribes, que me duelen los ojos de leer cosas como credivilidad!!!!
#63Me acabo de informar, y la compañia debe de informar con un mes de antelación, por tanto la nueva tarifa vendrá junto a las facturas de este mes, apartir de que el cliente reciba la notificación, este tiene 15 días para no aceptarlas, por tanto hasta mitad de febrero es cuando uno se puede dar de baja, teniendo todas las de ganar, si esperas hasta marzo habrás aceptado la nueva tarifa.
#66Han tardado, pero no son diferentes al resto.
Únicamente espero que se queden sin clientes. Yo, por supuesto, abandono la compañía y dejaré de recomendarla tal y como venia haciendo.
#67#61 Con la tarifa plana de 1000 minutos y MI PREFERIDO, para hablar con un solo numero como yo hago con mi novia, me salía muchisimo más economico que a 12 cent. la hora.
Eso sin contar lo que me ofreció Orange al darme de baja, y que yo rechazé por estos HIJOS de PUTA y que encima ahora no puedo obtener ni lo que tenía por que en ORANGE esa tarifa plana ya no existe, hay otras que no serían lo mismo.
"El presente contrato podrá ser modificado por YOIGO, previa comunicación al Cliente, con una antelación de un mes. La comunicación al Cliente podrá realizarse, entre otros
medios, a través de la página web de YOIGO, www.yoigo.com, con indicación de la fecha de entrada en vigor de la modificación anunciada"
La comunicación de las modificaciones del contrato han de ser comunicadas de manera fehaciente. La publicación en la pagina web no se considera la aceptación por el cliente :|
#74Vaya estupidez por parte de yoigo, desde luego, sólo en esta página ya había varios usuarios dispuestos a pasarse a esta compañía, y ahora hay varios dispuestos a irse, yo entre ellos. Yo hay días que hablo más de una hora, así que volveré con Vodafone, que me saldrá mucho más barato.
Con la publicidad que les he hecho, nunca mais!!.
Cuantisimos clientes han perdido por esta tontería, y sobretodo, cuantisimos más van a dejar de ganar.
#75Acabo de llamar ahora mismo a Yoigo y me confirman la subida de tarifas a partir del 1 de Marzo. Me dice que no tenemos derecho a pedir la rescision de contrato ya que en el contrato pone que Yoigo se reserva el derecho a subir las tarifas.
Desde luego habra que pedir la portabilidad a otra compañia y no recomendar a nadie a esta compañia, menos de 4 dias que llevo con ellos y ya me quiero ir.
#79"Según me ha contado la teleoperadora esto se debe a los abusos de una pequeña parte de los clientes que se dedicaban a tener las 24 h el movil llamando y a montar locutorios ilegales. "
pues si es por eso que pongan un limite de 60 minutos, pero que no cambien por completo la promoción.
yo creo que me vuelvo a vodafone, allí hay 60x1 para todos los vodafone, el establecimiento es más caro y el resto de tarifas también pero me sale mejor porque solo suelo hablar mucho con 2 o 3 personas concretas que nos pasamos de compañía a la vez así que el 28 de febrero me cambio a vodafone, verdad verdadera.
#82#80, no tiene por que ser con la misma, puede ser con 10 amigos, etc. aunque hablara 1 minuto me parece que la máxima ventaja que veía en Yoigo, la transparencia y sencillez, se ha ido al wano.
#8480# no se trata de el limite, yo no lo cumplía, es que diga para toda la vida, y luego no sea asi.
Nota: Por mucho que diga las operadoras que no se puede cancelar el contrato, SI que se puede lo podeis ver en www.usuariosteleco.es/Derechos/TelefoniaMovil/AltasyBajas/modcontrmovim las operadoras les habrán dicho que asusten a la gente lo máximo, o probablemente no conozca la ley, no se si yoigo tiene los call centers en España, así que si os queréis dar de baja, si que se puede
#85Ahora entiendo lo de la carta que he recibido de orange sobre este tema. Me comentaban básicamente que cualquier modificación de la tarifa tenia que ser anunciada por carta un mes antes como mínimo y que en este caso tenia derecho a rescindir el contrato y cosas por el estilo. Ya sabían ellos que pasaría esto. En teoría y según lo que decía la carta la cual contenía varios artículos legales un cambio de contrato se tiene que avisar y tu no tienes porque aceptarlo. Si lo rechazas significa la baja de la compañía. O eso o seguir con el contrato antiguo hasta su finalización. Es una cosa que la encuentro lógica, lo de yoigo no. Te están obligando a cumplir un contrato que tu no has firmado. Est... » ver todo el comentario
#88Ese es un tema interesante #86, yo tambien me compré un N73, hace unos meses, ¿eso significa que ya puedo tenerlo libre por incumplimiento de contrato? la pega será que pierdo el número de telefono que porté de Orange... si es aso me quedo como estoy ahora que paso de tener nuevo número xD
#94Lo gracioso es que ahora, hay que volver a preguntar de que compañía eres al llamar... no por si te sale más barato... no; sino para sabe si te pasas de los 60 minutos o no :S
#95es que es una decisión poco inteligente hasta desde el punto de vista empresarial. Porque es preferible que directamente corten la llamada a la hora y poco a que publiquen eso... No se quien habra tomado la decisión pero a mi me suena a un acuerdo entre movistar y Yoigo con el nuevo contrato de alquiler....
#96Pues segun facua esta confirmado lo unico que no han dicho si esto es motivo de anulacion de permanecia, yo de tods modos estaba contento con Yoigo antes del cambio de tarifas, osea de que la llamadas entre yoigo fuesen gratuitas
www.facua.org/es/noticia.php?Id=2654
Pues eso es lo que leo yo en el PDF, ahora que el gráfico induce a pensar lo contrario.
No es lo mismo llamar a 0 euros durante una hora las veces que quieras que llamar a 0 euros solo una hora al día.
Yo soy yoigo, tampoco es tan drástico ya que pocas veces me paso de 1 hora, y tampoco me importa pagar unos centimos mas, pero han descumplido su promesa.
Habrá que ver que dice yoigo al respecto.
"Hombre, está claro que es para evitar el abuso, creo que una hora al día es suficiente"
Los hay fanboi... xD
Espero a votar la noticia hasta que vea un link "con fundamento". Una imagen no es suficiente para creerme que son tan idiotas como para hacer algo así...
Vas a la web de Yoigo y la miras: www.yoigo.com/sobreyoigo/prensa.php :-P
(La añado a la entradilla si no te importa, tonosdegris)
Y para eso me hice fanboy!?!
Pues con la noticia confirmada, digo que es una desfachatez por parte de Yoigo. Personalmente soy cliente de ellos desde hace solo una semana y me siento engañado porque ese fue el motivo de mi cambio de operadora. Es cierto que no creo que llegue casi nunca al límite de los 60 minutos diarios, pero en todo caso eso ya es una situación particular y no quita que el tema sea un engaño.
Encima, es la mar de curioso ver como anuncian el cambio de tarifa después de la campaña navideña en la que dieron a bombo y platillo lo de su gran tarifa; ni que hubieran querido recaudar clientes...
Y una mierda yoigo!
Mirad lo que ponen en la web:
Todas las llamadas de Yoigo a Yoigo
cuestan 0 cent/min.
Da igual si llamas 3 minutos, 1 hora o hasta que
se te acabe la batería del móvil. Como lo oyes,
bueno, como lo lees, sólo pagas 12 céntimos
de establecimiento de llamada.
Por esa misma regla de tres, lo que cita #27 de "Todas las llamadas de Yoigo a Yoigo a 0 cent/min", no es cierto.
En finggg... no es la primera decepción que tengo como cliente de esta operadora, pero sí la más grave. Y, creedme, tener que estar mirando el reloj para no pasarse de la hora, mientras hablas tranquilamente por teléfono, es un dolor... (una queja "histórica... » ver todo el comentario
Por cierto a mi no me avisaron de este cambio de tarifa y tuve que vérmelas para reclamar pero eso es otra historia.
Unos timadores como todos los otros, eso es lo que son. Verdad verdadera.
Si hubiera sido otra operadora, hubiera sido una modificacion "mas" de las muchas que hacen.
Además, la redacción correcta de la "nueva tarifa" debería de ser: 12cts la primera hora, de yoigo a yoigo
menos mal que iban ha ser diferentes. Yo no voy a tragar, verdad verdadera
Verdad Verdadera.
¡Que Solpresa! De verdad de la buena!
Buenos días,
Me pongo en contacto con ustedes en relación al comunicado www.yoigo.com/sobreyoigo/pdf/20080125.pdf. En resumen: Las llamadas a 0 centimos el minuto pasarán a tener limite de una hora.
No voy a entrar en la credivilidad que quita esto a yoigo, ni en la rebuscada azaña de atrapar clientes que han tenido, ni en lo rastrero que me parece que hagan ahora esto, simplemente voy a exponer mi caso, que espero, podamos solucionar sin acudir a terceros.
Porté dos tarjeta prepago de Orange a Yoigo, una mia, y otra de mi novia, desde entonces, probamos Yoigo, pero seguía con mi contrato Orange, empresa que me ofr... » ver todo el comentario
Le he preguntado sobre el derecho a anular el contrato y la respuesta es que mientras el cambio no se realice no tengo derecho a hacerlo sin penalización, por lo que hay que esperar al cambio de tarifas, pero cuidado, el uso del servicio tras el cambio de las condiciones se entenderá como la aceptación del usuario hacia las mismas.
www.yoigo.com/pdf/condiciones_contrato.pdf
Como no hagan otro movimiento rápido de márqueting se van a arrepentir, pues mucha gente dejará de confiar en ellos y pasarán al saco de "Movistar, Vodafone y Orange".
Por ejemplo podrían bajar un poco las tarifas para tapar esto o incluir el servicio de llamadas perdidas.
Aunque ahora mismo quedaría muy bien sacar otra nota de prensa rectificando.
A mi como si cobran 0.12 por cada hora (como si te obligaran a llamar cada 59 minutos) eso sí que no me parecería un abuso.
Pero repito, como no hagan algo muchos van a cambiar la visión que tenían de Yoigo
Únicamente espero que se queden sin clientes. Yo, por supuesto, abandono la compañía y dejaré de recomendarla tal y como venia haciendo.
Eso sin contar lo que me ofreció Orange al darme de baja, y que yo rechazé por estos HIJOS de PUTA y que encima ahora no puedo obtener ni lo que tenía por que en ORANGE esa tarifa plana ya no existe, hay otras que no serían lo mismo.
"El presente contrato podrá ser modificado por YOIGO, previa comunicación al Cliente, con una antelación de un mes. La comunicación al Cliente podrá realizarse, entre otros
medios, a través de la página web de YOIGO, www.yoigo.com, con indicación de la fecha de entrada en vigor de la modificación anunciada"
La comunicación de las modificaciones del contrato han de ser comunicadas de manera fehaciente. La publicación en la pagina web no se considera la aceptación por el cliente :|
Con la publicidad que les he hecho, nunca mais!!.
Cuantisimos clientes han perdido por esta tontería, y sobretodo, cuantisimos más van a dejar de ganar.
Yoigo, no te reconozco ....
Desde luego habra que pedir la portabilidad a otra compañia y no recomendar a nadie a esta compañia, menos de 4 dias que llevo con ellos y ya me quiero ir.
Joder, aun no me lo creo...
Enfin, alomejor viendo las reacciones de la gente se lo piensan mejor, siempre hay que ser positivos...
pues si es por eso que pongan un limite de 60 minutos, pero que no cambien por completo la promoción.
yo creo que me vuelvo a vodafone, allí hay 60x1 para todos los vodafone, el establecimiento es más caro y el resto de tarifas también pero me sale mejor porque solo suelo hablar mucho con 2 o 3 personas concretas que nos pasamos de compañía a la vez así que el 28 de febrero me cambio a vodafone, verdad verdadera.
y los que hablan más de 1h al día con la misma persona (por el móvil) deberían mirárselo
P.D: lluévanme negativos por opinar.
Nota: Por mucho que diga las operadoras que no se puede cancelar el contrato, SI que se puede lo podeis ver en www.usuariosteleco.es/Derechos/TelefoniaMovil/AltasyBajas/modcontrmovim las operadoras les habrán dicho que asusten a la gente lo máximo, o probablemente no conozca la ley, no se si yoigo tiene los call centers en España, así que si os queréis dar de baja, si que se puede
Propongo banear a todo el que escriba en MAYUSCULAS o negrita.
Bueno, con votarles negativo bastará.
</ot>
www.facua.org/es/noticia.php?Id=2654
Pues eso es lo que leo yo en el PDF, ahora que el gráfico induce a pensar lo contrario.
No es lo mismo llamar a 0 euros durante una hora las veces que quieras que llamar a 0 euros solo una hora al día.
Pueden obligarte a perder el número ?