619meneos
Yoigo no proporciona los códigos de liberación de sus móviles cumplida permanencia
No importa si han transcurrido 12 meses o 18. Tampoco importa si la modalidad es de prepago o de contrato. En numerosos foros comprobados, no existe un único usuario al que le hayan proporcionado su código para poder liberar el móvil. Ejemplo con contrato: www.gsmspain.com/foros/hp649037_pp20_p3_Operadores-Yoigo_hayan-codigo-l Ejemplo con prepago : www.gsmspain.com/foros/h619692_Operadores-Yoigo_yoigo-niega-liberar-mol Verdad Verdadera
www.yoigo.com/enyoigo/libera_tu_movil.php
Saludos.
Yoigo vino a España a ganar pasta robando a sus clientes, como si no tuviéramos poco con el "ganao" autóctono como MoviStafar, Chorange y Robafone para que vengan estos de Yorobo.
www.emancipatumovil.es/flash.php
Pagando 1€ por la sim de simyo te dan 10€ en llamadas o 20€ en llamadas haciendo portabilidad.
Igual que yoigo, sólo hace falta insistir.
Con una explicacion así, quien se espera algo de esta empresa??
Y si quieres 'algo mas complicado' el mas tonto te vale 300€....
Asi que ME COME LA POLLA tener una permanencia, mi consumo medio mensual es el triple de mi minimo y al final siempre voy a necesitar una compañia q me de cobertura y no voy a cambiar cada mes de compañia -una migracion son 15 dias-, asi que al menos no gasto dinero en moviles.
Que pasaos sois con las putas ataduras y con creeros mas listos que nadie.
En cada cambio, antes de la portabilidad, he pedido la liberación, y nunca he tenido ningún problema. Con los tres primeros operadores ha bastado con una llamada explicando claramente mi propósito, les doy mis datos, el IMEI del teléfono, comprueban permanencia (o eso supongo/espero) y me dan el código de liberación.
Incluso en Vodafone el operador tuvo la amabilidad de pedirme que lo hiciese y le confirmase que había sido correcto (no lo pude hacer sin colgar, pero bueno, el detalle está ahí).
Creo que estas ocasiones son las únicas en las que no he tenido problemas con los call center de estas compañías. Con Yoigo aún no he probado (aún estoy en mi permanencia).
Estoy deseando liberar el móvil y largarme de esta compañía... Además, ayer me puse a comprobar facturas y cobros llevándome una sorpresa: descubrí que me habían cobrado demás, llamé para quejarme y me hicieron un dto. en factura...
Penoso!.
Edito para añadir que hablo de Yoigo.
Ahora mismo no tengo a mano el enlace de la resolución ,pero si la encuentro la pongo.
Salu2
Soy cliente desde hace 19 meses.
Por cierto eso de liberar moviles es un negocio....por algo no quieren dar los numeros de desbloqueo.
El móvil es un avance, pero debería haberse quedado en un uso profesional. Ya no puedes decir aquello de "me voy a tal sitio y no estoy localizable".
Nos hemos convertido en aquél Woody Allen de "Sueños de Seductor" que decía que estaría en el 555xxx xxx y luego en el 555xxx....y así hasta seis o siete números distintos.
Así lo hice, tras los 15 de días de espera llamé y la chica que me atendió esta vez me comentó que no habían pasado 15 días, ya que los festivos no entraban en la cuenta (en realidad sí que habían pasado incluyendo festivos, pero bueno...) y me dijo que volviera a llamar en unos días.
Espere ya hasta año nuevo, por supuesto sin noticias, y volví a llamar, el día 2 de enero. Esta vez no recuerdo si fue una chica o un chico quien me atendió, pero sí recuerdo que me dijo que quien fuera que me atendió en primer lugar me informo mal, ya que el plazo de liberación no era de 15, sino de unos 45 días "mas o menos". Telita. Me dijo que no tardarían demasiado en llamarme, y que tuviera un poco mas de paciencia.
A partir de ahí comencé a llamar todos los días, recibiendo cada día excusas de todo tipo. Al final reduje las llamadas a una vez a la semana (los viernes por la tarde) y finalmente ya me olvide del tema. Hasta que un buen día, ha comienzos de marzo, se me ocurrió volver a insistir; y, esta vez sí, la chica que me atendió se mostró completamente sorprendida de que no se hubieran puesto en contacto conmigo, pues -según ella- el código de desbloqueo de mi móvil lo tenían disponible desde hacia mucho.
En cuanto tuve el código en mi poder me dirigí a la web de yoigo, para tramitar la portabilidad... y en menuda hora la hice. Aunque eso es otra historia que sera contada en otro momento... xD
PD: Ahora mismo estoy con simyo, después del calvario que pase en yoigo, y de momento 0 problemas y, ademas, bastante mas barato.
Y encima todos sus usuarios ya son libres de por si.
#57
A mi me pasó lo mismo que ha ti, aún estoy esperando el código incluso. Pero bueno, pude pillar otro teléfono que tenía por allí.
Ahora os cuento
Me compré un Sony Ericsson w880i hace 5 meses con yoigo (contrato) y me vino libre (y no creo que por rebote, porque ya lo ponía en la factura). Pagué el precio de portabilidad y demás.
Sin esperas. Me han dicho que la politica de la compañia es esa, una vez que el movil es del cliente, puede usarlo con cualquier proveedor, y ellos no pueden impedirlo.
No me he puesto borde ni nada. En Yoigo suelen ser muy amables las veces que he llamado.
Una vez hecho esto tengo que mandarles copia de toda la documentación que tenga: el contrato de la línea, la factura del móvil, la copia del burofax de Yoigo, etc. más un escrito donde tengo que contar la situación, con pelos y señales, y lo que quiero (que me liberen el móvil, vamos). Todo mandado por correo certificado.
Una vez que miren la documentación van a ver si procede empezar un proceso de arbitraje. Suena chungo pero no lo es, al fin y al cabo es un arbitraje y no un juicio.
En un par de días empiezo el proceso. Verdad verdadera.