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#20 Industria obliga a Ono a anular facturas con 18.000 llamadas "falsas" a líneas 905 por 20.000 euros

sapistri — Thu, 12 Aug 2010 21:06:41 +0000

#10 No hombre, no. Una llamada cada pocos segundos a intervalos regulares indica el malfuncionamiento de algun equipo que "crea" ese tráfico. No son llamadas reales.

Pero el departamente de cobros no puede ignorar esos registros, está obligado a intentar cobrarlos. Como mucho podrá escalar su sospecha de que las quejas del cliente tienen base real, pero si la dirección no les hace caso, no hay nada que hacer.

» autor: sapistri

#19 Industria obliga a Ono a anular facturas con 18.000 llamadas "falsas" a líneas 905 por 20.000 euros

rubiodemote — Wed, 11 Aug 2010 22:37:32 +0000

A mi Orange me quiso cobrar 3000 euros por acceso a internet móvil, en la factura venia detallado que en 1 minuto se había transferido 1 Gb. Ni mandando reclamaciones aceptaron que eso no podía ser pero me lo perdonaron por ser la primera vez, si es que son tan majos................

Me he cambiado porque no tengo tan claro que si vuelve a pasar sean tan majos.

» autor: rubiodemote

#18 Industria obliga a Ono a anular facturas con 18.000 llamadas "falsas" a líneas 905 por 20.000 euros

eduardor2k — Wed, 11 Aug 2010 21:40:32 +0000

A mi Orange me cobra 1€ cada vez que aprieto el botón de internet y me descargo menos de 1KB!

a 1€ el Kb, el mega sale a una burrada!

» autor: eduardor2k

#17 Industria obliga a Ono a anular facturas con 18.000 llamadas "falsas" a líneas 905 por 20.000 euros

Paranoico_jc — Wed, 11 Aug 2010 21:01:25 +0000

Ojo, telefónica está haciendo lo mismo. Mi padre esta recibiendo facturas infladas con "llamadas" a 902. Estamos comenzando los trámites para denunciar, aunque no sabemos por donde atacar porque para ellos la factura es sagrada. Si pone que hemos llamado, es que hemos llamado.

» autor: Paranoico_jc

#16 Industria obliga a Ono a anular facturas con 18.000 llamadas "falsas" a líneas 905 por 20.000 euros

peloxi — Wed, 11 Aug 2010 19:23:47 +0000

¿Y nadie piensa que quizás no sea un error de ONO y que el problema sea que le hayan pinchado la linea o que haya sido un trapicheo de esta persona?

Leyendo el enlace de #4 pone que ha ganado porque pidió que se prohibieran las llamadas a números especiales y ONO no las restringió. Por tanto, no dicen que realmente esas llamadas no se hayan hecho sino que no se las pueden cobrar al haber pedido el usuario que se restringieran ese tipo de llamadas.

» autor: peloxi

#15 Industria obliga a Ono a anular facturas con 18.000 llamadas "falsas" a líneas 905 por 20.000 euros

Javi_Gam — Wed, 11 Aug 2010 17:15:53 +0000

De chiste es que una teleco (se aplica tambien a eléctricas-agua-gas) cometa tales cagadas y no reculen hasta que lo diga Industria...

Cada vez que veo en la tele un anuncio de las empresas de este gremio se me abre la úlcera estomacal.

» autor: Javi_Gam

#14 Industria obliga a Ono a anular facturas con 18.000 llamadas "falsas" a líneas 905 por 20.000 euros

Conejosaurio — Wed, 11 Aug 2010 17:11:03 +0000

Pero ¿esto no debería hacerlo un juez?

» autor: Conejosaurio

#13 Industria obliga a Ono a anular facturas con 18.000 llamadas "falsas" a líneas 905 por 20.000 euros

Tanenbaum — Wed, 11 Aug 2010 16:31:28 +0000

A mi vodafone me dio de alta sin haberlo pedido en una mierda que costaba 3 euros al mes y me di cuenta más de 1 año después. Al menos consegui que me lo devolvieran.

» autor: Tanenbaum

#12 Industria obliga a Ono a anular facturas con 18.000 llamadas "falsas" a líneas 905 por 20.000 euros

Anahera — Wed, 11 Aug 2010 15:48:34 +0000

Había leído a Bono. Tantas noticias de corrupción (y diez horas delante de la pantalla) atontan a uno

» autor: Anahera

#11 Industria obliga a Ono a anular facturas con 18.000 llamadas "falsas" a líneas 905 por 20.000 euros

Doc — Wed, 11 Aug 2010 15:07:24 +0000

Pues a mi esto me suena UPDATE PHONECALL SET IDCUSTOMER='9334532' WHERE PHONENUMBER LIKE '905%' hecho así sin pensar dos veces. Os digo yo que esas cosas pasan

» autor: Doc

#10 Industria obliga a Ono a anular facturas con 18.000 llamadas "falsas" a líneas 905 por 20.000 euros

KillingInTheName — Wed, 11 Aug 2010 14:58:37 +0000

#8 aunque se realizaran desde la línea, es muy fácil hacerlo desde fuera del ptr, las cajas de conexión y los muxes en su gran mayoría carecen de protección cuando no están directamente reventados. Y eso es responsabilidad de la compañía.

» autor: KillingInTheName

#9 Industria obliga a Ono a anular facturas con 18.000 llamadas "falsas" a líneas 905 por 20.000 euros

jmuribe — Wed, 11 Aug 2010 14:48:58 +0000

lo que tenían que hacerle a ono es meterle un puro tal, que nunca mas se atrevan a cagarla de tal manera y encima intentar irse de rositas.

» autor: jmuribe

#8 Industria obliga a Ono a anular facturas con 18.000 llamadas "falsas" a líneas 905 por 20.000 euros

sapistri — Wed, 11 Aug 2010 14:25:04 +0000

verificó que las llamadas se hicieron desde su número con un sistema de comprobación altamente tecnológico con una fiabilidad del 100%

Menuda estupidez. Las llamadas quedan registradas en el switch durante poco tiempo (un dia, dos, no más), luego se descargan en un ordenador que las acumula hasta su tarificación. No hay forma de compararlas con nada.

» autor: sapistri

#7 Industria obliga a Ono a anular facturas con 18.000 llamadas "falsas" a líneas 905 por 20.000 euros

Nova6K0 — Wed, 11 Aug 2010 14:20:15 +0000

¡ No me lo puedo creer ! Industria moviendo un dedo a favor del usuario...

Salu2

» autor: Nova6K0

#6 Industria obliga a Ono a anular facturas con 18.000 llamadas "falsas" a líneas 905 por 20.000 euros

Culebras — Wed, 11 Aug 2010 12:33:12 +0000

Lo conozco de propia experiencia, tener un apellido extranjero en la costa suele "provocar" constantes errores en compañias de servicios, dado que saben muy bien que el 90% de estos "guiris potenciales" ni se atreven a discutir con una atencion al cliente en el que se desespera hasta el que habla castellano.

Encantado me quedaria 1 año sin luz, agua, ni telefono para que se vayan al garete estos parasitos sociales y se establezcan nuevas compañias comprometidas con satisfacer a su clientela antes que a sus accionistas (para los que me van a preguntar; no, no le he echado nada "especial" al desayuno).

» autor: Culebras

#5 Industria obliga a Ono a anular facturas con 18.000 llamadas "falsas" a líneas 905 por 20.000 euros

jomersimson — Wed, 11 Aug 2010 11:19:22 +0000

Yo estoy convencidísimo de que las operadoras tienen en sus bases de datos a quién se la cuelan y a quién no.

No conozco a nadie que diga: Se les ha olvidado facturarme las llamadas a Japón de este mes. Siempre son a favor de la operadora, cuando en caso de que sea por error, es más lógico que salga ganando el cliente.

» autor: jomersimson

#4 Industria obliga a Ono a anular facturas con 18.000 llamadas "falsas" a líneas 905 por 20.000 euros

2104108333 — Wed, 11 Aug 2010 10:37:28 +0000

La noticia original, más completa, está en www.facua.org/es/noticia.php?Id=5222

» autor: 2104108333

#3 Industria obliga a Ono a anular facturas con 18.000 llamadas "falsas" a líneas 905 por 20.000 euros

Martixx — Wed, 11 Aug 2010 10:26:34 +0000

#1 Ya te digo!! a mi abuela le intentaron colar varias veces la factura on-line...por algo será..

» autor: Martixx

#2 Industria obliga a Ono a anular facturas con 18.000 llamadas "falsas" a líneas 905 por 20.000 euros

manudas — Wed, 11 Aug 2010 10:24:40 +0000

Yo no sé porque esto no se corta de raíz. La próxima vez 1 millón de euros de multa y verás como la próxima compañía se lo piensa antes de estafar al siguiente cliente de turno

» autor: manudas

#1 Industria obliga a Ono a anular facturas con 18.000 llamadas "falsas" a líneas 905 por 20.000 euros

--87795-- — Wed, 11 Aug 2010 10:23:48 +0000

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