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#86 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

peloxi — Sun, 29 Aug 2010 04:55:53 +0000

A mi también me robó Vodafone, nunca más volveré con ellos

» autor: peloxi

#85 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

TylerDurdenL — Fri, 27 Aug 2010 16:53:15 +0000

Es Mafia pura y dura.......
Despues de 4 años con ellos pagando sin falta todos los meses, el pasado mes de noviembre no tenía dinero en la cuenta y en vez de llamarme y explicarme que no podian extraer el importe de mi cuenta me dieron de baja (despues de 4 años pagando sin fallo alguno y yo necesitando el telefono porque tenía a mi padre en el hospital....).
Intenté llamar para ver que ocurría y me pasó lo que al chico este, que me salía un puto robot diciendo que pagara, que pagara, que pagara..... los 32€ de factura
Pues Bien Pagué los 32€ y llamé al día siguiente para darme de baja y que me dijeran que debia hasta ese mismo momento que pensaba pagar(20nov) y ni me pidieron perdón y encima me trataron como si fuera tonto, porque me querian "regalar por 50€ + Puntos" un móvil que 6 meses antes me vendían por 30€ sin puntos... le dije que para payaso de feria ya se lo hacía a mi sobrina y que a nadie más.
Pagué todo (otros 21€ hasta el dia de baja) hasta el dia 20 de noviembre que pedí la baja (el coste del cambio de de numero y de compañia lo pagaba la nueva compañia)
Pasó no más de un mes (15 Dic) y los de VodaMafion decidieron que no era suficiente sin permiso sacaron de mi cuenta 98€.... Un mes mas tarde (por una enfermedad que me tuvo un mes en cama sin poder salir del cuarto) fuí a mi banco y les dije que inmediatamente reclamaran y me volvieran a ingresar dicho importe de 98€, robado porque yo no lo había permitido, rápido fue devuelto y a partir de ahí estuvieron fatigandome hasta que puse esto enconocimiento al abogado de mi familia (sería en mayo) llamandome a mi movil (porque me cambié de compañía pero no de numero) pidiemdome ese dinero que no se de donde cojones se lo sacan y llamandome Moroso y que me ponian en lista donde muchas compañias ponen a sus morosos para que lo sepan mas y mas compañias a la hora de que contrates servicios o buscar trabajo sepan quien eres y que debes... en fin un cumulo de hechos que si pillo al que me hizo la trampa, le meto un hierro incandescente por el orto hasta que pida disculpas a mi y a todo al que haya engañado, por todo el daño causado porque aunque no lo creais moralmente y animicamente te hacen daño mucho daño......
Gracias por la atencion y siento el parrafazo soltado pero me sirvió para desahogarme de estos ladrones con corbata.

» autor: TylerDurdenL

#84 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

Chera — Fri, 27 Aug 2010 15:17:02 +0000

#39 la verdad es que no, yo los llamaria no sea que sea un problema con tu linea o algo...

» autor: Chera

#83 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

noises — Fri, 27 Aug 2010 13:14:53 +0000

#11 Te he votado positivo pero también hay que tener cuidado con estos. Si alguien se aburre que se ponga a comparar la factura de papel con la que sale en la web. Lo lian todo lo que pueden... Hay pequeñas diferencias de unos pocos céntimos pero a lo tonto se lo quedan ellos.

» autor: noises

#82 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--166482-- — Fri, 27 Aug 2010 11:52:35 +0000

#8 Pepephone! Pepephone si es una compañía seria y que cobra lo que realmente vale una llamada y encima te canjean cada euro gastado por viajes en avión. Yo estoy muy contento con Pepephone. Tanto que me he hecho una portabilidad de Vodafone Pepephone y anda que no cambia nada el servicio al cliente y la facturación... ¡Que les den por saco al resto de timadores telefónicos que hay en España!! Hacedme caso: ¡¡Cambiaos a Pepephone!!

» autor: --166482--

#81 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--191207-- — Fri, 27 Aug 2010 11:15:04 +0000

¿Por qué no les ponemos una tasa a los operadores que trate de compensar por adelantado el dinero que nos van a estafar? Si hiciéramos eso, seguro que salíamos de la crisis, fijo. Y si la le ponemos un impuesto que les haga pagar por cada intento de quitarnos la libertad a los usuarios, como querer quitar las tarifas planas, cobrar a los buscadores porque según ellos se lucran gracias a sus redes, convertir tuenti en un operador virtual y usar los datos personales que tienes allí para bombardearte con publicidad, aguantar el aviso de que tienes que recargar cada vez que haces una llamada con poco saldo, hacer que el saldo te caduque a los 6 meses y si lo quieres recuperar tener que recargar, pasar 12 meses de contrato con ellos y luego negarse a liberarte el móvil... Es que me podría tirar así toda la mañana.

Imagináos el dineral que sacaríamos de sus prácticas abusivas, inmorales, fraudulentas e ilegales. Es que sería el final del paro en España, vamos. Pero claro, eso no lo sufren los del gobierno, somos nosotros los que les pagamos las facturas de teléfono y los iPhones a los diputados.

¿Dónde coño está el ministerio de tecnología que tanta falta nos hace? Ah, sí, lo reemplazaron por el inútil ministerio de igualdad... Bueno, no es tan inútil, yo pienso que la ahijada de Chaves está buena, vamos, yo me pajeo imaginándola en su despacho, desnuda de cintura para abajo, con cada pierna apoyada en un reposabrazos de su sillón y metiéndose por el chochete un bolígrafo de propaganda en el que puede leerse "Gobierno de España".

» autor: --191207--

#80 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--203089-- — Fri, 27 Aug 2010 10:30:44 +0000

Haber,las facturas no son erroneas,lo que pasa es que te cobran por adelantado la llamada que vas a hacer quejandote...

» autor: --203089--

#79 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--10803-- — Fri, 27 Aug 2010 10:22:07 +0000

#14 No se entiende muy bien el comentario, pero si es lo que creo que es, la única compañia que tiene precios diferentes para Yoigo es Movistar. Todas las demas no diferencian entre Yoigo o SanPicoPato Mobile.

#26 No es exactamente así, Vodafone tiene dos categorías de teléfonos, los "normales" y los "smartphones". En los normales no te activarán la tarifa plana nunca a no ser que lo pidas, en los smartphones te la activan en cuanto metes la SIM.

O al menos así es como viene funcionando desde hace un año más o menos.

» autor: --10803--

#78 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

palmirano — Fri, 27 Aug 2010 09:43:16 +0000

Cuando les pase esto acudan al enlace www.usuariosteleco.es presenten la declaracion online y les daran un numero de reclamacion, envian carta certificada con acuse de recibo al operador citando el expediente de reclamacion y de esa forma te dan solucion de inmediato. Son unos sinverguenzas que hay que presionarlos o decir que te das de baja para que te hagan caso.

» autor: palmirano

#77 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

pepeda — Fri, 27 Aug 2010 09:06:31 +0000

A mi lo que más me molestaba eran las llamadas trampa:

"Llamamos para informarle de que a partir de ahora le activamos XXX"

"Por ser buen cliente de Vodafone, le activamos la promoción YYYY"

Y si no te da tiempo a decirles que no, ya te han activado una tarifa Llamadas fin de semana a 1€/semana, llamadas a un amigo a ,2€ diarios, llamadas a números locales por X€/mes...

Cada noche, después de la llamada de turno diciendome que me activan tal y cual y decirles que no, tenía que ir a mirar que tenía activado,

Y yo solo perdí 6€ de más por un bono de llamdas nacionales (o algo así) que no pedí.
A mi novia le activaron una tarifa de 4€/mes y se dio cuenta 4 meses después, y aún está haciendo trámites para la devolución.

Ahora en Simyo, de momento, sin Spam y sin sorpresas, y un 50% menos de factura, aunque tengo que ahorrar para comprar un movil.

» autor: pepeda

#76 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

pabloqc — Fri, 27 Aug 2010 08:17:44 +0000

Tanto quejarse.. para luego qué??!?!?! Daos de baja e iros a Symio, Yoigo o similares... Así al final después de una gran desbandada de usuario se darán cuenta de que algo estarán haciendo mal.

Ah no! se me olvidaba que la mayoría tiene un contrato de permanencia porque cambia de móvil cada 12 meses y 1 día.. y luego van por ahí presumiendo de que se han sacado un móvil por la cara.

» autor: pabloqc

#75 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

pacosan — Fri, 27 Aug 2010 08:07:27 +0000

#1 te sobra el comentario "con el Peruano de turno"

» autor: pacosan

#74 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

dodger — Fri, 27 Aug 2010 07:19:22 +0000

Aquí uno al que le ha pasado lo mismo.
Me obligan a pagar 150€ de un ADSL que nunca tuve (después de 2 meses esperando).
Me he dado de baja y ahora estoy en trámites con una compañia de morosos para que se dignen HACERME BIEN la factura y pueda pagar lo que me corresponde, ni 1 centimo más.
Es increible lo de esta peña, vodafone NUNCA MAÏS!!!!

» autor: dodger

#73 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--120527-- — Fri, 27 Aug 2010 06:16:53 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --120527--

#72 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

zeioth — Fri, 27 Aug 2010 03:09:23 +0000

Cuando aun estaban los modems de 56k en una ocasion nos llegó 250€ de mas en una factura de eresmas (ahora forman parte de orange). Tuvimos que demandarlos para que nos lo reembolsaran. No es una practica precisamente nueva. Lo que si es verdad es que hay compañias que recurren mucho menos a estas artimañas, es ponerse a buscar.

» autor: zeioth

#71 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

SouLFury — Fri, 27 Aug 2010 00:53:40 +0000

#10 la Hoja que has hecho, chapo! muy bien

» autor: SouLFury

#70 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

difusion — Fri, 27 Aug 2010 00:10:27 +0000

#68 Es al contrario, Vodafone es dueña la antigua filial de Tele2 España, solo que esa marca ya esta en desuso en el mercado de telecomunicaciones. Softbank es una subdivision de Yahoo! Japan Corporation dedicada a las telecomunicaciones, en 2006 Sofbank compró La filial Nipona (Japonesa) de Vodafone, se podria decir de alguna manera que allí Vodafone no daba la talla en muchos aspectos.

Vodafone se divide en filiales donde ofrece servicios en todo el mundo, aunque apenas comparten BGP entre ellas (enrutados de red, compartir tráfico, en los servicios de datos) el unico backbone interconectado es el de arcor vodanet (Vodafone Alemania).

Yo desde mi punto de vista, asi de principio comparto lo de migrar a los OMV, hasta que lleguen las tarifas planas de datos a bajo coste y todas las llamadas por parte del usuario final se hagan por servicios no prestados por "el antenista" que compra frecuencias y pone precio a las comunicaciones, es decir un smartphone que esté conectado las 24 horas con cobertura HSPA y siguientes y las llamadas se realizen por ejemplo por un proveedor SIP (VoIP) por lo que la llamada te puede salir (en la mayoria de los casos) gratuitamente o llamar directamente a la IPv6 del smartphone de tu amigo, conocido, etc.

» autor: difusion

#69 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--180399-- — Thu, 26 Aug 2010 23:01:54 +0000

#67¡Uy! Si esto deriva hacia la semántica, yo me apunto.

Propongo Paramafiosos. Como paramilitar o paramédico.

» autor: --180399--

#68 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--202467-- — Thu, 26 Aug 2010 22:59:55 +0000

#66 Puedes explicar un poco mejor eso de Softbank, VF y Tele2?? Tele2 es dueña de VF españa? VF españa no tiene que ver con VF japon? o el nombre contamina a otros paises? Gracias.

Por lo que se lee a todos los usuarios de meneame parece que no son errores de facturación son TACTICAS bien pensadas desde el principio. Que penosa esta compañía.

A irse todos a las OMV.

Lebara esta muy bien de precio también.

» autor: --202467--

#67 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--178991-- — Thu, 26 Aug 2010 22:48:07 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --178991--

#66 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

difusion — Thu, 26 Aug 2010 22:37:22 +0000

Vodafone fué (si, fué, hasta mediados del 2006) una empresa formal, pero ahora es una de las que más engaña y realiza cobros improcedentes al igual que la empresa Tele2 España que adquirió hace 3 años que curiosamente también realizaba estas practicas y no solo eso, todas sus plataformas de atención al cliente las esta externalizando a diferentes paises sudamericanos de manera que hace menos eficientes sus procesos de gestión.

ojalá algún dia Softbank compre esta filial española al igual que hizo en Japón, allí Vodafone estaba ensuciando el mercado.

» autor: difusion

#65 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

nrh91 — Thu, 26 Aug 2010 22:21:00 +0000

#41 Léete #10. ¿Te parece que trabajo para Vodafone? En fin ._.
En un iPhone o un HTC lo veo normal, en ese Nokia no.

#46 Sí, lo sé, pero es la forma que en los foros de telefonía la gente se refiere a los deslocalizados que son incompetentes. No puedes utilizar "sudamericanos" porque hay jefes de departamento que son de allí y sí te solucionan las cosas. Fallo mío por utilizar ese término aquí.

» autor: nrh91

#64 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

Kitsune — Thu, 26 Aug 2010 21:21:25 +0000

Está claro que llamar al 123 cada vez sirve de menos.
Ahora encima no hacen mas que decirte cada vez que llamas que lo consultes desde tu móvil en el *123#, según ellos gratuito, cosa que es mentira. Antes si era gratis (ya que enviaban la información en formato sms y tu respondías al mensaje) pero ahora esa opción no existe y te mandan a un enlace de internet, en el que por supuesto, te cobran la conexión.
Además si llamas, el dichoso contestador no te pasa con un agente ni de casualidad. Que si no te entiende, que si se confunde de opción...( y llegado a cierto punto el contestador te dice que gracias por llamar y te cuelga!!).
La última vez estuve 15min para conseguir hablar con un agente.

Así que después de tantas tonterías me cambié de compañía (aunque mantengo un nº en Vodafone, por si acaso, pero como apenas uso la linea...como si no estuviese)

» autor: Kitsune

#63 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

Madia_Leva — Thu, 26 Aug 2010 21:15:16 +0000

#62 lo que me han hecho a mi... a descontar en facturas venideras... 11 meses me daba el calculo

» autor: Madia_Leva

#62 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

MorenoEnfurecido — Thu, 26 Aug 2010 21:10:51 +0000

Es que no van a dejar de timarnos y engañarnos, les sale muy rentable:

Supongamos que por "error" nos cobran de mas...por ejemplo...100€:

Opcion 1: no nos damos cuenta (muy improbable) y nos cuelan 100€ de bellon para sus bolsillos.

Opcion 2: nos damos cuenta, reclamamos, peeeeero en lugar de ingresarnos el dinero que nos han ROBADO y no DEBEN, no, lo que hacen es que te lo descuentan "en proximas facturas", que a saber, si tu gasto medio es de 20€, son 4 meses mas MINIMO que has de estar atado a ellos si quieres que te devuelvan ese dinero.

Resumiendo, le sale rentablilisimo equivocarse, bien por pasta o bien por que nos mantengamos en la compañia de una manera un tanto fraudulenta, les interesa.

» autor: MorenoEnfurecido

#61 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

OCLuis — Thu, 26 Aug 2010 20:51:36 +0000

Mi última conversación con Vodafone:

-Mi nombre es fulanita. ¿En que puedo ayudarle?
-Pues mire Vd. Srta., quiero darme de baja.
-¿Porque motivo quiere Vd. darse de baja, Sr.?
-El motivo de mi baja es "POR ROBO"?
-¿Entiendo que le han robado su terminal telefónico, Sr.?

-No señorta, porque VODAFONE me está robando en las facturas!!!

» autor: OCLuis

#60 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

Madia_Leva — Thu, 26 Aug 2010 20:29:50 +0000

tocadle los cojones, sabeis que por cada minuto que os corten la linea sin ser culpa del usuario, os tiene que indemnizar, con el porcentaje equivalente consumido del mes pasado.

Es decir si el mes pasdo consumiste 30 euros, eso hace un promedio de 1 euro al dia, pues por cada dia que os tengan la linea cortada, os deben abonar un euro.

Yo harto de errores en la factura (12 telefonos vodafone, entre mis empleados y yo, teniamos contratada una tarifa plana de estas de 60 euros al mes, con 1000 minutos a todos los operadores sin establecimiento y a cualquier hora... pues no les salio del culo aplicarla, la factura correspondiente tendria que ser de 720 euros al mes invariables.

pues bien me llegaron mas de 8000 euros de factura, evidentemente di orden al banco de no pagarla, y me cortaron las lineas una semana, les puse una denuncia en consumo y hice una portabilidad inmediata.

A consumo alegue que vodafone no me reactivaria la linea si antes no abonaba los 8000 euros dichosos, y que me los descontarian en los meses siguientes... 11 meses o mas les llevaria ponerse al corriente, y al ser comerciales no nos podemos permitir el lujo de estar incomunicados...

Pues bien consumo dictamino una indemnizacion por la linea cortada de el 25% del consumo = 180 euros, y declaro que no habiamos incurrido en ninguna legalidad por romper el contrato de permanencia debido a que vodafone lo rompio unilateralmente al cortar la linea de un cliente.

Conclusion 12 moviles gratis, sin permanencia, y ahora estamos todos en pepephone

» autor: Madia_Leva

#59 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--173981-- — Thu, 26 Aug 2010 19:53:54 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --173981--

#58 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

tulpa — Thu, 26 Aug 2010 19:38:39 +0000

Esto se solucionaba si cada vez que se equivocan tuvieran que indemnizar automáticamente al cliente, seguro que tendrían más cuidado con equivocarse.

» autor: tulpa

#57 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--44447-- — Thu, 26 Aug 2010 19:31:32 +0000

Deberíamos denunciar más estás actuaciones, cuando los juzgados se ahoguen, literalmente, en denuncias por culpa de las compañías de telefonía igual la CNMT metería mano en el tema.

» autor: --44447--

#56 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

mencabrona — Thu, 26 Aug 2010 19:09:36 +0000

#8 yo me pase a Movistar tras 6 años en vodafone y en cuanto pueda vuelvo... Lo de Movistar y atención al cliente si que es de chiste...

» autor: mencabrona

#55 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

braben — Thu, 26 Aug 2010 19:06:41 +0000

Estoy con vosotros. Son unos mafiosos.

A mí me cobraron unos 350 € por error. Como lo tenía en una cuenta secundaria me enteré cuando ya no podía devolver la factura. Me costó más de diez llamadas lograr que lo corrigieran y tardaron meses en hacerlo. Además les encantaba mentir.

Por cierto, el error era que no habían activado la tarifa plana de datos. Después de leer algunos comentarios veo que no fue un error sino una táctica.

» autor: braben

#54 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--165058-- — Thu, 26 Aug 2010 18:52:12 +0000

Y si no pagas te cortan el servicio,y el tiempo de desconexión se suma a tu periodo de permanencia con ellos,con lo cual si decides cambiar de operador te multan por incumplimiento
Y hacen caso omiso al servicio de notificación de importe y fecha del cargo en en el banco por sms
con lo cual cuando te llega al banco no hay saldo y te cargan 10 euros en la siguiente factura por gastos....¿Crisis? ¿que crisis?(dicen ellos)

» autor: --165058--

#53 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

MorenoEnfurecido — Thu, 26 Aug 2010 18:39:53 +0000

#51 Exacto, asiq ue te ves con que has de REVISAR cada factura al milimetro, mes a mes, por si acaso "se han confundido" o ha habido otro "lamentable error", que como dice el autor SIEMPRE es a su favor, y si un me cuela, pues mira que bien, que no cuela? bueno se leo descontamos de la siguiente y seguimos igual...

Es de verguenza, en serio, y muy mosqueante la oleada de "errores" a favor de esas compañias...

» autor: MorenoEnfurecido

#52 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

basuraadsl — Thu, 26 Aug 2010 18:30:54 +0000

He estado en Garrafone, Onotienenniidea, Pazztel, Amenazados y todas me han fallado en algo, debo ser un pupas, pero todo genial hasta que llega una avería ó una factura, todas son unas ladronas

» autor: basuraadsl

#51 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

jose.alfonso.mora — Thu, 26 Aug 2010 18:23:11 +0000

Orange me pasó la factura con 50€ de mas. Llamé a atención al cliente y me confirmaron el error. Mandé de vuelta el recibo y les dije que emitieran uno correcto y lo pagaría. El resultado fue que me cortaron la linea
Al final pagué la factura con 50€ de mas y al mes siguiente me descontaron 45€, porque 5€ fueron por gastos de gestión de cobro ( 5€ por haberme cortado la linea )
#45 Yo me imagino que podrás darte de baja ( en caso de tener permanencia ) por incumplimiento del contrato, pero claro ¿quien se para a hacer todos los trámites legales?

Movistar ( ADSL ) me ha cobrado el mes pasado 57€ de mas, como ya sabía de todo el follón, pagué los 57€ de mas, y supuestamente me los ingresan en la cuenta este mes..

Me siento estafado, timado, ninguneado, ¿que podemos hacer los pobres usuarios ante estas gigantescas compañías? NADA

» autor: jose.alfonso.mora

#50 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

Jiraiya — Thu, 26 Aug 2010 18:20:05 +0000

Todo el mundo hablando de lo malas que son las operadoras de red y nadie se acuerda de la CMT que es el organismo oficial que debería defendernos de estas prácticas abusivas.

Evidentemente el primer hdp son las compañías, pero yo no me espero menos de multinacionales de la telecomunicaciones.

Lo que de verdad me revienta es la impunidad con la que actúan, con la connivencia de los organismos públicos encargados de pararles los pies. Y Consumo debería meterles un puro a estos sinvergüenzas.

» autor: Jiraiya

#49 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

PussyLover — Thu, 26 Aug 2010 18:16:03 +0000

No solo eso, tienen otras prácticas mafiosas.

Ejemplo que me pasó a mí. Hace año y pico me di de alta en un domicilio el ADSL de Vodafone (el cual como nº fijo te dan un "Nº DE MÓVIL", es decir, cuando llamas más allá de un nº nacional pagas llamada de móvil allí donde vas.
El primer mes después de ser cliente con ellos desde hacía unos 2 años aproximadamente y haber pagado religiosamente cada mes las facturas me llaman un día de Vodafone (solo llevaba 15 días de alta con el ADSL). Sí mire, que lleva gastados 150€ en llamadas este mes (porque hice llamadas internacionales bastantes veces) y si no paga ahora le bloqueamos la linea hasta final de facturación.

Mande?

Vamos, me trataron como si de un moroso se tratase y que no se bajaba del burro, que para ellos gastar 150€ de móvil (coño, luego se quejan de que no gastamos) es meterte ya en una lista de morosos porque no vas a pagar antes del fin de la 1ª facturación de contrato.

» autor: PussyLover

#48 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

alejario — Thu, 26 Aug 2010 18:14:15 +0000

#29 Además si te intentan cobrar 40.000 euros por una llamada a chiqilikistrin, pues que se coman la tarjeta. Lo malo es que como ahora nos tienen identificados con la excusa del terrorismo, igual nos denuncian hasta por lo penal los malditos buitres estos.

» autor: alejario

#47 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

tdiwini — Thu, 26 Aug 2010 18:03:46 +0000

Se puede hacer una hoja de reclamaciones vía web a Vodafone.

www.juntadeandalucia.es/salud/sites/csalud/contenidos/Informacion_Gene

Lo que no estoy seguro es que quizá sólo sea para usuarios de la comunidad andaluza.

» autor: tdiwini

#46 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--180399-- — Thu, 26 Aug 2010 18:02:32 +0000

#38 La deslocalización de los Servicios de Atención al Cliente es lo que tiene, pero no olvides que todos somos "panchitos" para alguien.
Supongo que sabes que hay compañías francesas que tienen su SAC en España, porque les salimos tirados en comparación con un trabajador francés, y que hay franceses que piden que no les pasen con un "Espingüin" (pronunciado "espanguán") aduciendo razones parecidas a las que por aquí he leído?

» autor: --180399--

#45 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

BonJovi — Thu, 26 Aug 2010 17:51:15 +0000

A mi también me lo han hecho la semana pasada. Me quedan 18 oscuros meses de agonía...

» autor: BonJovi

#44 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

teneche — Thu, 26 Aug 2010 17:37:31 +0000

A mi no se me ocurre nada para boicotearlos, salvo hacerle mala prensa con el (boca a boca quiero decir), pero si alguien propone algo.....

» autor: teneche

#43 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

ooalmg — Thu, 26 Aug 2010 17:31:43 +0000

Cada vez me gusta más mi tarjeta prepago. Hace 12 años que la tengo y no pienso cambiar a contrato por más que insistan.

» autor: ooalmg

#42 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

alejario — Thu, 26 Aug 2010 17:23:10 +0000

#1 Y encima no te resuelven nada. Aver cuando sacan una ley para obligar a poner una oficina cada 1000 abonados, para poder ir a pegar 4 gritos a alguien. Y no a una persona a 10.000 km, que seguro está en gallumbos y se descojona de nuestros problemas.

» autor: alejario

#41 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--169515-- — Thu, 26 Aug 2010 17:07:47 +0000

#24 Era un Nokia 6700 lo vi normal, no se parecía ni a un Iphone ni a un HTC, lo último que haré es dar las grácias, lo haría si al sacar la SIM del "smartphone" se desactivara automáticamente o simplemente pudiera prescindir del servicio de internet.

PD: ¿Trabajas para Vodafone?

» autor: --169515--

#40 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

fcuevas28 — Thu, 26 Aug 2010 17:06:01 +0000

Mano dura con estos ladrones: lo primero es pedir portabilidad a otra compañia, josephone :P, poner reclamaciones ante OMIC, y SETSI. Tenerlo todo en papel, lo maximo que podais, pues muchas cosas se dicen, se tratan por telefono y luego demuestralo, todo en papel, y si es el caso, justicia ordinaria.

» autor: fcuevas28

#39 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

Dark_ — Thu, 26 Aug 2010 17:05:10 +0000

#14 yo el único problema que tengo con Yoigo, es que algunas veces, la primera vez que llamas, no oyes nada y tienes que llamar otra vez, con su consecuente cobro de 15 centimos por establecimiento de llamada, no sé si te pasará a ti también.

» autor: Dark_

#38 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

nrh91 — Thu, 26 Aug 2010 17:05:08 +0000

#32 Al Dpto. de Facturación puedes acceder al 123 diciendo "Facturación". Igual con cobros. El número del Dpto. de Calidad para enviar el fax es el 607132100.

#35 Puede sonar despectivo pero es que es tanto tiempo dentro del mundillo de la telefonía, donde todo el mundo se refiere a ellos así, que al final se pega.

» autor: nrh91

#37 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--78007-- — Thu, 26 Aug 2010 17:00:18 +0000

¡Vodafone es lo peor!
Después de muchos años de ADSL y movil y varios operadores (movistar, wanadoo, jazztel, ya.com, arrakis, simyo, ...) nunca me habían tratado tan mal como Vodafone.

» autor: --78007--

#36 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

taranganas — Thu, 26 Aug 2010 16:54:02 +0000

yo tengo vodafone ADSL+ tarifa plana de voz es la primera y ultima vez que paso por esta mierda de compañia.
Pero ademas de llorar aqui hay que poner reclamaciones en los lugares correspondientes, menos a ono yo he presentado reclamacion contra todas las compañias en las que he estado y en todos los casos me han dado la razon.
Tengo otra para vodafone, me debe unos 15 euros y se hacen los locos, pues sin problemas, otra reclamacion y seria ya la tercera.
No dudeis en reclamar, funciona, pero no dejeis pasar mas de un mes y pedir siempre indemnizacion, 2 veces y media la cantidad en la que os sintais pejudicados, vereis que gusto les da.

» autor: taranganas

#35 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--180399-- — Thu, 26 Aug 2010 16:52:55 +0000

#10 Pero con las mismas te digo que lo de "panchitos" te lo podías haber ahorrado.

» autor: --180399--

#34 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

tesla79 — Thu, 26 Aug 2010 16:47:19 +0000

Yo no me complico. Línea básica en telefónica con todos los servicios desactivados y ADSL con otra compañía y tarifa plana. Así todos los meses pago lo mismo (no hablo por teléfono fijo salvo contadas ocasiones).

Y para móvil, prepago.

Huid de promociones, ofertas... y sobretodo ADSL con horario o ancho de banda limitado.

» autor: tesla79

#33 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

albandy — Thu, 26 Aug 2010 16:47:15 +0000

#29 ¿seguro? yo revisaría los redondeos.

» autor: albandy

#32 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--180399-- — Thu, 26 Aug 2010 16:46:38 +0000

#10 Por favor, puedes difundir el número del departamento de Facturación? Has hecho una aportación muy interesante.

» autor: --180399--

#31 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--140893-- — Thu, 26 Aug 2010 16:45:53 +0000

Poned cien mil millones de reclamaciones, a ver si de una vez el ministerio de industria se cansa tanto como los clientes y empieza a meter "paquetes" a las telecos.

» autor: --140893--

#30 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

xaman — Thu, 26 Aug 2010 16:44:48 +0000

Con la de alternativas que hay, quien siga en cualquiera de las "tres gracias" es un poco corto de miras.

» autor: xaman

#29 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

Rsvcap — Thu, 26 Aug 2010 16:44:42 +0000

Prepago! 0 problemas.

No tendre el mejor movil pero lo cambio cada medio año. (Un pack prepago de 40€) I ningun problema! nunca me han cortado la linea ni cobrado de mas.

» autor: Rsvcap

#28 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--105855-- — Thu, 26 Aug 2010 16:41:44 +0000

A nosotros ya nos han cortado 2 veces la línea! Ah espera... que en este caso eramos nosotros los que no teníamos dinero en la cuenta...

Seremos un caso único pero a nosotros nos ha funcionado siempre bien vodafone.

» autor: --105855--

#27 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

Necrid — Thu, 26 Aug 2010 16:39:58 +0000

#0 Para que "pages", o te pajees o cualquiera sabe para qué

» autor: Necrid

#26 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

MorenoEnfurecido — Thu, 26 Aug 2010 16:39:25 +0000

El tema que comentais de las activaciones de tarifas planas, y demas, es que son muy listos.
Tu tienes tu linea normal, y normalmente el los telefonos con vodafone a vees te confundes de botoncillo y te conectas al live! o similar sin darte cuenta (ya esta estrategicamente ubicado en el telefono, para que sea de los mas faciles de dar) bien, en lugar de cobrate la conexion o lo que sea, te cobra como si TU hubieras activado la tarifa plana de datos de internet.

Son unos mafiosos, el problema es el de siempre, cmo saben que son tres, y que si no es aqui, es alli, pues SE LA SOPLA loque la peña diga.

Yo el mes pasado me cobraron por "error" la activacion de no se que movidas DOS VECES, total, 42€ de mas, llame y me dijeron que me lo devolvian, este mes no he pagado un centimo, me lo descuentan de mi factura, pero digo yo, por que no me devuelven mi dinero, si yo me quiero dar de baja, ¿que?

Se me acaba la permanencia en Diciembre, y voy a pirarme a la de ya.

Eso si, me aprece COJONUDO la iniciativa de la persona de grabarlo y subirlo a Youtube, se debiera hacer mas, yo por la liadas que he leido por aqui, no compro ni un PC City ni en Mediamark, lo tengo claro. Mi tienda de temas electronicos y ordenador es PC componentes, y me cae al otro puto lado de españa, pero ningun problema, rapidez, profesionalidad y siempre informado de lo que he pedido (y no, no tengo acciones ni nada)

Internet da un gran poder a la gente, y es la informacion, ESTE tipo de informacion, no entiendo por que no se aprovecha mucho mas. Esta es la informacion util, ese es el potencia de internet y las redes, el saber que compañia, que empresa hace operaciones fraudulentas, que se les caiga la cara de verguenza cuando haya 2.000 o 3.000 meneos, ellos saben que son 2.000 clientes potencialmente perdidos, o al menos que se lo piensen dos veces, antes de acceder firmando permanencias, que en principio, se iban a prohibir.

Yo quiero un Nexus, y llevo mas de 10 años en Vodafone, pero lo tengo claro, me lo comprare libre y a Yoigo o a Simyo, vamos, claro no, clarisimo. Al final te lo ahorras en problemas, dolores de cabeza y calentones.

» autor: MorenoEnfurecido

#25 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--89333-- — Thu, 26 Aug 2010 16:39:10 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --89333--

#24 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

nrh91 — Thu, 26 Aug 2010 16:32:32 +0000

#22 Anda, da gracias a que te la han activado. Lo hacen en el caso de que el móvil donde metes la SIM sea un smartphone de los que se conectan de forma contínua a internet. Si no lo hubieran hecho tendrías una factura super interesante. Y desactivarla es tan simple como llamar al 123.

Para algo que hacen que evita que nos llevemos sustos en la factura y que no te cobran de primeras...

» autor: nrh91

#23 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

k0tipelt0 — Thu, 26 Aug 2010 16:27:27 +0000

He aquí un ex-vodafone harto de que mes sí y otro también le activasen la tarifa plana de internet, cuando no la tarifa mini a todos y el bono de su puta madre. Ahora llevo un mes disfrutando de Simyo y creo que es la mejor decisión que he podido tomar sin ninguna duda, pago la mitad y 300mb d einternet gratis todos los meses.

» autor: k0tipelt0

#22 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--169515-- — Thu, 26 Aug 2010 16:21:08 +0000

Vodafone me ha activado sin mi consentimiento una tarifa plana internet, cuando me quede sin bateria y le pedí prestado el teléfono a una amiga, me entere cuando me llega un sms diciéndome que ya esta activada la tarifa, he preguntado y resulta que no te cobran hasta el segundo mes, lo que tengo claro es que de momento no moveré un dedo, cuando llegue la factura hinchada devolveré el recibo del banco y me daré de baja de Timofone.

» autor: --169515--

#21 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

Provinciana — Thu, 26 Aug 2010 16:20:52 +0000

mira...no hay quien los soporte

» autor: Provinciana

#20 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

alextopo — Thu, 26 Aug 2010 16:20:19 +0000

Es totalmente cierta la noticia. Encima no te queda más que pagar y luego ya si eso reclamas. En mi caso concretamente son cuatro lineas... a tomar por saco que van todas.

» autor: alextopo

#19 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

JRMora — Thu, 26 Aug 2010 16:19:48 +0000

#2 El número de reproducciones(...)
Edit por idem #4

» autor: JRMora

#18 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

HORMAX — Thu, 26 Aug 2010 16:18:09 +0000

Lo dicho, mientras no se sancione a los operadoras con la devolución automática e inmediata del doble o triple las cantidades cobradas indebidamente esto no solo no se va a acabar sino que irá a mas. No hay nada que les impida seguir haciéndolo.

Pero, como todos sabemos en España, promulgar una norma de ese tipo no cabe en la mente de nuestros gobernantes.

» autor: HORMAX

#17 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--175143-- — Thu, 26 Aug 2010 16:12:47 +0000

Yo me sé algo mejor aún: que te corten el ADSL por recibos que SÍ has pagado.

» autor: --175143--

#16 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

elmarques09 — Thu, 26 Aug 2010 16:12:39 +0000

A cuantos nos la estarán metiendo las operadoras de telefonía sin que lo sepamos.Simplemente por el hecho de que no revisamos las facturas. Se pagan y ya está.

» autor: elmarques09

#15 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--202467-- — Thu, 26 Aug 2010 16:08:22 +0000

#14 La desprotección que tenemos es total ante estas compañias ladronas y usurpadoras

» autor: --202467--

#14 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

Chera — Thu, 26 Aug 2010 16:06:59 +0000

#8 Me pasó algo parecido a los del vídeo hace dos años dije que nunca más, había pasado por Movistar y con Vodafone (si Movistar es malo lo de vodafone en estos casos es acogonante) llevo dos años con Yoigo y no los cambio por nada en el mundo. Ahora me revienta cuando hacen promociones los de movistar y los otros dos bastardos (orange y vodafone) de ofertas para todo operdor... y para yoigo? no para yoigo no ¿por que? y te cuelgan. ¿es legal? ya que le ha pasado un par de veces a mis padres de movistar por que yo soy de yoigo

» autor: Chera

#13 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

ngsdavid — Thu, 26 Aug 2010 16:06:14 +0000

Antes de cambiar yo miraría alguna comparativa por Internet de atención al cliente y demás

» autor: ngsdavid

#12 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--202467-- — Thu, 26 Aug 2010 16:04:47 +0000

#11 Yo ahora tnego British Telecom de compañía de movil (solo una pendiente de Voda hasta que se acabe la permanencia, pero la linea principal es BT) y estoy encantado, llamas y te atiende una persona real!! Sin esperar ni nada, solo por eso ya merece la pena pagar tanto como a Vodafone pero es que encima pago menos de la mitad que antes.

Simyo yo lo tuve pero en mi zona iba mal, tuve que darme de baja, porque no podia llamar nunca

» autor: --202467--

#11 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--99507-- — Thu, 26 Aug 2010 16:01:05 +0000

Cambiad de compañia.
Os recomiendo: Simyo

» autor: --99507--

#10 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

nrh91 — Thu, 26 Aug 2010 15:58:03 +0000

A mi me facturaron incorrectamente unos 250€. Llamé al departamento de Facturación para abrir una incidencia, notifiqué que iba a devolver la factura. Lo mismo en el Dpto. de Cobros.

A continuación, envié un fax al Dpto. de Calidad con el siguiente texto: www.naroh.es/web/reclamacionvodafone.pdf

Y aquí estoy, con línea y el recibo devuelto. ¿Habéis abierto la incidencia y notificado a alguno de esos departamentos que vais a devolver el recibo hasta que se solucione el tema del cobro incorrecto? Porque yo en ese aspecto no he tenido ningún problema (Sí con la incompetencia de panchitos y demás cosas típicas de las operadoras). La próxima vez que os pase algo así, seguid esos pasos, incluído el envío del fax.

Igualmente meneo porque es impresentable la cantidad de vueltas que te hacen dar para solucionar cualquier problema. Mano dura con ellas

» autor: nrh91

#9 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

jacm — Thu, 26 Aug 2010 15:07:10 +0000

Pues sí, yo también he sufrido algo similar y todavía llevo una pelea con ellos. Y de 20 minutos como dice #1 no, ya quisiera yo. Llevo en total más de 8 horas de llamadas. Como las tengo grabadas igual un día hago un libro con ellas.

Lamentable es poco.

A mi me preocupa que una empresa pueda actuar con la impunidad que hacer Vodafone. Si a algo se parece no es a una empresa como hablan los libros, más bien a un grupo extorsionador, a ETA o algo así.

¿Y por que la Secretaría de Telecomunicaciones permite que ocurra estas cosas de forma asidua y constante?

Ah, y nada de última práctica. Que llevan tiempo.

» autor: jacm

#8 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

piticli_bonico — Thu, 26 Aug 2010 14:56:21 +0000

A mi me ha pasado lo mismo. Hace un mes me di cuenta que me habian cobrado durante 4 meses 12€ por tarifa plana de internet que no habia contratado. Tras llamar a atencion al cliente y perder media hora, consigo que reconozcan el error y me devuelvan el dinero. Al llegarme la factura de este mes, me descuentan los 48€ pero me vuelven a cobrar los 12€. He devuelto la factura en el banco y me han cortado la linea durante una semana (he estado en de viaje y hasta que no he vuelto a España no ha funcionado), despues de perder horas hablando con 5 personas distintas y tras pagar lo que correspondia.
¿Quien me paga el tiempo perdido de mis vacaciones? ¿quien me paga las llamadas desde el extranjero a vodafone?
8 años con Vodafone pagando rigurosamente para que te traten de esta manera. Lo peor es que estoy mirando para cambiarme de compañia, y por lo que veo son todas iguales.

» autor: piticli_bonico

#7 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

trigonauta — Thu, 26 Aug 2010 14:45:27 +0000

No mucha gente tiene la costumbre de revisar las facturas, y los hay que ni siquiera las abren. Les compensa no poner mucho empeño en evitar errores.

» autor: trigonauta

#6 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

dasafu — Thu, 26 Aug 2010 13:59:58 +0000

las compañías de la luz también hacen trampas como estas, a mí Hidrocantábrico me cobraron 2 veces el mismo recibo de la luz... al final, después de mucho reclamar me devolvieron la pasta.

» autor: dasafu

#5 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

ngsdavid — Thu, 26 Aug 2010 13:12:44 +0000

si solo fuera Vodafone el que lo hace, el problema es que no hay una opcion todas las operadoras trabajan de la misma manera

» autor: ngsdavid

#4 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--202467-- — Thu, 26 Aug 2010 13:05:54 +0000

#2 El contador de reproducciones de youtube no se actualiza en tiempo real

» autor: --202467--

#3 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--170229-- — Thu, 26 Aug 2010 13:05:46 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --170229--

#2 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--132341-- — Thu, 26 Aug 2010 13:03:52 +0000

Meneos 7, reproducciones 1. Interesante.
Y los de vodafone, impresentables.
#4 entendido

» autor: --132341--

#1 La última práctica filomafiosa de Vodafone, corte de linea por no pagar facturas erroneas

--202467-- — Thu, 26 Aug 2010 13:02:35 +0000

Aparte está el coste de tiempo perdido escuchando maquinas absurdas que la mitad de lo que hablan es propaganda y la otra mitad no entienden una mierda de lo que les dices, 20 minutos cada vez que llamas perdidos con una maquininta que no funciona para acabar hablando con el peruano de turno.

20 minutos de nuestro tiempo que quien nos paga? Nadie. Tiempo robado, el tiempo es lo mas precioso que tenemos y Vodafone nos lo roba.

» autor: --202467--