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#4 Día del consumidor (frustrado): cinco razones que explican por qué tantas empresas se ríen de sus clientes

PlayerOne — Fri, 15 Mar 2013 11:15:32 +0000

Un comercial de Iberdrola (o de empresa subcontratada, tanto monta...) engañó a mi madre y ésta firmó un cambio de tarifa de último recurso a mercado libre, suponiéndole un sobrecoste considerable porque además le contrataron todos los seguros habido y por haber.

Al día siguiente enviamos el desistimiento mediante burofax con acuse de recibo, a la semana envié una carta certificada explicando lo sucedido y exigiéndoles que hicieran caso de la ley, y posteriormente me di de alta en la web para ver el contrato y por ahí me volví a quejar (todo esto en nombre de mi madre).

Al final parece que tras 3 semanas han anulado el cambio a libre mercado (curioso cuando el alta se produjo instantáneamente), pero yo ya tengo preparado el escrito para enviar a la junta de arbitraje, ya que no podemos acudir al juzgado por estar sometido a este método.

» autor: PlayerOne

#3 Día del consumidor (frustrado): cinco razones que explican por qué tantas empresas se ríen de sus clientes

tucan74 — Fri, 15 Mar 2013 11:05:21 +0000

El dato que cuenta este reportaje sobre la telefonía es brutal: "En 2012 tuvieron que desembolsar sólo 6 millones de euros, cifra mínimo en un negocio con un volumen billonario (según el Instituto Nacional de Estadísica, más de 80.000 millones de euros en 2010 sólo en España)."
Si el Estado le pusiera las multas ejemplares y debidas a las operadoras telefónicas, en tres años acabamos con el déficit. Haceos una pregunta: ¿a quién de vosotros NO le ha jodido una operadora telefónica con una portabilidad, un cobro inadecuado, un servicio no solicitado? Pues multiplicadlo por las millones de líneas y ahí tenéis la respuesta.

» autor: tucan74

#2 Día del consumidor (frustrado): cinco razones que explican por qué tantas empresas se ríen de sus clientes

--167637-- — Fri, 15 Mar 2013 10:49:11 +0000

#1 De verdad de la buena.

» autor: --167637--

#1 Día del consumidor (frustrado): cinco razones que explican por qué tantas empresas se ríen de sus clientes

sangetsu — Fri, 15 Mar 2013 10:31:03 +0000

principalmente monopolios y leyes a medida para la industria...

» autor: sangetsu