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#3 ¿Garantia? Si no está satisfecho, lo reemplazamos por otro cliente

humitsec — Mon, 14 Jan 2008 02:12:14 +0000

#2 El primer paso es reconocerlo.

Como consumidores deberíamos ser conscientes de que la última palabra, siempre que actuemos con educación, será la nuestra. Y si un servicio no nos convence, buscamos otro sitio que nos trate mejor.

Esta es la forma de pensar que siempre hemos tenido mi pareja y yo cuando hemos salido a comer/cenar fuera. Si el servicio es inadecuado, no volvemos a un local. Y si el trato es inadecuado desde un principio, directamente nos vamos a otro sitio. Solo hay una excepción para volver a un local de nuestra lista negra, y es que tengamos firmes referencias de que haya cambiado por completo el equipo de gestión.

Así es como nos hemos hecho con una importante lista de locales y cadenas donde da gusto ir y uno lo hace con la confianza de que el servicio será siempre el adecuado.

» autor: humitsec

#2 ¿Garantia? Si no está satisfecho, lo reemplazamos por otro cliente

MarkerXL — Mon, 14 Jan 2008 00:59:33 +0000

Hay una cadena de restaurantes a la que voy, que si voy con mi pareja siempre pedimos lo mismo, y siempre llega mal. Pedimos una ensalada fria de primero, y luego dos segundos, ambos calientes. Lo habitual es que llegue todo de golpe, o que lleguen los segundos antes que el entrante, y si la ensalada no viene seca de salsa es cosa rara. Obviamente no mola comerte la ensalada despues de la hamburguesa (en mi caso), y claro, tampoco puedes dejar la hamburguesa y comerte la ensalada porque se enfria. Si les pides que te traigan el segundo mas tarde se limitan a llevarselo y meterlo en algun tipo de horno, con lo cual cuando te lo traen de nuevo las patatas estan blanduchas, la hamburguesa recalentada y como te descuides te quemas con el plato.

El caso es que soy idiota porque sigo yendo, asi que la culpa es mia.

» autor: MarkerXL

#1 ¿Garantia? Si no está satisfecho, lo reemplazamos por otro cliente

--39269-- — Sun, 13 Jan 2008 22:38:03 +0000

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» autor: --39269--