Juro que he hecho una búsqueda por operadora y por estafados... y no me ha salido ningún resultado.....
supongo que me habré equivocado yo,... pero ya me jode que ahora tenga votos negativos cuando lo había creído comprobar correctamente.....
Lograr la Mejor valoración en la Experiencia de Cliente implica un desempeño consistente en todos los aspectos que hemos identificado como claves para la experiencia. La compañía que este año obtiene el reconocimiento como Mejor Experiencia de Cliente 2010 destaca por una Promesa de Marca clara y exigente, por un Servicio diferenciador y por la capacidad para generar recuerdos positivos en sus clientes a través de las interacciones con la compañía.
Tal es la conclusión de Tony Perkins, fundador de AlwaysOn, quien en entrevista con el diario danés Berlingske Tidende señala que "Lo que comenzamos a ver ahora es que los jóvenes estudiantes ya no ven a Facebook como algo suyo, algo propio, sino algo así como una religión de Internet que una generación más antigua quiere que usen".
Se trata del concurso más importante de esta modalidad en Estados Unidos y se ha creado un negocio enorme alrededor del certamen. Hay agentes, managers, contratos blindados. Este hombre no podía volver a presentarse después de haber ganado 3 años seguidos... se lo han llevado detenido ;-)
La nueva propuesta de Carrefour, en piloto en su centro de Alcobendas, resuelve el mayor problema de las compras en Hipermercados: las largas y agotadoras colas en caja mientras sacas y vuelves a meter en el carrito toda tu compra. Esta innovación de Carrefour supone una experiencia de compra radicalmente distinta y refleja un compromiso y confianza en el cliente que va más alla de lo que la mayoría de las compañías llegan incluso a soñar. Scan & Go es una de las mejores ideas en retail...
Juro que he hecho una búsqueda por operadora y por estafados... y no me ha salido ningún resultado.....
supongo que me habré equivocado yo,... pero ya me jode que ahora tenga votos negativos cuando lo había creído comprobar correctamente.....
El 86,66% de los usuarios que usan Internet se ha sentido estafado durante el pasado año por su operador, según se desprende de un estudio elaborado por el portal ADSL Ayuda. Más de un tercio se ha sentido siempre timado y sólo un 6,16% afirma no haberse sentido nunca estafado.
Iberia publicó en el portal de vídeos 'online' Youtube su nuevo anuncio de Navidad, siendo la primera vez que éste puede verse en Internet antes que en el cine y la televisión, cuyo estreno está previsto para el día 21, informó la aerolínea. ¿Para qué hace esto Iberia? ¿Cuál es el objetivo que persigue? A priori lo único que se me ocurre ahora mismo es cierta moda o novedad, que hace que incluso el hecho en sí sea noticia…. pero ¿cuál es la estrategia, más allá de incorporar un nuevo canal de comunicación de Iberia para las redes sociales?
En 2010 la gente buscará estabilidad, predominará la vida en tiempo real y la fluidez visual. Aprenderemos a llegar al corazón del consumidor en el futuro. Las marcas revelarán mayor información, desde el número de calorías hasta emisiones de carbono y detalles sobre la optimización de recursos. También se verá una proliferación de productos y servicios para adultos mayores de 65 años; y una explosión de servicios conscientes o basados en ubicaciones que aprovechan los datos que se obtienen de los usuarios de teléfonos móviles.
Yo creo que tampoco debe ser una confesión... como comentas, usado con sentido común, probablemente sea hasta positivo. Igual que Google tiene una sala para jugar al Guitar Hero y a todo el mundo le parece la leche.... viene bien despejar la cabeza, y si es entrando en Facebook y hablando un rato con tus amigos.... ¿cual es el problema?
El problema no está en la red social, sino en gente que le gusta escaquearse de su trabajo.... y esto no se soluciona restringiendo el acceso a internet... pero claro, mucha gente opta por matar moscas a cañonazos y casi siempre perjudicando a muchos que no lo merecen.
Cada vez hay más españoles que entran en una red social desde su lugar de trabajo. Lo asegura un estudio de Nielsen Online, quien dice que su utilización ha crecido un 16% en los últimos doce meses. Según la firma de análisis, tan sólo el mes de octubre pasado hubo cerca de 6.5 millones de personas que se conectaron a uno de estas webs desde la oficina. Algunos estudios afirman que la consulta de estos sitios reduce la productividad en la oficina, algo que es preocupante si se tiene en cuenta que España está a la cola de Europa....
Habría que ver el contrato que tiene la empresa que subcontratan para esto... total, si sobra se lo queda el ministerio de fomento...... y lo hace una ONG, que se encarguen ya ellos de la selección y el filtrado, no? La verdad que la frase de las ONG's suena un poco como "a ver si me quito esto de encima y que se encarguen estos chavalitos que se encargan de los pobres..."
Si señor!!! Hortaleza Power!!! Aunque ya no estoy alli.... y con todo lo que ha cambiado.... Viva la gente de Hortaleza de toda la vida!!!!!
Apple ha negado la reparación de dos ordenadores alegando que estaban contaminados con humo de tabaco. Según Apple, el humo de los cigarros es un material de riesgo biológico, y por tanto anula la garantía de reparaciones, ya que pone en peligro la salud de los técnicos encargados de esa tarea debido a la exposición al alquitrán, la nicotina y otras sustancias químicas.
#5 Muchas Gracias!!!
No me extraña que inventen estas cosas,... yo tengo que tener el mio conectado en el primer sitio que encuentro. Por cierto, el otro día vi en un centro comercial una máquina para recargar móviles por 1€
Pues ni idea.... yo lo sigo diciendo.... y ahora como se dice?
MADRID, 19 Nov. (EUROPA PRESS) - Las empresas españolas de contact center tienen el 29% de su plantilla -23.884 empleos- trabajando desde plataformas ubicadas en el extranjero, en su mayoría, en países de América Latina como Chile (10), Argentina (7) o Colombia (5), según el estudio 'El sector español de Contact Center' elaborado por la Asociación de Contact Center Española (ACE).
* Habitualmente entendemos experiencias como algo sensorial o espiritual. No tiene por qué. Para nosotros es la materialización de la propuesta de posicionamiento de la marca. * En B2B no compran las empresas. Compran las personas. Las personas sí pueden vivir experiencias, las empresas no. Por muchos procesos de selección de proveedores y mecanismos de decisión que se implanten, la decisión final será de una persona.
Sorry, no había leído lo del autobombo. Lo tengo en cuenta a partir de ahora. Me di de alta hace poco y sólo había probado a subir algunos de mis post que creía que eran interesantes.
Ya subiré más cosas, hasta ahora no le había dedicado mucho tiempo.
De todas formas, no penséis que todo el que hace esto lo hace malintencionadamente, podéis avisar y ya está.
Una duda, ¿está prohibido subir cualquier post propio o sólo si únicamente te dedicas a subir tus propios posts?
Gracias y perdón otra vez.
¿Qué ocurre cuando una vez en el aire, resulta que existe un problema con el sistema de entretenimiento del avión? ¿Qué ocurre cuando tienes más de 200 personas que pasarán más de 10 horas sin películas? Todos estamos de acuerdo en que las posibilidades de que ese vuelo sea un experiencia negativa, y que se genere un volumen alto de reclamaciones, es bastante alta. Ante esta situación, la persona encargada de la cabina de pasajeros tomo una decisión. Se acercó a cada uno de los pasajeros, fila por fila para hacer lo siguiente...
Las Redes Sociales son tan peligrosas como la gente que las utiliza. Aquí debemos ser cuidadosos y no condenar el medio por el mal uso que algunas personas hagan de ellas.
¿Son peligrosos los teléfonos móviles o el correo electrónico? La realidad es que existen numerosos fraudes cometidos a través de este canal.
Las Redes Sociales son un nuevo vehículo para conectar personas, compartir información, relacionarse.... si se entienden así, es normal que como cualquier relación conlleve algunos riesgos.
Lo importante es conocer estos riesgos y saber gestionarlos. El problema es que es verdad que son una ventana abierta para que existiendo personas descuidadas por un lado y desaprensivos por otro, se produzcan situaciones no deseadas.
En cualquier caso, creo que es muy tentador para algunas personas polemizar sobre las redes sociales... lo que no deja de ser paradójico es que utilicen las mismas redes sociales para comunicar y distruir su opinión sobre esto.
Ejemplos.... hago un video sobre los peligros de Facebook, pero lo subo a Youtube para promocionarlo.
Escribo un post sobre el lado oscuro de las redes sociales (en un blog!) y utilizo meneame para que llegue a todo el mundo.
Hay que ser más coherente con lo que se cuenta y con los medios que se utilizan.
Respeto a todos aquellos que dicen, esto no me convence y prefiero no utilizarlo, pero no se puede tener una chaqueta para cada situación.
Y por qué no menear.... las cosas tiernas también nos alegran el día... Claro que habiendo tenido un niño hace mes y medio, pierdo toda objetividad
No tiene nombre...... pero joder, si estamos todos unidos deberíamos poder hacer algo, no?
A pesar de conocidos casos de éxito, como Comcast o Blue Sky, publicados en New York Times, muy pocas compañías han pensado en las Redes Sociales como un nuevo canal de relación con clientes, y por tanto también de servicio.
Pues yo no lo había visto nunca... en una gran superficie como esa. No es lo mismo la FNAC que supermercados tipo Alcampo y Carrefour. Hasta donde yo he leido, el de Alcobendas era el primer piloto. De todas formas, yo no creo que sea un tema de ahorro de costes, por desgracia el coste que tienen algunos perfiles no es tan alto y el sistema no debe ser barato y requiere de mantenimiento.... de todas formas, esta es solo mi opinión. Gracias por tu aportación!