No es por defender ahora a Rebellion, pero lo que comentas de los bloqueos es completamente normal en las primeras operaciones. En payPal también suelen bloquear la cuenta al principio hasta que se justifica que se ejerce una actividad económica legal o se explique de dónde viene el dinero. En Western Union también (luego te dejan operar con normalidad), e incluso en bancos "normales".
No es capricho suyo, son leyes para la prevención de blanqueo de capitales. ¿O crees que lo hacen para fastidiar a sus clientes, porque les encanta verlos sufrir y quedarse sin su dinero?
Sobre lo del tema por escrito, "por escrito" engloba una categoría superior que acepta email, sms, carta, etc... Si luego se especifica "email" no es porque se diferencie de "por escrito", ya que "email" es una categoría subordinada.
#37 Existe una amplia casuística, por lo que es imposible asegurar que lo que pasa aquí es diferente -o igual- a tu caso personal, o incluso a los míos, más que nada porque no tenemos acceso al algoritmo que bloquea las cuentas (no es ninguna persona apretando un botón con el objetivo de fastidiar a un cliente aleatorio de Rebellion). Este tipo de plataformas son muy atractivas para grupos de blanqueo, por lo que tienen más restricciones que otras, como los bancos tradicionales.