#8 Eso es una chorrada de comentario. Yo creo que ese es un comentario de fanboy más que de alguien que haya verificado si existen o no esos SMSs

#9 Más chorra es el tuyo, presuponiendo cosas que van mucho más allá de lo razonable o lógico

#13 Cuando decía chorrada de comentario y fanboy me refería a lo que ha dicho moncloa, no a #8

Lo clarifico, porque he releído lo que he escrito y no queda nada claro lo que quería decir.

Respecto a los SMSs, yo hace años que no recibo SMSs que no sean de máquinas y tengo unos cuantos clientes de la edad de Barcenas y Rajoy y muchos de ellos no son lumbreras en tecnología. Eso si, en Whatsapp se ve quien te escribe, pero no quien soy yo, lo cual para ilustrar una noticia así queda mal.

#14

Reclama. Por experiencia personal te digo que si te han cambiado la tarifa sin tu consentimiento o sin informarte y no consta en la aplicación que operador lo hizo, la reclamación suele ser procedente. Como operador de movistar me encuentro movidas de éstas bastante a menudo por culpa de operadores que no están en el país.

Por el tema de internet movil, si son conexiones GPRS (cargos de 1.90€ ) , puedes reclamar, pero no te garantizo que te devuelvan la pasta (algunos smartphones se conectan solos para buscar actualizaciones). Mi consejo es que llames al 1004 y pidas que te desactiven internet en el movil.

#14

¿Puedo preguntarte qué tarifa tenías y qué tarifa te han puesto?

Si pagabas 6€ significa que no usas el móvil. Si te han pasado 26€ algo ha fallado.

Como dice #25, reclama. Si son las conexiones a internet, y en la mayoría de los casos lo son, el primer mes te las devolverán. Luego pide que te restrinjan el acceso a internet y está solucionado.

#25

¿Bucaramanga?

#26

Of course...cariñosamene les llamo "bucaneros"

Yo soy otro que está a puntito de cambiarse e incrementar la lista.

#14 #25 A mí me han hecho algo parecido, empezaron a cobrarme 2,24 al día por GPRS hasta que me he dado cuenta. De momento cancelé el servicio y a reclamar a ver qué pasa. Son unos estafadores y su 1004...mejor no hablar

#34

Vamso a ver, de nuevo con las conexiones diarias. Ya lo han mencionado por aquí. Los smartphones se coenctan solos a internet. Si tienes tarifa de datos, te la comen en un día. Si no la tienes, te clavan la conexión.

Eso no es culpa de la compañía. Te va a suceder con todas.

Yo personalmente, cuando un cliente me pide un smartphone y no quiere tarifa de datos le recomiendo que restrinja el servicio de acceso a internet. Muchos aceptan, pero otros no. Y llaman al cabo de un mes diciendo que no sabían nada y que por qué se les cobra eso.

No soy defensora de Movistar, de hecho no tengo nada con ellos ni tengo intención de tenerlo. Fui de las primeras que se cambió a Retecal en cuanto tuvo oportunidad. Ahora el móvil lo tengo con Orange, con una maravillosa permanencia hasta 2014, porque no empiezan a contar una hasta que termina la otra. Y sí, me iré de Orange en cuanto pueda.

Pero hay cosas en las que se tiene razón y otras en las que no.

#34 #40 Exacto, los teléfonos se conectan solos, y aunque sólo te conectes al wifi, si pierde la señal tambien se conecta por su cuenta. Yo lo que hago desde hace bastante es , en vez de decirle a la compañía que me lo "cape" (nunca sabes si de repente te hará falta) es poner contraseña para conectarse a internet, aunque sea "abc" o cualquier otra chorrada, así sabes que si se intenta conectar le tendrás que dar el visto bueno. A mi esta tontería me ha salvado de bastantes conexiones "no deseadas".

#40 No te niego que no sea así en la mayoría de los casos. Pero mi móvil ni es smartphone (bastante que sabe llamar :P) no tiene ni WIFI ni nada relacionado con internet, es prehistórico. De todas formas, en el caso de que se me hubiese concedido el alta en un servicio diario que supuestamente he solicitado, no estaría de más un mensajito de confirmación de la activación del mismo y de las condiciones. Siempre es mejor que un "a ver cuando se da cuenta el usuario". También te agradezco la información por si en un futuro me paso a un móvil mejor.

#49 Gracias por el consejo, tomo nota para un futuro

#61

Si se te activa un servicio o se te cambia el contrato se te envía un sms de forma automática.

Llama. De verdad. Pregunta por qué te ha llegado esa factura. Si te han cambiado el contrato que te expliquen las condiciones nuevas.

Reclama el importe de la factura. Tanto si te dicen que tienes razón como si te dicen que no. Como mínimo conseguirás casi seguro que este mes te lo devuelvan. No están las cosas para que le regales tu dinero a nadie.

Si no estás conforme, pide que te pasen con bajas aunque no tengas intención de darte de baja, a ver qué te ofrecen y si te interesa.

#49 Con que anules el trafico de datos es suficiente. Yo lo tengo anulado y la wifi activada, si no hay wifi no hay conexion posible de datos.

#22 Vendo Opel Corsa y tal...
#93 Pero se "comerá" la batería buscando esa Wifi. Yo la desconecto simplemente y cuando la necesito la conecto.

#40 Yo tengo un teléfono con internet 3G, tengo configurada la conexión a internet 3G y no se conecta nada mas que cuando yo quiero no cuando él quiere. Es algo que no depende de la compañía, depende del teléfono.

Si tienes un teléfono con internet, WIFI y 3G, seguro que no te cuesta mucho trabajo configurarlo y ver que opciones tiene para que se conecte a internet de cualquier tipo solo cuando tú le des a cierto botón o pulses encima de cierto icono.

#34

Deberiamos entrar a valorar las expectativas que uno tiene cuando llama al 1004. Hay procedimientos que sólo recaen en departamentos especializados y hay peticiones que son, literalmente, pedir peras al olmo.

#14 Si te han cambiado la tarifa, la permanencia ya no sirve porque te han cambiado el contrato.

#31

La permanencia se contrae por el canje del terminal, no por el contrato.

#32 La permanencia te obliga a mantener un contrato con ellos. En el momento que te cambian ciertas condiciones del contrato (tarifa), se acabo la permanencia.

#41

No. La permanencia te obliga a mantener un gasto mínimo derivado de haber canjeado un terminal. Las condiciones del contrato las peudes cmabiar cuando quieras, siempre que alcances ese gasto mínimo al que te has comprometido.

Eso que mencionas, son las condiciones antiguas de determinados contratos.

#14 Cualquier cambio de contrato que efectúe la compañía (incluso los que son a tu favor, siempre que tú no hayas consentido dicho cambio) te da por ley un periodo de uno o dos meses para tramitar la baja sin penalización alguna.

En todo caso tu compañía está obligada a informarte de dicho cambio antes de efectuarlo y si se han saltado este paso se han saltado la ley... por lo que deberías reclamar a la compañía o, en su caso, denunciar en consumo... donde probablemente te asesorarán para que tramites una denuncia.

Eso sí, tienes que estar seguro de que hay un cambio de contrato o de las condiciones de contrato y que ese importe extra no se debe a un recargo o a algo que tenías que pagar y no te habías enterado... puede ocurrir y no es nada raro, pero las compañías intentan no pillarse los dedos con estas cosas.

#17 no, miro el lado malo. Miro el lado de los investigadores que viven a miles de kilómetros de su familia y se comunican por Skype y yo pienso... no es justo. Porque si tu tuvieras una hija o un hijo en USA o en UK este día, con tantísimo talento, te gustaría que estuviera a tu lado. Pues bien, no está, está recluído en un país frio y sabes que te echa de menos.

Nuestros investigadores son héroes y están lejos. Quieren estar con su familia. Lo necesitan. No son máquinas, son gente como tú o como yo.

Tenemos que apoyarles a muerte, porque son lo mejor que tenemos en este país. Y necesitan saberlo.