Todo esto pasa porque las compañias no cobran lo que de verdad les cuestan los billetes. Si cobrasen en base a los costes reales nunca podria darse la situacion de que un billete de ida y vuelta fuese mas barato que uno de ida. Aunque apliquen descuentos, un billete de ida y vuelta puede ser mas barato que dos billetes de ida comprados por separado, pero no se explica que sea mas barato que un solo billete.
En este caso de todas formas fue por enfermedad, asi que Iberia no tiene excusa.
Ademas como se dice en el articulo puede prevenir accidentes al permitir oir ruidos del exterior. Tambien tiene que ser una sensacion curiosa escuchar la musica sin que el timpano intervenga.