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#3:
Lo mismo que el establecimiento de llamada, ya NO SE PAGA EN NINGUN PAIS DE EUROPA, salvo en la puta españa.
España un pais del tercer mundo con precios por encima del primer mundo incluso.
Hijos de puta.
Fuera el establecimiento de llamada ya.
España un pais del tercer mundo con precios por encima del primer mundo incluso.
Hijos de puta.
Fuera el establecimiento de llamada ya.
#18:
#3 Sí, lo que tú digas. Entonces Italia no es Europa, porque lo siguen cobrando, 0,16 €. Y otros países como Portugal siguen cobrando el primer minuto completo, aunque también tienen tarifas "al segundo" en las que cobran siempre los primeros 10 segundos (cosa que aquí en la atrasada España se prohibió hace más de 2 años)
Por no hablar de que en España Pepephone y Eroskimóvil tienen ambos tarifas sin establecimiento de llamada.
Eso sí, como tu comentario es populista te vas a forrar a votos positivos. Enhorabuena
Por no hablar de que en España Pepephone y Eroskimóvil tienen ambos tarifas sin establecimiento de llamada.
Eso sí, como tu comentario es populista te vas a forrar a votos positivos. Enhorabuena
#1:
Mantienen a los chupocteros de los mandamases de la Empresa. (Ya sabeis lo que pasó con Villalonga, Cesáreo Alierta y algunos mas).
#2:
Es la estafa mejor montada de la historia: te cobran una pasta todos los meses por nada.
#4:
Uno de los robos más grandes que aun persiste... una manera de llamarte imbécil en la cara todos los días... algo equivalente al cobro por el establecimiento de llamada...
#34:
a ver, post amarillista al maximo.
1- Telefonica no tiene gente revisando todas las conexiones. Si ves que la caja terminal de tu casa esta mal, abra una incidencia.
2.- Si te quejas, van y lo intentan solucionar
3.- Los comentarios que pone el autor en las fotos son falsos. "El tecnico se olvido el taladro" "Refrigerara mejor sin tapa"... evidentemente, uno se ve que estuvo anclado en la pared pero se desprendio, y el que no tiene tapa es por que alguien la habra arrandao y telefonica no esta informada.
Yo curro para telefonica (subcontratado) en mantenimiento a empresas, y estas cosas si se solucionan, solo que si el usuario no avisa no se sabe que esta mal, por lo que no se manda al tecnico.
Otra cosa aparte son las tarifas, establecimientos de llamadas y demas cosas, que a las cifras vamos, estamos en el culo de europa
1- Telefonica no tiene gente revisando todas las conexiones. Si ves que la caja terminal de tu casa esta mal, abra una incidencia.
2.- Si te quejas, van y lo intentan solucionar
3.- Los comentarios que pone el autor en las fotos son falsos. "El tecnico se olvido el taladro" "Refrigerara mejor sin tapa"... evidentemente, uno se ve que estuvo anclado en la pared pero se desprendio, y el que no tiene tapa es por que alguien la habra arrandao y telefonica no esta informada.
Yo curro para telefonica (subcontratado) en mantenimiento a empresas, y estas cosas si se solucionan, solo que si el usuario no avisa no se sabe que esta mal, por lo que no se manda al tecnico.
Otra cosa aparte son las tarifas, establecimientos de llamadas y demas cosas, que a las cifras vamos, estamos en el culo de europa
#38:
#31 Conozco la diferencia, pero mejor te cuento rápidamente mi pequeña historia.
No uso mucho el MSN, pero en aquel momento sí que lo necesitaba. Tenía microcortes, que no afectaba a muchas aplicaciones pero sí al MSN que se caía constantemente, cada 10 minutos. Pero solo sucedía en cierta franja horaria, normalmente por la noche.
Cambié de router, cambié de cable, probé a conectarme directamente en el PTR. En todos los casos, me seguía sucediendo lo mismo. Un amigo mío trabajaba en Atento y le pedí que me vigilara la conexión. Me confirmó la existencia de los microcortes.
Vinieron dos veces a mi casa para hacer las mismas comprobaciones que las mías, pero como su horario no coincidía con el de los microcortes, no se producían y el técnico decía que estaba todo bien. 30€ en cada una de las dos visitas de no más de 15 mins para decirme que estaba todo bien.
Me pasé a Jazztel (más ancho de banda, fastpath para quakelive y factura menor). No hice modificación alguna en la instalación telefónica de la casa, pero curiosidades de la vida, los microcortes desaparecieron inmediatamente.
Sé que es igual que la corriente eléctrica o el agua: del contador hacia fuera es responsabilidad de la compañía en cuestión, para dentro es cosa tuya pues es tu casa y tus instalaciones. El tema es que yo sabía que no era cosa mía, pues de ser así se produciría en cualquier horario, o no hubiera tenido esos microcortes cuando probé desde el PTR. Les expliqué por activa y pasiva que se producía en horario nocturno y no hicieron comprobación alguna en esas horas.
Me río yo de la cuota de mantenimiento de línea y de esa frase de que "todo es mierda pero la asistencia técnica de Telefónica es la mejor".
Por otro lado, me sorprende que no te cobraran (no digo que sea mentira, insisto en que me sorprende) pues mi amigo de Atento me comentó que siempre te cobran el desplazamiento y el tiempo sumado (desplazamiento + mano de obra) salvo muy muy pocas excepciones.
No uso mucho el MSN, pero en aquel momento sí que lo necesitaba. Tenía microcortes, que no afectaba a muchas aplicaciones pero sí al MSN que se caía constantemente, cada 10 minutos. Pero solo sucedía en cierta franja horaria, normalmente por la noche.
Cambié de router, cambié de cable, probé a conectarme directamente en el PTR. En todos los casos, me seguía sucediendo lo mismo. Un amigo mío trabajaba en Atento y le pedí que me vigilara la conexión. Me confirmó la existencia de los microcortes.
Vinieron dos veces a mi casa para hacer las mismas comprobaciones que las mías, pero como su horario no coincidía con el de los microcortes, no se producían y el técnico decía que estaba todo bien. 30€ en cada una de las dos visitas de no más de 15 mins para decirme que estaba todo bien.
Me pasé a Jazztel (más ancho de banda, fastpath para quakelive y factura menor). No hice modificación alguna en la instalación telefónica de la casa, pero curiosidades de la vida, los microcortes desaparecieron inmediatamente.
Sé que es igual que la corriente eléctrica o el agua: del contador hacia fuera es responsabilidad de la compañía en cuestión, para dentro es cosa tuya pues es tu casa y tus instalaciones. El tema es que yo sabía que no era cosa mía, pues de ser así se produciría en cualquier horario, o no hubiera tenido esos microcortes cuando probé desde el PTR. Les expliqué por activa y pasiva que se producía en horario nocturno y no hicieron comprobación alguna en esas horas.
Me río yo de la cuota de mantenimiento de línea y de esa frase de que "todo es mierda pero la asistencia técnica de Telefónica es la mejor".
Por otro lado, me sorprende que no te cobraran (no digo que sea mentira, insisto en que me sorprende) pues mi amigo de Atento me comentó que siempre te cobran el desplazamiento y el tiempo sumado (desplazamiento + mano de obra) salvo muy muy pocas excepciones.
Comentarios
Lo mismo que el establecimiento de llamada, ya NO SE PAGA EN NINGUN PAIS DE EUROPA, salvo en la puta españa.
España un pais del tercer mundo con precios por encima del primer mundo incluso.
Hijos de puta.
Fuera el establecimiento de llamada ya.
#3 Sí, lo que tú digas. Entonces Italia no es Europa, porque lo siguen cobrando, 0,16 €. Y otros países como Portugal siguen cobrando el primer minuto completo, aunque también tienen tarifas "al segundo" en las que cobran siempre los primeros 10 segundos (cosa que aquí en la atrasada España se prohibió hace más de 2 años)
Por no hablar de que en España Pepephone y Eroskimóvil tienen ambos tarifas sin establecimiento de llamada.
Eso sí, como tu comentario es populista te vas a forrar a votos positivos. Enhorabuena
#18 en españa cobran los 60 primeros segundos, no se tarifica por segundos, sino por minutos. Que avanzada estu españa wow
y me vas a hablar del resto de paises de los PIGS solo falta que mpongas grecia como ejemplo... q tipo.
#20 te voto negativo porque en España es obligatorio tarificar por segundos en telefonía, desde Marzo de 2007. La misma ley que impide redondear al alza las tarifas en los parkings. Lo que dices es falso.
#18 ¿que pepephone y eroskimovil no cobran el establecimiento de llamada?
No me parece reseñable ya solo tiene efecto en tarifas más caras.
Como tarifa estándar cobran el establecimiento como las demás:
http://www.eroskimovil.es/geomv/c/pub/es/tarjeta/tarifas/nacional.jsp
http://www.pepephone.com/html/es/tarifas1.html
#3 me equivoqué votandote positivo, el hijos de puta sobra... siempre, ese es un calificativo de belenestebanismo
#3 En Suecia... se cobra el establecimiento de llamada y no sólo eso... en la mayoría de planes de telefonía móvil de algunos operadores (por lo menos Telia)... se ha de pagar una cuota mensual por tener una tarifa (que por supuesto no incluye llamadas ni nada por el estilo... es simplemente una cuota fija mensual de la tarifa, el consumo... lo añaddes
Eso sí, el coste de los servicios (llamadas, mensajes,...) es menor; pero para un consumo medio... realmente da igual
#3 Yo no pago establecimiento de llamada.... Con el fijo sólo llamo a otros fijos que es gratis, y con el móvil a los demás a 0.15€/min sin establecimiento. Y también hay otra tarifa a 0.10€/min sin establecimiento pero de contrato.
Menos quejarse y más cambiar de compañías..
#3 voto la noticia simplemente por el tema del comentario más valorado. Actualmente lo que más odio de las compañías telefónicas es que me cobren más por el establecimiento que por la llamada. LADRONES!
Mantienen a los chupocteros de los mandamases de la Empresa. (Ya sabeis lo que pasó con Villalonga, Cesáreo Alierta y algunos mas).
Es la estafa mejor montada de la historia: te cobran una pasta todos los meses por nada.
Uno de los robos más grandes que aun persiste... una manera de llamarte imbécil en la cara todos los días... algo equivalente al cobro por el establecimiento de llamada...
A mi me parece un logro tecnológico. Mantenerse así de enteros después de 30 años a la intemperie sin que nadie lo toque.
(no es necesario lo del ironic...)
a ver, post amarillista al maximo.
1- Telefonica no tiene gente revisando todas las conexiones. Si ves que la caja terminal de tu casa esta mal, abra una incidencia.
2.- Si te quejas, van y lo intentan solucionar
3.- Los comentarios que pone el autor en las fotos son falsos. "El tecnico se olvido el taladro" "Refrigerara mejor sin tapa"... evidentemente, uno se ve que estuvo anclado en la pared pero se desprendio, y el que no tiene tapa es por que alguien la habra arrandao y telefonica no esta informada.
Yo curro para telefonica (subcontratado) en mantenimiento a empresas, y estas cosas si se solucionan, solo que si el usuario no avisa no se sabe que esta mal, por lo que no se manda al tecnico.
Otra cosa aparte son las tarifas, establecimientos de llamadas y demas cosas, que a las cifras vamos, estamos en el culo de europa
#34
Telefonica no tiene gente revisando todas las conexiones
Eso esta claro, pero sin embargo te están cobrando por un servicio que es evidente que no pueden ofrecer.
Si ves que la caja terminal de tu casa esta mal, abra una incidencia
Pero es que si me estoy haciendo el mantenimiento o la inspección yo solito que no me cobren los 30€ al mes, en todo caso que me los paguen
#36 es imposible revisar todas las conexiones. Si funcionan... Y que tu veas que la caja esta mal no es hacer el mantenimiento pues no la reparas, solo que en pos de tu conexion, avisales y evitaras una posible averia en el futuro.
#36 Si alquilas un piso, el dueño tiene que costear el arreglo de las humedades que puedan aparecer, problemas estructurales, etc. Pero lo que no va a hacer es venir cada día a ver si se ha resquebrajado alguna viga.
Avisar de un problema no es arreglarlo.
#34
soy cliente de telefónica y me se todas las canciones promocionales de telefónica incluyendo las 4 estaciones o temas de Bach o Bethoveen, (lo único que te dicen es: ponte en frente al ordenador, dale al botón de encender ¿va? no. Pues prueba otra vez. Que parece que les estés molestando, SI PA ESO COBRAN!!!
Desde luego, pagamos MÁS por menos conexión.
Telefónica viene de ser uno de los monopolios (ya no) más grandes del país, y se aprobecha de la fama que tiene a nivel de españa como país. Los conformistas contratan Telefónica porque desconocen a otras empresas que sean de telefonía e internet. Que yo sepa tenemos: Jazztel, Yacom, Orange, Vodafone, etc. Y, por cierto Jazztel no tiene contrato de permanencia (pacto con el diablo), ni historias de esas.
#34 Sin llamarte mentiroso (Dios me libre), te voy contar mi experiencia con tus compañeros.
1.- Cada vez que llueve la adsl se va al carajo.
2.- Doy parte de avería, advirtiendo que la caja esta abierta
3.- Aparece un técnico.
4.- ¿Sabes que hace? - nada
5.- Justificación : No pasa nada por que esta abierta, le digo que la señal se pierde y existen diafonias, su contestación -como usted es el único que se queja ... -
Sin palabras.
Por ultimo donde vivo mas del la mitad de las cajas están abiertas y Telefónica NO HACE NADA.
#52 yo trabajo en mantenimiento a empresas, y no puedo cerrar una incidencia si la linea no esta bien. No se como funcionara con clientes particulares.
P.D.: Yo soy de ONO
Así tenemos las empresas que tenemos, los españoles pagan sus fusiones y adquisiciones internacionales con el sudor de su frente
Enlace original: http://informaniaticos.blogspot.com/2009/12/telefonica-y-el-falso-mantenimiento-de.html
¡Bah! Es irrelevante, antes de llegar a esas cajas la linea pasa por aqui:
http://babadealien.com/a39/a39_0006.jpg
A ver señores no mezcleis churras con meninas.
Yo me dedico a montar centrales telefonicas y su cableado para empresas. Y mis clientes los que quieren pagan una cuota de mantenimiento al año (que no es barata) y ello incluye que, cosa que se rompe, yo voy, digo hola, se lo reparo me voy y solo le cobran mi gasolina. Sin contar si me tiro 30 minutos o 10 dias, es como una tarifa plana. Pero no me dedico a ir visitando las instalaciones de mis clientes para ver si tienen algo roto o hay un cable colgando, si algo no va, me llaman y yo se lo arreglo gustosamente.
Otra cosa es que lo de telefonica os pueda salir rentable porque no se rompen las lineas tan asi como asi, pero es como tener un seguro en casa, no se te quema cada dia, pero el dia que pase... Pues esto igual, el dia que se rompa la linea al tecnico puede suponerle 25hrs de trabajo que tendrias que pagar tu mas X metros de cable.
Eso si, no entiendo porque tenemos que pagar esto si la linea es de telefonica, es como pagar si se rompe la cabina del piso de abajo.
PD: #14 Esa foto de repartidor no le pasa absolutamente nada, simplemente que no esta tan bonito como el primer dia, pero el que trabaje con ellos sabe lo dificil que es mantenerlos bien. Y eso es lo mismo que lo que hay colgado de las paredes solo que mas grande, lo de la pared es chipitornillo y eso de tu foto es Krone.
Al final en telecomunicaciones lo mejor es montártelo por tu cuenta:
http://asociacionjuvenilelcueto.info/taxonomy/term/11
A mi lo que me ha inmaflado los huevos son los problemas que ponen a las empresas que quieren poner llamadas VoIP. Telefónica, el gobierno pasando y yo en un país patético en este sentido.
#11 Orquitis y dislexia
#13 Qeu ubeno
#13 es como el chiste, la inflamacion de huevos de huevos me tira de los tendones de la mano y no escribo bien
#30
A mi casa han venido varias veces y jamás he pagado un duro. Claro que hay que saber distinguir del PTR para dentro (que es cosa tuya) y del PTR para fuera, que es cosa de la operadora.
#31 Conozco la diferencia, pero mejor te cuento rápidamente mi pequeña historia.
No uso mucho el MSN, pero en aquel momento sí que lo necesitaba. Tenía microcortes, que no afectaba a muchas aplicaciones pero sí al MSN que se caía constantemente, cada 10 minutos. Pero solo sucedía en cierta franja horaria, normalmente por la noche.
Cambié de router, cambié de cable, probé a conectarme directamente en el PTR. En todos los casos, me seguía sucediendo lo mismo. Un amigo mío trabajaba en Atento y le pedí que me vigilara la conexión. Me confirmó la existencia de los microcortes.
Vinieron dos veces a mi casa para hacer las mismas comprobaciones que las mías, pero como su horario no coincidía con el de los microcortes, no se producían y el técnico decía que estaba todo bien. 30€ en cada una de las dos visitas de no más de 15 mins para decirme que estaba todo bien.
Me pasé a Jazztel (más ancho de banda, fastpath para quakelive y factura menor). No hice modificación alguna en la instalación telefónica de la casa, pero curiosidades de la vida, los microcortes desaparecieron inmediatamente.
Sé que es igual que la corriente eléctrica o el agua: del contador hacia fuera es responsabilidad de la compañía en cuestión, para dentro es cosa tuya pues es tu casa y tus instalaciones. El tema es que yo sabía que no era cosa mía, pues de ser así se produciría en cualquier horario, o no hubiera tenido esos microcortes cuando probé desde el PTR. Les expliqué por activa y pasiva que se producía en horario nocturno y no hicieron comprobación alguna en esas horas.
Me río yo de la cuota de mantenimiento de línea y de esa frase de que "todo es mierda pero la asistencia técnica de Telefónica es la mejor".
Por otro lado, me sorprende que no te cobraran (no digo que sea mentira, insisto en que me sorprende) pues mi amigo de Atento me comentó que siempre te cobran el desplazamiento y el tiempo sumado (desplazamiento + mano de obra) salvo muy muy pocas excepciones.
No mantienen nada; tuve un problema hace tiempo cuando tenia internet y llamadas con Yacom pero seguía pagando el mantenimiento a Telefónica; y Yacom le pasaba la pelota a Telefónica y viceversa; si tienes con TLFNC línea y llamadas entonces si te hacen caso; si no, la culpa es de la otra compañía siempre.
Mantienen a un modelo de negocio caduco (otro más).
Además leyendo el articulo es totalmente Amarillista.
Cuando se aqueja de que no se atornillo la caja se puede ver perfectamente los soportes que han sido arrancados o rotos por el tiempo.
Y voy a romper otra lanza a favor de TElefonica, y eso que no me caen nada bien. Pero se que las empresas subcontratadas no tienen culpa.
Si os fijais en la foto que salen los tres repartidores, el primero tiene los cables pintados, y el ultimo esta hecho un barrullo colgando. EL primer es obvio que telefonica no ha venido a pintar los cables para que no desentonen, han sido pintados por el que repaso la fachada, es correcto pintar un cable sin saber como afectara al estado del mismo?
Y la foto del barrullo Me juego una cena para todo meneame, que, viendo la antiguedad del repartidor, y lo moderno de la pared y su buen estado, fue arrancado por el señor propietario de la fachada en su ultima remodelación con el ya famoso "Porquepoyastienequeponertelefonicaestoaquííí" e ir el señor de telefonica a arreglarlo, discutirse con el señor soberano y propietario de su pared, y acabar dejandolo atado para evitar mas discusiones.
Ah y encontrar el par hasta tu casa no depende de lo bonita que este la caja.
A mi parecer, totalmente amarillista el articulo. No dice mentiras, pero tampoco verdades. Y si no, que baje le pegue un achazo a ese repartidor y me diga si no vienen a cambiarselo.
No acabo de entender el artículo.
Por bien que estuvieran las instalaciones, seguiría habiendo averías, y seguiría existiendo la cuota de mantenimiento de línea, ya que la alternativa es pagar cada reparación a tocateja, que entre desplazamiento, mano de obra y materiales no creo que bajase de 50-60 leuros (comparar con cualquier fontanero, electricista, etc.).
En todo caso, el que las instalaciones estén mejor o peor ya es un problema interno de Telefónica, y que deberían mirar para reducir su gasto interno en reparaciones y, tal vez, evitar molestias a los clientes. Pero quejarse del mal estado de las instalaciones de Telefónica es como quejarse de que un coche alquilado tiene rayaduras: es problema del dueño, no mío.
#26 No sé si has tenido que llamar alguna vez a Telefónica para que te miren la línea, pero ya te digo yo, que el simple hecho de que un señor de esta compañía vaya a tu casa, te va a cobrar mínimo 30 euros. Súmale ahora el mantenimiento de línea mensual.
Casi que prefiero pagar la reparación que comentas de 60 euros, que 30 mínimo y los 16 mensuales.
Ha sido leer el artículo, ver las fotos y sentir vergüenza ajena.
Antes el establecimiendo de llamada lo cobraban por el trabajo de la operadora (operadora, ¿dígame? Sí, le paso). Como algunos siguen empeñados en quedarse en esa época, pues lo siguen cobrando.
Me parece genial que te cobren mantenimiento, porque realmente (y hablo desde la experiencia) si se te jode algo, llamas y en menos de 8 horas tienes un técnico que ha arreglado el problema. Lo que me parece excesivo es que sean 16€, es demasiado! con 2€sería más que suficiente
En España los ladrones imponen cuotas mensuales por ley. Y el Rey de vacaciones todo el año. Los ciudadanos somos idiotas y dóciles con tanto chorizo. Vamos a aguantar mucho?.
A mantener su boyante economía... ¿os parece poco?
A pesar de lo que podamos pensar Telefonica sigue teniendo el mejor servicio de atención al cliente...imagináros cómo son los demás.
Lo del establecimiento es vergonzoso, es una excusa para cobrar las llamadas cortas, ahora bien, Vodafone, Orange y otras también lo cobran en España.
Lo de la cuota de línea no tiene tampoco sentido. Los costes deben prorraterarse entre los usuarios que más llaman. Debería estar en el coste de consumo, ahora bien la compañía eléctrica también cobra un "término de potencia"....y en los recibos de agua cobran una tasa de alcantarillado que no tiene en cuenta el que más utiliza el servicio sino a todos por igual.
#35 Pues el servicio de atención al cliente de telefónica me parece tan malo como el de todas las demás. Otra cosa es que hables del servicio técnico que va a reparar la línea cuando existe alguna avería, y en ese caso tienes razón a medias puesto que para reparar la avería las empresas que subcontratan la línea a telefónica tienen que llamarla para poder hacer las pruebas en la central, por lo que al final a telefónica no le interesa que la avería se repare rápidamente y pone trabas constantemente; un problema que como puedes suponer telefónica no tiene (Ni las compañías de cable con su propia red). Como muestra te dejo algo que me paso cuando trabajaba en el soporte técnico de tele2, un cliente llamaba quejándose de que hacia un mes que llevaba sin linea, compruebo el estado de la petición y veo que hay una petición reiterada a telefónica para que le cambien el par de cobre, única solución que le puedo dar al cliente, que espere. Tele2 (Como cualquier compañía que alquile el par de acceso) no tiene permiso para cambiar el par de cobre puesto que telefónica solo lo alquila, nunca lo vende.
Hasta ahora el mejor servicio y soporte técnico lo he tenido en mi compañía de cable, en la que estuve trabajando un tiempo y de la que no voy a decir el nombre
En España siempre nos toman por tontos. Nos cosen a impuestos para que los ejecutivos se vaya a pasear con sus yates y las inversiones al mínimo.
Seguimos pagando, siguen robando, asi de facil. El que tenga oportunidad de irse a otra compañia que deje a esta gentuza.
Se han hecho de oro y estan a nivel mundial a costa de cobrar precios desorbitados y lo peor de todo consentidos por los gobiernos de derechas e izquierdas (para mas inri)
Uf, o cuando se descuelga algún cable telefónico de los que van de poste a poste y se queda colgando en medio de la calle... Si no coges el cuchillo y dejas a alguien sin línea tú mismo se puede quedar ahí siglos porque no van a venir.
A lo mejor la tapa de la caja esa la ha arrancado el viento pero ya he visto varias por mi pueblo que las dejan levantadas los mismos técnicos y así se quedan.
pues si vieras como están las de valle del guadahorce conozco a uno que para sacar puntos como algunas están a mano descuidadas colgadas hacen ellos las averías desconectando alguna linea para conseguir puntos ya que todo lo lleva una sub contrata que pagan el punto a un asco y los instaladores no pierden el tiempo en anclar las cajas
Obviamente no a la línea..
En este país las empresas y cía, tienen la extraña creencia, de que a los españoles nos gusta pagar por todo más que nadie y hasta tres o cuatro veces inútilmente por lo mismo y encareciéndose cada año (quedan excluidos los sueldos).
Os aseguro que algunos de mi calle están peor , que el peor de los mostrados en las fotos . Vivo en en el barrio gótico de Barcelona.
La caja de registro de mi calle tiene 40 años, el tecnico no la encontraba porque la calle cambio de nombre hace 35 años y no lo actualizan.
No me extraña. En mi caso, cada mes o así estoy un día y pico sin conexión gracias a que no tengo línea de teléfono.
En baja tensión incluso puedes tener un 4x4 sumergido dentro del lago y funciona. Por lo otro, prefiero que esté al aire a palo seco que en un sitio que se lo coma a humedad.
¿Alguien a llamado a averias cuando a visto una caja abierta o una cabina averiada?
Porque si das parte de la averia o incidencia la arreglan. Comprobado.
Cuando curraba en el soporte técnico de yacom y algunos clientes me preguntaban porque había sido la avería a algunos les decía la verdad:
“Pues no sé…Usted fíjese que probablemente en su barrio los cables de telefónica estén atados a árboles o colgando de mala manera. Por esos cables pasa el adsl, así que imagínese”
Sacar un anuncio nuevo en tv cada semana no sale gratis.
El teléfono es un lujo o necesidad según se mire, lo que está claro es que hoy en dia tenemos muchas opciones tanto a nivel de fija como de móvil.
Que no nos gusta ninguna esa es otra opción, pero desde luego aunque caro, Telefónica es de la única que tiene personal de mantenimiento y por norma general en 8 horas te lo soluciona y es gratis si el problema es de Telfónica, el que diga lo contrario miento o que denuncie.
PAra aquellos que dicen que las empresas colaboradoras hacen avería es mentira, poruqe con el nuevo contrato, cuantas más averías, más se les penaliza las reiteradas y viceversa.
Conozco gente que ha tenido problemas con Telefónica, Jazztel, Vodafone, ONO, etc etc etc
Para todos esos recominedo un curso de TAM TAM ó el Master en señales de humo
El problema de todo esto son los cargos políticos. ¿A santo de qué un político puede poner de presidente de una compañía a quien a él le salga de los mismísimos? ¿Cómo va luego ese político a presionar a esa persona (puesta por él mismo) para defender los intereses de los ciudadanos que es por lo que lo eligieron?
Si os fijais, a partir de un cierto nivel (Consejos de administración, Directores...) los cargos no se obtienen por mérito alguno salvo el ser un recomendado de alguien, y se supone que son los cargos con mayor responsabilidad ...
Son cargos que ocupan personas por simple amiguismo o por conveniencia de terceros, personas que además tienen una escasa o nula formación para el puesto que ocupan (presidentes de tecnológicas y de empresas de telecomunicaciones a los que podrías cambiar su portátil por un telesketch sin que se dieran cuenta...), etc...
Es una verguenza, en las empresas se debería ascender por méritos propios y los fichajes estrella deberían verse sólo en la tele y en el futbol, que nos afecta bastante menos a todos, que todo un presidente o director de una multinacional, que además se supone prestan servicios básicos a los ciudadanos.
Ni hay responsabilidad, ni sentido común ni verguenza.
Ya podían mantener y renovarlas lineas. Telefónica,porqué se lo encontró a precio de saldo y págados por todos los españoles. Y las otras,porqué lo único que hacen es chupar y no invertir.
Yo te lo voy a decir... Ayudan a mantenersela dura, MUY DURA... (La cara)
Mi consejo para evitar que te intenten cobrar, no dejarles pasar de casa mas alla de la PTR y cuando vaya a entrar especificar "En la PTR lo he probado y tambien pasa" asi sabra que sabeis de que va el tema y no podra engañaros.
#50 Eso depende del técnico, y de la avería. En ocasiones tienen que mirar también el router, porque sin ser parte de tu instalación personal, sí es parte de Telefónica (si es el que te entregaron), con lo cual a veces sí tiene y debe pasar del PTR.
Por otro lado, en las dos visitas que comenté en #38, expliqué al tío todo lo que había hecho, no para hacerle entender que no soy un ignorante del tema, sino para agilizar la cosa y que supiera lo que estaba sucediendo exactamente y que con mis pruebas descartara opciones, aunque tuviera que cerciorarse en otras.
Lo de "En la PTR lo he probado y tambien pasa", también se lo comenté, tal y como dije en el párrafo anterior, pero el tío debe comprobarlo por sí mismo, al menos yo lo haría, aunque lo tendría en cuenta.
Te la clavan lo hagas como lo hagas, salvo pocas excepciones. No hay más.
#54 Lo que me vengo a referir, es que si el sr tecnico te llama al movil en plan "oyeee que ya he probado en la calle y esta todo bien" Muy amablemente le esperes con una cocacola bien fresca y tu router en la PTR o el telefono para evitar que quiera pasar a tu despacho y diga veeeesss estaba en tal tal tal y ya arremeta con que te ha ido a configurar el router.
Te lo digo porque en mi caso, las PTR estan en un registro comun en la planta baja, y el tecnico instaba en subir a mi casa a mirar directamente, le dije que no hacia falta, que mirase hasta el PTR (que yo ya habia cercionado de que no llegaba tono) y para arriba nada, que si al PTR llegaba que de ahi para arriba me encargaba yo. Si no llego a hacerlo me hace un bonito albaran "Revision de cableado interior" Patapam.
Muy acertado el título. A quién y no qué.
#60 #0 Pues precisamente el título está mal. Antes del interrogante, una coma y después no mezclar singular y plural:
¿a quién mantiene? o ¿a quienes mantienen?
Es tan grande la IGNORANCIA que cualquiera sabe de todo y lo cierto es que la inmensa mayoría, no tiene ni idea del tema.
Por si os interesa os diré que Telefónica, por Ley, está obligada a conservar la red ya existente, cosa que no ocurre con las otras operadoras YA,JAZTEL,etc... que sólo se dedican a cobrar, por eso sale más barato, pero si tienen cualquier avería en la red se la pasan al personal de Telefónica y estos tienen que repararla; en este caso nunca tiene coste para el cliente, sólo si la avería se produce en el ámbito de su vivienda. Así también pongo yo empresas, 100 operadores vendiendo la moto y 0 de personal técnico y cómo la CMT obliga a Telefónica a cederle SUS líneas a bajo coste...a cobrar!
"Los clientes tenemos la razón" sin embargo, por culpa de los cambios de compañias de telefonía se dan casos como el de un amigo mío, que se ha comprado un flamante piso en un edificio nuevo, y con todas estas movidas, era de esperar... NADIE le monta la caja terminal de telefonia en su edificio, Telefónica dice que no le es rentable, ya que no está dispuesta a asumir el coste total de la instalación para que después los clientes se pasen a otras operadoras...TOTAL, que lo monte la operadora de cable...y esta de momento pasa ( por la crisis dicen...). Al final...sin ADSL.
Total que prefiero pagar un mantenimiento mínimo y estar servido.
Funciona?? -> Si -> No lo toques!!!!