La Accesibilidad es la capacidad que posee una web / aplicación para permitir que los usuarios (independientemente de su nivel de discapacidad física o tecnológica) accedan a sus contenidos sin dificultad. Paralelamente, la Usabilidad es una forma de medir lo fácil, rápido y agradable que resulta utilizar una web o servicio. Las mediciones se consiguen con tests de usabilidad que tienen en cuenta tres aspectos fundamentalmente.