Si los costes de atención al cliente en España son más elevados y los clientes buscan agentes españoles la alternativa que han buscado es clara. La actual situación económica en España está llevando a muchos españoles a intentar buscar trabajo en otros países, generalmente dentro de Europa. Pero la idea está sobre la mesa y los operadores empiezan a apostar por una atención totalmente española desde fuera de nuestras fronteras. Una fórmula que son todo ventajas para los costes de estas empresas de telefonía que actúan con agencias externas.
Comentarios
Para prestar un servicio en España dan trabajo a españoles fuera de España!! Es demencial.
#1 Hace años (que yo sepa mínimo 10) que Hertz (compañía de alquiler de coches) contrata a españoles para trabajar en sus oficinas de Dublin y atender por teléfono a clientes españoles porque la regulación laboral de Irlanda es más laxa que la española.
Todo esto para no pagar lo que se merecen los cualificados trabajadores españoles....
Viva el capitalismo, el sistema menos malo de todos.
#7, https://es.wikipedia.org/wiki/Neoliberalismo
¿Esto es aquello de "rizar el rizo"?
¿cuanta parte del sueldo se lo lleva la vivienda en los distintos paises? (alquiler o cuota de hipoteca)
¿No se puede teletrabajar desde cualquier parte del mundo, de forma individual sin necesidad de estar en un call center?
¿cuanto te pagan por hora de trabajo?
Si te pagan cinco veces menos, pero el coste de la vida del país es todavía menor, pues puede salir a cuenta.