De cómo el decir no a un cliente se convierte en una prueba de profesionalidad

baquia.com

Una comunicación clara y directa entre los clientes y la agencia es un factor clave de éxito. El error es pensar que el que paga tiene la razón: es necesario escucharle y hacerle ver alternativas surgidas de la experiencia.

Mejores hilos

Desactivado

hace 13 años

El cliente siempre (quiere) tener razón.

Maxima, por cierto, acuñada por El corte Inglés.

V 0

K 7