Una pequeña tienda de informática pide un portátil. Al recibirlo, lo prueban y no funciona. Lo mandan al mayorista para que lo comprueben y lo cambien. Tras semanas con el portátil entre el mayorista y el fabricante reciben en la tienda el portátil. Continúa con el mismo fallo. Pero al pasar el periodo de "cambio", ahora el mayorista y el fabricante sólo se comprometen a cambiarlo... El timo perfecto
Creo que hay un fallo de redacción: "pero al pasar el período de cambio, ahora el mayorista y el fabricante sólo se comprometen A CAMBIARLO". Creo que lo que debería decir es A REPARARLO.
Desde luego que en esa gente de caelsa poco se puede confiar, te venden algo estropeado y se lavan la manos, y encima algo como un portátil que no son dos duros.
Estás tardando en presentar una reclamación oficialmente en consumo. Tu has comprado un ordenador en una tienda, ese ordenador no funciona, a tí no te importa nada más. Es la única forma de acabar con esta lacra.
En el siguiente enlace tienes el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias: http://civil.udg.es/normacivil/estatal/contract/RDL1-07.htm
Comentarios
Antecedentes:
http://changlonet.com/blog/2008/pc-nuevo-sacado-de-la-caja-y-no-se-pone-en-marcha/
http://changlonet.com/blog/2008/intermedio-feliz-con-el-portatil-de-caelsa/
http://changlonet.com/blog/2008/el-sat-de-asus-y-el-de-caelsa-siguen-de-vacaciones/
Creo que hay un fallo de redacción: "pero al pasar el período de cambio, ahora el mayorista y el fabricante sólo se comprometen A CAMBIARLO". Creo que lo que debería decir es A REPARARLO.
Mas leña al fuego.
http://satdays.blogspot.com/2008/07/movida-con-la-garanta-de-asus.html
http://homotecno.es/09/07/2008/caelsa-otro-psimo-mayorista-informtico/
Desde luego que en esa gente de caelsa poco se puede confiar, te venden algo estropeado y se lavan la manos, y encima algo como un portátil que no son dos duros.
de verdad que gentuza
Entre el Asus Eee y el MSI Wind, ya he tomado una decisión.
Estás tardando en presentar una reclamación oficialmente en consumo. Tu has comprado un ordenador en una tienda, ese ordenador no funciona, a tí no te importa nada más. Es la única forma de acabar con esta lacra.
En el siguiente enlace tienes el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias:
http://civil.udg.es/normacivil/estatal/contract/RDL1-07.htm
Echa un ojo a los artículos 21.1, 119 y 120