A la hora de ingresar en las redes sociales, una de las preguntas más frecuentes entre las compañías es por qué herramienta apostar. Un estudio de ExactTarget compara las conductas de consumo entre los suscriptores a una marca vía Twitter, Facebook y correo electrónico.
Pues yo creo que son ambos plenamente compatibles. En mi curro se que usan los 2 y el enfoque es muy diferente. Mientras que FB lo usan como "tablon de anuncios y promociones" Twitter es más un "Servicio de Atención al Cliente" en tiempo real por lo que no creo que sea cuestion de que la empresa elija, sino de que el usuario use bien cada uno, ya que no es la única empresa que lo enfoca así (mirar por ejemplo a las operadoras de telefonía el uso que le dan, o marcas como nissan y su última promoción de "cazar" un Juke)...
Comentarios
#0 Menéame no, SPAM
#1 No, que te lo votan como SPAM en un santiamén.
Depende de la marca. Soy fan de Twitter y aborrezco Facebook, pero creo que, a nivel empresarial, hay hueco para ambos.
Si alguna web se ha ganado el meneo será la de la noticia original, no socialblablabla:
http://alt1040.com/2010/09/la-eterna-pregunta-twitter-o-facebook-para-promocionar-tu-marca
Y tan eterna... llevo lustros preguntándomelo.
Pues yo creo que son ambos plenamente compatibles. En mi curro se que usan los 2 y el enfoque es muy diferente. Mientras que FB lo usan como "tablon de anuncios y promociones" Twitter es más un "Servicio de Atención al Cliente" en tiempo real por lo que no creo que sea cuestion de que la empresa elija, sino de que el usuario use bien cada uno, ya que no es la única empresa que lo enfoca así (mirar por ejemplo a las operadoras de telefonía el uso que le dan, o marcas como nissan y su última promoción de "cazar" un Juke)...
un saludo