La industria aeronáutica está preparada para dar el paso definitivo en la personalización del servicio. El último grito consiste en adaptar el espacio que se asigna a los pasajeros. Los flacos pagarán menos que los gordos y se dará satisfacción a una de las obsesiones de algunos directivos de aerolíneas que han llegado a proponer que a las embarazadas se les cobre doble billete o que los varones con dolencias de próstata paguen cada vez que acudan al servicio.
Comentarios
Eso ya lo tiene inventado Ryanair
Antes avanzaban las cosas para mejorar las prestaciones y los servicios, ahora el avance en personalización consiste en cobrar más a los clientes para satifacer a los directivos. Me temo que si solo consiste en eso el avance se va a parecer mucho a un atraso.
Se parecen mucho a las políticas que hacen en el gobierno español, cobran por respirar.
de mal en peor...