Telefónica ha realizado una comparativa de todas las ofertas de ADSL y Cable señalando sus fortalezas frente a los demás proveedores y sobre todo resaltando las carencias que tiene la competencia en los diferentes servicios, afirmando por ejemplo que todas las ofertas de 20 megas tienen una calidad deficiente. Para descargar el documento se puede desde el siguiente enlace: http://www.adslzone.net/descargas/comparativa_2007_01.rar
Digan lo que diganami telfonica es la que ejor servicio me ha dao, y eso que he estado en muchas, entre ellas Madritel (ONO) , jazztel, wannadoo...
En todas ellas cientos de problemas, y fue volver a telefonica y todo solucionado. Nunca mas cambiare!!!
La mejor fortaleza de su competencia precisamente es esa... ser la competencia, a la que tienden a recurrir los usuarios insatisfechos con sus servicios... que cada día somos más...
que valor... yo pago 40 euros y ni siquiera tengo 3 megas de bajada, sino 2'4 U_u
además que no son capaces de regalarte un puto router, sino lo compras te dan una mierda de modem adsl que sólo funciona con windows...
y lo del antivirus que te incluían en la factura sin avisarte y tenias que darlo de baja... o cuando re-activaron el proxy-caché (menos mal que sólo fue temporal) etc.
#8 yo con ya.com, 30 euracos y 4 de bajada y medio de subida. Que los 4 de bajada se te quedan en 2 y pico, pero nada más. Nada que destacar en 2 años de conexión... Eso no quita que en zonas saturadas, ya.com sea un calvario para mucha gente, pero creo que todos sabemos quién es el responsable indirecto.
Si, ya, muchas pegas ponen a los 20 megas de la competencia, pero ellos a qué precio ponen sus 20 megas? Pues eso, la paja en el ojo ajeno pero no la viga en el propio.
Buah qué fuerte, si todavía me dices que argumentan cosas sensatas y que todos los usuarios de ADSL tenemos que aguantar, pues vale, pero meterse por ejemplo con la cobertura de Jazztel cuando es muy similar a la suya... Pues bueno.
Lo único que está claro es que todos estos proveedores son una auténtica basura... Si cuando dicen que Europa termina en los Pirineos...
No sé qué tiene de extraño. Que resalten los defectos de los demás es de lo más normal, teniendo en cuenta que no pueden resaltar ninguna virtud propia.
#14 Claro, son "los demás" (Ono aparte) los que se han gastado 1.000 millones de pts en fibra, routers y demás, y el gobierno les obliga a cederlos con un 45% de descuento, para que dispusieran de efectivo e instalar sus líneas propias. Líneas que jamás han tirado, no les interesa e incumplen la condición inicial de su concesión.
Son "los demás" lo que ponen un little pan, que vale un kilo y medio, en un pueblecito de 600 habitantes para darles las 3 o 4 adsl's que hay pedidas. Como pago, frases como la de #8 que dice que solo tiene 2'4 Mbits.
Seamos serios, señores: jazztel, uni2, wanadoo, tele2 no tiran ni un cable, infraestructuras cero. Así no hay competencia que valga.
Es muy barato 50 niñas sudamericanas cobrando una misera atendiendo los pedidos, 2 técnicos resolviendo problemas y ninguno en el departamento de bajas, que muchos lo hemos sufrido en nuestras carnes.
Lo que hay que pedir es COMPETENCIA DE VERDAD. Desde la pared de tu casa hasta el otro punto del planeta.
Los únicos que lo han hecho como dijeron, mejor o peor, no entro en eso, son las "cableras", que se han gastado una millonada en su red propia. Eso sí: la CMT no les obliga a ceder sus líneas ni a que puedas usar otro operador (premarcación).
Harán las cosas mal, las harán bien, peor o perfectamente, pero los servicios ADSL que ofrece Telefónica son de una calidad muy superior a los de la competencia. Cualquiera que haya tenido ambos proveedores lo habrá podido comprobar, como evidentemente, también habrán comprobado la diferencia de precios. En términos de "uptime", latencia y porcentaje de caudal real frente al contratado, los servicios ADSL de Telefónica suelen ser, por lo general, bastante mejores.
Y si critican los "hasta 20 megas" razón no les falta. Salvo raras excepeciones son conexiones deficientes, con latencias excesivas y con un soporte técnico digno de un país tercermundista. Muy baratas eso sí, en relación a Telefónica, pero con una calidad digna de ser puesta en duda.
En otros países me temo que veríamos suficiente no sólo para ver las vergüenzas de Telefónica, sino las de muchas empresas más
El problema es que los que vivimos en España no vivimos en otros países, con lo que compararse con lo que hay fuera es inútil. Hay que mirar lo que tenemos en relación a lo que podemos alcanzar, y la telecomunicaciones británicas o suecas no están precisamente a nuestro alcance.
Telefónica critica a la competencia y la competencia critica a Telefónica. Son las mismas cosas de siempre, no se donde está la noticia.
Al que comenta sobre la autocrítica ... ¿donde está la autocrítica en las demás compañías?
En todas estas noticias hay un factor común, los fanboys, siempre aparecen al menos dos de cada bando.
Lo que hay que pedir es un mejor servicio en todas las compañías, un precio más bajo en todas las compañías ajustado a la realidad tecnológica que estamos viviendo, un mejor servicio de atención al cliente en todas las compañías, etc, etc
No estoy muy seguro de lo que voy a decir y no tengo tiempo ahora de buscar referencias, que alguien me corrija si me equivoco.
#15 Telefónica empezó siendo del gobierno, eso significa que toda la infraestructura la pagamos nosotros, luego Telefónica pasó a ser privada... eso sí, sin ceder ni un pelo sobre los cables pagados con dinero público...
Para más inri, el gobierno OBLIGÓ a los operadores alternativos (cuando aparecieron) a alquilar la red de Telefónica, y no al revés, no es que sean unos vagos no, es que el gobierno no les da otra opción (aunque supongo que hoy en día sí que podrán, no lo sé)
Si te parece tener morro alquilar la línea a la competencia me parece que no lo has pensado detenidamente...
Telefónica son unos estafadores que juegan con casi el 40% de los clientes (creo) cobrándoles por cosas que no han contratado, o continuar cobrándoles meses después de que se dieran de baja.
Que tienes más problemas de conexión con los demás proveedores de ADSL y con Telefónica no? Seguro que es culpa de los otros, y no de Telefónica, aunque sea suya la línea en la que hay problemas... valiente lógica
Y no, no estoy con Telefónica, estoy con Ono que tiene su propia infraestructura y con el que tengo muchísimos menos problemas, y alcanzo toda la velocidad contratada, cosa que no podía decir cuando estaba con Telefónica.
PD.: De nuevo digo que por favor, si me equivoco, que alguien me corrija, que tengo que cerrar el ciber
telefónica, al igual que el resto de isp de este país, es una p**a m****a
Lo que pasa que son los propietarios del tendido de cable -el que pagó en su momento el bolsillo del españolito, pero eso ya es otro cantar.
Por demás la atención al cliente patética o diréctamente inexistente. Hoy por ejemplo llevo todo el día con problemas de acceso a pop3.telefonica.net -mi cuenta de correo con telefónica la empleo para el trabajo- y no hay manera de poder hacerles una consulta o formular una queja o nada de nada.
A no ser que llame a un número de pago; en cuyo caso me encontraré a un simpático inoperante que querrá repasar la configuración de mi outlook (¡vete a decirle que usas linux y ahí no hay outlook!).
Pero eso si, cada 15 días me llaman para saber si me interesa imagenio, o la oferta de 3 megas...
Pero, vamos a ver, membrillos. Si cuando necesito que me resolváis un tema desaparecéis o sóis inoperantes, ¿de verdad creéis que voy a gastar más dinero en vuestras ofertas? Me quedo con lo mínimo que os he contratado, que es lo mínimo que necesito para funcionar, y el día que aparezca una operadora seria en este pais ya hablaremos
Y van y se ponen a criticar a los otros!
Qué rostro.
#21 Es básicamente como comentas, faltan matices estúpidos que nadie tiene en cuenta casi nunca, pero es más o menos así.
Es decir, la ley obliga a telefónica a alquilar sus líneas a terceros para que las revendan, además la ley obliga a hacerlo a un precio que permita esa reventa del servicio a un precio inferior al que oferta telefónica y esa misma ley impide a telefónica mejorar esas ofertas.
Esa ley dice que los revendedores tienen un plazo de tiempo para generar infraestructura propia y dejar de depender de telefónica, plazo que si no me equivoco ha tenido que ser ampliado porque esas compañías pasan de invertir (es menos rentable) y cerrarles el grifo de que alquilen la línea sería joder a sus usuarios.
También es cierto (y no se dice) que compañías con infrestructura propia en algunos sitios, pero no en todos, tienen tendencia a culpar de sus problemas a otra compañía aún cuando el problema ha sido generado en su propia infraestructura.
#21 La privatización de Telefónica fué anterior a 1.986.
Dime cuántas centralitas, equipos y cableado queda de entonces.
Y la premisa de la concesión a Jazztel, Uni2, Wanadoo, ... es que se constituirán como OPERADORES con mayúsculas. Como eso vale mucho dinero, se fuerza al operador mayoritario a dejarle usar sus líneas con un importante descuento.
El plazo no se establecía exactamente, pero se hablaba de unos 5 o 6 años.
Ya han pasado 10, y excepto algunos ramales de fibra óptica entre las 6 ciudades mas grandes de España, no han tirado un cable.
Así no hay competencia que valga.
Comentarios
Es muy triste que se metan con los precios de Euskatel o R cuando ellos los superan con creces. Así estamos como estamos
Digan lo que diganami telfonica es la que ejor servicio me ha dao, y eso que he estado en muchas, entre ellas Madritel (ONO) , jazztel, wannadoo...
En todas ellas cientos de problemas, y fue volver a telefonica y todo solucionado. Nunca mas cambiare!!!
Estos de telefónica le echan mas cara que espalda. Tienen una desfachatez a prueba de bombas
La mejor fortaleza de su competencia precisamente es esa... ser la competencia, a la que tienden a recurrir los usuarios insatisfechos con sus servicios... que cada día somos más...
Es publicidad, ¿qué esperábais? Que nadie se caiga del guindo a estas alturas... Lo que hay que hacer es no hacer caso.
¿A que no tienen cojones de hacer una autocritica? Pa que....? si los paletos de los clientes pagan igual
¿Para cuando Teleafónica hará un estudio de sus errores y le comparará con este?
que valor... yo pago 40 euros y ni siquiera tengo 3 megas de bajada, sino 2'4 U_u
además que no son capaces de regalarte un puto router, sino lo compras te dan una mierda de modem adsl que sólo funciona con windows...
y lo del antivirus que te incluían en la factura sin avisarte y tenias que darlo de baja... o cuando re-activaron el proxy-caché (menos mal que sólo fue temporal) etc.
en fin.. que se miren un poco el ombligo.
el documento no se ve bien con Open Office.....muy deficiente para el que hizo el documento....
#8 yo con ya.com, 30 euracos y 4 de bajada y medio de subida. Que los 4 de bajada se te quedan en 2 y pico, pero nada más. Nada que destacar en 2 años de conexión... Eso no quita que en zonas saturadas, ya.com sea un calvario para mucha gente, pero creo que todos sabemos quién es el responsable indirecto.
La paja en el ojo ajeno....
Si, ya, muchas pegas ponen a los 20 megas de la competencia, pero ellos a qué precio ponen sus 20 megas? Pues eso, la paja en el ojo ajeno pero no la viga en el propio.
Buah qué fuerte, si todavía me dices que argumentan cosas sensatas y que todos los usuarios de ADSL tenemos que aguantar, pues vale, pero meterse por ejemplo con la cobertura de Jazztel cuando es muy similar a la suya... Pues bueno.
Lo único que está claro es que todos estos proveedores son una auténtica basura... Si cuando dicen que Europa termina en los Pirineos...
No sé qué tiene de extraño. Que resalten los defectos de los demás es de lo más normal, teniendo en cuenta que no pueden resaltar ninguna virtud propia.
#14 Claro, son "los demás" (Ono aparte) los que se han gastado 1.000 millones de pts en fibra, routers y demás, y el gobierno les obliga a cederlos con un 45% de descuento, para que dispusieran de efectivo e instalar sus líneas propias. Líneas que jamás han tirado, no les interesa e incumplen la condición inicial de su concesión.
Son "los demás" lo que ponen un little pan, que vale un kilo y medio, en un pueblecito de 600 habitantes para darles las 3 o 4 adsl's que hay pedidas. Como pago, frases como la de #8 que dice que solo tiene 2'4 Mbits.
Seamos serios, señores: jazztel, uni2, wanadoo, tele2 no tiran ni un cable, infraestructuras cero. Así no hay competencia que valga.
Es muy barato 50 niñas sudamericanas cobrando una misera atendiendo los pedidos, 2 técnicos resolviendo problemas y ninguno en el departamento de bajas, que muchos lo hemos sufrido en nuestras carnes.
Lo que hay que pedir es COMPETENCIA DE VERDAD. Desde la pared de tu casa hasta el otro punto del planeta.
Los únicos que lo han hecho como dijeron, mejor o peor, no entro en eso, son las "cableras", que se han gastado una millonada en su red propia. Eso sí: la CMT no les obliga a ceder sus líneas ni a que puedas usar otro operador (premarcación).
Me gustaria ver una comparativa con OTROS PAISES, veriamos todas las vergüenzas de Telefonica.
Pero no las veremos, no las veremos.
Harán las cosas mal, las harán bien, peor o perfectamente, pero los servicios ADSL que ofrece Telefónica son de una calidad muy superior a los de la competencia. Cualquiera que haya tenido ambos proveedores lo habrá podido comprobar, como evidentemente, también habrán comprobado la diferencia de precios. En términos de "uptime", latencia y porcentaje de caudal real frente al contratado, los servicios ADSL de Telefónica suelen ser, por lo general, bastante mejores.
Y si critican los "hasta 20 megas" razón no les falta. Salvo raras excepeciones son conexiones deficientes, con latencias excesivas y con un soporte técnico digno de un país tercermundista. Muy baratas eso sí, en relación a Telefónica, pero con una calidad digna de ser puesta en duda.
#16
En otros países me temo que veríamos suficiente no sólo para ver las vergüenzas de Telefónica, sino las de muchas empresas más
El problema es que los que vivimos en España no vivimos en otros países, con lo que compararse con lo que hay fuera es inútil. Hay que mirar lo que tenemos en relación a lo que podemos alcanzar, y la telecomunicaciones británicas o suecas no están precisamente a nuestro alcance.
Yo curro en timofónica. Ahora me voy y no he visto cosa más lamentable en mucho tiempo
Telefónica critica a la competencia y la competencia critica a Telefónica. Son las mismas cosas de siempre, no se donde está la noticia.
Al que comenta sobre la autocrítica ... ¿donde está la autocrítica en las demás compañías?
En todas estas noticias hay un factor común, los fanboys, siempre aparecen al menos dos de cada bando.
Lo que hay que pedir es un mejor servicio en todas las compañías, un precio más bajo en todas las compañías ajustado a la realidad tecnológica que estamos viviendo, un mejor servicio de atención al cliente en todas las compañías, etc, etc
No estoy muy seguro de lo que voy a decir y no tengo tiempo ahora de buscar referencias, que alguien me corrija si me equivoco.
#15 Telefónica empezó siendo del gobierno, eso significa que toda la infraestructura la pagamos nosotros, luego Telefónica pasó a ser privada... eso sí, sin ceder ni un pelo sobre los cables pagados con dinero público...
Para más inri, el gobierno OBLIGÓ a los operadores alternativos (cuando aparecieron) a alquilar la red de Telefónica, y no al revés, no es que sean unos vagos no, es que el gobierno no les da otra opción (aunque supongo que hoy en día sí que podrán, no lo sé)
Si te parece tener morro alquilar la línea a la competencia me parece que no lo has pensado detenidamente...
Telefónica son unos estafadores que juegan con casi el 40% de los clientes (creo) cobrándoles por cosas que no han contratado, o continuar cobrándoles meses después de que se dieran de baja.
Que tienes más problemas de conexión con los demás proveedores de ADSL y con Telefónica no? Seguro que es culpa de los otros, y no de Telefónica, aunque sea suya la línea en la que hay problemas... valiente lógica
Y no, no estoy con Telefónica, estoy con Ono que tiene su propia infraestructura y con el que tengo muchísimos menos problemas, y alcanzo toda la velocidad contratada, cosa que no podía decir cuando estaba con Telefónica.
PD.: De nuevo digo que por favor, si me equivoco, que alguien me corrija, que tengo que cerrar el ciber
telefónica, al igual que el resto de isp de este país, es una p**a m****a
Lo que pasa que son los propietarios del tendido de cable -el que pagó en su momento el bolsillo del españolito, pero eso ya es otro cantar.
Por demás la atención al cliente patética o diréctamente inexistente. Hoy por ejemplo llevo todo el día con problemas de acceso a pop3.telefonica.net -mi cuenta de correo con telefónica la empleo para el trabajo- y no hay manera de poder hacerles una consulta o formular una queja o nada de nada.
A no ser que llame a un número de pago; en cuyo caso me encontraré a un simpático inoperante que querrá repasar la configuración de mi outlook (¡vete a decirle que usas linux y ahí no hay outlook!).
Pero eso si, cada 15 días me llaman para saber si me interesa imagenio, o la oferta de 3 megas...
Pero, vamos a ver, membrillos. Si cuando necesito que me resolváis un tema desaparecéis o sóis inoperantes, ¿de verdad creéis que voy a gastar más dinero en vuestras ofertas? Me quedo con lo mínimo que os he contratado, que es lo mínimo que necesito para funcionar, y el día que aparezca una operadora seria en este pais ya hablaremos
Y van y se ponen a criticar a los otros!
Qué rostro.
#21 Es básicamente como comentas, faltan matices estúpidos que nadie tiene en cuenta casi nunca, pero es más o menos así.
Es decir, la ley obliga a telefónica a alquilar sus líneas a terceros para que las revendan, además la ley obliga a hacerlo a un precio que permita esa reventa del servicio a un precio inferior al que oferta telefónica y esa misma ley impide a telefónica mejorar esas ofertas.
Esa ley dice que los revendedores tienen un plazo de tiempo para generar infraestructura propia y dejar de depender de telefónica, plazo que si no me equivoco ha tenido que ser ampliado porque esas compañías pasan de invertir (es menos rentable) y cerrarles el grifo de que alquilen la línea sería joder a sus usuarios.
También es cierto (y no se dice) que compañías con infrestructura propia en algunos sitios, pero no en todos, tienen tendencia a culpar de sus problemas a otra compañía aún cuando el problema ha sido generado en su propia infraestructura.
Pero sí, si olvidamos los matices, es como dices
#21 La privatización de Telefónica fué anterior a 1.986.
Dime cuántas centralitas, equipos y cableado queda de entonces.
Y la premisa de la concesión a Jazztel, Uni2, Wanadoo, ... es que se constituirán como OPERADORES con mayúsculas. Como eso vale mucho dinero, se fuerza al operador mayoritario a dejarle usar sus líneas con un importante descuento.
El plazo no se establecía exactamente, pero se hablaba de unos 5 o 6 años.
Ya han pasado 10, y excepto algunos ramales de fibra óptica entre las 6 ciudades mas grandes de España, no han tirado un cable.
Así no hay competencia que valga.