Allí donde Telefónica disfruta del monopolio, que todavía son muchas zonas de España, ha puesto en marcha una subida camuflada de sus tarifas de ADSL. El 'timo' se ha implementado de la siguiente manera:
En la factura por el servicio de ADSL, carga además desde el mes de Diciembre la cantidad de 8,5 euros + IVA. El cargo añadido lo hace en concepto de 'Mantenimiento integral de soluciones ADSL estándar', independientemente de si has contratado este servicio.
Comentarios
A mi me ha llegao en esta factura y la anterior como mínimo. Sube unos 10 € y pico.
A mí me pasó algo parecido con Terra. No me subieron el precio pero sí alardeaban de haberlo bajado... para conseguir disfrutar de la rebaja me tuve que molestar en buscarme un poco la vida. De esto, hace un año:
http://dramor.blogspot.com/2005/01/reclame-gratis-un-pequeito-descuento.html
Llamad y decid que no lo quereis, ONO hace algo parecido, a los 6 meses te empiezan a cobrar un seguro de mantenimiento de 3€ sin avisarte, yo llame y me lo quitaron.
Doy fe que eso pasa hace más de 1 año. Lo hemos sufrido en la empresa donde trabajo y es para denunciarlo. Si yo contara...
Voy a revisar con lupa mi próxima factura como sea así, moveré tierra, mar y aire... serán $%&##~$%&!!!
Cobrarte por servicios no solicitados es sencillamente un timo. Porque mucha gente dice que le ha pasado, si no pensaría que Telefónica tendría algo en que apoyarse para aplicar esos imporetes.
Si a mi me ocurre, aparte de reclamar a Telefónica, dare queja a la CMT y a la Defensa del Consumidor de la Comunidad de Madrid. Valdrá de poco, pero al menos lo intentaré.
Me gustaría abandonar Telefónica pero la competencia es aún peor, yo he tenido encontronazos, con Eresmas (ahora Wanadoo),
Cable Madrid (ahora Auna) y el PLC de Hidroélectrica. Si sigo con Telefónica, no será por que no lo haya intentado con otros.