Cuando una métrica se convierte en un objetivo, deja de ser una buena métrica
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Pues sí, pues sí. Si exiges al manager que sea que cumpla determinada métrica, se va a dedicar a eso. Cualquier cosa que no influya en la métrica será abandonada así reviente el universo. Para cumplir la métrica vale todo, como sea, y si se encuentra alguna trampa, las órdenes a los curritos serán las de explotar esa trampa sin compasión.
Lo he visto hacer y lo he hecho.
El ratio de tiras buenas/malas en los últimos 12 meses se ha incrementado por lo menos un 17%, increíble.
#1 para quien no entiende la tiras de xkcd, todas son malas.
#4 Para el que no lo entienda, aquí está la explicación:
https://www.explainxkcd.com/wiki/index.php/2899:_Goodhart%27s_Law
#5 hay bastantez viñetas que no pillo, pero esta no es el caso.
Gracias.
Cuando una métrica se convierte en un objetivo, te hace la cobra.