Habiendo comprado 2 teléfonos hace 3 semanas en Pixmania / Dalion Store a día de hoy se recibe uno solo de menor capacidad y el servicio de atención al cliente desiste incluso de atender las llamadas, JUZGUEN USTEDES MISMOS.
#26 porque puedes llegar a estar dentro de ese 1%, pero tú con dinero haz lo que te de la gana. Como si quieres invertirlos en bitcoin y luego borrar la cartera.
#20 ¿Qué hablas del mundo de la piruleta? ¿Qué hablas de chupiguay? ¿Según tú sólo se puede comprar a un distribuidor oficial manteniendo las garantías? ¿Y me hablas tú a mí de mundo de la piruleta?
Se te da muy mal juzgando a la gente con cuatro palabras (o un vídeo). Evidentemente no entiendes lo que lees, o no quieres entenderlo, así que no voy a perder un segundo más en intentarlo. Te remito a que leas (y entiendas) mi comentario, y si sigues sin hacerlo, suerte en tu mundo, que no es el real.
#21 " ¿Según tú sólo se puede comprar a un distribuidor oficial manteniendo las garantías? " ¿Donde he dicho yo eso? Necesitas comprender lo que lees, no digo que no puedas, digo que te arriesgas a estas cosas. ¿Entiendes la diferencia entre deber y poder verdad? Tambien puedes pasearte por el bronx a las 2 de la madrugada, pero tambien te recomendaría que no lo hicieses. Y si te roban no será culpa tuya, pero podrías haberlo evitado. Eso lo entiendes ¿no? Pues esto es lo mismo. No le estoy echando la culpa, solo que pensais que todo dios son seres de luz y en eso estas muy equivocados, solo digo que debería haber sido mas cauto. Mas tratandose de esas cantidades (dos mensualidades para algunas familias).
#22 Evidentemente no es lo mismo, esperaba que lo entendieras con la debida connotación, pero ya veo que es demasiado pedir.
Voy a hacer un último intento, ya sabiendo que hay que bajar el nivel, te lo voy a explicar para niños:
Un señor se compra dos productos determinados en una página web con cierto renombre. Al cabo de varios días, le llega un producto que no es el que pidió. Este señor intenta ponerse en contacto con el vendedor para pedir explicaciones. Le cuelgan una y otra vez tras muchos minutos esperando y siendo el teléfono de pago, no pudiendo ejercer su DERECHO según las propias CONDICIONES y TÉRMINOS LEGALES de dicha web.
Y me vienes con cosas del estilo de
· Es lo que tiene no comprar en un proveedor oficial
· Eso te pasa por ahorrarte cuatro duros.
Así que, mis respuestas para ti, y los que piensan como son, respectivamente:
· Estás justificando de una forma un tanto despreciable lo que le ha pasado. Ese sitio está OBLIGADO a ATENDERLE y AYUDARLE a ejercer su DERECHO de devolución y reembolso. Ese riesgo que mencionas no existe en un vendedor online que no ejerza la estafa, y poca gente se lo espera de pixmania, es por ello que a muchos les sorprenda y se quiera denunciar. No estamos hablando de que ha comprado en una página cualquiera. A ver si distinguimos un poco las circunstancias.
· ¿Quién eres tú para juzgar a nadie porque compra un producto con un precio por encima o por debajo del mercado? Cada uno que compre lo que quiere al precio que quiere, y no por ello juzgues o le digas "eso es lo que tiene por no comprar en un proveedor oficial", cuando las mismas obligaciones tiene el oficial que el no oficial de cumplir sus propias condiciones de venta. ¿Acaso te has molestado en ver las condiciones de pixmanía?
Es que manda cojones con algunos de los que aquí comentaís, en serio. Todo el día con juicios de valor de gente que no conocéis.
#24 Y sigues en las mismas, te cuesta. No digo que la empresa esté haciendo bien, solo que el chico es un poco ingenuo, por decirlo de un modo mas suave. Ni estoy diciendo "que se joda". SOlo digo que hay que ser un poco mas listo. Salte por la tangente las veces que quieras, no estoy diciendo mas que eso. ¿Juicio de valor? ¿Por decir que habia una opcion mejor sin riesgo? Jajajaja ¿de donde te sacas que eso es un juicio de valor? Deja de ir de moralista, y molestate en entender lo que escribe la gente.
La historia la cuenta un amigo pero si podéis distribuir el vídeo para que tenga algo más de repercusión o recibir algún consejo os lo agradecería, gracias.
#1 Un buen consejo es que no salga con la camiseta de un equipo de furgol en el video si lo quiere viralizar.
Ahora en serio, si pasan de cogerle el teléfono solo tiene que ir a la oficina de consumidores, explicarles la situación llevando las facturas y ellos se encargan de intentar contactar con las empresas o de comenzar con la reclamación.
#2 Otro es que si te vas a gastar 2000 € en teléfonos no los compres en una mierda de tienda. Si quieres un teléfono de gama alta y estás dispuesto a pagar el triple de lo que cuesta un equivalente pues en lugar de un 300% no intentes pagar un 295% para ahorrar.
En fin, meneo porque entiendo su frustración pero si me lo encontrará por la calle le daría mi opinión
#4#5 Claro, y si las chicas no vistieran de forma provocativa no les pasaría nada . Entonces ¿asumimos como normal que las "tiendas de mierda" timen? ¿Dónde está el listado actualizado de "tiendas de mierda"?
#6 Sí, que las tiendas de mierda timen es lo normal. Es lo que hace que sean tiendas de mierda.
Que no te digo que sea culpa del tío que le hayan timado, pero que ha hecho el tonto intentando ahorrarse unos eurillos comprando el iphone en un sitio que no es Apple, desde luego.
#6 Si, es normal que las tiendas mierda timen o hagan mal su trabajo, por eso son mierda.
Te aseguro que si voy a ser tan tolai de tirar 2000€ en dos telefonos, los voy a comprar en la tienda del fabricante en internet o a pie de calle, no en una tienducha de los chinos o en una web cutre para pagar 1920€ en lugar de 2000€
#4#5 Yo particularmente y como decís vosotros compraría en apple por su servicio post-venta, pero creo que pixmania al menos hace poco tiempo tenia tal volumen de ventas que me cuesta a día de hoy creer que esten en tal situación de tener que llegar a hacer estas cosas. También Entiendo que un 5% entra dentro de lo normal así que supongo que no debería haber ningún problema en recibir el producto. Lógicamente y visto lo visto nunca te puedes fiar.
#4 Es tu opinión, pero de nada vale en lo referente al vídeo y la denuncia. Cada uno compra donde quiere y se presupone que no te van a timar (entendiéndose que lo haces en un sitio decente como se entiende que es pixmania). Yo puedo tener el capricho de comprarme un producto en particular, y si lo encuentro más barato, lo cojo.
Aquí lo que se denuncia es el trato al cliente y la impotencia a reclamar algo. Qué se compre la gente, cuánto le cuesta y por qué no se lo compra en otro sitio, es irrelevante.
#13 Yo no lo considero irrelevante, es parte de la cultura de consumo. Es importante exponer que esto es el resultado de comprar en tiendas de mierda, y es importante hacerle saber a la gente que esto es lo que te puede pasar cuando compras un producto mas barato fuera del distribuidor oficial. Nadie está diciendo que la culpa es del comprador, y nadie está diciendo que se lo merece, y nadie dice que no puedas tener caprichos. Solo dicen, que si hubiese comprado por los cauces normales, esto no le hubiera pasado. ¿Acaso es mentira? ¿En que no está relacionado con la noticia? La noticia además de la queja que dices, también es otra cosa, la cultura de mierda consumista e ilogica que tenemos. Como bien exponen algunos, ya hay que ser "raro" por no decir otra cosa, para irte a gastar 2000 eurazos y jugartela por ahorrarte una minucia. Claro que no debería de pasar, pero si hay leyes para regir estos actos, es porque se dan. NO me seas como la chupiguay que decia que todo el mundo es bueno y acabo muerta y violada por ahí por viajar vestida de recien casada.
Hay gente mala, y si no queires verlo y no protegerte de ello es que vives en el mundo de la piruleta. No cierres la puerta de casa, se supone que nadie debería entrar a robarte. No pongas candado a la bici, se supone que nadie debería coger una que no es suya. Por favor... de verdad que no se en que mundo vivis algunos. Repito, no digo que sea culpa del chico, pero un poco ingenuo es, y deberia de pensar un poco las cosas antes de actuar como lo hizo.
#8 Claro, que estamos en el siglo XX.
No gracias, avisos de estafadores y medidas de presión, en internet.
A los juzgados que se vayan los de la tienda si no les gusta el vídeo.
"COMO OS COMPARTÍ MI PROBLEMA AYER, también hoy os quiero compartir la solución! Para ello quiero empezar pidiendo disculpas por el uso en primer lugar de la palabra "Estafa", ya que su significado es: > según el diccionario, y en este caso no ha sido así, sino más bien debería haber usado la palabra "Perjuicio".Una vez dicho esto, quiero agradecer la atención mostrada por Daniel y Sofia de Dalion store quienes han colaborado en todo momento para conseguir de esta situación delicada, una solución equitativa, y así creo que lo han mostrado y conseguido,Os informo que acaban de recoger el terminal de IPHONE 7 PLUS 32gb oro y que se han comprometido a que a día de mañana recibiré mis dos terminales a través de SEUR junto con un APPLE TV 4 en modo compensación.No estoy contento por la situación, porque el tiempo es pasado, pero creo que es importante reconocer que el paso dado y el interés mostrado me harán olvidar la primera impresión causada por este servicio.Sin más, paso a agradecer enormemente a todos los que habéis hecho que mi problema se de a conocer y que me habéis mostrado vuestras muestras de apoyo a través de mensajes y likes, GRACIAS!" Ruben
Comentarios
Pixmania sigue funcionando? La daba por muerta desde que Amazon llegó a España.
#26 porque puedes llegar a estar dentro de ese 1%, pero tú con dinero haz lo que te de la gana. Como si quieres invertirlos en bitcoin y luego borrar la cartera.
#16 No entiendo el sentido de tu frase ? No me crees ?
#16 No entiendo el sentido de tu frase ? No me crees ?
#11 1 año de garantía es lo que te da Sony en las Play Station y en las tiendas Game te venden la ampliación de la garantía a dos años
#14 luego nos echamos de los fabricantes "chinos" 😂
#15 *quejamos
#14 Dos años te da cualquier fabricante por ley. No empecemos jodiendo.
#20 ¿Qué hablas del mundo de la piruleta? ¿Qué hablas de chupiguay? ¿Según tú sólo se puede comprar a un distribuidor oficial manteniendo las garantías? ¿Y me hablas tú a mí de mundo de la piruleta?
Se te da muy mal juzgando a la gente con cuatro palabras (o un vídeo). Evidentemente no entiendes lo que lees, o no quieres entenderlo, así que no voy a perder un segundo más en intentarlo. Te remito a que leas (y entiendas) mi comentario, y si sigues sin hacerlo, suerte en tu mundo, que no es el real.
#21 " ¿Según tú sólo se puede comprar a un distribuidor oficial manteniendo las garantías? " ¿Donde he dicho yo eso? Necesitas comprender lo que lees, no digo que no puedas, digo que te arriesgas a estas cosas. ¿Entiendes la diferencia entre deber y poder verdad? Tambien puedes pasearte por el bronx a las 2 de la madrugada, pero tambien te recomendaría que no lo hicieses. Y si te roban no será culpa tuya, pero podrías haberlo evitado. Eso lo entiendes ¿no? Pues esto es lo mismo. No le estoy echando la culpa, solo que pensais que todo dios son seres de luz y en eso estas muy equivocados, solo digo que debería haber sido mas cauto. Mas tratandose de esas cantidades (dos mensualidades para algunas familias).
#22 Evidentemente no es lo mismo, esperaba que lo entendieras con la debida connotación, pero ya veo que es demasiado pedir.
Voy a hacer un último intento, ya sabiendo que hay que bajar el nivel, te lo voy a explicar para niños:
Un señor se compra dos productos determinados en una página web con cierto renombre. Al cabo de varios días, le llega un producto que no es el que pidió. Este señor intenta ponerse en contacto con el vendedor para pedir explicaciones. Le cuelgan una y otra vez tras muchos minutos esperando y siendo el teléfono de pago, no pudiendo ejercer su DERECHO según las propias CONDICIONES y TÉRMINOS LEGALES de dicha web.
Y me vienes con cosas del estilo de
· Es lo que tiene no comprar en un proveedor oficial
· Eso te pasa por ahorrarte cuatro duros.
Así que, mis respuestas para ti, y los que piensan como son, respectivamente:
· Estás justificando de una forma un tanto despreciable lo que le ha pasado. Ese sitio está OBLIGADO a ATENDERLE y AYUDARLE a ejercer su DERECHO de devolución y reembolso. Ese riesgo que mencionas no existe en un vendedor online que no ejerza la estafa, y poca gente se lo espera de pixmania, es por ello que a muchos les sorprenda y se quiera denunciar. No estamos hablando de que ha comprado en una página cualquiera. A ver si distinguimos un poco las circunstancias.
· ¿Quién eres tú para juzgar a nadie porque compra un producto con un precio por encima o por debajo del mercado? Cada uno que compre lo que quiere al precio que quiere, y no por ello juzgues o le digas "eso es lo que tiene por no comprar en un proveedor oficial", cuando las mismas obligaciones tiene el oficial que el no oficial de cumplir sus propias condiciones de venta. ¿Acaso te has molestado en ver las condiciones de pixmanía?
Es que manda cojones con algunos de los que aquí comentaís, en serio. Todo el día con juicios de valor de gente que no conocéis.
#24 Y sigues en las mismas, te cuesta. No digo que la empresa esté haciendo bien, solo que el chico es un poco ingenuo, por decirlo de un modo mas suave. Ni estoy diciendo "que se joda". SOlo digo que hay que ser un poco mas listo. Salte por la tangente las veces que quieras, no estoy diciendo mas que eso. ¿Juicio de valor? ¿Por decir que habia una opcion mejor sin riesgo? Jajajaja ¿de donde te sacas que eso es un juicio de valor? Deja de ir de moralista, y molestate en entender lo que escribe la gente.
La historia la cuenta un amigo pero si podéis distribuir el vídeo para que tenga algo más de repercusión o recibir algún consejo os lo agradecería, gracias.
#1 Un buen consejo es que no salga con la camiseta de un equipo de furgol en el video si lo quiere viralizar.
Ahora en serio, si pasan de cogerle el teléfono solo tiene que ir a la oficina de consumidores, explicarles la situación llevando las facturas y ellos se encargan de intentar contactar con las empresas o de comenzar con la reclamación.
#2 Otro es que si te vas a gastar 2000 € en teléfonos no los compres en una mierda de tienda. Si quieres un teléfono de gama alta y estás dispuesto a pagar el triple de lo que cuesta un equivalente pues en lugar de un 300% no intentes pagar un 295% para ahorrar.
En fin, meneo porque entiendo su frustración pero si me lo encontrará por la calle le daría mi opinión
#4 justo eso pensaba, te vas a gastar 2000 en dos putos teléfonos y te la juegas para ahorrar unos tristes euros....
#4 #5 Claro, y si las chicas no vistieran de forma provocativa no les pasaría nada . Entonces ¿asumimos como normal que las "tiendas de mierda" timen? ¿Dónde está el listado actualizado de "tiendas de mierda"?
#6 Sí, que las tiendas de mierda timen es lo normal. Es lo que hace que sean tiendas de mierda.
Que no te digo que sea culpa del tío que le hayan timado, pero que ha hecho el tonto intentando ahorrarse unos eurillos comprando el iphone en un sitio que no es Apple, desde luego.
#6 Si, es normal que las tiendas mierda timen o hagan mal su trabajo, por eso son mierda.
Te aseguro que si voy a ser tan tolai de tirar 2000€ en dos telefonos, los voy a comprar en la tienda del fabricante en internet o a pie de calle, no en una tienducha de los chinos o en una web cutre para pagar 1920€ en lugar de 2000€
#4 #5 Yo particularmente y como decís vosotros compraría en apple por su servicio post-venta, pero creo que pixmania al menos hace poco tiempo tenia tal volumen de ventas que me cuesta a día de hoy creer que esten en tal situación de tener que llegar a hacer estas cosas. También Entiendo que un 5% entra dentro de lo normal así que supongo que no debería haber ningún problema en recibir el producto. Lógicamente y visto lo visto nunca te puedes fiar.
#9 el servicio postventa que da UN año de garantía?
#4 Es tu opinión, pero de nada vale en lo referente al vídeo y la denuncia. Cada uno compra donde quiere y se presupone que no te van a timar (entendiéndose que lo haces en un sitio decente como se entiende que es pixmania). Yo puedo tener el capricho de comprarme un producto en particular, y si lo encuentro más barato, lo cojo.
Aquí lo que se denuncia es el trato al cliente y la impotencia a reclamar algo. Qué se compre la gente, cuánto le cuesta y por qué no se lo compra en otro sitio, es irrelevante.
#13 Yo no lo considero irrelevante, es parte de la cultura de consumo. Es importante exponer que esto es el resultado de comprar en tiendas de mierda, y es importante hacerle saber a la gente que esto es lo que te puede pasar cuando compras un producto mas barato fuera del distribuidor oficial. Nadie está diciendo que la culpa es del comprador, y nadie está diciendo que se lo merece, y nadie dice que no puedas tener caprichos. Solo dicen, que si hubiese comprado por los cauces normales, esto no le hubiera pasado. ¿Acaso es mentira? ¿En que no está relacionado con la noticia? La noticia además de la queja que dices, también es otra cosa, la cultura de mierda consumista e ilogica que tenemos. Como bien exponen algunos, ya hay que ser "raro" por no decir otra cosa, para irte a gastar 2000 eurazos y jugartela por ahorrarte una minucia. Claro que no debería de pasar, pero si hay leyes para regir estos actos, es porque se dan. NO me seas como la chupiguay que decia que todo el mundo es bueno y acabo muerta y violada por ahí por viajar vestida de recien casada.
Hay gente mala, y si no queires verlo y no protegerte de ello es que vives en el mundo de la piruleta. No cierres la puerta de casa, se supone que nadie debería entrar a robarte. No pongas candado a la bici, se supone que nadie debería coger una que no es suya. Por favor... de verdad que no se en que mundo vivis algunos. Repito, no digo que sea culpa del chico, pero un poco ingenuo es, y deberia de pensar un poco las cosas antes de actuar como lo hizo.
#1 Denuncias, en comisaría o en los juzgados.
#8 Claro, que estamos en el siglo XX.
No gracias, avisos de estafadores y medidas de presión, en internet.
A los juzgados que se vayan los de la tienda si no les gusta el vídeo.
#8 sin dejar de lado el tema de la denuncia, es muy positivo para el resto de los consumidores que sepamos dónde no comprar.
#17 ¿Porque debería abstenerme de comprar en una tienda por algo que pasa a menos de un 1% de los clientes?
"COMO OS COMPARTÍ MI PROBLEMA AYER, también hoy os quiero compartir la solución! Para ello quiero empezar pidiendo disculpas por el uso en primer lugar de la palabra "Estafa", ya que su significado es: > según el diccionario, y en este caso no ha sido así, sino más bien debería haber usado la palabra "Perjuicio".Una vez dicho esto, quiero agradecer la atención mostrada por Daniel y Sofia de Dalion store quienes han colaborado en todo momento para conseguir de esta situación delicada, una solución equitativa, y así creo que lo han mostrado y conseguido,Os informo que acaban de recoger el terminal de IPHONE 7 PLUS 32gb oro y que se han comprometido a que a día de mañana recibiré mis dos terminales a través de SEUR junto con un APPLE TV 4 en modo compensación.No estoy contento por la situación, porque el tiempo es pasado, pero creo que es importante reconocer que el paso dado y el interés mostrado me harán olvidar la primera impresión causada por este servicio.Sin más, paso a agradecer enormemente a todos los que habéis hecho que mi problema se de a conocer y que me habéis mostrado vuestras muestras de apoyo a través de mensajes y likes, GRACIAS!" Ruben
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Estáis muy tiquismiquis, no solo queréis que haya un número de servicio de atención al cliente si no que además, os atiendan.