Como parte de un fenómeno global creciente de acoso en internet, The Guardian encargó una investigación sobre los comentarios dejados en su web desde 2006 y descubrió que de los 10 escritores que más se abusa ocho son mujeres, y los dos restantes son hombres de raza negra. Escuchamos tres de esos escritores, exploramos los datos y nos ayudan a los administradores a mejorar las conversaciones en línea. Los comentarios permiten a los lectores responder en un artículo al instante, hacer preguntas, señalar errores y aportar nuevos datos...