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Digital + recurre a una argucia para cobrar ahora un extra a los abonados que se dieron de baja

Digital+ ha recurrido a una argucia legal y a una empresa de cobro de morosos para reclamar ahora a sus ex abonados una cuenta que éstos creían saldada. Los antiguos clientes están recibiendo unas extrañas cartas en las que se les solicita el abono de una cantidad económica que resultaría de sumar el remanente de la última mensualidad abonada más el tiempo que la firma tardó en tramitar la baja. Se están reclamando cantidades que fluctúan entre los veintitantos y los 80 euros a abonados que se dieron de baja hace más de 7 años.

 52 comentarios en: actualidad, empresas karma: 579
etiquetas: digital +, sogecable, baja, ex abonados
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  1. #1   Hay que tener cara!!
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    por miguelex el 23-09-2008 10:50 UTC
  2. #2   ...Hay que decirlo más... Les voy a reclamar yo la eprom y toda la pesca.. oh wait!! :)
    votos: 1, karma: 20
    por filipo el 23-09-2008 10:52 UTC
  3. #3   7 años !!! pues solo espero que encima no reclamen intereses, sin verguenzas.
    votos: 0, karma: 7
    por binaural el 23-09-2008 11:00 UTC
  4. #4   ¿Que te chupe qué? 7 años después me van a exigir el qué? Vamos hombre, si eso está prescrito. Además, muchos ex abonados ya no vivirán en el domicilio que tenían en aquel momento.
    votos: 13, karma: 136
    por meneameadicto el 23-09-2008 11:02 UTC
  5. #5   » ver comentario
    por --57714-- el 23-09-2008 11:10 UTC
  6. #6   Desde que están perdiendo influencia de forma alarmante se les ve bastante jodidos como para hacer eso.

    Espero que nadie pague.
    votos: 1, karma: 15
    por MrMaracas el 23-09-2008 11:11 UTC
  7. #7   » ver comentario
    por --103268-- el 23-09-2008 11:18 UTC
  8. #8   #5 Guarda las facturas telefónicas y marca las llamadas que habeis hecho.
    En previsión de una futura reclamación. Si no reclaman sólo habrás perdido unos minutos de tu tiempo, pero si lo hacen, por vía judicial podrás demostrar que les avisaste.
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    por enderteruel el 23-09-2008 11:21 UTC
  9. #9   Los afectados pueden organizar una plataforma y presentar una contradenuncia por vejaciones (por el acoso de la empresa de morosos).
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    por enderteruel el 23-09-2008 11:23 UTC
  10. #10   #5 Lo mejor un burofax. Así si que los tienes cogidos por las pelotas.

    A mi con Retevisión me pasó algo curioso. Cuando me quise dar de baja, no me la daban. Me daban largas y me seguian cobrando. Que hice, burofax al canto y orden al banco de no abonar ninguna factura. Cuando me avisaron de que no habia pagado, y las amenazas, les dije que les iba a demandar por cobro indebido, por daños morales al hacerme perder el tiempo. Tardaron 3 segundos en disculparse.
    votos: 14, karma: 156
    por cordobesito el 23-09-2008 11:31 UTC
  11. #11   Joder!!! los ladrones salen debajo las piedras...
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    por ayoma el 23-09-2008 11:36 UTC
  12. #12   Lo más probable es que Digital+ haya vendido sus deudas antiguas (justificadas y no justificadas) a alguna empresa y que esa empresa esté mandando cartas a ver si alguno pica. A ellos les cuesta poquísimo intentarlo...

    Y si, el tema de lo difícil que es que te dén de baja en cualquier cosa es escandaloso.
    votos: 6, karma: 66
    por iramosjan el 23-09-2008 11:39 UTC
  13. #13   #5 yo he tenido que devolverles el deco y hubo fiesta cuando me di de baja porque querian cobrarme un mes a mayores
    votos: 0, karma: 7
    por luzem el 23-09-2008 11:42 UTC
  14. #14   La crisis destapa las miserias. Valientes chorizos
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    por ElJ0KeR el 23-09-2008 11:49 UTC
  15. #15   » ver comentario
    por --29438-- el 23-09-2008 11:50 UTC
  16. #16   Tengo entendido que si una deuda no se reclama en 5 años, prescribe.
    votos: 0, karma: 11
    por ojovirtual el 23-09-2008 11:53 UTC
  17. #17   es que hacer esto:

    UPDATE clientes
    SET fecha_baja=getdate()
    WHERE cod_cliente=xxxxx

    supone gastos millonarios y unos esfuerzos terribles para los empleados xD
    votos: 4, karma: 37
    por KlonAbierto el 23-09-2008 11:54 UTC
  18. #18   a mi también me paso, hace años me di de baja el Digital +, y nadie han ido a mi casa a recoger el aparato descodificador, hace un rato me enviaron una carta que me han incluido en la lista de morosos por no haber pagado el alquiler del puto descoficador!!!...
    votos: 0, karma: 6
    por piquet el 23-09-2008 12:00 UTC
  19. #19   #5 completando a #10 aparte del burofax , que es mano de santo para cualquier cosa. Siempre Hay que guardar cualquier papel o contrato. Mas que nada porque con tu burofax de baja en al mano , no tienen porque prestarte servicio... y si tu sigues recibiendo señal, no es culpa tuya.

    Saludos
    votos: 3, karma: 37
    por Wendigo el 23-09-2008 12:03 UTC
  20. #20   el caso es sacar cuartos...
    votos: 0, karma: 6
    por VincentMorslick el 23-09-2008 12:08 UTC
  21. #21   - Si claro que te lo pago pero antes buscame una cosa en una pagina web
    - Dispara..
    - T-upt-ama-dre
    - Esta... esta te va a pagar eso!!
    votos: 0, karma: 9
    por asturdany el 23-09-2008 12:15 UTC
  22. #22   Una cosa por experiencia, no se van a meter en tinglados por 20 euros. Mandan la carta de unos abogados y tal para acojonar, y lo peor es que muchos pagarán.
    votos: 0, karma: 8
    por --16375-- el 23-09-2008 12:21 UTC
  23. #23   Yo al darme de baja me llamaron diciendome que por cliente fiel me daban 6 meses de emisión gratis. Despues de 6 meses, al ver que no cortaban, llame y me resulta que pasado los 6 meses ten dan de alta automáticamente. Tuve que pagar ese mes y volver a darme de baja.

    Hace unos días, me dijeron que si no devolvia el descodificador me cobrarian 300€. Un descodificador que tiene 5 años por lo menos y que seguramente lo hayan ya tirado a la basura.
    votos: 2, karma: 24
    por Faldo el 23-09-2008 12:24 UTC
  24. #24   » ver comentario
    por --77897-- el 23-09-2008 12:30 UTC
  25. #25   Los polancone no olvidan y han empezado a enviar orejas de familiares cercanos................
    votos: 2, karma: 24
    por --73843-- el 23-09-2008 12:37 UTC
  26. #26   La crisis aprieta... y la gentuza es el pus del grano.
    votos: 1, karma: 20
    por Borg el 23-09-2008 12:45 UTC
  27. #27   » ver comentario
    por --86131-- el 23-09-2008 12:52 UTC
  28. #28   Digital + esta en las ultimas, ya el año que vienen no tienen la champions, y este año estan casi sin futbol que era su principal atractivo.

    Vaya jeta que tienen estos.
    votos: 1, karma: 13
    por Griton_de_Dolares el 23-09-2008 12:57 UTC
  29. #29   No solo a los que se han dado de baja de D+. en mi caso yo era cliente de Via Digital y pagaba 1000 pts al mes. Durante la fusión me trasladé de casa y pedí el traslado de la parabólica. Me dijeron que era gratis y lo hice. Después me querían cobrar por este traslado.Ahí quedó la cosa.

    Al "fusionarse" me querían cobrar el triple de cuota y me di de baja. Ahora me llega la carta.
    WTF!
    votos: 0, karma: 6
    por cyberdie el 23-09-2008 13:24 UTC
  30. #30   si quieren mas clientes que vuelvan a dejar las flores frescas xD
    votos: 0, karma: 6
    por kovi el 23-09-2008 13:28 UTC
  31. #31   Yo me di de baja hace 3 años. Bueno, yo no, di de baja a mi padre despues de su fallecimiento. En los últimos 7 o 8 meses he recibido cartas y llamadas reclamandome 18 € o algo así. Yo por supuesto les conteste que mientras no me manden una carta con los conceptos no pago nada.

    Despues de varias llamadas tensas, llamaron otravez hace un par de meses. Estaba mi novia (abogada) en casa y le pase el telefono diciendole a la de la empresa de cobros que para reclamaciones hablara con mi abogada y que ahora mismo se la pasaba. Después de una perolata de articulos legales y codigos civiles (que no se la deseo a nadie), la pobre chica (que en realidad no tiene ninguna culpa) colgo y hasta ahora no he vuelto a recibir ninguna.

    En cualquier caso, que cara mas dura
    votos: 3, karma: 32
    por KALIMA3500 el 23-09-2008 13:31 UTC
  32. #32   Los bancos no hacen caso a las listas de morosos por tan poco dinero (50€) y cuando son deudas a teleoperadoras.
    Seguramente Digital + se añadirá a la lista negra de 'nos pasamos por el forro su lista de morosos' si hacen eso.
    votos: 1, karma: 17
    por jsmolina el 23-09-2008 13:51 UTC
  33. #33   Cabrones, a mí me ha llegado la carta. Me dí de baja en el 2001 si no recuerdo mal. La carta se fue directa a la basura, por supuesto. Me piden 25 euros.
    votos: 0, karma: 6
    por fileteruso el 23-09-2008 14:00 UTC
  34. #34   ¿7 años?

    Os recuerdo que las deudas prescriben a los 5. Incluso el dinero que debáis a Hacienda.

    Es decir, que si hace 7 años dejasteis de pagar un millón de euros a hacienda, a vuestro médico, a vuestro abogado o a quién sea, y todavía no os han reclamado, la deuda ha prescrito y no puede hacer nada. O sea, que tenéis un millónd e euros más.

    Y si en vez de un millón de euros es un solo euro, pues igual.
    votos: 0, karma: 9
    por pcmaster el 23-09-2008 14:11 UTC
  35. #35   yo aun conservo la carta y el recibo de la devolucion del deco.

    A ve si me mandan la deuda a casa y les doy por culo :DDD
    votos: 0, karma: 6
    por pff el 23-09-2008 14:30 UTC
  36. #36   A mi me llevan llamando 6 meses que les debo 60 euros de cuotas impagadas y 300 de no llevar el deco a una tienda, ahora cuando les pregunto por el contrato dicen que no es problema suyo y que si no pago me meten en el registro de morosos, repuesta:
    -Mandame el contrato y te pago, sino la conversacion ha tenido fin
    -Tendras noticias de los abogados
    -A chuparla -Y cuelgo

    Asi seis meses un dia a las 2 de la mañana y me levanto a las 7 asi esq me voy a cagar en quien no digo
    votos: 1, karma: 12
    por osids el 23-09-2008 14:34 UTC
  37. #37   Eso no prescribe? XD
    votos: 0, karma: 6
    por carserga el 23-09-2008 14:37 UTC
  38. #38   Nadie se dio de cuenta de que vendieron nuestros datos a otra empresa? Y de que eso es ilegal? (Yo tb los sufri en su dia, y me informe del tema)

    En esta web contiene bastante informacion, ayuda, documentacion para enviar, etc... sobre el tema

    foros.zackyfiles.com/showthread.php?t=576854

    C&p del usuario "patapa" desde esa misma web:

    Haced el favor, dejaos ya de faxes, burofaxes, escritos y tonterías a estas empresillas de pacotilla de cobro de créditos dudosos.

    La cesión de datos de carácter personal a un tercero requiere el consentimiento previo del titular de los datos salvo en los casos previstos en el art. 6.2 de la L.O.P.D. y vuestro caso no está entre ninguna de las excepciones. Lo de que han cedido vuestros datos y si no os oponeis en el plazo X es una memez de este tipo de empresillas totalmente contrario a la ley.

    Desde mi punto de vista teneis 2 opciones:

    La primera y en teoría mas sencilla es mandar un burofax o un telegrama a la empresa cedente, llamese via digital, orange, vodafone o la que sea en el que digais, YO, fulano de tal con DNI tal ejercitando mi derecho de cancelación tal y como disponen los arts. 16 y 17 de la L.O.P.D. solicito que sean cancelados de sus ficheros cualquier dato relativo a mi persona desde este mismo momento bajo los apercibimientos legales que correspondan en caso de que incumplan lo solicitado. Con ello deberían cancelar vuestros datos y notificárselo a cualquier empresa a la que los hayan cedido para que los cancelen, sin datos por tanto no hay reclamación posible.

    La segunda opción y mas eficaz es denunciar a via digital y a los que os reclaman ante la AGENCIA NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS, con ello conseguiran casi con seguridad una preciosa multita de unos 60.000 euros por infracción grave de los art. 6.1 y 11.1 de la LOPD. Ellos intentarán defenderse diciendo que vuestros datos los han obtenido de "una fuente accesible al público" tipo guía telefónica, pero esto no les suele dar buen resultado. Podeis dar una vuelta por la agencia nacional de protección de datos y ver las resoluciones. Por poner un ejemplo de un caso similar al vuestro: www.agpd.es/portalweb/resolu...-11.1-LOPD.pdf

    Hay casos aún mas parecidos al vuestro que ese, pero no tengo ganas de buscarlos ahora, el que lo necesite que lea un poco y lo busque ahora que tiene tiempo.
    votos: 9, karma: 77
    por Jerbasio el 23-09-2008 14:59 UTC
  39. #39   Gracias por la información #38 , ¿en teoria haciendo lo primero deberian de sacarte de cualquier registro aunque les debas pasta como dicen?

    Yo me di de baja hace 4 años de Canal Satelite y cumpli el contrato ( que era de una año), me cobraron esa mensualidad que yo no disfrute (supongo que mientras tramitaban la baja) y despues me retuvieron 300 € por el decodificador, les llame y me dijeron que lo entregase para no tener que pagar esos 300€ y que ya me lo devolverian, lleve el chisme al sitio que me dijeron y les dije a mi banco que retirasen ese cobro (porque hasta que me lo devolvieran ellos iba a llover de lo lindo) y nunca supe mas de ellos, hasta que he leido esto que me parece de vergüenza.
    votos: 0, karma: 6
    por Nimice el 23-09-2008 15:44 UTC
  40. #40   Si Polanco levantase la cabeza...
    votos: 0, karma: 6
    por dudo el 23-09-2008 15:47 UTC
  41. #41   #40 ... diría.... ¡quiero mi parte!
    votos: 2, karma: 20
    por fileteruso el 23-09-2008 16:01 UTC
  42. #42   A mí tb me han remitido una deuda de 340 euracos.Pero yo devolví en su día el deco y tengo la copia del recibo de devolución lo que me dijeron en su día fue que se lo enviara por fax, al negarme, e impartiendo justicia unilateral, me incluyeron en la famosa lista de morosos con un par.
    Es una verguenza que por esta decisión, y además sin tener razón, si hubiera necesitado un préstamo, los banqueros me lo hubieran denegado. Según un amigo, director de un banco, ya me han eliminado de la lista, pero siguen dando por saco porque están en las últimas: Así sea.
    votos: 0, karma: 6
    por kilate el 23-09-2008 16:02 UTC
  43. #43   Si nadie se abonase a estos putos canales, tendríamos television en abierto de calidad y no no habría que tragar con semejantes formas de operar, humillantes para el usuario.
    votos: 0, karma: 7
    por eskollo el 23-09-2008 16:14 UTC
  44. #44   Son 15 años, el plazo de prescripcion general en supuestos de deuda.

    El de las deudas tributarias sí es de 5 años.
    votos: 0, karma: 8
    por Bernard el 23-09-2008 16:37 UTC
  45. #45   #40 Se daría con la tapa del ataud en la frente
    votos: 1, karma: 12
    por rawsock el 23-09-2008 18:40 UTC
  46. #46   Me encanta... piden pagos a ex-abonados. Algunos ex-abonados pagarán, otros no, pero todos acabarán cabreados y con una impresión pésima de Digital+. Si pensaban volver a apuntarse en un futuro ya no lo harán y un cliente insatisfecho se lo cuenta a veinte y con Internet la mala imagen que están dando se multiplica. Eso es saber pensar a largo plazo...

    Parece una tira cómica de Dilbert.
    votos: 0, karma: 6
    por Guillermo el 24-09-2008 04:45 UTC
  47. #47   Como contrapartida curiosa, yo me di de baja de Jazztel en junio (y aparte de que me cortaron la línea en un par de días como me dijeron) me dejaron sin cobrar la parte proporcional del último mes. Espero que no vengan dentro de 7 años ha reclamármela con los intereses :-D
    votos: 0, karma: 6
    por Guillermo el 24-09-2008 04:47 UTC
  48. #48   Comentario duplicado, sorry (caca de wifi)
    votos: 0, karma: 6
    por Guillermo el 24-09-2008 04:48 UTC
  49. #49   A mi estos de Digital ya me intentaron hacer una jugada parecida, son unos ladrones más como tantos en este país, hay que tener mucho cuidado con ellos.
    votos: 0, karma: 6
    por Fantas el 24-09-2008 07:45 UTC
  50. #50   » ver comentario
    por --86131-- el 24-09-2008 13:39 UTC
  51. #51   Vaya tela... Yo tambien he recibido la dichosa cartita... Y mira que en su dia se intento hacer de la mejor manera posible para evitar esto, pero esta claro que es inevitable, siempre intentaran jugartela. PURA MAFIA
    votos: 0, karma: 6
    por semos el 24-09-2008 14:29 UTC
  52. #52   Hola
    Pues a mi tambien me a llegado la cartita...yo hace unos 7 o 8 años que me di de baja. En mi caso no utilize el burofax, y cuando llame para darme de baja me me cobraron el mes en el qual estaba( era medio mes de mas), pero esto es razonable, pero el siguiente mes me lo cobraron igual, ...reclame pero claro nada.....
    Lo mejor?¿ que ahora em llega una carta diciendo que les devo 25€......VERGUENZA!!!!

    Que nadie utilize estos canales porfabor!!!
    votos: 0, karma: 6
    por mireia24 el 26-09-2008 17:43 UTC
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