Una pequeña tienda de informática pide un portátil. Al recibirlo, lo prueban y no funciona. Lo mandan al mayorista para que lo comprueben y lo cambien. Tras semanas con el portátil entre el mayorista y el fabricante reciben en la tienda el portátil. Continúa con el mismo fallo. Pero al pasar el periodo de "cambio", ahora el mayorista y el fabricante sólo se comprometen a cambiarlo... El timo perfecto
Creo que hay un fallo de redacción: "pero al pasar el período de cambio, ahora el mayorista y el fabricante sólo se comprometen A CAMBIARLO". Creo que lo que debería decir es A REPARARLO.
Estás tardando en presentar una reclamación oficialmente en consumo. Tu has comprado un ordenador en una tienda, ese ordenador no funciona, a tí no te importa nada más. Es la única forma de acabar con esta lacra.
En el siguiente enlace tienes el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias: http://civil.udg.es/normacivil/estatal/contract/RDL1-07.htm
Desde luego que en esa gente de caelsa poco se puede confiar, te venden algo estropeado y se lavan la manos, y encima algo como un portátil que no son dos duros.
Comentarios
Antecedentes:
http://changlonet.com/blog/2008/pc-nuevo-sacado-de-la-caja-y-no-se-pone-en-marcha/
http://changlonet.com/blog/2008/intermedio-feliz-con-el-portatil-de-caelsa/
http://changlonet.com/blog/2008/el-sat-de-asus-y-el-de-caelsa-siguen-de-vacaciones/
Creo que hay un fallo de redacción: "pero al pasar el período de cambio, ahora el mayorista y el fabricante sólo se comprometen A CAMBIARLO". Creo que lo que debería decir es A REPARARLO.
Entre el Asus Eee y el MSI Wind, ya he tomado una decisión.
Estás tardando en presentar una reclamación oficialmente en consumo. Tu has comprado un ordenador en una tienda, ese ordenador no funciona, a tí no te importa nada más. Es la única forma de acabar con esta lacra.
En el siguiente enlace tienes el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias:
http://civil.udg.es/normacivil/estatal/contract/RDL1-07.htm
Echa un ojo a los artículos 21.1, 119 y 120
Mas leña al fuego.
http://satdays.blogspot.com/2008/07/movida-con-la-garanta-de-asus.html
http://homotecno.es/09/07/2008/caelsa-otro-psimo-mayorista-informtico/
Desde luego que en esa gente de caelsa poco se puede confiar, te venden algo estropeado y se lavan la manos, y encima algo como un portátil que no son dos duros.
de verdad que gentuza