170meneos
La garantía de Apple
«Compré el Mac Mini hace ahora un año y un mes, justamente. Y hace quince días empezó a mostrar una interrogación que parpadea al arrancar[...] Otros fabricantes [...] no ponen pegas para cubrir los dos años de garantía. Se ve que Apple no quiere jugar en primera división.»
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Suerte y paciencia
Saludos.
(no quedaba claro, vamos)
Saludos!
Me voy al manual y busco como reinstalar el sistema operativo, si no mal recuerdo es insertando el CD/DVD reinicias presionando la tecla "C" o "B" no recuerdo cual exactamente, y reintalas de nuevo.
Eso es todo, no hay que pagarle a nadie :D
De cualquier modo, yo sigo adorando mac, tambien llevo mas de 10 años usándolas y nunca he recurrido a garantía ni a servicios técnicos ;)
P.D. ya le puse todo ésto al autor del artículo en su blog .
Para todos los que no sepan la ley (que no tiene nada que ver con Apple): La ley española ofrece, POR LEY, 6 meses de garantia total (solo 6 meses), y luego otros 18 meses donde eres tu, y no la empresa o la tienda, donde tienes que demostrar, mediante un informe pericial, que el defecto del producto es de fabrica, no de un mal uso por tu parte.
APPLE OFRECE MÁS GARANTIA QUE LO QUE DICE LA LEY ESPAÑOLA. Apple amplia esos 6 meses de garantia total, a 1 año de garantia total. Luego, durante el segundo año, eres tu el que tienes que buscarte la vida.
Asi que las quejas de garantia, al gobierno, y no a Apple, que encima ofrece el doble de garantia total que lo que dice la ley.
Y al autor del texto, decirle que ese simbolo que parpadea es simplemente que no encuentra el sistema operativo. Se puede arreglar de multiples formas. Que se pase una tarde por los foros de Macuarium, y seguro que en unos dias consigue arreglar su problema, sin pagar un duro.
Si en lugar de un Mac, hubieses comprado un simple clónico no tendrías problemas, si escoges bien los componentes, 2 años de garantía (e incluso más), mejor precio y cuando surge un problema de estos, más fácil de reparar.
Por otro lado, es una vergüenza que los fabricantes (no solo Apple) hagan estas cosas, yo en mi tienda he dejado de vender muchos productos de garantía directa por este asunto, el cliente viene a mi tienda y no quiere saber nada de la garantía del fabricante, pero cuando se trata de chismes que yo no puedo reparar si no me dan dos años de garantía por escrito, no los vendo.
Por cierto, he enlazado tu noticia en mi blog, a ver si así consiges un buen puesto en el Google, por cierto, envíalo a Microsiervos o a Enrique Dans que tienen mano con Apple y a lo mejor te lo arreglan.
Problema de hardware o software, pues esas cosas PASAN. A vivir con ello.
Por cierto, los lectores de CD chulitos esos de Apple que "te chupan" el disco fallan más que una escopeta de feria...
"Si en lugar de un Mac, hubieses comprado un simple clónico no tendrías problemas"
Uf, hacía tiempo que no me reía tanto.
TODO el mundo que conozco y realiza un uso medio intensivo del ordenador (las cosas que hacen los geeks/candidatos a informáticos) ha tenido problemas con algún componente de su clónico antes o después.
Al autor del texto le bastaría con no haber comprado en una tienda k-tal, que no es la única que vende Apple en España, y haberse ido por ejemplo al Corte Inglés, donde le hubieran cobrado lo mismo (el precio de la Apple Store), y a lo mejor no le tratarían tan mal.
En todo caso la garantía es de un año sí, y sé de alguien a quien le dio un problema por placa base jodida dos años después de comprar su ibook y se lo arreglaron gratis desde la propia Apple.
Pero debe ser que según la tendencia que está creciendo, de todo lo que es la marca de la manzana hay que decir pestes...
Por otra parte habría que ves a qué llamas "clónico". Eligiendo bien los componentes y marcas (tal como dice #20) puedes tener mucha mejor calidad que con el hardware de Apple (que, carcasas a parte, está continuamente buscando reducir costes, y por eso van saliendo los problemas de calidad que salen últimamente).
Pero lo que NUNCA PODRÁS CONSEGUIR de ese modo es un sistema operativo como OSX. Y MUCHO mas importante, tener el unico ordenador del mundo actualmente que es capaz de correr XP, Linux y OSX DE FORMA NATIVA, Y CAMBIAR ENTRE ELLOS CON UN SIMPLE CLIC, o con un golpecito a la pantalla.
Intel Core Duo + Parallels + VirtueDesktops = 3 sistemas operativos de forma nativa y cambiando entre ellos en menos de 1 segundo.
¿De que te sirve mucho hardware si luego tienes 150.000 virus en XP, o problemas de drivers en Linux? Por eso Apple tiene los mejores y mas versatiles ordenadores del mundo actualmente.
Por mucho HP, Dell, o clonico con super-mega-guay componentes de hardware que tengas.
¿QUE LO QUIERES NATIVO? Perfecto, con BootCamp puedes hacerlo. Ayer bajé al Corte Inglés, y pude ver un XP corriendo de forma nativa (nade de virtualizar) en un MacBook Pro.
La conclusion es clara, como he dicho en mi anterior mensaje:
"en ningun ordenador del mundo puedes hacer, a dia de hoy, lo que puedes hacer con un Apple actual, instalarte los 2 mejores SO del mundo (Linux y OSX) y ademas tener XP para jugar al Half-Life o Battlefield2, por ejemplo. Por mucho HP, Dell, o clonico con super-mega-guay componentes de hardware que tengas."
Virtualizacion != Emulacion
Que simplemente he dicho lo de Parallels, porque es una maravilla, y en muchos aspectos, va mas rapido incluso que de forma nativa.
BOOTCAMP: WINDOWS NATIVO EN LOS MACS.
Macs nativos en clonicos??' Ni de coña, no se puede.
¿Los ordenadores mas polivalentes del mundo? Apple.
El portatil mas rapido para correr XP? Macbook Pro en su modelo superior. Y no lo digo yo, que se ha demostrado ya en muchas pruebas de laboratorios.
Fallo de hardware, sí; a vivir con ello no. La próxima vez elegiré buenos componentes y un sitio donde se hagan cargo.
Y no tienes razon en lo del Mini. Yo el Mac Mini puedo abrirlo PERFECTAMENTE para cambiarle la RAM, o incluso el disco duro. hay guias con fotos, paso a paso, para hacerlo. Si soy novato y la cago mientras lo hago, es fallo mio. Asi que NO tienes razon ahi en eso.
Y vale: "la proxima vez elije buenos componentes". Pues la proxima vez no podras correr OSX, tendras que correr XP o Linux. Y la proxima vez, LA LEY SERÁ LA MISMA. Otra cosa es que consigas ... » ver todo el comentario
Y a ver si queda clarito: NO ES UN ORDENADOR CERRADO Y ENCAPSULADO. Yo, que no tengo ni puta idea de abrir ordenadores, puedo cambiarle PERFECTAMENTE a mi Apple la memoria ram, el disco duro....incluso puedo llamar a un colega y que me cambie la tarjeta grafica o el microprocesador.
¿UN ORDENADOR QUE SE LE PUEDE AMPLIAR, TU MISMO, LA MEMORIA RAM Y EL DISCO DURO, Y SI TIENES CONOCIMIENTOS, LA GRAFICA Y EL PROCESADOR, ES UN SISTEMA CERRADO Y ENCAPSULADO?
Que atrevida es la ignorancia.....
Apple mete DRM en ipod+itunes -> no pasa nada, apple es bueno
Apple tima al tio este -> no pasa nada, apple es bueno
Apple te cierra en su hardware -> no pasa nada, apple es bueno
Apple te cierra con su SO -> no pasa nada, apple es bueno, y OSX la salvacion de la humanidad
No hay corporaciones buenas, solo corporaciones con buen presupuesto en relaciones publicas
Lo compre en Marzo del año pasado y desde el principio hubo problemas: De un envio de 3 paquetes (2 de iPod Mini y uno de accesorios), roban justo el de mi iPod. Llega con 2 meses de retraso y a los pocos meses, el sonido comienza a oscilar solo (Con el Hold puesto y sin tocarlo) y la ruedecita se engancha.
Lo envie al servicio tecnico y me lo devolvieron formateado y diciendo que era por culpa del usuario.
La ruedecita seguia enganchandose y el sonido seguia oscilando y justo mes y medio despues de que expirara la garantia (Hace 15 dias), murio definitivamente despues de estar un mes de encenderse o no encenderse cuando le ... » ver todo el comentario
Simple. un Mac es un componente electrónico, no un humano o un ser "perfecto" que está exento de imperfecciones. Yo nunca tuve un problema con Apple y con PCs tuve miles. Desde armarme un ordenador pieza a pieza y cuando todo empieza a petar os quiero ver: 6 meses garantía placa de vídeo, 1 año de disco, 6 meses de la memoria, etc. Juas es cómico.
En fin chaval, ya sabes lo que tienes que hacer, más que, venir a menéame a despotricar sobre estos temas.