La crisis ha obligado a muchos clientes de Telefónica a buscar alternativas más económicas, por ello la operadora presidida por César Alierta ha lanzado un agresivo plan de contención de bajas que consiste en ofrecer el ADSL a un precio rebajado incluyendo además la cuota de línea. Las nuevas ofertas suponen un ahorro muy importante porque actualmente los clientes de 3 megas pagan 63,64 euros (IVA y línea incluída). Estas modalidades se ofrece exclusivamente a los clientes que solicitan la baja o desean cambiar de operador.
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