Un técnico acude a casa de un cliente para resolverle un problema. Se sienta en su sofá y llama a su propia empresa. Después de aguantar una hora con la musiquilla de fondo y los mensajes de espera, el técnico se queda dormido. Afortunadamente el cliente graba la insólita escena en vídeo y lo cuelga en YouTube. Alucinante.
El problema no es que a ese tio lo hayan despedido, si no, que supropia ex-empresa no mejorará el servicio de ateción teléfonica, ni internamente ni externamente, además de que se trata al parecer de una de las mayores empresas ISP de los Estados Unidos.
Servicio a Atención al Cliente, enfin.. La empresa contrata a unos, esta a otros y finalmente a otros, tipo: Empresa a Contratista, Contratista a Call Center..
Como quieren que acabe...
#1 Te voy a dar karma en el comentario sólo por tu avatar. GITS-SAC RUUULES!!!
#4 No, lo que hay en EEUU es una política de empresas algo más seria: si tienes a un trabajador incompetente, lo despides. Punto. Pensándolo con sangre fría... está en el trabajo y su trabajo es estar despierto (bastante obvio) mientras espera que le atiendan por teléfono. Otra cosa es que en España seamos más humanos y menos cavernícolas que ahí (en ese sentido no en otros) y entendamos que un fallo así lo tiene cualquiera.
A ver, esto es mas falso que un billete de quince euros.
Y si fuera real lo que me parece fuerte es que el tipejo lo grabe y lo suba a youtube, seguramente el tecnico llevaria horas y horas currando, reventado para que encima un tipejo le haga esa jugarreta.
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El problema no es que a ese tio lo hayan despedido, si no, que supropia ex-empresa no mejorará el servicio de ateción teléfonica, ni internamente ni externamente, además de que se trata al parecer de una de las mayores empresas ISP de los Estados Unidos.
Servicio a Atención al Cliente, enfin.. La empresa contrata a unos, esta a otros y finalmente a otros, tipo: Empresa a Contratista, Contratista a Call Center..
Como quieren que acabe...
#1 Te voy a dar karma en el comentario sólo por tu avatar. GITS-SAC RUUULES!!!
#4 No, lo que hay en EEUU es una política de empresas algo más seria: si tienes a un trabajador incompetente, lo despides. Punto. Pensándolo con sangre fría... está en el trabajo y su trabajo es estar despierto (bastante obvio) mientras espera que le atiendan por teléfono. Otra cosa es que en España seamos más humanos y menos cavernícolas que ahí (en ese sentido no en otros) y entendamos que un fallo así lo tiene cualquiera.
¿Quién me dice a mi que esto no es un fake?
Y despues nos quejamos de Telefónica. Si estoy empezando a pensar que tendremos buenas compañias aqui y todo...
Al menos ONO me soluciona las cosas rapidamente.
El que le hayan despedido es una buena muestra de cómo se las gastan.
A ver, esto es mas falso que un billete de quince euros.
Y si fuera real lo que me parece fuerte es que el tipejo lo grabe y lo suba a youtube, seguramente el tecnico llevaria horas y horas currando, reventado para que encima un tipejo le haga esa jugarreta.