Hace 15 años | Por sigurni a quejasydenuncias.com
Publicado hace 15 años por sigurni a quejasydenuncias.com

Parece que Vodafone se ha cansado del uso de las voces 'Loquendo' en Att. Cliente: (...)"Hace unos dias llamé a Atencion al Cliente, utilize loquendo en vez de hablar yo (...) Me dice la operadora que como he llamado varias veces con loquendo, mi linea seria dada de baja. Pense que era una coña pero hoy me he encontrado con que me han "cancelado" el servicio con un saldo de casi 300 euros" (grabacion incluida)

Comentarios

D

se lo merece por dedicarse a hacer bromitas a la gente que esta trabajando, por cierto, menuda perlita suelta con esto:
"o falta de preparacion de las señoritas y señoritos latinos que atienden la atencion al cliente."

xenNews

Vodafone no puede cortar la linea por este motivo. Como mucho podría deshabilitar el servicio de atención al cliente... ¿pero cancelar la línea y quedarse con 300€?

La línea la usa para lo que le salga de las pelotas, como si es para llamar y poner música a sus amigos...

Que los demande porque tiene todas las de ganar.

D

Yo trabajo en atención telefónica y he visto muchas cosas. Uno se puede tomar una broma con humor, dos también, pero cuando el objeto de la broma es ridiculizarte mientras haces tu trabajo no le veo la gracia, ni creo que nadie encontrandose en tal situación la vea.

t

#11 se llama karmawhore

Alt126

#3 Yo juraría que eso es opinión del juez en caso de llegar a un juicio. Y teniendo en cuenta que él mismo dice que se ha mofado de la operadora... no me extraña que rescindan el contrato. Vodafone te da un servicio de llamadas, SMS, 3G... no un servicio de desahogo absurdo para gente aburrida. Lo mismo con loquendo que diciendo gilipolleces a la operadora. Si entras a una oficina bancaria y te pones a hacer paridas te van a echar, si entras en una discoteca y molestas a los camareros olvidate de volver a entrar...

Es que denunciarias a la discoteca?

Lo único criticable son los 300€ (prepago con 300€? como coño recarga el móvil la gente?). Que te echen... es lo mas normal del mundo si te dedicas a hacer el gilipollas.

AikBay

La verdad, creo que la llamada iba buscando provocación, así que le han dado dos tazas, sino ¿porqué lo iba a grabar?
en fin...

J

#2 Eso no tiene absolutamente nada que ver.
Pura demagogia.

J

#15 Una razon mas para dar una colleja al chaval. Su accion perjudica a aquellos que utilizan loquendo de forma totalmente licita.

#18 No mezcles cosas.
Sea quien sea que llame a un servicio de atencion al cliente tiene que hacerlo con respeto. Si es un mudo tomandole el pelo o alguien que puede hablar, da igual. Se le hace saber que no se toleran comportamientos asi.

Si tu vas a un bar, pides una cerveza, y empiezas a pitorrearte del camarero... te sorprenderia que te echasen? O acaso haber consumido te da derecho a todo? Incluso si la cerveza esta mala y el servicio es un asco.

La medida es cautelar. Aqui nadie se esta quedando con su dinero, al menos de momento.

No hay forma humana de justificar la actuacion del chaval. Lo siento.

v

#10 Eso que dices me suena a una falacia típica de economista.

Imagina que eres vidriero. Qué prefieres, ganarte muy bien la vida porque está lleno de vándalos que se dedican a rebentar vidrios a pedradas y después vas tú y los arreglas, o perder el trabajo porque nadie se dedica a pegar pedradas?

Va venga, vamos a romper vidrios, que hay que crear trabajo!

D

1º Si tenía 300€ en una tarjeta prepago, me juego el cuello a que era una tarjeta hinchada a base de promociones del tipo:
Compro prepago nueva,Ingreso 75€ que se convierten en 150€ al mes siguiente y despues de pirulas varias en plan amagos de portabilidad y cosas asi, promociones de 2x1 o 3x1 con lo que tu te gastas 100€ y acabas con 400 de saldo, con lo que la pérdida real es mínima.
En cambio el en lugar de estar agradecido por la cantidad de saldo que le ha dado Vodafone por la cara, va y se mofa de un pobre teleoperador con la tonteria del loquendo.

OWNED!

muleyhassan

No se que aporta a la noticia cuando habla de la "ineptitud y falta de preparación de señoritas y señoritos *latinos*..." y asimismo en el comentario de #14 que también habla de "*sudamericano*"...

¿añade algo interesane ese adjetivo de la procedencia de los operadores?
¿si fueran canarios o canarias las operadoras serían más complacientes con esos y esas trabajadoras?

Fotoperfecta

#37 En mi caso te equivocas. Estuve saliendo con una chica que trabajó durante un mes en atención al cliente de Amena. Lo tuvo que dejar porque hasta le cambió el carácter.
Estaba hasta las narices de los gritos e insultos de la gente.
Precisamente por saber de boca de ella las condiciones laborales, he sido tan suave en mi comentario #36.
Haber estado cerca de alguien que trabajó de teleoperador, hace que entiendas muchas cosas.
Yo por ejemplo siempre trato con cortesía a tod@s l@s teleoperadores que me llaman, y mira que a veces resulta difícil cuando estás tranquilamente en el sofá y te tienes que levantar para decir que no estás interesado en comprar nada.

elgato79

Entiendo que mi karma sufrira pero debo decirlo: Tio eres un gilipollas, te dedicas a molestar a una compania que te provee un servicio y te quejas por que te cortan el servicio por ser molesto? jaja te lo mereces!!
#2 no creo que muchos mudos tengan un telefono movil (puedo estar equivocado ya que usar los sms seria logico) pero no es el caso y seria un caso totalmente diferente al de un tio haciendote perder el tiemp.

v

#24 viendo esto, aún entiendo más la reacción de la empresa.

Fotoperfecta

Tampoco carguemos las tintas con que los que atendían eran latinos.
Nadie los culpa a ellos por como desempeñan su trabajo, sino a los inéptos que deciden contratarlos sin tener preparación y todos acabamos pagando el pato. Ellos porque se llevan broncas por no saber hacer su trabajo, y nosotros porque acabamos desesperados de no haber solucionado nada.
Yo personalmente cuando era cliente de ya.com me atendían "oriundos" y jamás tuve ningún problema y me solucionaban las incidencias, pero cuando me hice cliente de jazztel todo cambió.
En jazztel me atienden, si o si, personas latinas y los pobres no tienen ni repajolera idea.
A veces les haces preguntas básicas y como no saben contestar, te dicen que esperes que lo van consultar.
Y repito, no son culpa de ellos, sino de quién les contrata (o mejor dicho, subcontrata) para ahorrar costes.
Ahora........no veo bien que nadie se cachondee de ellos, pero coño, que es que las compañías se están cachondeando de nosotros todos los días.

Ivanegf1

#11 #13 He leido el texto que acompaña el audio y se que es una broma, comparto la opinión de los que opinan que no está bien. No creo que mi comentario implique que me parece gracioso el tomar el pelo a gente que está trabajando, ni mucho menos.
Yo solo he expuesto que alguien que fuese mudo podría tener motivos para querer darse de baja porque no le tomarían en serio y le podría ocurrir lo que al bromista, que le den de baja.

D

A mi me parece bien

#2 Si hablaban con ella, usando loquendo o enviando un e-mail podría haber dicho claramente si fuese muda, pero no, ella estaba jugando con el teléfono y el teléfono no es para jugar

D

A mi también me jode cuando me llama el operador sudamericano de Vodafone a las diez y pico de la noche, o cuando me envían un mensaje diciendo que me activaron un servicio que yo no pedí, etc, etc...

D

TE ESTÁ BIEN EMPLEADO, por andar haciendo el idiota e incordiando a las personas que trabajan. Y me alegro que lo hayas puesto en internet, a ver si más de cuatro aprenden de tí, y se cortan un pelo y cuando se aburran se ponen a mirar la tele que está para eso, en lugar de molestar a través de la "impunidad" que les da un teléfono.

Yo estuve trabajando en una subcontrata (no hay otro modo...) de Vodafone desde que se llamaba Airtel, y estábamos JARTOS de los graciosillos que tenían la gracia en salva sea la parte más abajo de la espalda, que llamaban para poner música, para insultarte, para decir chorradas a sabiendas de que no podías contestarles como merecían ni colgarles, y de los tristes que se pasaban el día entero llamando sin cesar (no es broma... había un tío, que le teníamos fichado, que tenía algo así como 20 móviles prepago con lo cuales no hacía más que llamarnos a nosotros. Le cortábamos uno, y llamaba con otro, o se sacaba otro. No tenía vida social de ningún tipo, veías el listado de llamadas y desde que se levantaba hasta que se acostaba, no hacía más que llamar, era un enfermo, pero en lugar de pagarse un psicólogo, nos llamaba para insultarnos. Qué divertido, ¿verdad?).

Dejando aparte que las condiciones de trabajo son pésimas, tú intentabas hacerlo lo mejor que podías (que tampoco era mucho con la kk de sistemas que teníamos, colgados en muchas ocasiones, y con un personal rotatorio que en la mayor parte de los casos no tenía idea de lo que estaba haciendo porque no se lo enseñaban y decían al cliente cosas contradictorias o pasaban de él), simplemente por respeto a la persona que te llamaba... pero cuando a las pésimas condiciones, a las pésimas instalaciones y a los pésimos jefes se sumaba un estúpido que copaba las líneas para acordarse de tu familia, se te acababa la paciencia, y es cierto, no tenías porqué aguantar algo así. Aguantar el trabajo, vale, era lo que habías firmado, pero nadie ha firmado nada para que le falten al respeto sin razón alguna o se rían de él porque el que llama se aburre en casa y no tiene amigos... en ese tipo de casos, línea de contrato o línea de prepago, hacías lo que se ha hecho con éste: "Señor tal, su número es el xxxxxxxxx, y su línea va a ser cortada en breves instantes debido al mal uso que está haciendo de ella. Buenas tardes".

Eso, algunos teleoperatas con antigüedad teníamos potestad para hacerlo y lo hacíamos. El móvil, es para hablar con tu familia, para estar localizado, para urgencias... no para andar jorobando la marrana a personas que trabajan y copando las líneas (luego muchos se quejan de que tienen que esperar media hora a que los atiendan... en muchos casos, es porque hay bromistas como éste, OCUPANDO las líneas con sus tonterías). Y que nos copasen las líneas a nosotros, mal está... pero que hagan lo mismo con el 112, QUE LO HACEN, ya tiene delito. Lo sé, porque no fue de una ni de dos veces que nos llamaron desde allí, cuando todavía no estaba la portabilidad, diciendo que tenían un número de prefijo Airtel que les estaba ocupando las líneas para poner música o insultar, y que por favor les pegásemos un corte, porque como intervinieran ellos, era por vía judicial...

Este corte de línea y este secuestro de saldo, están MUY BIEN HECHOS. Lo siento, pero el autor del blog no tiene razón alguna en quejarse, salvo para que sepamos que se ha portado como un imbécil diplomado y ha recibido exactamente lo que se merecía. La excusa de "es que puede ser mudo", no cuela... un distribuidor, cuando le hace un contrato a un cliente mudo, lo pone en el contrato para que se sepa, lo sé, porque yo he atendido a clientes ciegos que tenían móviles especiales, y en la ficha de cliente, te salía un aviso del tamaño de un estadio que decía "CLIENTE CIEGO", igual que en algunos casos te salía otro del tipo "MUJER MALTRATADA, NO DAR INFORMACIÓN A NADIE SIN PALABRA CLAVE", o "¡¡¡ATENCIÓN, NÚMERO DEL AMANTE, NO MENCIONAR JAMÁS!!!". Ese tipo de cosas, LAS SABÍAMOS.

botijilla

no entiendo muy bien lo de remarcar lo de latinos o suramericanos...os suena mal su acento o que co*o, me recordais a algun politico...

Ivanegf1

#20 Una razon mas para dar una colleja al chaval. Su accion perjudica a aquellos que utilizan loquendo de forma totalmente licita.

Claro, claro, si estamos completamente de acuerdo en eso.

D

Yo veo que excepto #33 parece que nadie trabaja, ha trabajado o conoce a nadie que lo haga de teleoperador. Para tanto listo que se dedica a volcar su ira hacia una empresa contra cualquier currito, decirles, que en concreto, el servicio de atención al cliente de Vodafone lo lleva una subcontrata. Esta empresa despide a las trabajadoras que se quedan embarazadas, te descuentan los minutos que vas a mear, te hacen escuchas continuamente (con la presión que eso supone, como tener a un Gran Hermano en el cogote), como el 80% de la plantilla es por ETT, si enfermas tienes que justificarlo para que no te echen pero ni sueñes con cobrar esos días, a la gente que lleva tres años se les despide y vuelve a contratar continuamente con tal de no hacer contratos fijos, el sueldo no suele llegar a 1000 euros (acaso que eches horas extra), los turnos son rotatorios (con el consiguiente desastre para padres y madres con hijos, gente estudiante, etc.) y muchas más perlas por el estilo.
Tres apuntes:
- Si la mayoría de esta gente es sudamericana es porque ni dios aguanta esas condiciones laborales menos ellos que no tienen otra alternativa.
- Si tienen que poner ese tono empalagosamente cordial e irritante es porque los coordinadores te obligan a ello.
- Hay que ser muy gilipollas para querer joder a gente que bastante puteada está en un trabajo así, sólo porque la empresa a las que le da el servicio su ETT de turno no te está tratando a ti como cliente, correctamente.

La gente que no se da cuenta de esto es la misma que grita en un mostrador a la pobre recepcionista o azafata de turno con el típico "Si sé que no es tu culpa, pero como comprenderas ¡me cago en tus muertos!" (igual con camareros, dependientes, etc.).

D

El hecho de que haya colgado esto en internet ya dice mucho de su personalidad y de lo que busca...

Vamos, encima le encontrará algún mérito o algo gracioso a estas acciones.

eneko3

Que se joda el niñato este. Bien por Vodafone.

Vaya perlas:

La tipa me dice que como he llamado varias veces con loquendo mi linea seria dada de baja. Pense que era una coña por eso me empezé a mofar de ello hablandole con loquendo.
Eres tonto o tu vida es muy aburrida

Me parece INDIGNANTE que por unas bromas usando loquendo al "servicio de atencion al cliente de vodafone 123" encima me den de baja.
Pues no querrán clientes impertinentes como tú.

Hay otras compañías (Movistar, Orange, Euskaltel, Eroski, Simyo) y seguro que podrás pasar ratos divertidos "bromeando" con ellas

D

#36: No es que ellos estan poco preparados porque quieren, las empresas que los contratan jamás los capacitan.

CFlyman

Me parece indignante lo que escribes en el blog. ¿Como que señoritas y señoritos latinos? Te consideras superior por no ser tu latino, porque a mi me das asco con solo leer eso.
¿A este imbécil le sorprende que una empresa le de de baja por usar indebidamente un servicio? Pues oye, a mi me parece lo más normal que si haces perder el tiempo a una empresa, a una persona o a cualquiera te manden a tomar por el culo, tal y como han hecho, porque chaval, lo pides a gritos.
Sólo por llamar para gastar bromas con loquendo. En cuanto has llamado ya te tenían fichado, está claro que la operadora tenía orden de, si llaman una vez más el gilipollas este, a la calle. A saber cuantas veces y que gilipolleces has hecho para que estuvieran esperándote.
En cuanto a que se han quedado con tus 300 euros de saldo (creo que tu no has visto 300 euros de saldo en tu vida, me pareces un tonto del culo, pero bueno, es una opinión) creo que Vodafone ha hecho rematadamente bien.
Ahora sólo tienes que contratar otra linea, llamas con loquendo a un abogado y que reclame los 300 euros que te deben, pero al menos te jodes una temporadita para recuperarlos. Seguro que están encantados de devolvértelos, pero se van a descojonar mientras lo intentas (eso si que es una broma, ¿verdad?).
Por cierto, ¿por que no cuelgas en tu blog el resto de llamadas que has hecho con loquendo a Vodafone molestando? La verdad, mejor no lo hagas, viendo como eres tienes la puta gracia la tienes en el culo.
No creía que algún día yo fuese a defender a Vodafone, pero mira tú, lo has logrado.

D

Erroneo, le han cortado la línea por ser tonto del culo y dedicarse a gastarles bromas a los de Vodafone usando loquendo. Así que le han dado de baja por un mal uso de la línea...

Además, ya hay que ser tonto de los cojones para llamar a tu operador para reírte de sus operadores usando loquendo. Es como llamar a casa de tu padre a reírte de él, y luego llorar porque te ha dado dos hostias.

victorjba

Mientras el payaso este estaba haciendo el capullo, clientes con problemas reales estarían escuchando eso de "en estos momentos todos nuestros operadores están ocupados etc etc etc". QUE SE JODA.

D

#47 En el apartado "Educación básica".

R

/modo Nelson Muntz

HAA HAAA !

ander_bg

HOLA, SOY JORGE LA VOZ DE LO-QUENDO. Y PARA QUE VEAIS LO FA-MOSO QUE SOY, TAMBIEN PUEDO ISCRIBIR MEN-SAJES ENEL MINIAME.

D

lol lol Es lo más grande tras lo de Antonio Gilipollas Caraculo ¡¡!!

pd: "por favor se lo pido" lol

D

http://www.albinoblacksheep.com/flash/youare (ojo, poner el sonido bajito)

Ivanegf1

#61 Pues no se, para enviar SMS, MMS o hacer una video conferencia por ejemplo???

No, seguro que no, menuda tontería.

otama

#47 Justo al lado de donde pone que no llames al servicio técnico para vacilar.

D

Pues nada, ajo y agua chavalote. Si quieres gastar bromas por teléfono e incordiar a la gente que está trabajando, mejor dedícate a las chapas (o hazlo desde una cabina pública por lo menos, que ya hay que ser tonto para gastarle bromas a tu propia operadora desde tu propio movil)

faelomx

Malditos hijos de putaa-a-a-a-a-a-a-a-a-aarg lol

yende

Para los que comentan que hacer cuando te llaman para venderte algo, hay una opción muy buena para el caso de que lo hagan desde una base de datos, si es por medio del listin no hay problema.

Lo que estoy realizando ultimamente y la verdad se ha notado, es con toda la educación del mundo preguntarle al operador como han conseguido el numero y que te deseas proceder al borrado de los TUS datos de caracter personal del fichero que los contiene, hay que recordarles que segun la LOPD, Ley organica de protección de datos ( https://www.agpd.es/portalweb/canalciudadano/derechosciudadano/derecho_cancelacion/index-ides-idphp.php ) estan en la obligación de proceder al borrado.

Desde que utilizo este metodo las llamadas se han reducido considerablemente.

Un saludo.

D

Pero una cosa positiva sí que se puede sacar de esta chorrada: ya sabemos cómo conseguir que nos den de baja sin tanto fax y tanto cachondeo con las facturas.

D

#5 A mi también me jode cuando me llaman para venderme algo, les digo que no lo hagan pero lo siguen haciendo... Pero como ''les corto la linea'' a ellos para que dejen de molestarme?

D

¿Donde pone en el contrato que no se puede hablar con el servicio de atención utilizando una voz computerizada? pues eso, denuncialooooooooooooooooooos.

pitx

He leido en comentarios que bien por Vodafone.... pero estamos locos o que? Yo también opino que hay que ser un poco anormal para andar vacilando con el loquendo. Aparte de eso, a ti no te pueden quitar TU número de teléfono, no te pueden dar de baja unilateralmente sin devolverte el saldo que has metido, etc. Lo lógico es no permitirle el acceso gratuito al 123 desde ese número. Es un poco hipócrita por parte de la empresa darle de baja al anormal, cuando ellos te ponen una maldita grabación en su atención al cliente, incumplen infinitas cosas porque sí y muchas veces son lo más descortés del mundo mundial en la atención al cliente, sobretodo cuando tienes que reclamar algo que te han cobrao de más y te intentan convencer de lo contrario tomandote por idiota durante media hora.

h4ml3t

Que majos, y ¿es seguro que te dan de baja? ¿aunque tengas permanencia? Vamos a ver como es.. loquendo.. mmm

D

#38 Evidentemente cuando he escrito el comentario de #37 aún no había visto tu #36 (he sido un poco lento en escribirlo).

D

#4: ¿Que prefieres?
- A: atender muchas llamadas, algunas de las cuales sean tonterías.
- B: que lleguen pocas llamadas, y te echen porque sobran la mitad.

Si en la B tienes suerte y no te echan a ti, en todo caso, trabajarías tanto como en la situación A. No tienes dos bocas, y no porque la gente llame más vas a tener que trabajar más.

D

Un gilipollas profundo y unos atracadores a mano armada... no sabría a quién apoyar, la verdad.

D

Si el tipo este es tonto, no es nuestra culpa. Deja de vacilar a los de atención al cliente y deja de usar prepago con 300€, avanzarás algo

D

Escracho, dime dónde trabajas, que voy a ir a gastarte bromitas igual de graciosas que ésta mientras trabajas. Voy a impedir que atiendas a personas que lo necesitan o que hagas cosas urgentes porque vas a estar riéndote mucho con mi broma, y si luego tienes que hacer las cosas en la mitad de tiempo o si alguien se queja que ha estado esperando media hora porque estabas aguantando mis gracias, le dices que no tiene sentido del humor, ¿vale? Los números de atención al cliente de Vodafone (o vodadone) son gratuítos siempre que llames desde un móvil Vodafone, y si lo haces desde móvil de otro operador o fijo (que se te cobra la llamada), eres número preferente en cola, porque saben que se te está cobrando. Ese argumento, al menos con Vodafone, es falso.

Pitx, ese número de teléfono, no es TU número de teléfono. El número, pertenece a Vodafone, y si lo portas, pertenece a la compañía a la que portes mientras lo uses con ellos y luego vuelve a Vodafone, pero nunca es tuyo. Es el número que las compañías telefónicas te "prestan" o "alquilan" para que uses la red, pero no te pertenece en la medida en que te puede pertenecer el terminal, y si haces mal uso de él, TIENEN DERECHO a quitártelo. La línea, no es tuya, es suya, y si la usas de modo abusivo, ilegal, fraudulento, o como es el caso, incordiante, tienen derecho a rescindírtela, como medida preventiva. El saldo, si es medida cautelar, no lo ha perdido, simplemente está "congelado" hasta que la empresa investigue lo sucedido y vea si se lo devuelve o no. Y si decide no devolverlo porque, por un ejemplo, pertenezca a promociones y acumulaciones de saldo regaladas por la empresa, que puede ser, estará en su derecho, ya que no serán recargas del cliente, sino saldo regalado, y por lo tanto, propiedad de la empresa. No estamos hablando de lo que es justo o de lo que es ético, por desgracia, sino de lo que empresa, con la ley en la mano, puede hacer. Y eso, si lo quiere, lo puede hacer.

D

Pues a mi me parecen la risión y una queja a la externalización de servicios totalmente ética. En youtube hay un montón:

hardrock

Yo me acuerdo que cuando tenia unos 10 años entre unos colegas y yo estuvimos toda la noche llamando a atencion al cliente diciendo gilipolleces, el caso es que siempre nos contestaba una tal Elena, que al final hasta nos hicimos amigos de ella y nos pusimos a hablar con ella de nuestras cosas, la tia era de alcobendas y muy simpática por cierto, espero que no lo haya hecho con mucha gente más, porque como le pille algún cabrón la denuncia. Aunque tampoco creo que tuvieran mucha gente, típica noche de verano a las 5 de la mañana...

D

#35 Cuando dije sudamericanos no lo dije con afán despectivo ni racista ni nada por el estilo... Lo único que (o es cosa mía) o siempre que me llaman los de vodafone es un teleoperador con acento sudamericano... Pero eso a mi me la repamplina... A mi lo que me molesta es que les de igual la hora... Tan bien te llaman a las 9 de la mañana como a las diez y pico de la noche(que eso me fastidia un poquitín más....)....

I

Veo lógico que le cancelen la cuenta por hacer un uso indebido de atención al cliente, pero que le devuelvan hasta el último centimo de la tarjeta prepago.

D

#43 que que haces? pues tienes que moverte y utilizar las herramientas legales a tu disposicion para que no lo hagan, y si siguiesen haciendolo despues de hacer tu eso podrias denunciarlos y acabarias ganando el juicio, hace bien poco salio aqui una noticia que hablaba justamente de eso. otra cosa es que la gente no sepa que tiene a su disposicion eso.

D

Curioso cuanto menos, más que nada porque cuando llamas al servicio de atención ellos te ponen un contestador. Hasta que el contestador no se cansa porque no te entiende no te pasa con un operador "de carne y hueso" pero primero te hace dar unas cuantas vueltas por audios de promociones, más que nada para marear la perdiz y que cuelgues. El truco, como siempre, decirle al contestador palabras que no entienda, como tacos, la solución de Vodafone, que ahora cuando llamas y dices tacos para que te pase con un operador el contestador te cuelga directamente.

Yo si fuera el denunciaba, más que nada porque el no ha firmado nada, y el número de teléfono siempre pertenece al titular, no a la compañía telefónica, es decir, para realizar un alta, baja, modificación, portabilidad... de la línea es necesaria la firma del titular autorizándolo. Vodafone puede rescindir el servicio, pero antes tiene que avisar por escrito como tendría que avisar el titular si quisiera rescindirlo.

jlib

Pues yo esta me la apunto para cuando, después de mandar por fax 50 veces mi DNI y las razones por las que me quiero dar de baja (manda huevos!!), sigan poniéndome todo tipo de pegas e impedimentos.

D

Yo es que alucino. Anda que no hay cosas bonitas y productivas en las que emplear el tiempo... Le está muy bien empleado, por capullo

D

Las compañías telefónicas llaman constantemente utilizando robots a números al azar, a cualquier hora del día. Viendo los comentarios, llega éste, les devuelve la jugada y os ponéis de parte de la compañia? Y algunos todavía se preguntan por qué hay cosas que sólo pasan en España.

D

Pues la verdad es que usarlo para responder a las llamadas-spam con número oculto de las teleoperadoras, es ideal.

Gato-Pardo

Cojonudo. El servicio de Oficina Telefónica de Caja Madrid utiliza Loquendo. Ahora, al igual que Vodafone, tendremos derecho a no pagarles la hipoteca y las comisiones...

camaron_lunatico

todo eso es mentira

enlaza

Dita # 76,

El número es propiedad del cliente, leete el código civil.

J

Esto tiene que ser falso, porque vodafone no puede cortar la línea con ese motivo.

enlaza

Le pueden quitar el servício.

No le pueden quitar el saldo, (al menos no todo), pues es SU dinero, el cual no a gastado.

En el código Civil está el tema.

Y me pregunto ¿ Si le quitan el saldo no sera "apropiación indebida.?
Que consulte un abogado.ç

xennia87

¿Y por qué no cuelga las otras llamadas que hizo? Porque se vería que el motivo de la baja no es precisamente que haya utilizado loquendo.

c

Igual no era Loquendo y era su verdadera voz

D

mensaje duplicado, perdón

K-M

#4 Hay gente que se aburre mucho, ¿que piensan que hay detrás de los números de atención al cliente?
Desde hace unos pocos años, principalmente máquinas... y tras largos minutos de intentar que te hagan caso, ocasionalmente humanos...

Que vale, que el chaval se ha pasado con la broma y que ha estado jodiendo, pero a las operadoras ya les vale también (yo cuando llamo al servicio de atención al cliente quiero hablar con alguien, no con un ordenador >

j

Pues nada! Si no conseguis daros de baja a pesar de pedirlo una y otra vez, ya sabeis lo que teneis que hacer.

E

Qué poco sentido del humor hay por aquí, madre mía.

A mí me parece una broma graciosa, no veo que se insulte a la operadora ni nada de eso.

Para insultos de verdad, la atención de soporte teléfono de las operadoras, que para empezar debería ser gratuíto y roban dinero a sus clientes por cada llamada.

D

Pero es que nadie se da cuenta??? #2 si es muda para qué quiere el móvil? lol