La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha sancionado con 6.000 euros al sindicato CCOO porque uno de sus trabajadores filtró, accidentalmente, 20.000 ficheros con datos personales al utilizar el software de intercambio por internet eMule.

Tras la noticia difundida hoy en la mayoría de los medios de comunicación, en la que se informa de la apertura de un Expediente de Regulación de Empleo (ERE) en Atento, queremos aclarar que en las negociaciones con la empresa -tanto en Madrid como en A Coruña- en ningún momento se contempló esa posibilidad. La propia empresa desminte en un comunicado interno la apertura de un ERE en Atento España: “ (...) la empresa quiere aclarar que continuamos con los mismos clientes, con los mismos servicios y trabajando con absoluta normalidad. HUELGA!!!!

9 DE ABRIL, Atento, filial de Telefónica se reunió con los sindicatos en Madrid para informar de su decisión de recortar plantilla en el servicio 1004 en todo el estado, sin dar más precisiones (parece que más de 500 a nivel estatal), si se ha dicho que el proceso de despidos va a durar hasta final de 2007 y/o principios de 2008. Eso significa que el servicio de atención al cliente y los datos de los usuarios están siendo efectivamente trasladados a a Latinoamérica y Norte de África. Hay una huelga convocada para el día 16 en el sector.

La Agencia Española de Protección de Datos, al autorizar el traslado de las bases de datos de las operadoras de telefonía está literalmente desprotegiendo los datos de los usuarios de telefonía móvil, fija o internet. En Reino Unido, semejante actuación fue objeto de una sentencia penal que obligó a traer de vuelta estos servicios. ¿Por qué los clientes no se movilizan? ¿Podemos considerar Colombia o Perú un país seguro para nuestros datos?

Atento despide más de 1000 trabajadores en lo que va de año, habiendo despedido una cifra similar el año pasado. Este servicio filial de telefónica para la atención al cliente se ha deslocalizado a Latinoamérica y Norte de África llevandose consigo los datos de los usuarios de telefonía y lreduciendo la calidad en el trato. Se apela a los clientes a colapsar las líneas del 1004 los días 2 y 16 de abril en protesta.

La manifestación convocada en protesta por los 179 despidos en Atento de A Coruña reune a más de 8000 personas que recorren las calles más céntricas de la ciudad exigiendo la readmisión de los despedidos, y recordándole a la empresa que frente a sus agresiones va encontrar la respuesta contundente de la clase obrera y de los clientes, poco dispuestos a aceptar la desprotección de sus datos.

Los paros están previstos para el día 2 de abril de 00 A 2, por la mañana de 11 A 13 y por la tarde de 17 a 19. La del día 16 será una huelga total. La Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing adhiere a esta convocatoria ya que la estima esencial como herramienta de protesta en el contexto actual de deslocalización acelerada y despidos masivos en el sector del telemarketing.

Breve homenaxe da Coordinadora Unitaria de Traballadores do Telemarketing aos despedidos de Atento.

La Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing recibe un premio por su labor investigadora en las consecuencias de las transferencias internacionales de datos.

La Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing tacha de "brutal agresión" a la carga policial llevada a cabo contra el colectivo de trabajadores y sus representantes que se manifestó ante la sede coruñesa de Atento para protestar por los cerca de 200 despidos que la compañía ha notificado en los últimos días. Por su parte, la CIG pidió la dimisión de la subdelegada del Gobierno, Obdulia Taboadela, después de que la Policía Nacional desalojara de la calzada, porra en mano, a los manifestantes que cortaban el tráfico como protesta.

A las 11 de la mañana de ayer 15 de marzo tuvo lugar una concentración pacífica ante la sede de Atento en A Coruña, sita en la calle Juan Florez, que fue brutalmente disuelta por una carga policial de la fuerza de antidisturbios totalmente injustificada. Los agentes de la ley se ensañaron especialmente contra los delegados de la Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing y el Comité de Empresa de Atento Coruña. Varios agentes de antidisturbios atacaron con porras a la delegada de la Coordinadora.

Tal como avanzó con sus reivindicaciones la Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing, el siguiente en protagonizar despdios masivos es Atento, el call center de Telefónica. Traslada sus servicios de Atención al cliente a Perú y Colombia y con ello peligran 12.000 empleos y los datos de millones de usuarios de telefonía fija. Es la deslocalización más grande jamás vista.

Atento, el call center que lleva los servicios de Atención al cliente de Telefónica, tal como hizo en su día Jazztel, cierra sus servicios en Galicia y se traslada a Perú y Colombia. ¿Dónde quedan los datos de los clientes?

Tal y como anunció la Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing en su nota de prensa, el Comité de Empresa de Atento realizó una concentración ante la deslocalización y los despidos de los servicios de atención al cliente de Telefónica.